Descripción
Resumen:
Como conserje del segundo turno, usted será la cara acogedora de nuestra comunidad, brindando apoyo dinámico y práctico a los residentes, familiares e invitados.
Aspectos destacados:
1. Ser la cara acogedora y el punto de contacto para nuestra comunidad
2. Brindar apoyo dinámico y práctico dondequiera que sea necesario
3. Ofrecer un servicio al cliente excepcional y anticipar necesidades
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Únase a Nuestra Misión
En Resort Lifestyle Communities (RLC), atender a adultos mayores no es solo un trabajo, es una vocación. Al unirse a nuestro equipo, usted forma parte de una comunidad cercana y servicial guiada por nuestros Valores Fundamentales: Respeto, Honestidad, Amabilidad y Compasión, y Excelencia en el Servicio.
Juntos trabajamos hacia cuatro objetivos esenciales que guían nuestro éxito:
Empleados felices
Residentes felices
Ocupación completa
Operaciones dentro del presupuesto
Acerca del puesto
Como conserje del segundo turno, usted será la cara acogedora de nuestra comunidad, la primera persona en dar la bienvenida a residentes, familiares e invitados, y la primera en responder las llamadas telefónicas. Este puesto es dinámico y práctico; aunque desempeñará funciones como punto de contacto en la recepción, también estará de pie brindando apoyo dondequiera que sea necesario.
Qué buscamos
Tener al menos 21 años de edad, poseer una licencia de conducir válida y un historial limpio de conducción; capacidad para estacionar vehículos en valet de forma segura.
Capacidad para trabajar de jueves a lunes, de 3:00 p.m. a 11:30 p.m.
Título de escuela secundaria o equivalente (GED).
Habilidades sólidas para resolver problemas, organización y manejo multitarea en un entorno acelerado.
Experiencia previa en servicio al cliente, apariencia profesional, excelentes habilidades comunicativas e interpersonales.
Adaptabilidad y flexibilidad ante prioridades cambiantes; disposición para ayudar en diversas áreas.
Orientación al trabajo en equipo, con enfoque proactivo y atención al detalle; confiabilidad para completar tareas con precisión y puntualidad.
Conocimiento de la comunidad local, preferible.
Competencia intermedia en Microsoft Office (Outlook, Word, Excel).
Capacidad para comunicarse eficazmente en inglés con residentes, invitados y personal.
Cumplir con los requisitos locales para el servicio de alcohol y obtener los permisos para manipuladores de alimentos dentro de las dos (2) semanas posteriores a la contratación.
Responsabilidades clave
Crear una impresión positiva inicial realizando servicios de estacionamiento en valet para residentes y visitantes.
Ofrecer un servicio al cliente excepcional al dar la bienvenida a residentes, familiares e invitados, responder llamadas telefónicas y anticipar las necesidades de residentes, invitados y proveedores.
Responder de inmediato a emergencias, monitorear los sistemas de llamada de los residentes y contactar a los servicios de emergencia cuando sea necesario.
Supervisar los sistemas de seguridad del edificio, incluidas las alarmas contra incendios; seguir los procedimientos de emergencia y ayudar a los residentes durante incendios o fenómenos meteorológicos severos.
Realizar tareas administrativas, como programar transporte, mantener registros precisos, coordinar reservas de suites para invitados y garantizar que dichas suites cumplan con los estándares de RLC.
Apoyar las operaciones comunitarias ayudando con solicitudes de servicio a la habitación, cobertura en el comedor durante horas pico, montaje de eventos y servicio responsable de alcohol.
Mantener la limpieza en las áreas comunes y garantizar la seguridad del edificio cerrando y abriendo las puertas exteriores en los horarios establecidos.
Dar la bienvenida a nuevos residentes y guiarlos durante el proceso de orientación para una transición fluida a la comunidad.
Gestionar suministros de oficina, documentos de residentes y menús; realizar tareas administrativas según se asignen.
Beneficios para empleados de tiempo completo
Remuneración y beneficios competitivos
Acceso a su salario en cualquier momento
Estipendio de beneficios de $341 por período de nómina para aplicar a:
Seguro médico, dental y visual
Seguro de vida
Seguro de discapacidad a corto y largo plazo
Cuentas de ahorro para la salud (HSA), cuentas de gastos flexibles (FSA), cuentas de ahorro para vivienda (LSA)
Indemnización por accidente y hospitalización
Protección legal y contra robo de identidad
Tiempo libre remunerado
Plan 401(k) con coincidencia del empleador
¿Por qué RLC?
Empresa familiar en rápido crecimiento con más de 60 comunidades a nivel nacional
Liderazgo solidario en un hermoso entorno estilo resort
Un puesto con propósito en el que marca la diferencia cada día
¿Listo para brindar apoyo con el corazón?
Traiga su corazón servicial a un lugar que se siente como una familia. ¡Postúlese hoy y nuestro equipo se pondrá en contacto con usted pronto!
Igualdad de Oportunidades en el Empleo / Ley Estadounidense para Personas con Discapacidades (ADA)
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