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¿Puedes dirigir equipos como un general? Estamos contratando un Gerente de Proyectos (Bluffton y Hilton Head)

$55,000-70,000/año

34 Wexford Dr, Hilton Head Island, SC 29928, USA

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Descripción

Se busca un General de Proyecto: ¿Puedes dirigir equipos, clientes y situaciones caóticas? Sobre nosotros Color Splash Painting no es solo otra empresa de pintura; somos el equipo mejor calificado de Hilton Head porque cumplimos nuestra promesa de una pintura sin dramas. Eso significa sin caos, sin trabajos descuidados y sin promesas incumplidas. Entregamos trabajos impecables con profesionalismo, rapidez y atención al detalle. Ahora necesitamos un Gerente de Proyectos que mantenga a nuestros equipos enfocados, a nuestros clientes satisfechos y nuestros plazos ajustados. Lo que harás (también conocido como tu campo de acción): Coordinar subcontratistas para que cada sitio de trabajo esté cubierto todos los días. Administrar horarios como un sargento instructor: los proyectos terminan a tiempo, punto. Controlar diariamente los costos del trabajo para proteger los márgenes (y tu reputación). Mantener a los clientes informados con actualizaciones que generen confianza, no dolores de cabeza. Resolver problemas antes de que se agranden: sin excusas, sin retrasos. Revisar cada sitio y cada acabado: si no está bien, no está terminado. Registrar todo en Monday.com para que la oficina y el propietario permanezcan sincronizados. Lo que buscamos (también conocido como quién eres tú): Ya has gestionado proyectos anteriormente (construcción, pintura, oficios técnicos — ya sabes cómo funciona). Eres organizado, proactivo y tienes alergia al caos. Puedes manejar múltiples equipos y plazos sin sudar ni inmutarte. Te comunicas con claridad: con clientes, equipos y el jefe. Eres hábil con la tecnología (si conoces Monday.com, eso es un plus). No necesitas supervisión constante: asumes la responsabilidad de los resultados. Tienes una licencia válida y un vehículo confiable. Nuestra prueba del café Cuéntanos cómo tomas tu café cuando envíes tu solicitud. (¿Por qué? Porque la cafeína y la claridad mental mantienen este barco funcionando. Además, si no lees instrucciones, no eres la persona adecuada para nosotros.) Lo que ofrecemos (también conocido como por qué te encantará trabajar aquí): Remuneración competitiva (según experiencia). Oportunidades de crecimiento en una empresa en rápido crecimiento. Un equipo solidario y sin dramas que realmente te respalda. Una reputación de la que estarás orgulloso de formar parte cada día. Ubicación Hilton Head, SC (con proyectos en Bluffton y toda la región de Lowcountry).

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Ubicación
34 Wexford Dr, Hilton Head Island, SC 29928, USA
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RESUMEN Brindar soporte de primera línea a los clientes por teléfono y correo electrónico en un entorno dinámico. Manejará un alto volumen de llamadas entrantes en un sistema de múltiples líneas, procesará pedidos y ajustes con precisión y coordinará con las operaciones de distribución para resolver solicitudes rápidamente. Ideal para alguien con al menos 6 meses de experiencia en centros de llamadas y sólidas habilidades informáticas. RESPONSABILIDADES - Responder consultas de clientes por teléfono y correo electrónico; documentar interacciones y seguir hasta la resolución. - Ingresar y actualizar pedidos, manejar sustituciones y procesar recogidas y créditos por devoluciones con precisión. - Clasificar solicitudes especiales y coordinar soluciones oportunas. - Colaborar con equipos del centro de distribución para apoyar las operaciones diarias y prioridades. - Mantener niveles de servicio y métricas de calidad en una cola de alta demanda. - Realizar proyectos puntuales y tareas adicionales según se asignen. - Solo candidatos locales; no se ofrece reubicación. REQUISITOS - Diploma de escuela secundaria o GED. - Mínimo 6 meses de experiencia en ingreso de datos y servicio al cliente en un centro de llamadas ocupado o entorno de oficina. - Comunicador seguro por teléfono y en persona; sólidas habilidades interpersonales y de resolución de problemas. - Orientado al trabajo en equipo, con excelente dominio informático y atención al detalle. - Capacidad para completar con éxito un examen de antecedentes y drogas tras la oferta laboral. - De 1 a 2 años de experiencia en servicio al cliente, centro de llamadas o puesto relacionado (experiencia en distribución o servicios alimentarios es un plus). - Experiencia reciente manejando una cola de llamadas de alto volumen y ritmo acelerado. - Conocimiento de sistemas telefónicos Cisco u otros sistemas de múltiples líneas. BENEFICIOS - Capacitación práctica con sistemas modernos de llamadas y pedidos; exposición interdepartamental a operaciones de distribución. - Cultura de apoyo, centrada en el equipo, con oportunidades para crecer asumiendo mayores responsabilidades. - Seguro médico, dental y de visión.
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