Representante de Servicio al Cliente Bilingüe – Español-Inglés (Las Vegas)
160 S Maryland Pkwy, Las Vegas, NV 89101, USA
Sé la chispa que ilumina los días y aviva tu carrera con la experiencia laboral premiada de TTEC. Como Representante Bilingüe de Servicio al Cliente – Español-Inglés trabajando en Las Vegas, NV, formarás parte de aportar humanidad al negocio. #experienceTTEC
Nuestros empleados lo han dicho. Nuestro propósito, equipo y cultura empresarial son increíbles, y nuestra certificación como Great Place to Work® en los Estados Unidos lo demuestra.
Lo que harás
¿Tienes pasión por ayudar a otros y darles tranquilidad? Ya sea obteniendo respuestas rápidas para los clientes, consultándolos sobre productos con compasión o resolviendo sus problemas con una sonrisa, tú serás la diferencia entre una experiencia del cliente simplemente promedio o una excepcional.
Durante un día típico, tú:
Responderás comunicaciones entrantes de clientes
Realizarás investigaciones para brindar respuestas a los clientes y resolver sus problemas
Lo que aportas al puesto
Bilingüe en inglés y español
6 meses o más de experiencia en servicio al cliente
Diploma de escuela secundaria o equivalente
Reconocer, aplicar y explicar tus conocimientos sobre productos o servicios
Experiencia con computadoras
Lo que puedes esperar
Apoyo a tu carrera y desarrollo profesional
Una cultura inclusiva y organización orientada a la comunidad donde se fomenta el apoyo a otros
Un equipo global de aprendices constantes guiados por nuestros valores corporativos
Salario base desde $18 por hora más oportunidades de bonificaciones por desempeño
Y contamos con un paquete completo de beneficios saludables basado en tu posición que podría incluir tiempo libre remunerado (PTO), reembolso de matrícula, incentivos para la salud y bienestar
Visita www.hellottecbenefits.com para obtener más información.
Un poco más sobre tu rol
Estamos comprometidos a garantizar que tengas las habilidades y el apoyo necesarios para tener éxito en tu puesto durante toda tu carrera. Desde tu primer día de capacitación, hasta cámaras web individuales, participación y coaching personalizado, además de miles de cursos gratuitos que respaldan tu crecimiento profesional allá donde te lleve. Y sabemos que tú posees ese ingrediente esencial que no se puede enseñar: una naturaleza cariñosa y solidaria que brillará mientras ayudas a los clientes. Nuestra comunidad TTEC está aquí para ti como una dinámica y global familia.
Dependerás de un líder de equipo. Contribuirás al éxito de la experiencia del cliente y al éxito general del equipo.
Acerca de TTEC
Nuestro negocio consiste en hacer felices a los clientes. Eso es todo lo que hacemos. Desde 1982, hemos ayudado a empresas a construir experiencias de clientes comprometidas, satisfechas y rentables mediante nuestra combinación de humanidad y tecnología. En nombre de muchas de las marcas icónicas y de rápido crecimiento del mundo, hablamos, mensajeros, enviamos textos y realizamos videollamadas con millones de clientes cada día. Estas excepcionales experiencias de servicio comienzan contigo.
TTEC se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades donde todos los candidatos calificados serán considerados para empleo sin discriminación por raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad o condición de veterano protegido. TTEC abraza y está comprometida a construir una fuerza laboral diversa e inclusiva que respete y empodere las culturas y perspectivas dentro de nuestros equipos globales. Queremos reflejar las comunidades a las que servimos, no solo ofreciendo un servicio y tecnología asombrosos, sino también humanidad. Nos aseguramos de que todos nuestros empleados se sientan valorados, pertenecientes y cómodos siendo auténticos en el trabajo. Como empresa global, sabemos que la diversidad es nuestra fortaleza porque nos permite ver las cosas desde distintos puntos de vista y aportar valor de manera única a la mesa.
Postúlate aquí: https://ttec.taleo.net/careersection/5/jobdetail.ftl?job=043TP&lang=en&src=JB-10081
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