Gerente de Éxito del Cliente – Consultorio Médico (Manhattan) (Battery Park)

MÍNIMO 5 años de experiencia gerencial en entornos de atención al cliente, atendiendo a clientes diariamente y mitigando conflictos. Somos una práctica médica moderna y ocupada en la ciudad de Nueva York que busca al profesional perfecto de servicio al cliente: alguien que pueda conectar con los pacientes, hacerlos sentir bienvenidos y asegurar que cada visita termine en una nota positiva. Si eres amable, seguro de ti mismo y tienes una habilidad natural para conversar, tranquilizar y encantar, queremos que formes parte de nuestro equipo. Lo que harás: Saludar y comunicarte con los pacientes (en persona y por teléfono) Gestionar programaciones, preguntas y pequeños problemas con empatía y profesionalismo Asegurarte de que los pacientes se sientan atendidos y apoyados durante toda su visita Ayudar a resolver cualquier conflicto con calma y positividad Trabajar estrechamente con nuestro equipo médico para mantener todo funcionando sin contratiempos Lo que buscamos: Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales: la capacidad de generar confianza y hacer sonreír a los pacientes Presencia tranquila y profesional incluso cuando hay mucha actividad Confiabilidad y un genuino amor por ayudar a los demás Detalles: Tiempo completo Salario según experiencia Ambiente de trabajo amigable y solidario Si eres el tipo de persona que ilumina una habitación y disfruta haciendo felices a los demás, este es tu lugar. 📩 Para postularte: Envíanos un mensaje breve presentándote y explicando por qué serías ideal para este puesto.