Empresa de TI busca técnico de TI para unirse a MSP (Los Ángeles)

Sobre nosotros: Los Angeles IT - www.losangelesit.com En Los Angeles IT, somos una empresa en rápido crecimiento que busca un técnico de TI talentoso para formar parte de nuestro equipo. Buscamos a alguien que destaque en el soporte de TI, que tenga habilidades prácticas y que se sienta cómodo trabajando con sistemas de baja tensión. Si te desarrollas bien en un puesto donde cada día trae nuevos retos y oportunidades, este puesto podría ser ideal para ti. Principales responsabilidades: • Soporte de TI nivel 1 y 2: Brindar soporte técnico oportuno y eficaz a los usuarios finales, tanto in situ como de forma remota. Esto incluye la resolución de problemas de hardware, software y redes. • Mantenimiento de sistemas: Instalar, configurar y mantener computadoras de escritorio, portátiles, impresoras y otros dispositivos periféricos, ya sea in situ o mediante herramientas de soporte remoto. • Soporte de red: Ayudar con la configuración básica de redes, solución de problemas y garantizar una conectividad fluida en toda la organización, tanto in situ como de forma remota. • Trabajos de baja tensión: Gestionar instalaciones de baja tensión, como cableado y sistemas de seguridad, en diversas ubicaciones. • Tareas prácticas: Realizar diversas tareas manuales en la oficina o en el lugar, incluyendo la configuración de equipos, reubicación de hardware y reparaciones menores. • Funciones de conducción: Viajar ocasionalmente a las instalaciones de los clientes u otras ubicaciones de la empresa para brindar soporte in situ. Se requiere licencia de conducir válida y transporte confiable. • Trabajo remoto: Utilizar herramientas de acceso remoto para brindar soporte eficiente a los usuarios finales y resolver problemas de forma remota. • Documentación: Mantener registros precisos de todas las actividades de soporte, incluyendo sistemas de tickets e inventarios de equipos, accesibles tanto in situ como de forma remota. Requisitos: • Experiencia demostrada en un puesto de soporte de TI nivel 1 y 2 con capacidad para trabajar eficazmente tanto in situ como de forma remota. • Conocimientos en trabajos de baja tensión, incluyendo cableado e instalaciones. • Fuertes habilidades de resolución de problemas y capacidad para trabajar de forma independiente, ya sea in situ o de forma remota. • Capacidad física para realizar tareas como levantar y mover equipos. • Licencia de conducir válida y un historial limpio de conducción. • Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbales como escritas, especialmente para comunicaciones remotas claras y concisas. • Habilidades efectivas de gestión del tiempo y capacidad para priorizar tareas en un entorno acelerado. • Actitud positiva y un fuerte deseo de aprender y progresar dentro de la empresa. Habilidades deseables: • Certificaciones relevantes como CompTIA A+, Network+ o similares. • Experiencia con sistemas VoIP, cámaras de seguridad o sistemas de control de acceso. • Conocimientos básicos de electricidad son una ventaja adicional. • Dominio de herramientas y software de soporte remoto. Lo que ofrecemos: • Compensación: $30 - $40 por hora, con posibilidad de trabajar más de 200 horas mensuales. • Gastos de conducción: Cubrimos los gastos de viaje de ida, incluido el tiempo de viaje y $0.75 por milla recorrida. • Potencial de ingresos: Los técnicos pueden ganar entre $5,000 y $9,000 al mes, dependiendo de las horas trabajadas. • Tipo de empleo: Estamos buscando contratar como contratista 1099. • Oportunidades de crecimiento: Ofrecemos amplias oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa. • Entorno de trabajo: Disfruta de un entorno de trabajo solidario y colaborativo, con la posibilidad de trabajar en proyectos diversos e interesantes tanto in situ como de forma remota.