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Agente telefónico de servicio de respuesta (en casa)

Salario negociable

44 S 4th St, Pittsburgh, PA 15203, USA

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Descripción

Un servicio de respuesta con sede en Pittsburgh está buscando excelentes personalidades telefónicas con una gran voz, excelentes habilidades de comunicación y mecanografía precisa y ortografía correcta que puedan trabajar como miembro de equipo en un entorno acelerado. ESTA ES UNA POSICIÓN TOTALMENTE DESDE CASA: Se requiere un área de trabajo privada (MUY IMPORTANTE), computadora Windows actualizada y conexión a internet de alta velocidad. ACTUALMENTE estamos buscando específicamente cubrir turnos vespertinos y de fin de semana, incluyendo turnos nocturnos los fines de semana. Generalmente hay disponibles puestos a tiempo completo y parcial, incluyendo nocturnos, pero todos los turnos disponibles incluyen al menos un día del fin de semana y algunos días festivos. ¡POR FAVOR NO RESPONDA SI NO PUEDE TRABAJAR FINES DE SEMANA O DÍAS FESTIVOS! Debe poder trabajar con un horario flexible ya que somos un centro de llamadas 24x7. Ofrecemos capacitación pagada, descansos pagados y diferencial por turno. COMPLETE NUESTRA BREVE SOLICITUD en http://c1com.com/application Solo se considerarán solicitudes completadas en línea.

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Ubicación
44 S 4th St, Pittsburgh, PA 15203, USA
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Auditoría Nocturna en Recepción (Anchorage)
Resumen del puesto: El cajero de auditoría nocturna en nuestro hotel se encarga de garantizar un proceso de registro y salida fluido y eficiente para los huéspedes durante las horas nocturnas. Esta función incluye tareas de caja, equilibrio de fondos, compilación de datos para informes de auditoría y mantenimiento de los altos estándares de servicio esperados en nuestro hotel. El cajero de auditoría nocturna debe poseer excelentes habilidades comunicativas, una gran atención al detalle y la capacidad de trabajar de forma independiente durante el turno nocturno. Principales responsabilidades: o Recibir y asistir a los huéspedes en el proceso de registro y salida, asegurando una experiencia fluida y acogedora o Proporcionar información y ayuda con solicitudes especiales, eventos del hotel y atracciones locales o Mantener siempre una actitud profesional y cortés, reconociendo adecuadamente a los huéspedes o Realizar funciones de caja, incluyendo procesamiento de pagos, balanceo de cajas y conciliación de cuentas o Compilar y preparar informes de auditoría, asegurando la exactitud y completitud de los datos financieros o Mantener los más altos estándares de servicio, reconociendo adecuadamente a todos los clientes y ayudándolos con información o solicitudes especiales o Supervisar y responder rápidamente y de forma efectiva a consultas, quejas y solicitudes de los huéspedes o Coordinar con otros departamentos del hotel para satisfacer las necesidades de los huéspedes y garantizar una experiencia coherente o Asegurar que el área de recepción esté siempre limpia, organizada y presentable o Realizar otras tareas asignadas por el equipo de gestión Educación mínima: o Diploma de escuela secundaria o equivalente Experiencia mínima: o Experiencia previa en recepción, auditoría nocturna o puesto similar de servicio al cliente, preferiblemente en un entorno hotelero o de hostelería o Experiencia con software de gestión hotelera y procedimientos contables Habilidades/Capacidades: o Excelentes habilidades de servicio al cliente y relaciones interpersonales o Fuertes capacidades organizativas y de multitarea o Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita o Dominio de la mecanografía y el uso de computadoras, incluido el conocimiento del software de gestión hotelera o Capacidad para trabajar eficientemente bajo presión y manejar múltiples tareas simultáneamente o Atención al detalle y compromiso con el mantenimiento de altos estándares de servicio o Gran precisión en la elaboración de informes financieros o Capacidad para trabajar de forma independiente durante las horas nocturnas Beneficios: o Salario competitivo o Los empleados elegibles pueden acceder a un paquete integral de beneficios que incluye salud, visión y odontología o Los empleados elegibles pueden acceder a un fondo de pensiones después de un año o Los empleados elegibles pueden recibir un uniforme o Plan de ahorro para la jubilación 401(k) para asegurar su futuro o Oportunidades de crecimiento profesional y promoción dentro del hotel o Trabajar en un entorno de apoyo y dinámico que fomenta el desarrollo profesional y personal Proceso de solicitud: Los candidatos interesados pueden postularse en línea o personalmente en la oficina de Recursos Humanos del Hotel Captain Cook. El horario de la oficina de RR.HH. es de lunes a viernes, de 8:00 a 16:00. Los candidatos deben aprobar con éxito una verificación de antecedentes y una prueba de detección de drogas. El Hotel Captain Cook se compromete con la diversidad y la inclusión en el lugar de trabajo y es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. NO SE ACEPTARÁN CURRÍCULOS SIN UNA SOLICITUD COMPLETA DEL HOTEL CAPTAIN COOK
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Especialista de Recepción
Descripción del trabajo Estamos buscando un individuo motivado y organizado para unirse a nuestro dinámico equipo. El candidato ideal desempeñará un papel fundamental en garantizar el funcionamiento fluido del salón, brindando un servicio al cliente excepcional y apoyando a nuestro personal en la prestación de servicios de alta calidad a nuestros clientes. Este puesto requiere excelentes habilidades de comunicación, atención al detalle y la capacidad de realizar múltiples tareas eficazmente en un entorno acelerado. Responsabilidades Dar la bienvenida a los clientes amablemente y asegurarse de que se sientan cómodos al llegar. Gestionar la programación de citas y coordinar con los estilistas para optimizar el flujo de clientes. Supervisar las operaciones diarias del salón. Manejar transacciones en efectivo con precisión y mantener procedimientos adecuados de manejo de dinero. Brindar recomendaciones informadas sobre productos y servicios a los clientes. Participar en la venta adicional de productos y servicios para mejorar la experiencia del cliente. Mantener un espacio de venta organizado mediante prácticas efectivas de exhibición y reabastecimiento. Brindar un excelente servicio al cliente atendiendo consultas y resolviendo cualquier problema de forma oportuna. Colaborar con los miembros del equipo para crear un ambiente de trabajo positivo que fomente el trabajo en equipo. Habilidades Dominio de sistemas POS y matemáticas básicas para manejo preciso de efectivo. Experiencia en programación de citas deseada. Excelente trato telefónico para comunicarse eficazmente con los clientes. Capacidad para hablar con confianza y conocimiento sobre productos con los clientes. Antecedentes en ventas minoristas, exhibición de productos y cálculos comerciales son una ventaja. Excelentes habilidades de comunicación para interactuar eficazmente con clientes y miembros del equipo. Se requieren habilidades en computación, conocimientos de Microsoft Office incluyendo Word y Excel. Un sólido entendimiento de los principios de servicio al cliente, asegurando la satisfacción del cliente en todo momento. ¡Únete a nuestro equipo como Coordinador de Salón donde puedes marcar la diferencia tanto en la experiencia de nuestros clientes como en el éxito de nuestro equipo! Tipo de empleo: Tiempo completo DEBE PODER TRABAJAR SEGÚN EL HORARIO INDICADO LUN 9:30 AM - 6:30 PM, MARTES A VIERNES 8:00 AM - 4:00 PM Y OCASIONALMENTE FINES DE SEMANA Beneficios: Seguro dental Descuento para empleados Tiempo libre pagado Experiencia: Servicio al cliente: 1 año (Requerido)
12405 Brandon St, Anchorage, AK 99515, USA
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