Gerente Adjunto de Tienda a Tiempo Completo

Un Gerente de Distrito para restaurantes de servicio rápido (QSR) y de comida rápida informal desempeña un papel crucial en la supervisión de las operaciones de múltiples ubicaciones dentro de un área designada. Es responsable de garantizar la consistencia en el servicio, calidad y rendimiento general, al mismo tiempo que impulsa el crecimiento del negocio, la satisfacción del cliente y el desarrollo de empleados. Descripción del puesto: Gerente de Distrito (Restaurantes de Servicio Rápido y Comida Rápida Informal) Resumen del puesto: El Gerente de Distrito es responsable de gestionar un grupo de restaurantes de servicio rápido y comida rápida informal dentro de una región geográfica definida. Este puesto implica supervisar las operaciones diarias, gestionar el rendimiento del equipo, asegurar el cumplimiento de los estándares de la empresa e impulsar el crecimiento en ventas y rentabilidad. Responsabilidades principales: Gestión de operaciones: Supervisar y garantizar el funcionamiento eficiente de todos los restaurantes del distrito, cumpliendo con las políticas y procedimientos de la empresa. Implementar estrategias operativas para maximizar la rentabilidad, optimizar las operaciones y asegurar la satisfacción del cliente. Monitorear y gestionar el inventario, la mano de obra y los costos de suministro en todas las ubicaciones del distrito. Realizar auditorías regulares de los restaurantes para garantizar el cumplimiento de las normas de salud, seguridad y limpieza. Gestionar la calidad de los alimentos y la consistencia del servicio en todas las ubicaciones. Liderazgo del equipo: Dirigir, orientar y desarrollar a los gerentes y personal de los restaurantes, asegurando que estén motivados, capacitados y adecuadamente preparados para tener éxito. Realizar evaluaciones de desempeño y proporcionar retroalimentación constructiva a los equipos de gestión de restaurantes. Fomentar una cultura laboral positiva que enfatice el trabajo en equipo, la responsabilidad y altos estándares. Organizar programas de capacitación para miembros del equipo y gerentes para asegurar la alineación con los valores de la empresa y los estándares operativos. Ventas y rentabilidad: Monitorear y analizar el desempeño financiero de cada restaurante dentro del distrito. Desarrollar e implementar iniciativas de marketing local para aumentar el reconocimiento de la marca e impulsar las ventas. Trabajar con los gerentes de restaurantes para establecer y alcanzar objetivos de ventas, así como identificar y abordar áreas de mejora. Asegurar el cumplimiento de las medidas de presupuesto y control de costos, incluyendo costos de mano de obra y alimentos. Experiencia del cliente: Monitorear los comentarios de los clientes y asegurar un alto nivel de satisfacción del cliente en todas las ubicaciones. Atender quejas de clientes y resolver problemas de forma rápida para mantener una reputación positiva de la marca. Fomentar e implementar iniciativas y promociones de fidelización de clientes para impulsar negocios recurrentes. Informes y comunicación: Proporcionar informes regulares a la alta dirección sobre el desempeño del distrito, incluyendo resultados financieros, satisfacción del cliente y rendimiento del equipo. Comunicarse eficazmente con los gerentes de restaurantes para asegurar la alineación en objetivos, desafíos y soluciones. Colaborar con equipos multifuncionales, incluyendo marketing, recursos humanos y operaciones, para ejecutar estrategias de la empresa. Cumplimiento: Asegurar el cumplimiento de todas las regulaciones locales, estatales y federales relacionadas con la seguridad alimentaria, leyes laborales y normas sanitarias. Mantenerse actualizado sobre las tendencias del sector y cambios regulatorios para mantener el cumplimiento y la excelencia operativa. Requisitos: 5 o más años de experiencia en gestión de restaurantes, con al menos 2 años en un puesto de gerente de múltiples unidades o distrito. Sólido conocimiento de las industrias de restaurantes de servicio rápido y comida rápida informal. Demostrada capacidad para gestionar, capacitar y desarrollar personal. Excelentes conocimientos financieros y capacidad para analizar estados de resultados, datos de ventas y métricas operativas. Fuertes habilidades de comunicación, liderazgo e interpersonales. Capacidad para realizar múltiples tareas, priorizar y resolver problemas en un entorno acelerado. Dominio de Microsoft Office y software de gestión de restaurantes. Enfoque flexible y adaptable para satisfacer las necesidades del negocio. Licencia de conducir válida y transporte confiable (para viajar entre ubicaciones). Educación: Se prefiere una licenciatura en administración de empresas, hostelería o campo relacionado, aunque no es obligatorio. Habilidades/Experiencia adicionales: Experiencia previa en restaurantes de servicio rápido o comida rápida informal es muy deseable. Sólidos conocimientos de estrategias de marketing, participación del cliente y desarrollo de negocios. Condiciones de trabajo: Este puesto requiere viajes frecuentes a varias ubicaciones de restaurantes dentro del distrito. Pueden ser necesarias horas flexibles, incluyendo noches, fines de semana y días festivos. Esta descripción de trabajo tiene como finalidad describir las funciones y responsabilidades generales del puesto de Gerente de Distrito para restaurantes de servicio rápido y comida rápida informal. Las tareas y responsabilidades específicas pueden variar según las necesidades de la organización.

Fundada en 2019, somos una empresa de rápido crecimiento apasionada por el comercio electrónico, la gestión de carga y la logística. A medida que crecemos, necesitamos miembros confiables y detallistas para ayudarnos a mantener nuestras operaciones fluidas y a nuestros clientes satisfechos. Nuestro almacén es el corazón de nuestro negocio, y estamos buscando a alguien que se desenvuelva bien en un entorno acelerado y que esté deseoso de crecer con nosotros. Más información sobre nosotros: MIT News Descripción del puesto Como Asociado de Almacén, será responsable de apoyar las operaciones diarias del almacén, desde recibir envíos hasta preparar pedidos de clientes. Trabajará estrechamente con el equipo de operaciones para garantizar que los productos se manejen de manera eficiente, segura y precisa. Este es un puesto práctico en un entorno de startup, por lo que la flexibilidad, la iniciativa y el trabajo en equipo son fundamentales. Responsabilidades • Recibir, descargar y organizar los envíos entrantes. • Seleccionar, empaquetar y preparar pedidos de clientes con precisión y cuidado. • Mantener un espacio de almacén limpio, organizado y seguro. • Realizar conteos de inventario y reportar discrepancias. • Ayudar en mejoras de procesos para aumentar la eficiencia. • Operar equipos del almacén. • Apoyar proyectos especiales o necesidades operativas a medida que la startup crece. Requisitos • Experiencia previa en almacén o cumplimiento preferida, pero no obligatoria. • Capacidad para levantar hasta 50 libras y permanecer de pie durante largos períodos. • Gran atención al detalle y habilidades organizativas. • Conocimientos básicos en tecnología (software de inventario, escáneres, etc.). • Persona colaboradora con mentalidad proactiva y propia de una startup. • Confiable, puntual y con ganas de aprender. Lo que ofrecemos • Pago competitivo y oportunidades de crecimiento. $15-$16/hora, inicialmente bajo contrato 1099. • Experiencia práctica en un entorno de startup de alto crecimiento. • Una cultura de equipo colaborativo y solidario. • Oportunidad de dar forma y mejorar los procesos del almacén a medida que crecemos. • 8 horas por día

El Gerente Adjunto de Tienda desempeña un papel fundamental para impulsar las ventas y fomentar una experiencia agradable para el cliente en nuestras tiendas minoristas. Esta persona contribuirá a la formulación de una estrategia sólida para la tienda, alineando al equipo con los valores y la misión corporativa. Además de supervisar tareas operativas como los procedimientos de apertura y cierre, la gestión de inventario y la presentación visual de productos, el GAT actuará como colaborador clave para alcanzar los objetivos de la tienda y fomentar el desarrollo del equipo. Se espera que el GAT ejemplifique técnicas efectivas de venta, liderando con el ejemplo en todos los aspectos del puesto. Este puesto requerirá trabajar entre 32 y 40 horas por semana, según las necesidades del negocio. Responsabilidades: Superar las metas personales y de ventas de la tienda, estableciendo un referente para el equipo y facilitando el desarrollo de habilidades de venta entre los miembros del equipo. Diseñar e implementar estrategias de venta para optimizar los ingresos, asegurando una experiencia excepcional para el cliente y manteniendo los indicadores clave de rendimiento. Capturar y gestionar de forma completa la información de los clientes, incluyendo números de teléfono, direcciones de correo electrónico y direcciones físicas. • Demostrar habilidades sólidas para resolver problemas, identificando rápidamente las necesidades del cliente y abordando objeciones, si las hubiera. Mostrar un conocimiento exhaustivo de la mercancía de la tienda, los modelos de precios y familiaridad con la distribución de la zona de ventas y el almacén. Asegurar que la tienda mantenga altos estándares de limpieza y presentación visual de productos. • Utilizar con soltura diversos sistemas informáticos y aplicaciones, incluyendo sistemas de punto de venta (POS), CRM y herramientas de gestión de inventario. Aplicar las medidas de seguridad de inventario de la tienda mediante el cumplimiento del programa de prevención de pérdidas de la empresa. Cumplir con todas las políticas y procedimientos operativos establecidos por la tienda. Ayudar al Gerente de Tienda en la capacitación y orientación de empleados para mejorar su rendimiento individual y del equipo. Colaborar con el Gerente de Tienda en el proceso de reclutamiento y entrevista de nuevos empleados, asegurando una experiencia de incorporación sin problemas. Requisitos Experiencia previa en gestión minorista, idealmente con 1 o más años desempeñando funciones de Gerente Adjunto. Persona orientada a resultados con un fuerte enfoque en ventas, capaz de liderar y capacitar a los miembros del equipo hacia el éxito. Poseer una personalidad positiva, enérgica, amigable y atractiva; disposición para iniciar interacciones con los clientes y guiarlos por la tienda. Habilidades sólidas de comunicación verbal y escrita, que permitan interacciones efectivas con clientes y socios corporativos. Dominio de la tecnología, incluida la capacidad de operar sistemas de punto de venta minorista, Microsoft Word, Excel, correo electrónico, etc. Capacidad para levantar, transportar o mover objetos de hasta 40 libras al organizar la zona de ventas y comodidad al usar escaleras o escalones. Demostrada competencia en la capacitación y orientación de empleados, fomentando un entorno de equipo colaborativo y orientado al crecimiento. Capacidad para levantar, transportar o mover objetos de hasta 40 libras al organizar la zona de ventas y comodidad al usar escaleras o escalones. • Demostrada competencia en la capacitación y orientación de empleados, fomentando un entorno de equipo colaborativo y orientado al crecimiento. Beneficios Beneficios integrales de medicina, visión y odontología. Generoso tiempo libre remunerado (PTO) para días personales y vacaciones. Permiso por enfermedad para necesidades de salud imprevistas. Descuentos atractivos en productos. Programas de bienestar para empleados que promueven un equilibrio saludable entre trabajo y vida personal. Incentivos de bonificación mensual para reconocer y recompensar el rendimiento sobresaliente. Disfrute de dos fines de semana libres cada mes para un mejor equilibrio entre trabajo y vida personal. Acceso a planes de jubilación 401(K), cuentas de gastos flexibles (FSA) y beneficios pretributarios para transporte al trabajo.

Invencible en los detalles desde 1837, Invicta es conocida por ofrecer relojes exquisitamente elaborados para satisfacer las necesidades cambiantes de moda de sus fieles seguidores. Las tiendas Invicta presentan la selección más amplia del mundo de accesorios de estilo Invicta para hombres y mujeres. Reconocidas por su servicio legendario, las tiendas Invicta creen en demostrar la calidad, el valor y el cuidado en cada reloj a todos los que pasan por nuestras puertas. Estamos buscando un Asociado de Cumplimiento de tiempo completo apasionado, autónomo y orientado a objetivos para unirse a nuestro equipo de Logística e Inventario. El Asociado de Cumplimiento será responsable del procesamiento del inventario de todos los productos y suministros entrantes y salientes, así como de la precisión del inventario dentro de áreas específicas del almacén y la bóveda. Además, deberá seguir adecuadamente los protocolos de seguridad y utilizar la tecnología de forma apropiada. Esta es una empresa de ritmo acelerado, y se espera que la persona pueda trabajar bien bajo presión con plazos cruciales. La precisión y la atención al detalle son fundamentales. Funciones y responsabilidades esenciales: Asegurar que todos los procesos de cumplimiento reciban cantidades adecuadas de inventario de forma regular Procesar, empaquetar y enviar pedidos con precisión Organizar existencias y mantener el inventario Inspeccionar productos en busca de defectos y daños Examinar envíos entrantes y salientes Organizar el espacio del almacén Recibir, descargar y colocar adecuadamente los artículos de inventario entrantes Revisar, verificar y completar facturas de clientes Capacidad para permanecer de pie y/o caminar durante todo el turno asignado Cumplir con todas las normas de seguridad de la empresa y de OSHA (locales, estatales y federales) Contribuir con ideas sobre formas de mejorar u optimizar los procedimientos de almacenamiento Utilizar pistola RF (escáner electrónico) para escaneo Uso de un carro para recoger pedidos (introducir el carro en los pasillos) Seleccionar y empacar pedidos de clientes en preparación para el envío Preparar áreas del almacén para envíos del día siguiente Buena actitud y pasión por la mejora continua Capacidad para empujar, jalar, agacharse, doblarse y alcanzar objetos frecuentemente Alto grado de precisión y eficiencia Deberá levantar y/o mover ocasionalmente hasta 25 libras Ser capaz de capacitarse y operar maquinaria relevante del almacén para el trabajo. Estar disponible para trabajar horas extras así como turnos nocturnos

Las responsabilidades y funciones diarias incluyen, entre otras: •      Realiza controles de calidad en todos los edificios de forma rotativa para asegurar que la limpieza cumpla con los estándares de City Wide •      Comunica políticas y procedimientos al personal interno y a los contratistas independientes (IC) •      Capacita al personal interno en técnicas adecuadas de limpieza •      Reabastece los suministros en las instalaciones según sea necesario •      Asegura que los Gerentes Nocturnos cumplan con la Política de Quejas del Cliente (verificar físicamente cuando sea posible) •      Colabora con los FSM para garantizar que los Gerentes Nocturnos ejecuten la ruta establecida •      Envía un informe nocturno al FSM resumiendo áreas de oportunidad, problemas con empleados, etc. •      Mantiene una caja de llaves de la ubicación •      Sabe cómo cargar un edificio •      Brinda apoyo en nuevos inicios y en grandes eventos de ASM Global •      Realiza auditorías al vehículo de la empresa •      Gestionar al equipo interno de piso/sustitutos •      Mantenerse actualizado con la capacitación en línea •      Mantener el presupuesto del Gerente Nocturno de División •      Visitar las cuentas STAR según la Política de Cuentas STAR •      Cubrir turnos abiertos de Gerentes Nocturnos (incluyendo ausencias, PTO, etc.) •      Realiza reuniones semanales con los Gerentes Nocturnos •      Apoyar la contratación, entrevistas y incorporación de nuevos empleados internos, incluidos Gerentes Nocturnos; facilitar el plan de incorporación de Gerentes Nocturnos •      Completar auditorías de Gerentes Nocturnos •      Realizar acompañamientos en campo con Gerentes Nocturnos •      Certificación OSHA Revisar las hojas de tiempo y procesar la nómina Requisitos Educación ·        Título de AA, preferido   Calificaciones ·        Experiencia previa de 3-5 años en puestos de gestión ·        Conocimientos preferidos en computación: Microsoft Office (Word, Excel y Outlook), correo electrónico e Internet   Conocimientos, habilidades y capacidades ·        Profesionalismo ·        Sentido de urgencia ·        Finalización de tareas en proyectos asignados o funciones laborales Beneficios 401(k) Reembolso de teléfono celular Seguro dental Seguro médico Tiempo libre pagado Reembolso de viajes Seguro de visión

NOTA: Recientemente publiqué una oferta similar para procesamiento de préstamos + llamadas salientes. Ya cubrí el puesto de procesamiento de préstamos. Ahora solo estoy contratando para el puesto de llamadas salientes. Corredor comercial de hipotecas moderadamente ocupado busca asistente remota a tiempo parcial para realizar llamadas salientes a posibles clientes. Debe ser bueno en las conversaciones telefónicas, disfrutar hablar con la gente, tener fuertes habilidades organizativas, ser un aprendiz rápido y tener buena aptitud para las matemáticas. Para las llamadas, proporcionaré capacitación sobre la oferta, conocimientos generales, guion y preguntas habituales. Esta oferta no incluye componentes basados en comisiones. Mientras su enfoque sea sólido, no tendrá que preocuparse por si las personas a las que llama compran algo o no. Requisitos - Alta ética y integridad - Fuertes habilidades de servicio al cliente - Fuertes habilidades organizativas - Buenas habilidades matemáticas - Fuertes habilidades de comunicación: escucha, lectura, expresión oral y escrita - Debe ser detallista y manejar bien los documentos - Debe sentirse cómodo realizando llamadas salientes - Debe contar con un espacio de trabajo silencioso y un escritorio de tamaño completo - Debe estar dispuesto a permanecer sentado (o de pie) en un escritorio con computadora durante 20-25 horas por semana - Debe estar disponible durante el horario comercial habitual de lunes a viernes - Debe aprobar una verificación de antecedentes - Debe proporcionar una referencia de su empleador más reciente - Debe ser local, preferiblemente en Filadelfia propiamente dicha Para postularse, envíe su currículum, una breve descripción personal, su número de teléfono y correo electrónico real. El pago es de $20/hora x 20-25 horas semanales. Puesto remoto bajo contrato 1099.