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Resumen: Este puesto brinda soporte técnico avanzado para soluciones TI relacionadas con tecnologías cibernéticas, fibra óptica, cortafuegos, redes en tiempo real, SmartGrid, transporte y comunicaciones inalámbricas. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de impulsar un futuro más limpio y brillante y liderar la transformación energética 2. Trabajar con personas orientadas a un propósito que valoran la seguridad, la innovación y la integridad 3. Apoyar la ingeniería, la implementación y la operación de soluciones de comunicación TI Solicitar ahora Quiénes somos: Estamos impulsando un futuro más limpio y brillante. Exelon lidera la transformación energética y convoca a todos los resolutores de problemas, innovadores, constructores de comunidades y agentes de cambio. Trabaje con nosotros para ofrecer soluciones que hagan nuestras diversas ciudades y comunidades más fuertes, saludables y resilientes. Estamos impulsados por personas orientadas a un propósito, como usted, que creen en la inclusión y la creatividad, y valoran la seguridad, la innovación, la integridad y el servicio comunitario. Somos una empresa Fortune 200, con 19 000 colegas que atienden a más de 10 millones de clientes en seis empresas energéticas: Atlantic City Electric (ACE), Baltimore Gas and Electric (BGE), Commonwealth Edison (ComEd), Delmarva Power & Light (DPL), PECO Energy Company (PECO) y Potomac Electric Power Company (Pepco). En nuestra incansable búsqueda de la excelencia, damos voz a la diversidad, a nuevas perspectivas y al pensamiento audaz. Y dado que sabemos que transformar el futuro de la energía es un trabajo arduo, ofrecemos una remuneración competitiva, incentivos, excelentes beneficios y la oportunidad de construir una carrera gratificante. ¿Se une usted? Propósito principal: Este puesto depende del Departamento de Comunicaciones de Servicio Público (UComm) y brindará soporte técnico avanzado para la entrega y mantenimiento de soluciones TI relacionadas con las tecnologías cibernéticas, de fibra óptica, cortafuegos, redes en tiempo real, SmartGrid, transporte (SONET/DWDM) y comunicaciones inalámbricas (RF) que respaldan a Exelon. El puesto brindará soporte técnico avanzado para la ingeniería, la implementación, la integración y el soporte continuo de tecnologías de telecomunicaciones de alta disponibilidad en todas las empresas de Exelon. Este puesto apoya la migración desde las comunicaciones heredadas hacia la implementación de infraestructuras de red basadas en IP seguras en subestaciones eléctricas y de gas, así como en otras ubicaciones remotas en campo en toda Exelon, de conformidad con la estrategia, la arquitectura y los programas de cumplimiento establecidos, tales como NERC-CIP, para habilitar la comunicación de aplicaciones. Este rol colaborará con el equipo de redes, su liderazgo, socios comerciales empresariales, proveedores y equipos de proyectos/diseño para entregar redes de transporte e IP seguras y confiables en toda la gran y compleja empresa de Exelon y sus entornos operativos en tiempo real. **Esta es una oferta de empleo con múltiples ubicaciones. El candidato seleccionado podrá estar basado en nuestras oficinas de Exelon ComEd en Chicago, IL, o Oakbrook Terrace** Principales funciones: Brindar soporte técnico y/o de ingeniería avanzado para la ingeniería, la implementación y la operación de soluciones TI relacionadas con las tecnologías cibernéticas, de fibra óptica, cortafuegos, redes en tiempo real, SmartGrid, transporte (SONET/DWDM) y comunicaciones inalámbricas (RF) que respaldan a Exelon. (35%) Mantener sólidas relaciones con los clientes mientras se trabaja con el negocio de servicios públicos en la implementación de diversos proyectos de tecnología de telecomunicaciones y el mantenimiento continuo de dichas tecnologías. Interactuar con socios proveedores que respaldan la construcción de estas tecnologías de backhaul. (20%) Colaborar con la comunidad de Arquitectura y Ingeniería de TI en la planificación de la introducción de nuevas tecnologías y/o la identificación de las opciones tecnológicas más adecuadas para alcanzar los objetivos según el Modelo de Gestión. Garantizar la implementación y optimización adecuadas de los recursos alineados con los estándares y la arquitectura aprobados para satisfacer los requisitos de las aplicaciones Smart Grid del servicio público. (10%) Identificar y proporcionar datos comerciales y de TI sobre tendencias y problemas en TI. Implementar acciones avanzadas basadas en las tendencias detectadas en los datos. Contribuir a la revisión de la arquitectura de TI y al establecimiento de estándares. (10%) Ejecutar los requisitos de protección de datos de las funciones comerciales mediante las soluciones y procesos documentados desarrollados por personal de mayor jerarquía (10%) Desarrollar estimaciones de costos y presupuestos para implementar proyectos de telecomunicaciones (5%) Cumplir con las mejores prácticas, estándares, procedimientos, directrices y metodologías establecidos dentro del área de trabajo. (5%) Cumplir con los plazos asignados, respetando todos los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA). Verificar y hacer seguimiento del tiempo adecuado para la comercialización de las tareas creadas y de las asignadas a uno mismo y a personas con menos experiencia. Asumir la responsabilidad principal de los proyectos y tareas para garantizar el éxito del esfuerzo. Demostrar los valores de la empresa, altos principios éticos e integridad personal en las actividades cotidianas. (5%) Alcance del puesto: Posee suficientes conocimientos, formación y experiencia para poder entregar con éxito productos, servicios y resultados relacionados con el tiempo real sin necesidad de apoyo ni instrucción de terceros. Puede tomar decisiones informadas sobre configuraciones de monitoreo, tales como tamaño de muestra, nivel de criticidad y algunas oportunidades de autorrecuperación. Inspira a otros a compartir desafíos y desempeñarse como miembros valiosos del equipo. Logra resultados mediante la influencia, la capacitación, la comunicación y el compromiso, haciendo un uso mínimo de la autoridad y el control. Actúa como contacto principal para la notificación, escalación y resolución de incidencias de producción con los proveedores. Apoya las políticas, estándares y gobernanza de Exelon al diseñar soluciones o resolver problemas. Participa en reuniones con los clientes y las dirige. Es capaz de gestionar proyectos de TI de mediana envergadura y actuar como líder de proyecto en su área funcional. Es capaz de delegar tareas del proyecto a miembros junior del equipo. Comunica de forma efectiva con los interesados del proyecto y del negocio. Conocimiento básico de la metodología de gestión de proyectos. Busca y actúa conforme a la orientación y dirección de miembros del equipo con mayor experiencia. Requisitos mínimos: Título universitario en ingeniería eléctrica, ciencias de la computación o disciplina afín y entre 4 y 7 años de experiencia relevante en telecomunicaciones, ingeniería eléctrica o de computación y tecnologías de comunicación afines, o una combinación equivalente de educación y experiencia laboral de entre 6 y 9 años. Demuestra comprensión de cómo su trabajo contribuye al resultado final. Tiene conciencia de las características únicas de cada componente de la seguridad de los datos en relación con los identificadores de usuario, los conjuntos de datos y su protección, la creación de listas de acceso y la gestión de contraseñas. Posee suficiente competencia fundamental para acceder exitosamente a la información y preparar informes de dificultad moderada. Demuestra conocimiento de bases de datos básicas y otras fuentes de información para diseñar y presentar informes. Es capaz de motivar e inspirar a otros para que desempeñen un alto nivel. Impulsa a sí mismo y al equipo para alcanzar las metas. Experiencia en el desarrollo y ejecución de varios contratos de consultoría, capacitación, software y hardware. Conocimiento demostrado de la ingeniería, los estándares y los procedimientos en aplicaciones prácticas de dificultad moderada. Comprensión sólida de las capacidades de las herramientas estándar de monitoreo. Demuestra dominio del diseño, la implementación y el mantenimiento de redes en tiempo real. Conocimiento sólido de las mejores prácticas en aplicaciones prácticas de dificultad moderada. Capacidad demostrada para resolver problemas complejos. Comprensión del concepto básico de redes TCP/IP. Demuestra capacidad para influir en los clientes. Experiencia limitada en la gestión de dependencias. Capacidad para buscar y actuar conforme a la orientación y dirección de miembros del equipo con mayor experiencia. Licencia de conducir y acceso a un vehículo para visitar subestaciones y ubicaciones remotas en campo. Requisitos preferidos: Experiencia con plataformas inalámbricas privadas LTE/5G SIM, desde la activación y personalización hasta las actualizaciones OTA. Capacidad para llevar una red inalámbrica privada LTE/5G desde el diseño, pasando por la construcción, hasta la optimización. Capacidad para explicar y aplicar instrucciones legales básicas en situaciones normales en el trabajo. Competencia para elaborar informes significativos sobre la utilización de recursos, cuando se soliciten. Competencia para definir y contribuir al desarrollo de planes de recuperación ante desastres y contingencias. Beneficios: El salario anual variará según las habilidades, calificaciones, experiencia y otros factores del candidato: $93 600,00/año – $128 700,00/año. Bonificación anual para puestos elegibles: 15 % Coinversión en el plan 401(k) y contribución anual de la empresa Seguro médico, dental y de visión Seguro de vida y de discapacidad Generosas opciones de tiempo libre remunerado, incluidas vacaciones, licencias por enfermedad, días festivos móviles y fijos, licencia de maternidad y licencia de vinculación/cuidado primario o licencia parental Programa de Asistencia al Empleado y recursos para apoyo mental y emocional Programas de bienestar, tales como reembolso de matrícula, asistencia para adopción y gestación subrogada y reembolso de gastos de acondicionamiento físico Programa de bonos por referencias Y mucho más Nota: Los programas de compensación y beneficios patrocinados por Exelon pueden variar o no aplicarse según la antigüedad, el nivel ocupacional, la clasificación del puesto o el estatus representado. La elegibilidad será determinada por los documentos escritos del plan o programa.Solicitar ahora
