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Representante de Centro de Atención Telefónica Remoto

Salario negociable

TechOp Solutions International

Columbia, SC, USA

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Descripción

TechOp Solutions está buscando representantes de servicio al cliente que puedan proporcionar una orientación experta en un entorno de centro de contacto federal. Los candidatos ideales tendrán habilidades excepcionales de servicio al cliente, incluyendo experiencia en desescalar llamadas, y dominio del uso de herramientas ofimáticas comunes. Los miembros del equipo apoyarán a la dirección en todos los aspectos de las operaciones del centro de contacto, y demostrarán cortesía y profesionalismo en las interacciones con los clientes. Puesto remoto, pero el candidato debe residir en el área metropolitana de Columbia, SC Funciones:   Responder llamadas entrantes, correos electrónicos, chats y otros canales de contacto.  Brindar servicio al cliente directo Mantener los estándares de calidad del servicio, incluyendo cortesía, profesionalismo y eficiencia.   Otras funciones según se asignen Requisitos Se requiere título de escuela secundaria o equivalente  Experiencia en servicio al cliente Debe ser capaz de aprobar una prueba de mecanografía Debe poder obtener y mantener los requisitos de idoneidad de la agencia gubernamental como condición de empleo Capacidad para usar herramientas y aplicaciones de telefonía Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita Conocimientos básicos de computación Se requiere una conexión a internet confiable y por cable

Fuentea:  workable Ver publicación original

Ubicación
Columbia, SC, USA
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Discreción y capacidad para manejar información confidencial con integridad. Beneficios En Builders Capital, creemos en cuidar a nuestro equipo. Aquí tienes un adelanto de los beneficios que obtienes al unirte a nosotros: Seguro médico: ¡Estamos cubiertos! Builders Capital paga el 100% de tus primas de seguro médico para mantenerte saludable y sin estrés, ofreciendo planes PPO y HSA. Compensación competitiva: Ofrecemos salarios competitivos que recompensan tu experiencia y esfuerzo. Tiempo libre pagado: Tómate un tiempo para recargar energías con 3 semanas de tiempo libre pagado cada año. Días festivos pagados: Disfruta de 10 días festivos pagados durante el año para poder pasar tiempo de calidad con tu familia, amigos o haciendo lo que más te gusta. Cuenta de Ahorros para la Salud (HSA): Realizamos contribuciones anuales a tu cuenta HSA (prorrateadas desde tu fecha de contratación) para aquellos que elijan nuestro plan HSA. 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