Sobre Nosotros: Como proveedor líder de internet de fibra óptica de 10G en California, Race Communications es una empresa construida según las necesidades de las comunidades a las que servimos. En colaboración con la Comisión de Servicios Públicos de California y numerosos grupos comunitarios sin fines de lucro, construimos infraestructura de fibra de próxima generación donde otros no lo hacen, atendiendo a más de 30 comunidades en todo el estado. Trabajar para Race significa estar dedicado a llevar internet de fibra de vanguardia a comunidades rurales y urbanas, brindando oportunidades, mejorando la tecnología y posibilitando el acceso para las generaciones futuras. Resumen: Como Representante de Ventas Externas en Race Communications, desempeñará un papel fundamental en la expansión de nuestra base de clientes y el crecimiento de ingresos. Su responsabilidad principal será interactuar proactivamente con clientes potenciales mediante contactos directos en sus hogares y comunidades. Actuará como el rostro de Race Communications, estableciendo conexiones significativas con las personas y comunicando eficazmente el valor excepcional de nuestros productos y servicios para asegurar su contratación. Este puesto requiere excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente, así como aptitudes comerciales para explicar productos y servicios, responder preguntas y quejas, y ofrecer soluciones efectivas. También apoyará la misión de Race Communications de cerrar la brecha digital entre áreas rurales y urbanas al promover servicios de internet confiables y de alta calidad. Requisitos Calificaciones y Experiencia: Elegibilidad para trabajar en EE. UU. sin patrocinio Edad mínima requerida de 21 años Se requiere una licencia de conducir válida, sujeta a verificación exitosa mediante una consulta en la DMV Se requiere título de escuela secundaria, GED o combinación equivalente de educación y experiencia Mínimo un año de experiencia en ventas, ventas externas o campo relacionado, con experiencia laboral equivalente en roles de atención al cliente Demostrada competencia en el uso de sistemas CRM (por ejemplo, Salesforce y Sales Rabbit) para gestionar datos de clientes, registrar interacciones y analizar el comportamiento del cliente Historial demostrado de cumplimiento o superación de objetivos Registro comprobado de cumplimiento de metas de ventas en un entorno de ventas acelerado Capacidad para viajar distancias moderadas diariamente en automóvil y a pie para reunirse con clientes y prospectos Disposición para participar y ocasionalmente viajar para asistir a eventos de ventas y marketing, contribuyendo a los esfuerzos de alcance de la empresa y estrategias de adquisición de clientes Capacidad para comunicarse eficazmente en inglés, incluyendo hablar, leer, escribir y comprensión, según sea necesario para el desempeño efectivo del trabajo y la comunicación en el lugar de trabajo Competencia en idioma español deseable Funciones y Responsabilidades Esenciales: Promoción de Ventas e Interacción con Clientes: Busca nuevas oportunidades de venta mediante la educación puerta a puerta sobre los servicios de internet, teléfono y televisión de fibra óptica de Race Identifica, evalúa y comprende las necesidades y requisitos del cliente para lograr su satisfacción Identifica posibles oportunidades de venta y genera interés y oportunidades comerciales Construye relaciones y confianza con los clientes mediante una comunicación abierta e interactiva (escucha activa) Metas de Ventas y Rendimiento: Cumple o supera los objetivos de ventas mensuales establecidos por usted y su supervisor Gestiona la creación y presentación de cotizaciones para oportunidades a medida que se identifican Genera nuevos negocios y promueve el crecimiento de los productos de Race Conocimiento del Producto y Servicio al Cliente: Adquiere y mantiene un conocimiento extenso de los productos, así como una comprensión detallada de los requisitos del cliente para los productos de internet, teléfono y televisión de fibra óptica de Race Proporciona información precisa, válida y completa al utilizar nuestro CRM y otros software proporcionados Documentación y Cumplimiento: Lleva registros detallados de las interacciones con clientes, gestiona cuentas de clientes y archiva documentos Sigue los procedimientos y directrices del equipo de ventas, junto con las políticas descritas en el Manual del Empleado de Race Communications Campañas y Eventos de Ventas: Participa en campañas de ventas y marketing y asiste a eventos externos (se requiere viajar) Mantenimiento de Vehículo y Viajes: Mantiene el vehículo/equipo antes y después de la operación para estar preparado para cumplir con las funciones requeridas Mantiene un historial de conducción limpio según lo definido por el asegurador actual de la flota Observa peligros y reporta cualquier preocupación o accidente a un supervisor o profesional de seguridad; participa en el proceso de investigación según sea necesario Viaja a múltiples ubicaciones de servicio en California y ocasionalmente fuera de ella, incluso en condiciones climáticas adversas, cumpliendo estrictamente con los protocolos de seguridad Se desplaza extensamente diariamente en vehículo, tanto en interiores como exteriores, para visitar negocios y/o residencias de clientes de Race Flexibilidad para trabajar horas extras, incluyendo noches y fines de semana, según sea necesario Protocolos de Seguridad: Cumple con los protocolos y directrices de seguridad descritos en el manual del empleado de Race y en la descripción del puesto para promover un entorno de trabajo seguro Beneficios Como Parte de Nuestro Equipo, Disfrutará de: Seguro médico, dental, de visión y de vida pagado al 100% por el empleador para todos nuestros empleados Plan 401(k) con aporte del empleador del 100% hasta el 4% de su ingreso anual Tiempo libre remunerado generoso que incluye días por enfermedad, vacaciones, feriados y pago de cumpleaños Servicio gratuito de internet de alta velocidad y teléfono de Race donde esté disponible Política de Privacidad de Race Communications