Representante de Servicio al Cliente

Descripción

Resumen: Como Representante de Servicio al Cliente, usted será el primer punto de contacto para clientes, estudiantes y visitantes, garantizando un ambiente acogedor y un alto nivel de satisfacción del cliente. Aspectos destacados: 1. Formar parte de una institución respetada comprometida con la educación en belleza 2. Unirse a una comunidad que valora el trabajo en equipo y el crecimiento profesional 3. Oportunidades para un aprendizaje continuo y el desarrollo de habilidades ¡Únase a nuestro equipo como Representante de Servicio al Cliente en Tricoci University! Acerca de Tricoci University: Tricoci University of Beauty Culture está dedicada a la excelencia en la educación en belleza, ofreciendo un entorno transformador para nuestros estudiantes. Nuestra misión es dotar a los estudiantes de las habilidades y conocimientos necesarios para lograr el éxito en la industria de la belleza, al tiempo que brindamos un servicio excepcional a nuestros clientes. Descripción del puesto: Como Representante de Servicio al Cliente, usted será el primer punto de contacto para clientes, estudiantes y visitantes en Tricoci University. Su función es fundamental para crear un ambiente acogedor, responder consultas, gestionar citas y garantizar un alto nivel de satisfacción del cliente. Responsabilidades clave: Saludar a los clientes y estudiantes con una actitud amable y profesional. Responder llamadas telefónicas, correos electrónicos y consultas en persona, proporcionando información sobre programas y servicios. Programar y confirmar eficientemente citas para servicios y visitas guiadas de belleza. Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes y los horarios de citas. Atender y resolver oportunamente las inquietudes y preguntas de los clientes. Colaborar con colegas para garantizar un funcionamiento fluido y una experiencia positiva para cada cliente. Apoyar tareas administrativas para mejorar el flujo operativo de la universidad. ¿Por qué trabajar con nosotros? Formar parte de una institución respetada comprometida con la educación en belleza y el éxito de los estudiantes. Unirse a una comunidad que valora el trabajo en equipo, el crecimiento profesional y la excelencia en el servicio al cliente. Oportunidades para un aprendizaje continuo y el desarrollo de habilidades en la industria de la belleza. Un entorno laboral colaborativo que fomenta nuevas ideas e innovación. Descuentos para empleados en una amplia gama de servicios y productos de belleza. Requisitos Cualificaciones: Se prefiere experiencia previa en relaciones con clientes o servicio al cliente. Excelentes habilidades comunicativas y capacidad para interactuar positivamente con personas diversas. Sobresalientes habilidades organizativas y capacidad para realizar múltiples tareas de forma eficaz. Actitud positiva y dedicación a brindar un servicio excepcional. Lunes a viernes, de 5:00 p.m. a 10:00 p.m. Beneficios Generoso tiempo libre remunerado Plan 401K Acceso a clases de Unidades de Educación Continua (CEU) Servicios gratuitos en nuestra clínica estudiantil Descuentos en productos Oportunidades de ascenso profesional Un entorno laboral gratificante y dinámico En apoyo de las leyes de transparencia salarial promulgadas en todo el país, el rango salarial esperado para este puesto es de $14,00 a $15,00 por hora. El salario real se ajustará según factores relacionados con el puesto permitidos por la ley, tales como experiencia y capacitación; ubicación geográfica; licencias y certificaciones; factores del mercado; presupuestos departamentales y responsabilidad.   La descripción del puesto puede haber sido redactada con la ayuda de inteligencia artificial