PK Management, LLC, una empresa líder en gestión de propiedades dentro del sector de viviendas múltiples, tiene una vacante para un Supervisor de Mantenimiento a tiempo completo. Buscamos a una persona autodidacta y orientada a la carrera profesional para que se una a nuestro equipo. Entorno laboral profesional y amigable. Excelentes beneficios, incluyendo seguro médico, seguro de vida, vacaciones y plan 401K. Empleador con Igualdad de Oportunidades. Resumen del puesto Este puesto es responsable de garantizar que los aspectos físicos de la propiedad cumplan con los estándares establecidos por la empresa y con cualquier ley aplicable. Esto se hace por razones de seguridad, apariencia y eficiencia operativa, y debe realizarse dentro de los objetivos financieros presupuestados. El supervisor lidera al personal de mantenimiento en el sitio y participa en el diagnóstico y la reparación de problemas en áreas como climatización, electricidad, fontanería, piscina, carpintería, yeso, estructura exterior y electrodomésticos. Este puesto opera y contribuye a un entorno conforme a las leyes sobre Vivienda Justa y a las normas de Igualdad de Oportunidades en el Empleo. Cualificaciones/Requisitos Requisito educativo: Diploma de escuela secundaria o equivalente (GED) Experiencia laboral: Se requiere un mínimo de 3 a 5 años de experiencia previa como supervisor de mantenimiento Licencias/Certificaciones: Se requiere certificación en HVAC. Se exige licencia de conducir válida y transporte confiable Herramientas mínimas requeridas: Herramientas estándar tales como: martillo, destornilladores, alicates, llave inglesa, taladro, etc. Responsabilidades principales · Brindar servicios previstos e imprevistos a los residentes, manteniendo así la inversión de la empresa. · Supervisar a los técnicos de servicio, incluida la asignación de tareas, la revisión de solicitudes de servicio y la capacitación. · Diagnosticar diariamente las solicitudes de servicio de los residentes, priorizándolas y asegurando su cumplimiento en tiempo y forma. · Preparar unidades desocupadas, según sea necesario, para nuevos residentes, garantizando que dichas unidades cumplan con los estándares/listas de verificación de la empresa. · Mantener el equipamiento de piscinas/spas, gimnasios y lavanderías, si corresponde. · Revisar las ofertas de los proveedores y programar sus intervenciones. · Revisar las ofertas de los contratistas y programar sus intervenciones. · Controlar el inventario, pedir suministros, codificar facturas y gestionar el presupuesto. · Inspeccionar todos los aspectos de la propiedad —terrenos, edificio, apartamentos desocupados, alarmas contra incendios— como parte del mantenimiento preventivo y de la mejora de la imagen exterior. · Colaborar con el administrador de la propiedad en la supervisión de proyectos de mejora de capital. · Programar y controlar las solicitudes de servicio, brindando asistencia ante problemas relacionados con dichas solicitudes; diagnosticar, cuando corresponda. · Estar disponible para responder rápidamente conforme a la política de la empresa, si se requieren funciones de guardia. · Asistir y participar en las reuniones de personal según lo requerido o solicitado. · Otras responsabilidades asignadas por el administrador de la propiedad o por el supervisor de mantenimiento. Habilidades y capacidades esenciales Habilidades administrativas: capacidad para interpretar las políticas y procedimientos de la empresa, controlar inventarios y ofertas, y atender llamadas telefónicas. Habilidades analíticas: capacidad para leer planos, diagnosticar problemas derivados de solicitudes de servicio y considerar métodos/materiales alternativos si los necesarios no están disponibles. Habilidades comunicativas/lingüísticas: capacidad para leer y comprender etiquetas de advertencia y solicitudes de servicio; capacidad para comunicarse eficazmente con residentes y demás personal de la propiedad. Habilidades de coordinación: capacidad para priorizar proyectos, solicitudes de servicio y otras tareas; capacidad para mantener registros y programar tareas para los técnicos de servicio; capacidad para manejar circunstancias imprevistas. Habilidades informáticas: Outlook, One-Site (si se asigna a cuentas por pagar). Habilidades creativas: capacidad para encontrar la forma más eficiente de ejecutar una tarea; búsqueda constante de formas de retener a los residentes y mejorar la propiedad. Habilidades de liderazgo: capacidad para dirigir y asistir al personal de mantenimiento como modelo a seguir. Habilidades manuales: cambio de cerraduras, limpieza, retirada de nieve, mantenimiento de jardines, según sea necesario. Habilidades técnicas de mantenimiento: fontanería, electricidad, HVAC, carpintería, reparación de electrodomésticos, pintura, yeso, piscinas. Habilidades matemáticas: capacidad para gestionar presupuestos, calcular precios y descuentos, calcular metros cuadrados y leer correctamente las medidas. Otras habilidades: discreción, servicio al cliente, toma de decisiones, iniciativa, paciencia, profesionalismo y trabajo en equipo. Condiciones de trabajo El trabajo se realiza normalmente en la propiedad, con un nivel de ruido moderado; sin embargo, dicho nivel variará ocasionalmente según la tarea asignada. A lo largo del día es necesario caminar, estar de pie, sentarse, agacharse, gatear y trepar. Los supervisores de servicio pueden estar expuestos a diversas condiciones climáticas al trabajar en el exterior de la propiedad. Puede ser necesario levantar pesos de hasta 50 libras. Es fundamental tener conciencia de la seguridad, ya que existe exposición a partes mecánicas móviles, humos/partículas en suspensión y riesgo de descarga eléctrica.