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Ingeniero de Active Directory - TS/SCI activo con polígrafo CI

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ENS Solutions, LLC

Annapolis Junction, MD, USA

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Descripción

Como ingeniero de sistemas que apoya al gobierno, formará parte de un equipo encargado de diseñar tecnologías IDAM como identidades digitales, Directorio Virtual, PKI, Control de Acceso y más, para garantizar la integridad y confidencialidad de los sistemas críticos del cliente. En este puesto, un día típico puede incluir: Planificar, realizar y supervisar los aspectos técnicos de proyectos Coordinar los esfuerzos del personal de soporte técnico en la ejecución de proyectos asignados alineados con el proceso RMF para obtener autorizaciones para operar (ATO) en el entorno del cliente Aplicar métodos avanzados, teorías y técnicas de investigación en la investigación y solución de requisitos y problemas complejos del sistema. Desarrollar herramientas y documentación de capacitación; supervisar su implementación Brindar consultoría técnica sobre sistemas actuales y propuestos a otras organizaciones y clientes Ayudar en la planificación y realización de investigaciones analíticas, desarrollo de diseños y otras tareas conforme a las especificaciones de diseño, ingeniería y del cliente Actuar como consultor técnico en sistemas actuales y propuestos para el cliente, lo que puede requerir soporte fuera del horario normal o en modo de disponibilidad para el éxito de la misión Requisitos Habilitación activa TS/SCI y capacidad para obtener y mantener un polígrafo CI. Debe cumplir con los requisitos DoD 8570 IAT Nivel II, incluyendo uno de los siguientes: Security+ CE, CND, SSCP, GSEC, GICSP, CySA+ o CCNA Security. 10 años de experiencia relevante o una combinación equivalente de educación (licenciatura) y años de experiencia. Habilidades de solución de problemas a nivel experto con Active Directory, Azure AD, Políticas de Grupo incluyendo Advanced Group Policy Manager, DNS, PKI, Microsoft PowerShell, versiones de Windows Server hasta 2019 Capacidad para adaptarse rápidamente a topologías complejas e interdependencias en una amplia gama de tecnologías, especialmente: bosques/dominios 2012 o posteriores y administración compleja de Active Roles y servicio de sincronización Experiencia en diseño e ingeniería de soluciones a nivel empresarial. Habilidades analíticas avanzadas y resolución creativa de problemas para la creación y prueba de sistemas de software y mantenimiento de los mismos Capacidad para trabajar con poca supervisión en entornos de alto estrés y alta visibilidad con requisitos sensibles al tiempo. Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. Capacidad para seguir instrucciones y retener información Deseable: Conocimiento en One Identity Active Roles Server y Sync Server, Thycotic Secret Server, Microsoft FIM/MIM, SailPoint y Radiant Logic FID Beneficios Essential Network Security (ENS) Solutions, LLC es una empresa de consultoría y gestión de TI altamente reconocida, propiedad de un veterano con discapacidad. ENS asesora al Departamento de Defensa (DoD) y a la Comunidad de Inteligencia (IC), proporcionando soluciones innovadoras en áreas de competencia clave como Gestión de Identidad, Credenciales y Acceso (ICAM), Desarrollo de Software, Ciberseguridad y Seguridad de Redes, Ingeniería de Sistemas, Gestión de Programas/Proyectos, Soporte de TI, Soluciones y Servicios que producen resultados duraderos. Nuestros expertos técnicos y gerenciales altamente calificados han mantenido un estándar de excelencia en sus relaciones al tiempo que entregan infraestructura innovadora, escalable y colaborativa a nuestros clientes. ¿Por qué ENS? Cobertura médica/dental/visual de nivel Platino gratuita, pagada al 100% por ENS Contribución al 401k desde el primer día PTO + 11 días festivos federales pagados Seguro de discapacidad a corto y largo plazo Seguro colectivo de vida Asistencia para matrícula, certificaciones y desarrollo profesional Compensación para trabajadores Asistencia para reubicación

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Annapolis Junction, MD, USA
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Ingeniero de TI (Red y Sistemas) (santa clara)
Descripción de la empresa IT Management Corporation fue fundada en 2009 como proveedor de soluciones de TI de nueva generación, centrado en sostenibilidad, conversión de redes y alineación empresarial. Somos una organización profesional y altamente calificada en consultoría y servicios de redes de voz y datos. En IT Management, nuestra misión es facilitar una transformación hacia un entorno técnico más eficiente y sostenible, impulsado por tecnologías avanzadas y una comunicación mejorada para optimizar la producción y aumentar la confiabilidad. Combinamos nuestros servicios profesionales y administrados con tecnologías de proveedores líderes para ofrecer a nuestros clientes la mejor solución a sus necesidades, considerando los estándares del sector y la fiabilidad. Podemos ayudar a las empresas a diseñar estrategias, arquitecturas y hojas de ruta tecnológicas que se conviertan en el plano de su visión. Descripción del trabajo Como ingeniero de TI especializado en redes y sistemas, desempeñará un papel fundamental en el diseño, implementación y gestión de nuestra infraestructura de red y sistemas, con un fuerte enfoque en plataformas en la nube y tecnologías de virtualización. Será responsable de garantizar la estabilidad, seguridad y rendimiento de nuestros entornos de red, servidores y en la nube, colaborando estrechamente con nuestro equipo de TI para satisfacer las necesidades tecnológicas de la organización. Responsabilidades principales: • Gestión de red: Diseñar, configurar y mantener la infraestructura de red, incluyendo routers, switches, firewalls y VPN. • Administración de sistemas: Administrar y mantener servidores Windows y Linux, máquinas virtuales y soluciones de almacenamiento. • Infraestructura en la nube: Implementar, gestionar y optimizar sistemas basados en la nube, particularmente en entornos Microsoft Azure, incluyendo la gestión de redes virtuales, cuentas de almacenamiento y seguridad en la nube. • Virtualización: Diseñar, implementar y mantener soluciones de virtualización utilizando VMware, Nutanix y otros hipervisores para apoyar una infraestructura de TI escalable y eficiente. • Seguridad: Implementar y gestionar medidas de seguridad de red y sistema, incluyendo firewalls, sistemas de detección de intrusiones y cifrado de datos. • Supervisión del rendimiento: Monitorear el rendimiento de la red, los sistemas y la nube, identificar cuellos de botella e implementar mejoras para garantizar un rendimiento óptimo. • Resolución de problemas: Diagnosticar y resolver rápidamente problemas relacionados con la red, los sistemas y la nube para minimizar tiempos de inactividad. • Copia de seguridad y recuperación: Gestionar planes de copia de seguridad y recuperación ante desastres, especialmente en entornos híbridos y en la nube, para garantizar la integridad y disponibilidad de los datos. • Documentación: Mantener documentación detallada de la infraestructura de red, sistemas y en la nube, incluyendo configuraciones, procedimientos y cambios. • Colaboración: Trabajar estrechamente con otros miembros del equipo de TI para brindar soporte técnico y orientación en diversos proyectos. Requisitos • Educación: Título universitario en Ciencias de la Computación, Tecnologías de la Información o campo relacionado. • Experiencia: Mínimo de 3 a 5 años de experiencia en ingeniería de redes y sistemas, con experiencia práctica en tecnologías de computación en la nube y virtualización. • Certificaciones: Certificaciones relevantes (por ejemplo, CCNA, CCNP, CompTIA Network+, Microsoft Certified: Azure Administrator, VMware Certified Professional, Nutanix Certified Professional o equivalente) son un plus. • Habilidades técnicas: o Dominio de protocolos de red (TCP/IP, DNS, DHCP) y hardware. o Experiencia con herramientas y prácticas de seguridad de red. o Conocimientos sólidos sobre entornos de servidores Windows y Linux. o Experiencia práctica con servicios en la nube de Microsoft Azure, incluyendo Azure Active Directory, máquinas virtuales y redes. o Dominio en la gestión y mantenimiento de plataformas de virtualización como VMware vSphere, Nutanix Acropolis y otros hipervisores. o Experiencia con herramientas de scripting y automatización (por ejemplo, PowerShell, Bash, Python) es deseable. • Habilidades blandas: o Habilidades analíticas y de resolución de problemas sólidas. o Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo. o Capacidad para gestionar múltiples tareas y proyectos simultáneamente. Información adicional • 4+ años de experiencia avanzada en Microsoft Active Directory y sistemas • 4+ años de experiencia avanzada en virtualización VMware y soluciones relacionadas • 4+ años de experiencia en Cisco Collaboration y telefonía SIP • 6+ años de experiencia práctica en tecnologías WAN/LAN y redes inalámbricas • Mantener múltiples certificaciones avanzadas específicas de fabricantes. Por ejemplo: Cisco, R/S, Voice, Brocade, CISSP, VCDX, UCS, Aruba, Ruckus, HPE • Experiencia con Python y scripting para automatizar despliegues Toda su información será tratada de forma confidencial según las directrices EEO. POSTÚLESE EN LÍNEA EN: https://tiny.pl/kdc8-zn2
1210 Lincoln St, Santa Clara, CA 95050, USA
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Desarrollador SAP PI/PO
El grupo de consultoría Enterprise Horizon está buscando un administrador de SAP PI/PO Middleware para unirse a nuestro equipo y apoyar a nuestro cliente del Departamento de Defensa en Aberdeen, MD. El administrador de PI/PO será responsable de la administración, configuración, monitoreo y soporte del entorno de SAP PI/PO Middleware. Este rol desempeña una parte fundamental para permitir la integración perfecta entre sistemas SAP y no SAP mediante el diseño, implementación y mantenimiento de escenarios e interfaces de integración. Las responsabilidades principales incluyen la instalación, configuración y mantenimiento de los sistemas SAP PI/PO, incluyendo adaptadores, motor de integración y canales de comunicación. El puesto requiere que el administrador supervise y solucione problemas con las interfaces PI/PO, flujos de mensajes y problemas de rendimiento del sistema, además de gestionar despliegues de interfaces, configurar puntos de integración y probar interfaces de extremo a extremo. Ubicación: Este puesto es presencial de lunes a viernes en Aberdeen, MD. Requisitos Obligatorios: Se requiere autorización interina de nivel secreto (Interim Secret Clearance) Capacidad para trabajar presencialmente en Aberdeen, MD Experiencia de 5+ años en SAP PI, incluyendo lo siguiente: Experiencia en soporte de lo siguiente: Diseño de PI, Desarrollo de mapeo/código en PI, Configuración de PI, Monitoreo del sistema PI, Solución de problemas en PI, Mejora del rendimiento del sistema PI Experiencia en desarrollo de código con: ABAP, JAVA, Oracle Experiencia en soporte de integración PI con: ECC, BW, VANS, CAMS, Oracle Experiencia en uno o más de los siguientes: EDI X12, DLMS, MILS, Traducción de archivos planos (Flat File Translation) Experiencia y conocimientos sobre adaptadores y protocolos en uno o más de los siguientes: Unix, Servicios Web, sFTP, FTP, SeeBurger, i-Way CICS Experiencia en coordinar implementaciones completas del ciclo de vida de PI, desde la preparación hasta el lanzamiento y operación Habilidades sólidas de comunicación oral y escrita Habilidades preferidas Certificación Security+ deseada Capacidad para interpretar código ABAP, Java y Oracle Experiencia con desarrollo SAFe / Ágil Experiencia con XML Experiencia identificando y aplicando notas OSS Experiencia en TI con el gobierno federal de EE. UU., con enfoque en logística Beneficios Beneficios Ofrecemos a nuestros empleados a tiempo completo salarios competitivos con una gama de beneficios, incluyendo: Médico, Dental y Visión Seguro de vida, discapacidad a corto y largo plazo SIMPLE IRA con aporte coincidente de la empresa Feriados federales Vacaciones y licencia por enfermedad Bonificación de referencia de $500 Si esta posición no es ideal para usted, pero conoce a alguien que sea un excelente candidato, por favor refiéralo a través de nuestro Programa de Referidos accediendo a: www.enterprisehorizon.com/candidatereferrals. ¡Si lo contratamos, usted podría recibir $500! Consulte el enlace para obtener más detalles. Enterprise Horizon Consulting Group es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Enterprise Horizon Consulting Group no discrimina a ningún empleado ni solicitante de empleo por motivos de raza, color, religión, sexo, estado civil, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, ascendencia, edad (40 años o más), discapacidad física o mental, condición de veterano protegido u otro estatus protegido, conforme a todas las leyes federales, estatales y locales aplicables.
Aberdeen, MD, USA
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TÉCNICOS DE SISTEMAS DE VIGILANCIA CCTV Y CONTROL DE ACCESO (Miami)
- Técnicos de sistemas de vigilancia por cámaras CCTV y control de acceso. - Instalación de puntos de acceso. - Instalación de barreras automáticas y operadores de puertas - Tendido de cables. - Conexión de cables en el panel de parcheo. - Instalación de cables Cat5e/Cat6/fibra óptica dentro/entre gabinetes (mediante bandeja de cables). - Terminación y prueba de cables Cat5e/Cat6. - Organización y etiquetado de cables. - Pruebas de cables de fibra óptica. - Extracción y enrutamiento de cable CAT 6 en entornos comerciales. - Probar todos los cables antes de la instalación y las rutas de cableado de extremo a extremo antes y después de la instalación. - Instalación de estructuras de soporte (escaleras, bastidores, ganchos en J). - Terminación de conectores RJ45 y organización y terminación de marcos de distribución. - Realizar el etiquetado adecuado de todos los cables del equipo instalado. - Completar las tareas asignadas de forma segura y según los estándares de calidad y profesionalismo de CTS. - El técnico de cable/fibra demostrará la capacidad de tender cables cat5/6/fibra óptica en múltiples proyectos y utilizar herramientas manuales y eléctricas de forma segura y eficiente en entornos interiores y exteriores. - Dominio en la preparación e instalación de conectores de fibra. - Dominio en el uso de equipos de prueba de fibra. - Apariencia pulcra y habilidades efectivas de comunicación. - Debe tener un historial limpio de conducción y ser capaz de aprobar la prueba de detección de drogas. - DEBE SER RESIDENTE PERMANENTE O CIUDADANO ESTADOUNIDENSE SEGÚN LO REQUERIDO POR AEROPUERTOS Y CLIENTES GUBERNAMENTALES. - ENVÍE CURRÍCULUMS CON HISTORIAL LABORAL DETALLADO. Tiempo completo Por determinar - Un salario por hora asistente competitivo basado en experiencia. Entre $20-$26 EZ Security, Corp - NO SE ACEPTAN CORREOS DE EMPRESAS NI ANUNCIOS PUBLICITARIOS.
5200 NW 21st St, Miami, FL 33122, USA
$18-26/hora
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Director de Oficina de Gestión de Proyectos
Título del puesto: Director de Oficina de Gestión de Proyectos La presentación breve ¿Está listo para crear y liderar una PMO de alto impacto desde cero? Evolv busca un Director de PMO para formalizar la recepción de proyectos, impulsar la alineación organizacional y establecer prácticas escalables de gestión de proyectos desde TI y en toda la empresa. Esta es una oportunidad única para dar forma a cómo se priorizan, asignan recursos y ejecutan los proyectos en una empresa tecnológica pública dinámica y orientada a una misión. Éxito en el puesto: ¿Cuáles son los resultados esperados durante los primeros 6-12 meses que trabajará para lograr? En los primeros 30 días, usted: Evaluará las prácticas actuales de gestión de proyectos e identificará brechas en la recepción, seguimiento e informes Se reunirá con jefes de departamento para comprender sus necesidades y prioridades de proyectos Comenzará a redactar un marco para la recepción y aprobación estandarizada de proyectos Establecerá relaciones con partes interesadas clave, desde el liderazgo ejecutivo hasta jefes de departamento Obtendrá una comprensión profunda de los proyectos e iniciativas actuales de Evolv Se reunirá con partes interesadas para comprender los flujos de trabajo actuales y los puntos críticos Dentro de los primeros 3 meses, usted: Desarrollará relaciones basadas en la confianza para comprender los objetivos del negocio Se reunirá con el liderazgo ejecutivo para entender las prioridades y compartir recomendaciones Habrá establecido relaciones con los equipos de finanzas y contabilidad y continuará buscando formas de ayudar a gestionar tareas administrativas cuando surjan Tendrá una comprensión general de lo que hace cada equipo en la organización y desarrollará una idea de a quién puede acudir cuando necesite más información Habrá consolidado su presencia en la empresa como una figura conocida y confiable, dispuesta a ayudar donde sea necesario Lanzará un proceso formalizado de recepción de proyectos que incluya criterios claros de priorización y compromiso de recursos Establecerá un sistema centralizado de seguimiento del estado de los proyectos, cronogramas y dependencias Construirá relaciones con líderes funcionales para garantizar alineación y aceptación Al final del primer año, usted: Liderará una PMO completamente operativa que apoye la visibilidad y responsabilidad entre funciones Entregará informes ejecutivos sobre la salud de los proyectos, utilización de recursos y alineación estratégica Será reconocido como un asesor de confianza en gobernanza y ejecución de proyectos Perfeccionará continuamente los procesos de la PMO para respaldar escalabilidad y agilidad. El trabajo: ¿Qué tipo de actividades realizará? ¿Qué tareas, requisitos o habilidades realizará de forma regular? Diseñar e implementar un marco de recepción y priorización de proyectos a nivel empresarial Crear y gestionar un sistema centralizado de seguimiento de proyectos con paneles y herramientas de informes Facilitar revisiones periódicas del portafolio y actualizaciones ejecutivas Desarrollar plantillas, manuales y mejores prácticas para la ejecución de proyectos Capacitar y apoyar a gestores de proyectos en diferentes departamentos Impulsar la mejora continua en la entrega de proyectos y la alineación organizacional ¿Cómo es el liderazgo para este puesto? ¿Cuál es la estructura y cultura del equipo? Usted se incorporará a la organización de Ciberseguridad y TI como reporte directo del Vicepresidente de Ciberseguridad y TI. Evolv y este equipo son multidisciplinarios, con un enfoque en reducir riesgos y mejorar el uso de la tecnología en toda la organización. ¿Dónde está ubicado el puesto? Nuestra sede principal está en Waltham, MA. Aunque este puesto requiere viajar a la sede hasta 8 días por mes para colaborar con el equipo, damos la bienvenida a candidatos excepcionales ubicados remotamente en todo Estados Unidos. Declaración de compensación y transparencia  El rango salarial base para este puesto a tiempo completo es de $138,000 - $222,000. Además del salario base, este puesto ofrece un bono objetivo competitivo, acciones y un paquete integral de beneficios. Este rango refleja nuestro compromiso con la transparencia y equidad salarial, en conformidad con las leyes estatales aplicables. Nuestros rangos salariales se determinan según factores como el puesto, nivel, ubicación, referencias del mercado y equidad interna. El rango publicado representa la estimación de buena fe de lo que esperamos pagar por este puesto en diversas ubicaciones de EE. UU. La compensación real dentro del rango dependerá de las habilidades, experiencia, educación y ubicación geográfica del candidato.   De acuerdo con las leyes estatales y locales de transparencia salarial, incluidas las de California, Colorado, Massachusetts, Nueva York, Nueva Jersey y otras, divulgamos los rangos salariales en todas nuestras ofertas de empleo y proporcionamos información adicional bajo solicitud.   Durante el proceso de contratación, su reclutador compartirá:   El rango salarial específico para su ubicación preferida   Una descripción general de nuestros beneficios y oferta de acciones   Información sobre cómo se toman las decisiones de compensación, incluyendo los factores que influyen en el salario inicial   Estamos comprometidos con prácticas salariales justas y revisamos regularmente nuestros programas de compensación para garantizar que sean competitivos, equitativos y estén alineados con nuestros valores.    Beneficios En Evolv, tenemos la misión de ayudar a hacer espacios públicos más seguros mediante tecnología de seguridad innovadora. Por eso, buscamos compañeros de equipo futuros que encarnen nuestros valores, personas que:    Hagan siempre lo correcto;    Pongan a las personas primero;    Asuman responsabilidad;    Ganen juntos; y sigan     Siendo audaces, manteniéndose curiosos.        Nuestros beneficios incluyen:    Acciones como parte de su paquete total de compensación    Seguro médico, dental y de visión    Cuentas de gastos flexibles (FSA)    Un plan 401(k) (y coincidencia de la empresa del 2%)    Tiempo libre pagado flexible (PTO): tome el tiempo que necesite para recargarse, con la aprobación del gerente y considerando las necesidades del negocio   Subsidio trimestral para beneficios y ventajas que más le importen    Reembolso de matrícula para apoyar su aprendizaje y desarrollo continuos    Suscripción a Calm    Evolv Technology (“Evolv”) es un Empleador que Ofrece Igualdad de Oportunidades y prohíbe cualquier tipo de discriminación o acoso. Damos la bienvenida y fomentamos la diversidad en el lugar de trabajo, y todas las decisiones laborales se toman sin considerar raza, color, religión, origen nacional, social o étnico, sexo (incluido el embarazo), edad, discapacidad, estado de VIH, orientación sexual, identidad y/o expresión de género, condición de veterano, o cualquier otro estatus protegido por la ley en las localidades donde operamos. Evolv no tolerará la discriminación o el acoso basado en cualquiera de estas características.   Evolv se compromete a ofrecer una experiencia inclusiva y accesible para todos los solicitantes de empleo, incluidas las personas con discapacidades. Si necesita una adaptación razonable como parte del proceso de solicitud de empleo, comuníquese con nosotros en careers@evolvtechnology.com.  
Waltham, MA, USA
$138,000-222,000/año
Craigslist
Ingeniero Senior de Sistemas/Redes (novato)
Título del puesto: Ingeniero Senior de Sistemas/Redes Ubicación: Novato, CA Tipo de empleo: Tiempo completo Sobre nosotros: Marin IT, Inc. es un proveedor líder de servicios gestionados (MSP) dedicado a ofrecer un soporte y servicios de TI excepcionales a una amplia gama de clientes. Especializados en proporcionar soluciones integrales de TI, incluyendo gestión de sistemas y redes, ciberseguridad, servicios en la nube, entre otros. Nuestro equipo siente pasión por la tecnología y está comprometido en ofrecer un servicio y soporte de primera calidad. Descripción del puesto: Buscamos un Ingeniero Senior de Sistemas/Redes experimentado y altamente calificado para unirse a nuestro dinámico equipo. El candidato ideal tendrá una sólida experiencia en la gestión y optimización de infraestructuras de TI complejas, con enfoque en brindar un servicio excepcional a nuestros clientes. Este puesto requiere un profundo conocimiento de redes, administración de servidores, virtualización y seguridad. El Ingeniero Senior de Sistemas/Redes trabajará estrechamente con nuestros clientes para diseñar, implementar y mantener sus entornos de TI, asegurando un rendimiento y seguridad óptimos. Principales responsabilidades: • Diseñar, desplegar y mantener infraestructuras de red y sistemas complejos para nuestros clientes. • Gestionar y dar soporte a diversos entornos de TI, incluyendo sistemas locales, en la nube e híbridos. • Diagnosticar y resolver problemas técnicos avanzados relacionados con el rendimiento, seguridad y conectividad de redes y sistemas. • Implementar y gestionar protocolos y mejores prácticas de seguridad para proteger los datos y sistemas de los clientes. • Realizar monitoreo, análisis y optimización regulares del rendimiento de sistemas y redes. • Ofrecer soporte técnico y orientación de nivel experto a clientes y equipos internos. • Dirigir proyectos de actualización y migración de sistemas, asegurando una interrupción mínima en las operaciones de los clientes. • Desarrollar y mantener documentación completa de entornos, configuraciones y procedimientos de los clientes. • Mantenerse actualizado sobre tecnologías emergentes y tendencias del sector para ofrecer soluciones innovadoras a los clientes. • Capacitar y apoyar a ingenieros juniors, fomentando un entorno colaborativo y de intercambio de conocimientos. Requisitos: • Título universitario en Ciencias de la Computación, Tecnología de la Información o campo relacionado (o experiencia equivalente). • Un mínimo de 5 años de experiencia en ingeniería de sistemas y redes, preferiblemente en un entorno MSP. • Dominio en la gestión y resolución de problemas en servidores Windows y Linux, infraestructura de red (routers, switches, firewalls) y tecnologías de virtualización (VMware, Hyper-V). • Amplio conocimiento de TCP/IP, DNS, DHCP, VPNs y otros protocolos y servicios de red. • Experiencia con plataformas en la nube como AWS, Azure o Google Cloud. • Conocimiento profundo de las mejores prácticas de ciberseguridad, incluyendo firewalls, antivirus, IDS/IPS y cifrado de datos. • Excelentes habilidades para resolver problemas y capacidad para trabajar bajo presión cumpliendo plazos. • Fuertes habilidades de comunicación e interpersonales, con capacidad para interactuar eficazmente con clientes y miembros del equipo. • Certificaciones relevantes como CCNA, CCNP, MCSA, MCSE, VCP o equivalentes son muy valoradas. Beneficios: • Salario competitivo y bonificaciones basadas en el desempeño. • Seguro integral de salud, dental y visión. • Plan de ahorro para la jubilación con aporte de la empresa. • Oportunidades de desarrollo profesional y reembolso por certificaciones. • Un entorno de trabajo colaborativo y solidario.
488 Calle Arboleda, Novato, CA 94949, USA
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Técnico de Soporte de TI
RESUMEN El Técnico de Soporte de TI es responsable de apoyar las operaciones diarias de TI de Billings Flying Service (BFS). El Técnico de Soporte de TI será responsable de responder a los problemas de sistemas de TI presentados por los empleados de BFS a través del sistema de tickets de soporte del Centro de Ayuda de TI, correos electrónicos y llamadas telefónicas. Este puesto también proporcionará apoyo en proyectos de TI, implementaciones tecnológicas y todos los sistemas técnicos en BFS. Este puesto ofrece la oportunidad de formar parte de una empresa aeroespacial en rápido crecimiento que anima a sus empleados a ser creativos, emprendedores y tomar acción para encontrar soluciones a los problemas. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES Recopilar y clasificar solicitudes de soporte de TI de los empleados. Responder a las solicitudes de soporte de TI de manera oportuna. Interactuar y comunicarse con los usuarios de BFS para ayudar a resolver problemas relacionados con TI o implementaciones tecnológicas. Recopilar información y examinar problemas desde múltiples ángulos para encontrar e implementar las soluciones más adecuadas. Guiar a los empleados paso a paso en la resolución de problemas mediante llamadas telefónicas, correo electrónico o personalmente. Configuración física, configuración y soporte de computadoras, impresoras, dispositivos móviles y cualquier otro equipo relacionado con TI. Instalar actualizaciones y mejoras de software, actualizaciones de firmware, nuevas instalaciones de software y otro soporte de software. Configuración técnica inicial para nuevos empleados. Recuperación y baja de dispositivos de TI al terminar la relación laboral de empleados. Investigar y buscar la adquisición más eficiente de cualquier equipo de TI necesario. Investigar y presentar opciones para TI de BFS que aumenten la eficiencia, productividad o calidad de servicios o equipos. Requisitos HABILIDADES Y CAPACIDADES Conocimientos demostrables sobre sistemas de TI tales como sistemas informáticos, seguridad, administración de redes y sistemas, bases de datos y sistemas de almacenamiento de datos, y sistemas telefónicos. Conocimiento actualizado sobre tecnología e innovaciones recientes en TI. Ser capaz de proporcionar soluciones técnicas a problemas relacionados con aplicaciones de hardware y software que surjan en entornos de oficina. (Escritorios, portátiles, impresoras, monitores, servidores, impresoras de etiquetas, fotocopiadoras, equipos de vigilancia) Disfrutar resolviendo problemas prácticos que puedan implicar diagnosticar problemas complejos en una plataforma tecnológica avanzada y segura. Conocimiento operativo de equipos informáticos, de red, servidores y de seguridad, y cómo todos ellos funcionan conjuntamente. Ser capaz de trabajar con mínima supervisión y con buenas habilidades para la toma de decisiones. Disfrutar asumiendo la responsabilidad de proyectos e incidencias, trabajando directamente para completar tareas. Ser capaz de aprender nueva información, habilidades e ideas para completar proyectos y tareas según sea necesario. Capacidad para leer, analizar e interpretar procedimientos técnicos, esquemas y otros documentos técnicos. Trabajar con software empresarial como Microsoft Windows, Microsoft Office Suite, software de planificación de recursos empresariales y software de redes. Se requiere la capacidad de comprender y seguir instrucciones, así como la capacidad de concentrarse. Excelentes habilidades escritas, verbales, de comunicación y relaciones interpersonales. Se requiere la capacidad de manejar múltiples prioridades simultáneamente y la capacidad de cumplir con todas las tareas asignadas. La capacidad de llevarse bien con otras personas o de ser parte de un equipo. Asistencia regular al lugar de trabajo. FORMACIÓN y/o EXPERIENCIA Se prefiere una titulación asociada en tecnología de la información, informática/tecnología o campo equivalente; puede sustituirse por experiencia laboral o combinación de experiencia laboral y formación académica. Se prefiere experiencia previa en un puesto tecnológico. Experiencia en el cumplimiento de requisitos de seguridad gubernamentales y otros estándares de ciberseguridad es un valor añadido. Debe ser ciudadano estadounidense. Esta descripción del trabajo de ninguna manera declara o implica que estas son las únicas funciones que debe realizar el empleado que ocupa este puesto. Los empleados deberán seguir cualquier otra instrucción relacionada con el trabajo y realizar cualquier otra tarea relacionada con el trabajo solicitada por cualquier persona autorizada para dar instrucciones o asignaciones. Este documento no crea un contrato de trabajo, implícito o de otro tipo, aparte de una relación de empleo "at will". ENTORNO DE TRABAJO/REQUISITOS FÍSICOS Los requisitos físicos descritos aquí son representativos de aquellos que debe cumplir un empleado para desempeñar satisfactoriamente las funciones esenciales de este puesto. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidades realicen las funciones esenciales. El trabajo se realiza en entornos de oficina y fábrica. Exposición al entorno del taller, como ruido, polvo, olores y humos. Ocasionalmente se requiere levantar hasta 50 libras. Regularmente se requiere sentarse, estar de pie, agacharse, estirarse y moverse por las instalaciones. Una revisión de este puesto ha excluido las funciones marginales del puesto que son incidentales al desempeño de las funciones esenciales. Todas las funciones y responsabilidades son funciones y requisitos esenciales del trabajo y están sujetos a posibles modificaciones para acomodar razonablemente a personas con discapacidades. Para desempeñar satisfactoriamente este trabajo, el empleado deberá poseer las habilidades, aptitudes y capacidades necesarias para realizar cada función con competencia. Los requisitos enumerados en este documento son los niveles mínimos de conocimiento, habilidades o capacidades. Billings Flying Service ofrece igualdad de oportunidades de empleo a minorías, mujeres, veteranos, personas con discapacidades, orientación sexual e identidad de género. Beneficios Empleo a tiempo completo (lunes a viernes, de 8:00 AM a 5:00 PM) con compensación competitiva basada en experiencia y credenciales. Seguro médico, dental y de visión. Plan 401K con coincidencia de la empresa de hasta el 4 %. 16 días festivos pagados por año.
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