Supervisor de turno de seguridad

Descripción

Resumen: Supervisar oficiales de seguridad y personal, asegurando el cumplimiento de las órdenes de puesto, brindando capacitación y manteniendo la satisfacción del cliente en un entorno dinámico de seguridad. Aspectos destacados: 1. Funciona como supervisor de oficiales de seguridad y de otro personal de la empresa. 2. Capacita a los oficiales de seguridad y revisa los detalles de las asignaciones con sus subordinados. 3. Garantiza que se cumplan todos los requisitos de seguridad y brinda un servicio al cliente de calidad. Solicitar ahora Supervisor de turno de seguridad Salario: $20,00–24,50/hora    Se requiere un mínimo de 1 año de experiencia en seguridad Se requiere 1 año de experiencia como supervisor   FUNCIONES ESENCIALES  Funciona como supervisor de oficiales de seguridad, oficiales líderes y otro personal de la empresa asignado a uno o más puestos en las instalaciones del cliente; actúa para garantizar que se cumplan todas las órdenes de puesto, que se realicen las rondas establecidas y que se presenten los informes requeridos; notifica a las autoridades competentes y al cliente en situaciones de emergencia. Orienta y disciplina al personal según corresponda; solicita asesoramiento a la gerencia de la empresa o a representantes designados según sea apropiado; se reúne personalmente con los empleados y documenta las acciones de orientación y disciplinarias. Capacita a los oficiales de seguridad y a otro personal de la empresa; revisa las órdenes de puesto y otros detalles de las asignaciones con sus subordinados. Asiste en la presentación de nómina e información sobre personal a la empresa según se indique. En coordinación con la gerencia de la empresa o representantes designados, garantiza una cobertura adecuada de todos los puestos y funciones. Prepara, presenta y envía diversos informes según se requiera. Inspecciona los puestos según lo programado y se reúne con sus subordinados para describirles las tareas y responsabilidades. Se reúne con representantes del cliente según lo programado o según sea necesario para garantizar que se cumplan todos los requisitos de seguridad y para brindar un servicio al cliente de calidad. Según lo asignado, de conformidad con las políticas y procedimientos aplicables de la empresa y en cumplimiento de las leyes estatales y federales, desempeña funciones de supervisión que pueden incluir, entre otras: entrevistar, orientar y capacitar a los empleados; planificar, asignar y dirigir el trabajo; orientar y evaluar el desempeño; recompensar y disciplinar a los empleados; atender quejas y resolver problemas; y formular recomendaciones sobre contratación y despido. Puede desempeñar las funciones de oficial de seguridad de acuerdo con las órdenes de puesto y la política de la empresa.   Educación/Experiencia:  Diploma de escuela secundaria o G.E.D. y 2 años de experiencia relacionada, o una combinación equivalente de educación y experiencia suficiente para desempeñar las funciones esenciales del puesto, según determine la empresa. Se prefiere un mínimo de 2 años de experiencia en el sector minorista.  Competencias (demostradas mediante experiencia, capacitación y/o evaluaciones): Puede ser necesario poseer y seguir cumpliendo los requisitos para cualquier licencia estatal, condal o municipal aplicable para oficiales de seguridad. Conocimiento de las operaciones de seguridad, con énfasis en servicios de patrulla, inspección y respuesta. Conocimiento de las prácticas y procedimientos de supervisión. Capacidad para brindar una dirección positiva y motivar el desempeño. Comprensión de una variedad de dispositivos y controles de seguridad y protección. Capacidad para aprender rápidamente y ejecutar instrucciones proporcionadas por escrito, oralmente o en forma diagramática. Capacidad para llevar un seguimiento y mantener las asignaciones de horarios. Capacidad para ser un miembro eficaz del equipo. Capacidad para mantener una compostura profesional al lidiar con circunstancias inusuales. Actitud cortés al hablar por teléfono. Capacidad para adaptarse a diversos sitios y cambios en los procedimientos de los puestos. Capacidad para redactar correspondencia rutinaria, incluidos registros e informes. Buenas habilidades organizativas. Fuerte orientación al servicio al cliente y a los resultados. Fuertes habilidades interpersonales, con capacidad para interactuar eficazmente con clientes, en distintos niveles sociales y en diversas culturas.   CONDICIONES DE TRABAJO (Demandas físicas y mentales) Con o sin adaptaciones razonables, requiere la capacidad física y mental para desempeñar eficazmente todas las funciones esenciales. Además de otras exigencias, las demandas del puesto incluyen: Mantener la compostura al tratar con autoridades, ejecutivos, clientes, personal y el público, ocasionalmente en condiciones de urgencia y bajo presión. Podría estar expuesto a situaciones estresantes, como enfrentar a personas que se encuentran o se aproximan a un área no autorizada. Debe someterse y cumplir con los estándares de la empresa en cuanto a verificaciones de antecedentes y referencias, pruebas de sustancias controladas y encuestas de selección conductual, además de cualquier requisito obligatorio de licencia. Dirigir y disciplinar al personal de manera positiva. Podría requerirse trabajar horas extras sin previo aviso. Capacidad requerida para manejar múltiples tareas simultáneamente. Uso de teclado, computación básica y operación de controles. Visión, audición, habla y escritura claras para comunicarse con empleados y clientes, observar y reportar incidentes y dirigir a otros. Sentarse, permanecer de pie y caminar con frecuencia, lo cual podría requerirse durante largos períodos de tiempo e implicar subir escaleras y caminar por pendientes o terrenos irregulares. Alcanzar ocasionalmente con las manos y los brazos, agacharse, arrodillarse, agacharse y gatear. Levantar y/o mover con frecuencia hasta 4,5 kg (10 libras) y ocasionalmente hasta 11,3 kg (25 libras). Visión cercana y lejana, y capacidad para ajustar el enfoque. Uso regular de vehículo para el desempeño de las funciones.  En ocasiones puede ser necesario realizar actividades físicas y estresantes.  Según la asignación, podría estar expuesto a condiciones climáticas adversas o requerirse trabajar en entornos o bajo condiciones que exijan el uso de equipo y dispositivos de protección y/o conciencia sobre la seguridad personal y la de los demás. Podría estar expuesto a información confidencial y sensible o requerirse su manejo.     Securitas se compromete con la diversidad, la equidad, la inclusión y el sentido de pertenencia en el lugar de trabajo. Todos los candidatos calificados recibirán consideración para el empleo sin importar raza, color, religión, edad, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, condición de veterano protegido u otra característica legalmente protegida aplicable.   ##CAHP Los empleados de Securitas provienen de todos los ámbitos de la vida, aportando una variedad de habilidades y perspectivas distintivas. Unidos por nuestro propósito común, brindamos la seguridad necesaria para proteger los activos y las personas de nuestros clientes. Nuestros valores fundamentales —Integridad, Vigilancia y Servicialidad— están representados por los tres puntos rojos en el logotipo de Securitas. Si usted vive conforme a estos valores, ¡lo estamos buscando para que se una al equipo de Securitas! Los beneficios incluyen:  Plan de jubilación Cobertura médica y dental proporcionada por el empleador Seguro de vida pagado por la empresa Seguro voluntario de vida y discapacidad Programa de asistencia al empleado Programa de descuentos Securitas Saves Días festivos remunerados Tiempo remunerado fuera del trabajo Además, algunas poblaciones podrían tener la posibilidad de acceder a los salarios ganados de forma diaria, antes de la fecha de pago habitual. Pueden aplicarse restricciones y tarifas. También pueden aplicarse ciertos períodos de espera. El tiempo remunerado fuera del trabajo podría estar disponible ya sea mediante una combinación de vacaciones y licencias por enfermedad o bajo una política de tiempo personal pagado (PTO), según los requisitos locales. Los beneficios pueden variar para los miembros sindicales. Solicitar ahora