Categorías
···
Entrar / Registro

Representante de Servicio al Miembro

$20/hora

East Bank Club

Chicago, IL, USA

Favoritos
Compartir

Parte del contenido se ha traducido automáticamenteVer original
Descripción

El Representante de Servicio al Miembro (MSR) desempeña un papel fundamental como contacto principal para todas las consultas y requisitos relacionados con la membresía. Sirviendo como enlace directo entre nuestros estimados miembros y la organización, el MSR mejora activamente la experiencia general del miembro. Nuestro dedicado equipo de Servicios al Miembro se compromete a ofrecer experiencias inigualables y de primera calidad dentro del exclusivo entorno del Club. Para destacar en el puesto de MSR, es esencial tener una verdadera pasión por conectar con las personas, brindar consistentemente un servicio excepcional y poseer una mentalidad orientada a soluciones incluso en situaciones de alta presión. El éxito en este puesto depende de la adaptabilidad y habilidad en un entorno acelerado. Tarifa de pago: $20.00 por hora. El puesto se considera de nivel inicial. Horario a tiempo parcial: Lunes: 2:00-7:30 pm Jueves: 8:00 am-2:00 pm Viernes: 2:00-7:30 pm Disponibilidad los fines de semana preferida Responsabilidades del trabajo: Dar la bienvenida a todas las personas que ingresan a las instalaciones con un saludo amable, ya sea mediante comunicación verbal o contacto visual, incluso si está atendiendo una llamada telefónica. Asegurarse de que todas las llamadas entrantes sean respondidas y manejadas oportunamente. Responder a las consultas de los llamantes y proporcionar la información o asistencia necesaria según se requiera. Si la llamada requiere conocimientos especializados de un departamento o persona específica, transfiera la llamada a la persona o departamento adecuado para garantizar que las necesidades del llamante se satisfagan eficientemente. Mantener una actitud cortés y profesional al tratar con los llamantes para asegurar una experiencia positiva con el Club. Adquirir conocimiento exhaustivo sobre las políticas del club, detalles del sitio web, eventos próximos, sistemas de reservas y operativos, distribución de las instalaciones, arreglos de estacionamiento y todas las ofertas del club. Ayudar a los miembros en cualquier área donde necesiten apoyo. Ofrecer servicios de conserjería tanto a miembros como a invitados, lo que incluye ayudar con copias, procesar pagos, vender y canjear tarjetas de regalo, registrar a los miembros, registrar y dar la bienvenida a los invitados, así como brindar soporte y orientación con la aplicación. Atender y resolver rápidamente las inquietudes de los miembros o problemas de pago, elevándolos cuando sea necesario. Mantener registros minuciosos de todas las consultas y asegurar que la información de membresía esté actualizada y precisa. Mantener un suministro listo de productos de papel para prospectos y miembros y armar paquetes de regalo según sea necesario. Emitir pases de invitados de referencia, pagados y gratuitos según se requiera. Realizar tareas adicionales asignadas por los Coordinadores, Gerentes de Membresía, Operaciones del Club y equipos de Liderazgo Senior. Esta descripción del trabajo no está diseñada para cubrir o contener una lista completa de actividades, deberes o responsabilidades que puedan requerirse del empleado. Clave para el éxito: Ser un jugador de equipo con una verdadera pasión por la hospitalidad y el servicio. Demostrar habilidades excepcionales de comunicación verbal y escrita, interactuando efectivamente con empleados y miembros a todos los niveles. Fomentar la colaboración positiva en equipo, empleando pensamiento estratégico para analizar y resolver rápidamente problemas. Demostrar habilidad para manejar múltiples tareas y priorizar varias responsabilidades, prosperar bajo presión y ser autosuficiente en un entorno acelerado mientras cumple constantemente con los plazos. Requisitos Debe estar autorizado para trabajar en Estados Unidos. Utilizamos E-Verify. Edad mínima de 18 años Experiencia en servicio al cliente con enfoque en escucha activa y sólidas habilidades interpersonales. Dominio tanto en comunicación verbal como escrita, asegurando interacciones claras y efectivas. Poseer una actitud amable, accesible y profesional. Capacidad de adaptarse y dominar rápidamente diversos softwares operativos; dominio del paquete Microsoft Office. Representar a East Bank Club con la máxima profesionalidad mediante una apariencia impecable, actitud positiva y comportamiento cooperativo tanto con miembros como con colegas. Requisitos físicos: Permanecer de pie, caminar y sentarse durante períodos prolongados. Levantar frecuentemente hasta 25 libras. Frecuente capacidad de agacharse, arrodillarse y agacharse. Ocasional necesidad de usar una escalera para necesidades de inventario/stock. Preferido/Adicional: Experiencia trabajando en un entorno de lujo y alto nivel con fuerte enfoque en hospitalidad. Certificación en RCP/DEA Disponibilidad abierta Beneficios Tiempo libre y jubilación: Tiempo libre remunerado 401(k) con coincidencia de la empresa hasta el 3% Compartición de valor (participación en beneficios) Bono por festividades Licencia remunerada por maternidad/paternidad Salud y bienestar: Seguro integral de salud, visión y dental Opciones de inscripción en HSA y FSA Opciones de discapacidad a corto y largo plazo Seguro de vida: cobertura básica equivalente al ingreso anual, con opciones voluntarias para cobertura adicional Opciones de seguro de cuidado a largo plazo: cobertura hasta el 50% del ingreso anual Seguro contra accidentes y enfermedades graves EAP (Programa de Asistencia al Empleado) Seguro de mascotas a través de MetLife Ventajas para empleados: Privilegios gratuitos para ejercitarse Descuentos para empleados en la tienda Pro Shop, servicios del Spa y Salón y en el Market Beneficios de estacionamiento y transporte (deducción pre-impuestos) Acceso a descuentos de Tickets at Work Reembolso de matrícula La diversidad, inclusión y sentido de pertenencia importan: East Bank Club se compromete a fomentar una cultura de inclusión y pertenencia caracterizada por la conexión a través de nuestras similitudes y diferencias. Honramos la dignidad de todos los empleados permitiendo que cada uno alcance su máximo potencial y, al hacerlo, servimos mejor a nuestros miembros. Atendemos a un grupo diverso de miembros y reconocemos la importancia de la diversidad y la inclusión para enriquecer la experiencia del empleado y del miembro necesaria para respaldar nuestra misión. EBC se compromete a atraer, retener y desarrollar empleados con diversas identidades y antecedentes. East Bank Club es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y un lugar de trabajo libre de drogas y humo.

Fuentea:  workable Ver publicación original

Ubicación
Chicago, IL, USA
Mostrar mapa

workable

También le puede interesar

Workable
Especialista de Apoyo a la Práctica (Presencial)
Vida en aptihealth El equipo de aptihealth está formado por expertos en atención médica, ciencia de datos y tecnología apasionados por transformar la salud conductual. aptihealth es una plataforma tecnológica digital con un grupo médico afiliado que facilita el acceso rápido a una atención de salud conductual de alta calidad en el momento y lugar adecuados. El grupo de proveedores habilitado por tecnología llega a las personas que necesitan atención, las involucra en el proceso, sigue su trayectoria de cuidado y demuestra resultados mejorados. Todo lo que hacemos en aptihealth gira en torno a nuestra misión de revolucionar la atención y garantizar que millones de personas que necesitan acceso rápido a una atención de salud conductual de calidad la reciban. Como colega curioso y colaborador, alguien entusiasmado por abordar los problemas difíciles en el ámbito de la salud y la tecnología, desempeñarás un papel clave para hacer realidad esta misión. Juntos, crearemos e innovaremos en la salud conductual transformadora, para millones de personas. Lo que ofrecemos La oportunidad de mejorar la vida de millones de personas Un entorno con colegas positivos y muy inteligentes Convertir ideas innovadoras en resultados reales Fomentar la curiosidad y la colaboración Enorgullecernos de ser diversos e inclusivos Fomentar una empresa basada en la confianza y la responsabilidad Invertir en nuestro equipo con oportunidades continuas de aprendizaje El puesto Como Especialista de Apoyo a la Práctica, formarás parte de nuestro equipo de Apoyo a la Práctica y serás la persona de referencia en nuestra oficina de Clifton Park. Ayudarás a pacientes, socios remitentes y personal interno a obtener lo que necesitan gestionando consultas por teléfono, correo electrónico y mediante sistemas electrónicos de tickets, asegurándote de que se respondan las preguntas y se gestionen rápidamente y de forma profesional las solicitudes. Este puesto a tiempo completo y presencial está ubicado en nuestra oficina de Clifton Park, de lunes a viernes, de 9 a.m. a 5 p.m. Además de apoyar a pacientes y socios, mantendrás la oficina funcionando sin contratiempos gestionando el correo, manteniendo el inventario de suministros y asegurándote de que el espacio permanezca organizado. También realizarás tareas clave de apoyo, como verificar la elegibilidad de beneficios, programar y reprogramar citas, y ayudar a los pacientes con el registro y otras necesidades. Este puesto consiste en crear un entorno acogedor, eficiente y de apoyo que facilite a pacientes y socios obtener la ayuda que necesitan y garantice el buen funcionamiento de la oficina. Requisitos Diploma de escuela secundaria o GED requerido; se prefiere título de asociado 1-2 años de experiencia en servicio al cliente o centro de llamadas Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita Fuertes capacidades de resolución de problemas y compromiso con el seguimiento para garantizar un resultado positivo para pacientes, socios y miembros del equipo Altamente organizado con gran atención al detalle; capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente Comodidad navegando múltiples plataformas de software y aplicaciones web Conexión a internet confiable requerida para trabajo remoto Capacidad para trabajar cumpliendo con HIPAA y datos sensibles y privados, incluyendo mantener un espacio de trabajo seguro y confidencial Comunicador empático y claro, capaz de apoyar a una amplia variedad de pacientes y socios Autónomo y capaz de trabajar tanto de forma independiente como colaborativa Capacidad de adaptarse en un equipo pequeño y dinámico donde los procesos pueden evolucionar rápidamente Experiencia previa en entorno médico o de salud conductual es un plus Experiencia usando Zendesk o sistemas similares de tickets es preferida Responsabilidades Atender llamadas entrantes y responder consultas, quejas y solicitudes de soporte de pacientes, socios y personal interno Clasificar y derivar asuntos urgentes al equipo correspondiente; realizar seguimiento con el solicitante por teléfono o correo electrónico cuando haya una solución disponible Proporcionar información precisa y clara sobre los servicios y ofertas de aptihealth Gestionar tickets de servicio al cliente, completar tareas relacionadas y hacer seguimiento para garantizar una resolución oportuna y una experiencia positiva para el solicitante Colaborar con equipos multifuncionales, incluidos los equipos clínicos, facturación, coordinación de cuidados y otros, para garantizar transiciones fluidas y resolución oportuna de solicitudes Confirmar y actualizar información clave del paciente, incluida la elegibilidad de seguro, datos de contacto y otros datos demográficos, para garantizar la precisión en todos los sistemas Apoyar a los pacientes con programación, reprogramación, registro, acceso a la plataforma y otras necesidades que puedan surgir durante su trayecto de atención Responder consultas sobre solicitudes de historiales médicos, asegurando un procesamiento oportuno según las políticas de la empresa y los requisitos reglamentarios Documentar con precisión todas las interacciones según los procedimientos operativos estándar; incluyendo actualización de datos y notas en expedientes relevantes Recibir y asistir a visitantes en la recepción durante el horario habitual de oficina (lunes a viernes, 9 a.m. a 5 p.m.; poco tráfico) Gestionar correo entrante y saliente, incluyendo escaneo y envío por fax a los equipos internos correspondientes Gestionar tickets de servicio al cliente, completar tareas relacionadas y hacer seguimiento para garantizar una resolución oportuna y una experiencia positiva para el solicitante Realizar tareas ligeras de gestión de oficina, incluyendo mantener suministros y mantener la oficina organizada Tipo de empleo: Tiempo completo / Por hora (40 horas/semana) Ubicación: Presencial en 1785 Route 9, Clifton Park, NY 12065 Horario laboral: Lunes a viernes, de 9 a.m. a 5 p.m. Salario: $25/hora El salario final puede variar según cualificaciones y experiencia relevante. Sobre aptihealth aptihealth, inc. es una empresa de compromiso en salud conductual que integra perfectamente la atención médica física y conductual. Nuestra plataforma conecta a proveedores médicos, especialistas en salud conductual y pacientes con nuestros protocolos propietarios de evaluación y gestión del tratamiento para mejorar y mantener más rápido la salud de los pacientes. Los programas estructurados de terapia de aptihealth se centran en su marco clínico patentado de 15 Dominios de Vida©, que proporciona a los equipos de atención colaborativos la comprensión más completa de las necesidades de salud conductual de un paciente. La plataforma de aptihealth conecta a pacientes y sus equipos de atención con especialistas en salud conductual licenciados que brindan terapia de 90 días o más mediante llamadas telefónicas o videoconferencias, respaldada por una experiencia digital fácil de usar y amigable para el consumidor. Se ha demostrado que el programa de aptihealth lleva a las personas a terapia más rápidamente y está clínicamente comprobado para mejorar tanto los resultados conductuales como médicos, reduciendo al mismo tiempo el costo total. En aptihealth, no solo aceptamos las diferencias, sino que las celebramos, las apoyamos y prosperamos gracias a ellas para beneficio de nuestro equipo, productos y comunidad. Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades de empleo independientemente de raza, color, ascendencia, religión, sexo, origen nacional, orientación sexual, edad, ciudadanía, estado civil, discapacidad, identidad de género o condición de veterano. Si tienes una discapacidad o necesidad especial que requiera adaptaciones razonables, por favor háznoslo saber contactándonos. A todas las agencias de reclutamiento: aptihealth no acepta currículos de agencias. Por favor, no nos envíen currículos ni a nosotros, ni a nuestros miembros del equipo ni a ninguna otra ubicación de la organización. aptihealth no será responsable de ningún cargo relacionado con currículos no solicitados. Para obtener más información, contáctenos en: aptihealth, inc. 1785 Route 9 Clifton Park, NY 12065
Clifton Park, NY, USA
$25/hora
Workable
Oficina de Bienestar en Recepción
Práctica de Bienestar de alto nivel cuyos servicios incluyen quiropráctica, masajes, pérdida de peso, acupuntura, nutrición, manejo del dolor y más, está en expansión y necesita un Administrador de Oficina amable y extrovertido. Estamos buscando a alguien que desee formar parte de un excelente equipo, amigable, energético, detallista y autodidacta, para ayudar a gestionar todas las actividades de la oficina. También buscamos ampliar este puesto hacia la comunidad mediante eventos de marketing, etc., por lo que se requiere una personalidad extrovertida y disposición para promocionar nuestras oficinas. ¡Una vez que aprendas lo básico de nuestra oficina, habrá mucho espacio para crecer en cosas nuevas y emocionantes! Funciones básicas esperadas Gestionar la recepción Atender llamadas entrantes Verificación de seguro de nuevos pacientes y capacidad para recaudar dinero Llamar a citas perdidas Asumir proyectos de mercadeo que ayuden a mejorar la práctica y nuestro servicio Ayudar al Gerente de Oficina con cualquier proyecto para garantizar que la oficina funcione como un reloj suizo *Horario de oficina:* Horas: Tiempo completo de lunes a jueves El horario será 2 días de 10:00 a 20:00 y 2 días de 9:00 a 19:00. #IND Requisitos El solicitante debe tener la siguiente experiencia y habilidades: Debe tener experiencia en consultorio médico o quiropráctico Experiencia en servicio al cliente Excelentes habilidades informáticas y telefónicas Excelentes habilidades de comunicación ¡Habilidades de ventas son un plus! ¡Experiencia en fitness es un plus! También debe ser capaz de escribir, usar gramática correcta y ortografía adecuada en correspondencia escrita. Los solicitantes deben tener los siguientes atributos: Alta energía y confiabilidad Actitud positiva y personalidad amigable y extrovertida Cree en el bienestar y la medicina alternativa y tenga pasión por ayudar a las personas a mejorar y mantenerse sanas. Orientado al detalle y dispuesto a aprender nuestro software de alta tecnología. Le gusta resolver problemas y proponer soluciones Beneficios Lo que obtendrá de este puesto Tendrá el privilegio de trabajar en el campo del bienestar junto a un grupo de profesionales dedicados que están entre los mejores. Tendrá la oportunidad de trabajar en un entorno muy amigable y orientado a la familia Oportunidad de ascenso. Somos una práctica ocupada y en expansión. Hay una gran oportunidad de crecimiento financiero y profesional. *Compensación* $22 - $26 por hora, con aumentos regulares por productividad y bonificaciones por producción. PTO.
New City, NY, USA
$22-26/hora
Craigslist
Contable - Administrador de Oficina (Snohomish)
Contable Buscamos una persona que forme parte de un equipo para gestionar la contabilidad en una pequeña empresa de construcción paisajística. Habilidades informáticas: Conocimiento de QuickBooks Desktop, incluyendo: Crear facturas, facturación y funciones de nómina. Registrar facturas de proveedores en Cuentas por Pagar mediante el sistema de pago de facturas. Utilizar la conciliación para tarjetas de crédito. Ingresar horas de nómina, procesar nómina y realizar el pago de impuestos federales. Capacidad para generar informes según sea necesario, ajustar plantillas, crear nuevos clientes y nuevas cuentas de empleados. Excel: Conocimiento de Excel: utilizar Excel para crear informes según sea necesario, importados desde QB. Crear/utilizar plantillas en hojas de cálculo de Excel Alguna experiencia con fórmulas (matemáticas básicas necesarias: suma, resta, multiplicación, división, porcentajes, cálculo de pies cuadrados) Mejor velocidad de mecanografía: mínimo 50 palabras por minuto y uso del teclado numérico. Las funciones incluyen: Completar la nómina según un calendario quincenal, Registrar cuentas por pagar y crear pagos a proveedores Configurar nuevas cuentas de clientes, crear facturaciones para clientes y registrar pagos - cuentas por cobrar. Conciliación de tarjetas de crédito. Crear depósitos bancarios. Facturación de mantenimiento: crea facturaciones mensuales para clientes de mantenimiento. Facturación de construcción: lleva un registro preciso de la facturación a clientes y de los elementos adicionales que deben facturarse. Crear facturaciones – Comunicarse con clientes o con el socio de construcción para asegurar que las facturas se reciban oportunamente. Experiencia con declaraciones trimestrales de nómina es un plus. Capacidad para resolver problemas. Puesto de tiempo completo – 40 horas por semana
18111 WA-9, Snohomish, WA 98296, USA
$25/hora
Workable
Coordinador de Programación
¡¡¡¡UNA EXCITANTE OPORTUNIDAD PARA UNA CARRERA RECOMPENSANTE EN ODONTOLOGÍA!!!! Estamos buscando un profesional entusiasta de servicio al cliente que desee formarse como Coordinador de Programación y/o Tratamiento Dental. Como miembro fundamental de nuestro equipo, será responsable de la reactivación de pacientes, programación y reprogramación de citas. Tendrá otras funciones administrativas, ayudar en el mostrador de recepción, etc. ¡Estamos dispuestos a capacitar a la persona adecuada para este puesto! Principales responsabilidades: Llamar a pacientes inactivos Programar y reprogramar citas para pacientes Trabajar en colaboración con el equipo dental para fomentar un ambiente laboral positivo y mejorar la atención al paciente. Los candidatos ideales contarán con: No se requiere experiencia previa en consultorio odontológico Experiencia en servicio al cliente, hostelería o centro de llamadas. Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación, con enfoque en servicio al cliente. Si usted siente pasión por la atención al paciente y busca una oportunidad para marcar la diferencia, le animamos a postularse. Ofrecemos compensación competitiva y oportunidades de ascenso dentro de nuestra clínica en crecimiento. Salario: $23-$27 por hora, según experiencia. Lunes a jueves: 7:30 - 17:00 Viernes: 7:30 - 13:00 #IND Requisitos Experiencia en consultorio odontológico es un plus, pero no obligatorio Experiencia en servicio al cliente, hostelería o centro de llamadas. Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación, con enfoque en servicio al cliente. Beneficios Tratamiento dental para usted y su cónyuge. Después de 1 año, plan de jubilación 401K con coincidencia PTO: 20 horas por trimestre Días de enfermedad: 10 horas por trimestre.
Springfield, VA, USA
$23-27/hora
Cookie
Configuración de cookies
Nuestras aplicaciones
Download
Descargar en
APP Store
Download
Consíguelo en
Google Play
© 2025 Servanan International Pte. Ltd.