Descripción
Resumen:
Responsable de la operación segura y eficiente, día a día, de las operaciones de abastecimiento de combustible en aeronaves y equipos de tierra (GSE), incluyendo la programación, la planificación de personal y la gestión del desempeño.
Aspectos destacados:
1. Dirigir operaciones de abastecimiento de combustible seguras y eficientes en una industria aeronáutica de ritmo acelerado
2. Garantizar el cumplimiento de los estándares de servicio al cliente y de los servicios contractuales
3. Cumplir con las políticas de seguridad de la empresa y con la normativa aplicable
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Descripción general:
¿Está listo para despegar en una industria aeronáutica dinámica y de ritmo acelerado? Como líder global en servicios aeronáuticos, Swissport ofrece servicios de asistencia en tierra, manejo de carga y servicios a pasajeros a más de 300 millones de pasajeros anualmente. Nuestra misión es sencilla: «Proporcionar a la industria aeronáutica soluciones coherentes y personalizadas en todo el mundo, para una mejor experiencia del cliente».
Creemos que nuestro personal es lo que nos diferencia de la competencia. En Swissport, nos guían nuestros valores fundamentales: Demostrar interés, Hacer lo correcto y Triunfar como equipo. Actualmente buscamos personas comprometidas que compartan estos valores para unirse a nuestro equipo en distintas ubicaciones alrededor del mundo.
Resumen del puesto
Responsable de la operación segura y eficiente, día a día, de las operaciones de abastecimiento de combustible en aeronaves y equipos de tierra (GSE), incluyendo la programación de actividades, la planificación de personal, las auditorías de calidad del combustible, la elaboración de presupuestos/previsión y la gestión del desempeño. El titular también es responsable de garantizar el cumplimiento de los estándares de servicio al cliente y la ejecución de los servicios contractuales.
La remuneración esperada es de $90.000 - $100.000/año. Los empleados de tiempo completo disfrutan de una amplia gama de beneficios relacionados con la salud y el bienestar, así como de un plan de jubilación 401(k) con aporte de la empresa, vacaciones pagadas, licencias por enfermedad y días festivos pagados por la empresa.
Sus responsabilidades
Mantener activamente (mediante el personal subordinado) una operación segura y eficiente para lograr eficiencia y economía operativas.
Responsable de garantizar el cumplimiento de los estándares de servicio al cliente y la ejecución de los servicios contractuales.
Asegurar la aplicación de las políticas de seguridad y salud de la empresa.
Asegurar el cumplimiento de las normas y regulaciones de la FAA, TSA, IATA, ATA, Aduanas estadounidenses, autoridad aeroportuaria y de la empresa.
Asegurar el cumplimiento de la Especificación ATA 103 sobre Control de Calidad del Combustible, la NFPA 407 y la Parte 139.321 del Reglamento Federal de Aviación (FAR).
Supervisar, mediante el personal subordinado, el seguimiento del horario y la asistencia, y gestionar al personal para reducir la dependencia de horas extraordinarias.
Mantener contactos periódicos con todos los clientes, la autoridad aeroportuaria y los representantes de las agencias gubernamentales.
Capacitar/asesorar y aplicar disciplina a los empleados que infrinjan las políticas de la empresa.
Consultar con el personal administrativo de la sucursal y revisar los informes de actividades, operativos y de ventas para determinar la adecuación de los servicios o identificar los cambios necesarios.
Alcanzar los indicadores clave de desempeño (KPI) relacionados con incidentes/accidentes en la ubicación, entre el personal y las aeronaves.
Alcanzar los KPI de puntualidad en la ubicación.
Alcanzar los KPI de desempeño financiero en la ubicación.
Responsable de las actividades relacionadas con Calidad, Salud, Seguridad y Medio Ambiente en la estación, con el objetivo de reducir lesiones al personal, así como daños a aeronaves y equipos.
Su perfil
Título universitario preferible.
Experiencia mínima de ocho años en abastecimiento de combustible en aeronaves, con cinco años en un puesto directivo.
Debe poseer sólidas habilidades organizativas y ser minucioso.
Capacidad para leer, analizar e interpretar publicaciones comerciales generales, procedimientos técnicos u operativos o regulaciones gubernamentales, documentos tales como normas de seguridad, instrucciones operativas y de mantenimiento, y manuales de procedimientos.
Capacidad para resolver problemas prácticos y tratar con una variedad de variables abstractas y concretas.
Poseer licencia de conducir válida.
Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
Conocimiento exhaustivo y experiencia práctica con los programas de Microsoft Office para Windows, incluidos Word, Excel y PowerPoint.
Lo que ofrecemos
Plan de jubilación 401(k)
Seguro dental
Seguro médico
Seguro de vida
Tiempo libre remunerado
Plan de jubilación
Reembolso de matrícula universitaria
Seguro de visión
Las exigencias físicas descritas aquí son representativas de las que debe cumplir un empleado para desempeñar con éxito las funciones esenciales de este puesto. Se podrán realizar adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidad realicen dichas funciones.
Durante el desempeño de las funciones de este puesto, el empleado deberá sentarse y hablar u oír con regularidad. Ocasionalmente, el empleado deberá ponerse de pie, caminar, usar las manos para tocar, manipular u percibir objetos, alcanzar con las manos y los brazos, y agacharse, arrodillarse, agacharse o gatear. El empleado podría levantar y/o mover ocasionalmente hasta 10 libras y ocasionalmente levantar y/o mover hasta 25 libras. Las capacidades visuales específicas requeridas para este puesto incluyen visión cercana, visión lejana, visión de colores y capacidad para ajustar el enfoque.
En Swissport, creemos en la diversidad, la igualdad de oportunidades y el poder de nuestros valores para impulsar nuestro éxito. Nos comprometemos a ofrecer un entorno laboral inclusivo y garantizamos que todos los candidatos calificados recibirán consideración para su contratación sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad o condición de veterano.
Visite nuestro sitio web en www.careers.swissport.com para conocer más sobre la vida en Swissport.
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