Representante del Centro de Llamadas de Servicio al Cliente - Trabajo en el lugar requerido (Tempe)

Teksystems actualmente está buscando varios representantes de centro de llamadas para uno de nuestros clientes más grandes en el área de Tempe, AR. Descripción del trabajo • Representante de servicio al cliente que trabaja en un entorno de centro de llamadas • Manejo de llamadas entrantes y algunas llamadas de seguimiento • Responder llamadas y preguntas sobre autorizaciones previas, preguntas generales y algo de información confidencial • Excelente servicio al cliente con alto nivel de atención al detalle. Ingresar información con precisión • Medido por calidad y precisión, podría manejar entre 50 y 100 llamadas diarias dependiendo de la complejidad. • Utilizar múltiples sistemas y programas para rastrear información y actualizar la comunicación con los clientes Habilidades y calificaciones adicionales • 1 año de experiencia en centro de llamadas en el empleo reciente • Antigüedad de 1 año en trabajos Los candidatos deben tener lo siguiente • Al menos un año de experiencia en centros de llamadas de alto volumen en los últimos 2-3 años • Tipeo de al menos 30 ppm • Conocimientos y habilidades en computación