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Entrenador de Servicio Técnico

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301 Valley St, Seattle, WA 98109, USA

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Descripción

En Pacific Espresso, respaldamos algunos de los mejores equipos de café del mundo mediante capacitación técnica experta, servicio al cliente dedicado y soporte en campo de alto impacto. Actualmente estamos buscando un Entrenador de Servicio Técnico para unirse a nuestro equipo. Este puesto depende directamente del Director de Servicio. Apoyamos algunos de los mejores equipos de café del mundo a través de capacitación técnica especializada, servicio al cliente comprometido y soporte externo de alto impacto. . Lo que estamos buscando Conocimientos sólidos en electrónica y experiencia con máquinas de espresso y molinillos Mentalidad de servicio con fuertes habilidades de comunicación: verbal, escrita y relacional Capacidad para analizar, informar y responder a datos técnicos de rendimiento Comodidad al capacitar a otros y brindar soporte a equipos en campo Dominio de Microsoft Office; se valora experiencia con CRM o sistemas de ayuda técnica Autonomía, adaptabilidad y disposición para contribuir en un equipo colaborativo Disponibilidad para viajes nacionales; licencia de conducir válida y pasaporte Ventaja adicional: experiencia como barista o conocimientos sobre la industria del café Las principales responsabilidades incluirán: Impartir capacitación técnica sobre toda nuestra gama de productos (espresso tradicional, automáticas, molinillos) Apoyar ventas, instalaciones y visitas por escalación de servicio en toda América del Norte Gestionar garantías y coordinar planes de mantenimiento preventivo y predictivo Mantener relaciones sólidas con distribuidores y socios de servicio Diagnosticar problemas remotamente por teléfono y plataformas de soporte Registrar actividades, garantías y datos de rendimiento en nuestras herramientas de CRM/ayuda técnica Asistir a ferias comerciales, conferencias y eventos del sector según sea necesario (viajes del 30 % al 50 % mensual) ¿Por qué trabajar con nosotros? Salario competitivo ($65 000–$75 000+, dependiendo de la experiencia) Beneficios médicos, plan 401(k) y vacaciones/pagos por días festivos Oportunidades de viajar y capacitarse con nuestro equipo internacional central Exposición a tecnología avanzada de café, y sí, mucho espresso excelente La oportunidad de ayudar a dar forma a la experiencia de servicio en una organización de rápido crecimiento

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Workable
Gerente de Proyectos de Integración
Perfil de la Empresa En Sand Cherry Associates, sobresalimos en el diseño y entrega de iniciativas estratégicas centradas en el cliente mediante soluciones digitalmente nativas y basadas en datos. La confianza de nuestros clientes en nosotros se basa en talentos excepcionalmente calificados y de alta energía que trabajan con el apoyo completo del equipo de Sand Cherry. Encontrar el candidato adecuado para este puesto es un aspecto crítico para continuar con ese éxito. Descripción General Estamos buscando un Gerente de Proyectos de Integración experimentado. Este cargo es responsable de gestionar integraciones en toda una organización empresarial amplia. Esto requiere ejecución táctica, planificación, coordinación y gestión exitosa de la entrega de múltiples resultados. Este rol colaborará con muchas partes interesadas multifuncionales y proporcionará análisis e informes. Este puesto está ubicado en el área de Stamford, CT, y requiere apoyo presencial/semanal en las instalaciones. Los candidatos deben vivir en la región para desplazarse diariamente o viajar semanalmente dentro de la región noreste de EE. UU. para estar presentes 3-4 días por semana. No se ofrece patrocinio de visa para este puesto. Este es un encargo de consultoría a largo plazo. Funciones y Responsabilidades Gestionar actividades de integración en varias funciones en nombre de la oficina de gestión de proyectos (PMO) u organización. Desarrollar la planificación del proyecto para cada flujo de trabajo, junto con informes de estado semanales/mensuales. Actividades diarias de gestión de proyectos directas durante todo el ciclo de vida del programa para todos los flujos de trabajo. Documentar entregables del proyecto utilizando la metodología PMI, PMP. Planificar y supervisar el progreso de programas complejos y múltiples flujos de trabajo. Integrar políticas comerciales y procesos de gobernanza en la planificación y responsabilidad de las hojas de ruta del proyecto. Establecer la gestión de riesgos, vías de escalación y tomar medidas correctivas para mantener los proyectos en curso. Elaborar y gestionar presupuestos, gastos reales y previsiones para el programa de integración de fusiones. Programar, facilitar y dirigir reuniones de proyectos relacionadas. Crear y gestionar la comunicación con las partes interesadas en todos los niveles de la organización. Identificar e informar sobre los indicadores clave de rendimiento (KPI) del programa para evaluar el impacto. Coordinar, gestionar y supervisar el flujo de trabajo de equipos multifuncionales. Proporcionar y realizar verificaciones de control de calidad sobre artefactos y entregables del proyecto. Ser responsable del plan general integrado del proyecto y apoyar recursos multifuncionales, asegurando la entrega a tiempo, el cumplimiento de las demandas presupuestarias y el logro de los objetivos comerciales. Ejercer consistentemente juicio informado y discreción en asuntos de importancia. Requisitos Habilidades y Experiencia Deseadas  Los candidatos deben tener experiencia comprobada en gestión de proyectos adquirida mediante la gestión de proyectos grandes y complejos. Los candidatos deben cumplir con lo siguiente: Mínimo 5 años de experiencia sólida en gestión de proyectos/programas gestionando múltiples flujos de trabajo. Se valora la experiencia en consultoría con actividades de integración en varias áreas funcionales e incluiría cualquiera de los siguientes: operaciones, producto, ingeniería, finanzas/contabilidad o experiencia en recursos humanos. Es conocimiento obligatorio tener exposición al sector de telecomunicaciones, banda ancha o cable para este puesto. Capacidad para estar presente varios días por semana o viajar para estar en las instalaciones en el noreste. Se requiere experiencia sólida con Excel, PowerPoint y Smartsheet. Conocimientos demostrados en metodologías de gestión de proyectos como Agile, scrum. Habilidades sólidas de liderazgo, manejo de partes interesadas y gestión, incluyendo presencia ejecutiva. Buen conocimiento de los procedimientos de asignación de recursos. Excelentes habilidades comunicativas orales y escritas con las partes interesadas, incluida la capacidad de influir y negociar. Capacidad para pensar críticamente y procesar información rápidamente, presentando un formato conciso y perspicaz para ejecutivos. Son deseables habilidades sólidas de análisis, documentación e informes.   Educación/Certificaciones Título universitario en Administración de Empresas, Ingeniería, TI o similar Se valora la certificación PMP Un MBA es un plus Compensación Sand Cherry Associates con sede en Denver, CO está obligada por ley estatal a incluir una estimación razonable del rango salarial para este puesto. Este rango salarial toma en cuenta una amplia gama de factores considerados al tomar decisiones salariales, incluidos pero no limitados a conjuntos de habilidades; experiencia y formación; licencias y certificaciones; y modelo de entrega. Este es un encargo de consultoría a largo plazo, con un rango horario de $80-90/hora en 1099 o salario ajustado equivalente en W2. Los años de experiencia, nivel de educación, ubicación geográfica, habilidades/cualificaciones únicas para el puesto específico y posibles certificaciones pueden ser factores clave en la compensación final para este puesto.   Beneficios Nuestro equipo es único: estamos apasionados por lo que hacemos. En Sand Cherry, nuestros Consultores saben que están impactando y moldeando las industrias de nuestros clientes. Reconocemos a nuestros empleados por sus contribuciones. Nuestra cultura es una de las más amigables y comunicativas en la industria de consultoría. Sand Cherry no es una organización con exceso de jerarquía. Ofrecemos la oportunidad de formar parte de una fuerza laboral digital. Descubra la experiencia que solo viene con la autogestión en el lugar de trabajo. Nuestros miembros del equipo gestionan sus propias cargas de trabajo y se espera que entreguen un trabajo excepcional para nuestros clientes. El crecimiento profesional es una de nuestras principales prioridades, ya que afirmamos que invertir en nuestros Consultores y empoderar a nuestra gente también entregará los mejores resultados y valor para nuestros clientes.
Stamford, CT, USA
$80-90/día
Workable
LHSC - Coordinador Senior de Casos
Título: Coordinador Senior de Casos  Departamento: Centro de Servicios para Personas Sin Hogar de Loudoun   Reporta a: Director Adjunto de Programas   Rango Salarial: $58 000 - $63 000 Ubicación: Leesburg, VA Duración: Temporal hasta diciembre de 2026   Estatus FLSA: Exento     Sobre Nosotros:  Shelter House se estableció en 1981 como una respuesta comunitaria a la crisis de personas sin hogar en el condado de Fairfax. Desde su creación, la organización ha evolucionado y crecido para satisfacer las necesidades de la comunidad, trabajando siempre en colaboración con socios gubernamentales, privados y miembros de la comunidad. Hoy en día, Shelter House es una organización exitosa y reconocida con más de 100 empleados comprometidos con prevenir y acabar con la falta de vivienda y la violencia doméstica. El año pasado, nuestro equipo compasivo transformó la vida de cerca de 2.000 personas, la mitad de ellas niños. Nuestra cultura se basa en nuestros valores fundamentales de Inclusividad, Colaboración, Rendición de Cuentas, Respeto y Empoderamiento (iC.A.R.E.).    Sobre el Puesto:  El Coordinador Senior de Casos será responsable de liderar al equipo de gestión de casos del albergue para ofrecer servicios integrales a familias que enfrentan la falta de vivienda, con el objetivo de poner fin a esta situación. El Coordinador Senior llevará una carga de casos en el sitio del hotel. El puesto requiere un enfoque centrado en el cliente que respete la autodeterminación, involucre a los participantes en la toma de decisiones y les permita alcanzar sus metas. Es fundamental una colaboración eficaz con socios comunitarios y proveedores de servicios para brindar apoyo integral y abordar cualquier brecha en la atención. La función también incluye mantener documentación precisa y preparar informes para garantizar el cumplimiento de las políticas organizacionales y los requisitos de financiamiento. Asimismo, implica desarrollar e implementar planes individualizados para asegurar viviendas permanentes.     El Coordinador Senior de Casos liderará al equipo en la priorización de soluciones habitacionales, colaborará estrechamente con el director adjunto de programas y se asegurará de que tanto el sitio principal como el del hotel mantengan la capacidad necesaria para satisfacer las necesidades de la comunidad. Además, el Coordinador Senior brindará apoyo directo a los Coordinadores de Casos para mejorar la prestación de servicios.    Responsabilidades:   Apoyo Centrado en el Participante y Supervisión:  Llevar una carga de casos de participantes en la ubicación del hotel fuera del sitio principal  Desarrollar planes de servicios individualizados basados en la vivienda primero y guiar a los participantes hacia el fin de su situación de sin hogar:  Incluir servicios de búsqueda de vivienda, derivaciones y defensa  Facilitar tareas relacionadas con la vivienda, como recolectar documentos necesarios  Ayudar a desarrollar un paquete de asistencia para el alquiler utilizando diversas fuentes de financiamiento, documentar adecuadamente la distribución de fondos y liderar el proceso de recertificación si se requieren fondos adicionales para mantener la vivienda   Desarrollar e implementar planes individualizados para ayudar a los participantes a obtener y mantener una vivienda permanente.  Ayudar a los participantes a acceder a artículos y servicios de necesidades básicas, incluyendo ropa, empleo, cuidado infantil, etc.  Empoderar y apoyar a los participantes en la consecución exitosa de sus metas identificadas.  Brindar servicios convenientes y accesibles para los participantes, incluyendo visitas fuera del sitio.   Liderar al equipo de gestión de casos para brindar servicios efectivos a los participantes  Brindar apoyo directo a los Coordinadores de Casos, incluyendo evaluaciones telefónicas, apoyo en desvío y orientación en casos complejos.  Desescalar cualquier preocupación de seguridad de forma rápida y compasiva.  Completar y enviar toda la documentación requerida por incidentes antes del final del turno    Colaboración y Apoyo Administrativo  Actuar como miembro activo de un equipo multidisciplinario para garantizar la entrega oportuna de servicios  Asegurar que toda la información relevante sobre los participantes se comparta oportunamente con todos los miembros del personal correspondientes.  Monitorear el progreso de los participantes mediante contacto regular y continuo con las personas que reciben servicios, así como con proveedores de servicios colaborativos externos e internos y evaluaciones necesarias. Realizar derivaciones para apoyar las metas y necesidades de los participantes.  Gestionar tareas y escaneos según sea necesario para mantener un expediente completo y actualizado  Participar en reuniones semanales del personal y capacitaciones según lo indique el supervisor.  Colaborar estrechamente con el Director Adjunto de Programas, el personal del hotel, el sitio LHSC y el equipo de admisión y derivación (I&R) para asegurar que la capacidad de camas satisfaga las necesidades de la comunidad.   Comunicar proactivamente la cobertura de la carga de casos y proporcionar un resumen breve de las tareas pendientes cuando no se encuentre presente en el trabajo.  Garantizar el ingreso preciso y oportuno de los datos de los participantes en el Sistema de Información para la Gestión de Personas Sin Hogar (HMIS) y supervisar el ingreso de datos por parte de quienes reportan directamente.  Mantener la precisión de HMIS y realizar limpiezas de datos mensualmente.  Facilitar revisiones continuas de los planes de servicios de los participantes y liderar reuniones y sesiones de supervisión según sea necesario.  Participar en admisiones, turnos rotativos como gerente de guardia, y apoyar auditorías de archivos y revisiones del proceso de admisión.    Otros  Trabajar como miembro activo dentro de Shelter House y agencias externas  Ejemplificar los valores fundamentales de Shelter House  Realizar otras funciones asignadas según sea necesario      Requisitos Requerido:   Título universitario en servicios humanos o campo relacionado, o experiencia equivalente   3+ años de experiencia en intervención comunitaria/gestión de casos/servicios directos u otra experiencia relacionada   Excelentes habilidades escritas y orales de comunicación   Capacidad para priorizar múltiples tareas y tomar decisiones sólidas   Capacidad para completar tareas mientras se gestionan interrupciones frecuentes   Capacidad para ofrecer soluciones creativas y prácticas ante desafíos únicos   Fuertes habilidades organizativas y de manejo del tiempo   Licencia de conducir válida y transporte confiable    Capacidad para conducir una furgoneta de 15 pasajeros   Disposición para trabajar en horarios nocturnos y fines de semana según sea necesario     Requisitos físicos:  Se requiere prueba anual de tuberculosis  Capacidad para sentarse o estar de pie durante largos períodos  Capacidad para levantar objetos de entre 10 y 20 libras    Beneficios Beneficios: Seguros médicos, dentales y de visión  Contribuciones a 401K con un 4% de coincidencia del empleador  11 días festivos pagados, un día libre flotante y la posibilidad de tomarse el cumpleaños libre  Dos eventos semestrales de fortalecimiento del equipo    Contratamos, empleamos, capacitamos, promovemos y compensamos a las personas basándonos únicamente en calificaciones y capacidades relacionadas con el trabajo. Shelter House está exenta de toda forma de discriminación laboral, incluido el acoso, por motivos de raza, color, sexo, género, edad, religión o credo religioso, origen nacional, ascendencia, ciudadanía, estado civil, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, información genética, discapacidad física o mental, condición militar o de veterano, o cualquier otra característica protegida por la ley.    Shelter House también proporciona adaptaciones razonables a personas calificadas con discapacidades o basadas en una creencia religiosa sinceramente sostenida, conforme a las leyes aplicables. Si necesita solicitar una adaptación o ayuda para completar el proceso de solicitud, envíe un correo electrónico a peopleandculture@shelterhouse.org.   Declaración ADA: Shelter House hará adaptaciones razonables cumpliendo con la Ley Americana de Discapacidades de 1990. Cualquier persona que necesite una adaptación debe comunicarse directamente con Recursos Humanos para obtener ayuda.  Empleador que ofrece igualdad de oportunidades.  **Actualmente no podemos patrocinar ni hacerse cargo del patrocinio de una visa de trabajo.**  Igualdad de Oportunidades de Empleo: Política de Igualdad de Oportunidades de Empleo: Shelter House se compromete a ofrecer igualdad de oportunidades de empleo a todos los empleados y solicitantes. Todas las decisiones relacionadas con el empleo se tomarán y ejecutarán sin tener en cuenta la raza, color, religión, origen nacional, ascendencia, ciudadanía, edad (más de 40), sexo, estado civil, embarazo, orientación sexual, identidad de género, estado de veterano, discapacidad no relacionada con la capacidad del individuo para desempeñar su trabajo o cualquier otro estatus legalmente protegido. Shelter House también proporcionará adaptaciones razonables a empleados embarazadas y a empleados calificados con discapacidades para permitirles desempeñar las funciones esenciales de su trabajo, así como a empleados respecto a la observancia de sus creencias religiosas, conforme a la ley aplicable. Cualquier solicitante de empleo o empleado que desee o necesite una adaptación puede solicitarla poniéndose en contacto con el departamento de Recursos Humanos. Política de Lugar de Trabajo Libre de Drogas y Alcohol: Lugar de Trabajo Libre de Drogas: Shelter House se compromete a mantener un lugar de trabajo libre de drogas. El empleo está condicionado al cumplimiento de nuestra Política de Lugar de Trabajo Libre de Drogas, que prohíbe la fabricación, venta, distribución, dispensación, posesión o uso ilegal de sustancias controladas o marihuana en el lugar de trabajo. Además, todos los subcontratos y órdenes de compra superiores a $10,000 deben incluir disposiciones que garanticen un lugar de trabajo libre de drogas.  
Leesburg, VA, USA
$58,000-63,000/año
Craigslist
Panadero (Lower Nob Hill)
Le Marais Bakery busca asistentes pasteleros / panaderos talentosos, diligentes y organizados para unirse a nuestro maravilloso equipo, ayudando en la elaboración de una selección de tartas, flanes, croissants, brioche y pasteles especiales de temporada. Los candidatos trabajarán junto al chef pastelero principal y el equipo de viennoiserie, utilizando los mejores productos del mercado agrícola y chocolates Valrhona para crear una línea de tartas y pasteles de temporada. Es imprescindible amar la repostería, el trabajo acabado y el uso de ingredientes frescos de temporada. Ofrecemos excelente salario según la experiencia, un gran ambiente y oportunidades de aprendizaje y crecimiento en nuestra panadería. Trabaje en una de las cocinas de repostería más bellas de la ciudad, un comisariato de repostería recién construido de 3.000 pies cuadrados en 1138 Sutter. Hornee todo desde cero diariamente, siguiendo tradiciones artesanales clásicas para preparar viennoiserie y pastelería francesa con levadura natural y los mejores ingredientes locales y franceses. Requisitos del puesto: Estos puestos a tiempo completo incluyen la producción diaria de pasteles y postres, pesar y mezclar masas, hornear y montar, manteniendo el orden y la limpieza en un entorno de trabajo seguro y organizado, así como cooperar con todos los miembros del equipo de cocina. Se requiere disponibilidad para turnos matutinos y fines de semana. Experiencia deseada: Tener título culinario y experiencia en una cocina profesional es ventajoso, pero se proporcionará formación y se anima a personas de todos los niveles de experiencia a postularse. Tipo de empleo: Tiempo completo, licencias por enfermedad y familiares, comidas para el personal Le Marais ha sido reconocida como una de las mejores panaderías de San Francisco por Condé Nast Traveler, San Francisco Magazine, San Francisco Chronicle, Forbes' Travel, Fodor's Travel, EaterSF, Tablehopper, 7X7, Tasting Table, SF Bay Guardian (Best of the Bay 2013), Marina Times y The Wall Street Journal. Obtenga más información sobre nosotros en www.lemaraisbakery.com, instagram.com/lemaraisbakery o tiktok.com/@lemaraisbakery. ¡Únase a nuestro equipo como panadero, donde sus habilidades brillarán contribuyendo a nuestra misión de ofrecer productos horneados excepcionales a nuestros valiosos clientes!
1565 Sacramento St, San Francisco, CA 94109, USA
$22/hora
Workable
Supervisor de Ventas en Campo
Acerca de Starry: Starry se enorgullece de ser un lugar de trabajo con Igualdad de Oportunidades. Al igual que el servicio de internet que ofrecemos, no discriminamos. Damos la bienvenida a personas de todo el mundo para compartir sus conocimientos y perspectivas. En Starry, puedes descubrir las muchas carreras y oportunidades que son posibles cuando conectas a las personas con las ilimitadas posibilidades de internet. Nuestra misión se centra en dos aspectos. Primero, estamos haciendo que la experiencia de acceso a internet sea sencilla, transparente y agradable. Segundo, estamos llevando esa experiencia a comunidades desatendidas en todo el mundo. Abordamos nuestra misión con una tecnología inalámbrica de vanguardia, un servicio al cliente diseñado para deleitar y una cultura de innovación y curiosidad intelectual. A quién buscamos: Starry busca un Supervisor de Ventas en Campo con experiencia para liderar un equipo de representantes de Ventas en Campo y lograr objetivos de adquisición de clientes y ejecución de actividades en terreno. Tu equipo está compuesto por empleados de ventas a tiempo completo cuyo objetivo principal es la adquisición de suscriptores mediante actividades en campo. El Supervisor de Ventas en Campo será responsable de supervisar las metas de ventas de suscriptores en el mercado, apoyar el reconocimiento de marca, impulsar las actividades diarias de ventas en campo y mejorar la experiencia del cliente. Construirás el equipo y los procesos que definirán la estrategia de adquisición en campo dentro de tu mercado local. Nuestro candidato ideal tiene experiencia trabajando transversalmente con otros equipos, entrenando y orientando, pensando estratégica y creativamente, analizando resultados y datos, y maximizando el potencial de ventas de sus subordinados directos. Qué harás: Liderar, mentorizar y capacitar al equipo local de ventas en campo Trabajar de forma transversal con los equipos de ventas/marketing/implantación para identificar oportunidades de adquisición de suscriptores, definir estrategias y tácticas de ventas en campo, programar y ejecutar actividades en campo, y ayudar a tu equipo a gestionar su embudo de leads Reforzar e impulsar el cumplimiento de los programas de ventas en campo de Starry y las mejores prácticas Colaborar con equipos internos y socios externos para lograr resultados de adquisición Analizar e informar sobre todas las actividades en campo para evaluar su eficacia e implementar las mejores prácticas Viajar diariamente por el mercado y estar disponible para trabajar algunas noches y fines de semana según sea necesario (sábados) Comunicar eficazmente el mensaje de marca y los valores diferenciales de Starry a consumidores, administradores de propiedades y partes interesadas Realizar actividades de ventas puerta a puerta y en eventos junto con los equipos de campo para alcanzar diariamente las metas de suscriptores del mercado Puntos a favor: Habilidades probadas de liderazgo y motivación Experiencia relevante en Ventas en Campo o mentalidad de “cazador” Dominio de diversos conceptos, prácticas y procedimientos de ventas Excelentes habilidades de escucha y redacción Resolución creativa de problemas y disposición para cambiar rápidamente Fuertes habilidades organizativas y de informes Requisitos: 5 o más años de experiencia relevante en la industria de telecomunicaciones 2 o más años de experiencia en Ventas en Campo y/o Marketing en Campo con experiencia en gestión de equipos Trayectoria comprobada impulsando ventas directas (por ejemplo, ventas puerta a puerta) Experiencia contratando, gestionando y capacitando a un equipo de ventas en campo a tiempo completo Rango salarial de $80,000 a $85,000 más comisiones. El salario final se basará en varios factores, incluyendo experiencia, educación y capacitación. Trabajamos duro, así que cuidamos unos de otros y tratamos de disfrutar en el proceso. Todos los empleados a tiempo completo de Starry reciben: Generosa contribución del empleador para ti y tus dependientes en planes de salud con bajo deducible, plan dental, plan de visión, seguro de AD&D y de vida, además de acceso a nuestro plan de jubilación 401(k) 12 semanas de licencia parental totalmente pagada para todos los nuevos padres tras seis meses de empleo continuo ¡Feliz navegación por Internet! Descargo de responsabilidad: Esta descripción de trabajo no está diseñada para cubrir o contener una lista completa de actividades, deberes o responsabilidades requeridas del empleado. Los solicitantes calificados deben estar legalmente autorizados para trabajar en Estados Unidos. Los solicitantes calificados no requerirán autorización laboral patrocinada por el empleador ahora ni en el futuro para trabajar en Estados Unidos.
Los Angeles, CA, USA
$80,000-85,000/año
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