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Gerente de Operaciones - Nueva York

$75,000-100,000/año

Blueground

New York, NY, USA

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Descripción

🌍 Redefiniendo la forma en que las personas viven. En Blueground, creemos que cuando tu base es confiable, el mundo se abre. Por eso estamos construyendo la plataforma líder mundial para vivir. Cada año, 350 millones de personas se mudan entre ciudades, pero las opciones de vivienda actuales no han alcanzado las necesidades de esta generación moderna y móvil. Blueground fue creada para cambiar eso. Con más de 40.000 hogares en todo el mundo, disponibles para estancias desde unos días hasta un año o más, apenas estamos comenzando. Estamos en una trayectoria de crecimiento exponencial para redefinir la forma de vivir y crear una categoría completamente nueva. ¿Nuestra ventaja? Tecnología propietaria potente, excelencia operativa y un equipo que ejecuta con velocidad y disciplina. Nuestra cultura se basa en cinco principios: Los huéspedes primero: cada decisión comienza con su experiencia. Avanzar rápido: valoramos la velocidad, el impulso y la acción. Profundizar: la magia siempre está en los detalles, y nosotros profundizamos. Aceptar el cambio: el cambio no es una interrupción; es así como crecemos. Sé honesto: la transparencia acelera el progreso y fortalece las relaciones. Si estás listo para hacer el mejor trabajo de tu vida y ayudar a transformar la forma en que vive el mundo, nos encantaría conocerte. El puesto Buscamos un Gerente de Operaciones de Proveedores y Subcontratistas orientado a resultados para unirse a nuestro equipo de Operaciones en Estados Unidos desde Chicago o Nueva York. Este puesto fundamental supervisará la selección, incorporación y gestión de proveedores externos y proveedores de servicios que respaldan nuestro portafolio a nivel nacional. Desde optimizar la calidad del servicio y las estructuras de costos hasta garantizar experiencias impecables para los huéspedes, desempeñarás un papel estratégico en la expansión de nuestras operaciones en múltiples mercados de EE. UU. Esta es una oportunidad única para estar en la intersección entre hospitalidad, operaciones y asociaciones estratégicas, ayudando a construir la base de un ecosistema de conserjería y proveedores de clase mundial. Este puesto requiere residencia en EE. UU., específicamente en Chicago o Nueva York. En qué te enfocarás Servicios de proveedores externos: coordinar y gestionar socios de servicios externos en EE. UU. Selección e incorporación de proveedores: identificar, evaluar e incorporar proveedores de servicios externos confiables y rentables en múltiples ciudades de EE. UU. Contratos y negociaciones: liderar negociaciones, definir términos contractuales y establecer Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) que garanticen calidad y responsabilidad. Gestión del rendimiento: supervisar el rendimiento de los proveedores para asegurar excelencia en el servicio, eficiencia de costos y puntualidad; realizar revisiones, dar retroalimentación y fomentar la mejora continua. Cumplimiento y auditorías: supervisar el cumplimiento de los estándares de la empresa, verificar la precisión de precios y validar facturas mediante auditorías estructuradas. Colaboración multifuncional: trabajar estrechamente con Operaciones, Atención al Cliente y Garantía de Calidad para alinear los servicios de proveedores y conserjería con los objetivos comerciales. Datos e informes: mantener paneles de control de proveedores, indicadores de rendimiento y documentación para apoyar la transparencia y la toma de decisiones informadas. Las categorías de proveedores pueden incluir Proveedores de servicios de conserjería locales y nacionales/proveedores externos Contratistas de mantenimiento y reparación Servicios externos basados en campo (por ejemplo, inspecciones, entregas especializadas, colocación de llaves, etc.) Requisitos Más de 3 años de experiencia en gestión de proveedores, servicios de subcontratistas u operaciones, preferiblemente en entornos multiciudad o del sector hotelero Trayectoria demostrada en la gestión de proveedores de servicios y en la negociación de contratos en el mercado estadounidense Sólido conocimiento de operaciones de servicios, estándares de hospitalidad y gestión de la experiencia del huésped Habilidades avanzadas en Excel y análisis de datos; conocimiento de sistemas de compras o gestión de proveedores es un plus Experiencia comprobada en el desarrollo y gestión de KPI para medir el rendimiento de proveedores y servicios, con sólida experiencia en supervisión remota de servicios o gestión centralizada de proveedores para garantizar coherencia, eficiencia y responsabilidad en múltiples ubicaciones. Excelentes habilidades de comunicación, organización y gestión de partes interesadas Alta atención al detalle con mentalidad proactiva y orientada a soluciones Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y multimercadológico, y viajar ocasionalmente para supervisar proveedores y asociaciones clave Residencia en Chicago o Nueva York (obligatorio) Beneficios Salario competitivo y bonificación anual por desempeño ($75,000 - $100,000 con hasta un 15 % de bonificación anual) Subsidio para computadora portátil PTO flexible Seguro médico Cigna (médico, dental, visual) Plan de jubilación 401k Beneficios de licencia de maternidad/paternidad pagada para nuevos padres Descargo de responsabilidad sobre la compensación El rango salarial publicado refleja la compensación potencial para este puesto en múltiples ubicaciones. La oferta final se determinará según diversos factores, incluida la experiencia, las habilidades del candidato y la ubicación. También se podrían considerar diferencias en el costo de vida entre ciudades al determinar la oferta dentro del rango salarial. Alojamiento gratuito en ubicaciones de Blueground. ¡Imagina verano en Grecia e invierno en Dubái! En Blueground estamos orgullosos de tener la diversidad y la inclusión en el centro de todo lo que hacemos. Estamos comprometidos con la Igualdad de Oportunidades de Empleo independientemente de raza, color, origen nacional, etnia, género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad de género o religión. Para obtener más información sobre Blueground, visítenos en www.theblueground.com. ¡Para estar al tanto de las noticias de Blueground, síganos en LinkedIn, Instagram y Tik Tok! Beneficios

Fuentea:  workable Ver publicación original

Ubicación
New York, NY, USA
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Gerente de Cuentas RSO - Costa Oeste
Únete a Summus, donde no solo innovamos, ¡sino que revolucionamos el recorrido de la salud! Estamos buscando personas excepcionales, auténticas y responsables para unirse a nuestro dinámico equipo en Summus en el puesto de Gerente de Cuentas RSO dentro de nuestro departamento de Operaciones. Esta es una posición completamente remota ubicada en la costa oeste (zona horaria del Pacífico de EE. UU.). Imagina un mundo donde las familias se conecten rápidamente con médicos de primer nivel para cualquier consulta de salud. En Summus, nuestro modelo innovador de navegación clínica y atención especializada simplifica el panorama de la atención médica, guiando a nuestros miembros a través de cada giro y vuelta de su recorrido de salud. Hemos atraído a los mejores médicos del mundo en más de 120 especialidades, colocando a médicos de confianza en el centro de todas las decisiones de salud, impulsando resultados mejores y más rentables para familias y empleadores por igual. Nuestros programas integrales apoyan a los miembros en áreas de cáncer, músculo-esquelético, salud de la mujer y salud cardiometabólica. Creemos que el acceso oportuno a orientación médica experta conduce a mejores decisiones y mejora fundamentalmente los resultados de salud. Nuestra plataforma ofrece a empleadores y consultores una solución sencilla y poderosa que empodera a los empleados para tomar decisiones informadas, potencialmente transformadoras, respaldadas por resultados medibles. Los planes de salud obtienen un valor inmenso de Summus al acelerar el acceso a especialistas de alta calidad, mejorar la satisfacción de los miembros y optimizar la utilización de la red, especialmente en modelos de atención basados en valor. Nuestra tecnología, confiada por los principales sistemas de salud de EE. UU., garantiza una implementación fluida y escalabilidad global de nuestros programas de atención especializada y de pares a pares, todo respaldado por sólidas capacidades de análisis de datos e informes. Desde consultas electrónicas hasta consultas rápidas, Summus crea una comunidad de confianza donde los proveedores de atención primaria y especialistas comunitarios colaboran sin esfuerzo con expertos de diversas especialidades. Nuestra potente plataforma tecnológica centra la conexión humana real en la experiencia del miembro, asegurando que los médicos sean parte integral de cada decisión de atención médica. Summus apoya a las familias con la recolección, curación y almacenamiento seguro de historiales médicos, todo dentro de la plataforma Summus. ¿Listo para revolucionar la navegación clínica e impulsar un cambio transformador en la atención sanitaria? Postúlate hoy y forma parte de nuestro apasionado equipo de Summies, dedicado a conectar pacientes, cuidadores, familias y médicos con experiencia médica de primer nivel en cualquier momento y lugar. Resumen del puesto Nuestra misión en Summus es devolver la conexión humana a la atención médica y acelerar la rapidez y el acceso a experiencia de alta calidad para permitir que las personas tomen decisiones médicas mejores e informadas. Proporcione un resumen del rol. Buscamos un profesional con experiencia, basado en la costa oeste (zona horaria del Pacífico de EE. UU.), que se una a nuestro equipo como Gerente de Cuentas RSO. En este puesto actuará como enlace principal entre los clientes de sistemas hospitalarios y los equipos internos, garantizando una comunicación fluida, ejecución eficiente de proyectos y fuertes asociaciones con los clientes. Este puesto gestiona implementaciones de clientes, soporte continuo y revisiones comerciales trimestrales, mientras impulsa la excelencia operativa mediante documentación, informes y mejora de procesos. Con un enfoque en el éxito del cliente en el sector de la salud, esta persona equilibrará la gestión estratégica de relaciones con la entrega práctica de proyectos. Esta es una posición completamente remota basada en la costa oeste (zona horaria del Pacífico de EE. UU.). Responsabilidades Actuar como punto de contacto principal para clientes de sistemas hospitalarios, fomentando relaciones sólidas y una comunicación clara entre clientes y equipos internos Responder a consultas de clientes y gestionar escalaciones, impulsando una resolución rápida en colaboración con equipos multifuncionales para mantener la satisfacción Planificar y facilitar reuniones con clientes, incluyendo revisiones regulares, asegurando que las agendas sean claras, las discusiones estén enfocadas y los resultados sean accionables Supervisar las implementaciones de clientes, coordinando planes de proyecto, cronogramas, entregables y documentación para garantizar una incorporación y adopción sin problemas Mantener documentación completa y recursos compartidos sobre actividades, actualizaciones y entregables del cliente para asegurar alineación y transparencia Enviar, rastrear y gestionar archivos de datos con precisión, seguridad y puntualidad Colaborar con equipos internos (Operaciones, Clínico, Producto, Datos, etc.) para atender necesidades del cliente y entregar resultados exitosos Desarrollar y mantener procedimientos operativos estándar (SOP) y flujos de trabajo que apoyen la gestión escalable de proyectos y la excelencia operativa Preparar y presentar informes y presentaciones para clientes, destacando el progreso, el valor entregado y las iniciativas clave Identificar proactivamente oportunidades para optimizar procesos, mejorar la experiencia del cliente y fortalecer relaciones Mantenerse actualizado sobre tendencias del sector y avances en la atención médica remota, aplicando conocimientos para mejorar programas y la entrega al cliente Requisitos 4 años de experiencia profesional en roles de gestión de cuentas, gestión de proyectos o éxito del cliente orientados al cliente, más un título universitario Experiencia en un sector relacionado con la salud o en sistemas hospitalarios es un plus Demostrada capacidad para gestionar múltiples partes interesadas, equilibrar prioridades competitivas y mantener la atención al detalle Experiencia facilitando reuniones con clientes y gestionando proyectos multifuncionales Fuertes habilidades de comunicación, organización y resolución de problemas Pasión por crear experiencias excepcionales para el cliente en el sector de la salud Gran interés en la intersección entre servicio al cliente, operaciones de proyectos, atención sanitaria y tecnología Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo Comodidad trabajando con archivos de datos, documentación y herramientas de informes como HEX, Tableau o Microsoft Data BI Se requiere residencia en la costa oeste (zona horaria del Pacífico de EE. UU.) Si no cumples con todos los requisitos pero te ves contribuyendo a nuestro equipo de profesionales talentosos, queremos que postules. Buscamos personas inteligentes y auténticas que deseen marcar una diferencia significativa en el sector de la salud. Beneficios Seguro médico, dental y de visión para ti y tus dependientes 401(k) con aporte de la empresa (tradicional y Roth) Cobertura de vida, AD&D y discapacidad pagada por la empresa Seguro de vida suplementario opcional Opciones FSA y HSA Licencia parental remunerada para todos los cuidadores Acceso gratuito a la plataforma Summus para ti y tus seres queridos PTO ilimitado + días festivos pagados, tiempo por enfermedad, duelo y un día libre para voluntariado Cultura flexible y centrada en el equipo, con trabajo remoto o híbrido según el puesto Por ahora, no podemos ofrecer patrocinio ni asistencia con visas para candidatos. Solo pueden postularse personas autorizadas a trabajar en Estados Unidos sin necesidad de patrocinio. El rango salarial es de $75,000 - $85,000 anuales, más bonificación objetivo según la experiencia.
California, USA
$75,000-85,000/año
Craigslist
Programador/comercial de software que busca % de ventas por software ganador de premios. (Henderson)
Busco un empresario que entienda la programación de software financiero y que desee invertir en este galardonado programa de software sin inversión económica. Ya ha sido programado. Necesitará la capacidad de desempaquetar (descomprimir) la nueva versión y crear una plataforma web para lanzarlo (es un programa basado en Internet que funciona en todas las plataformas). Se requerirá que lo venda usted mismo o que cree un equipo de ventas para venderlo. (Yo previamente vendí más de $500.000 el primer año a agentes individuales a través de mi empresa de conferencias llamada Computer Camp). Este programa (llamado Financial Keys) ganó el premio al Mejor Producto del Año de la Asociación Nacional de REALTORS® y ha sido uno de los programas de software más vendidos en el país a agentes individuales por $350 por programa. La nueva plataforma de marketing será venderlo a grandes franquicias, juntas y asociaciones bajo un modelo de suscripción. Una venta por suscripción a un precio mensual de solo 15¢ por agente al mes para una pequeña asociación de solo 18.000 agentes genera ingresos anuales de casi $33.000 (para los propietarios de FinKeys). Una venta a una gran asociación como la Asociación de REALTORS de Florida representa un ingreso anual de casi $500.000. ¡Y eso es solo con una venta! Es como invertir en una franquicia de McDonald's, pero a nivel nacional. Para obtener una vista previa de lo que hace este software, puede copiar este enlace en su teléfono inteligente o en su computadora: (Dirección completa del enlace: https://www.youtube.com/watch?v=0VsniiURJdI )
WR3C+2C Henderson, NV, USA
Salario negociable
Workable
Gerente de Relaciones con Clientes
El Gerente de Relaciones con Clientes será el punto de contacto principal y el gestor general de las relaciones para varios clientes de servicios tecnológicos y de sitios web para programas PAC y de promoción. El Gerente de Relaciones con Clientes supervisará todas las actividades posteriores a la venta asociadas con el cliente y será responsable de garantizar que los proyectos del cliente se entreguen a tiempo y dentro del presupuesto. El Gestor de Cuentas también será responsable de gestionar las expectativas del cliente, comunicar información sobre el estado de los proyectos, aumentar la satisfacción del cliente, asegurar la retención de clientes, mantener una comunicación proactiva, identificar y aprovechar oportunidades de venta adicional, y resolver problemas relacionados con productos o negocios que experimenten los clientes. Responsabilidades Ser el punto de contacto principal y el gestor general de las relaciones con los clientes asignados. Medir y supervisar continuamente la satisfacción del cliente y detectar e implementar programas para aumentarla cuando sea necesario. Proporcionar orientación estratégica a los clientes sobre la implementación de sus programas PAC y/o de promoción. Asesorar a los clientes sobre las mejores prácticas en programas PAC y/o de promoción para alcanzar objetivos legislativos, de membresía y/o de comunicación. Redactar boletines informativos, llamados a la acción o contenido web para los clientes según sea necesario. Actuar como gerente de proyectos para la configuración y lanzamiento del conjunto de software PAC y/o de promoción del cliente. Capacitar a los clientes en el uso adecuado del software PAC y/o de promoción para cumplir sus metas y objetivos programáticos. Actuar como enlace entre el cliente y los equipos técnicos internos, traduciendo requisitos comerciales generales en especificaciones técnicas generales. Documentar los requisitos técnicos personalizados del producto originados por los clientes y probar dichas funciones personalizadas una vez implementadas por el equipo de desarrollo. Identificar y aprovechar oportunidades de venta adicional. Asistir a eventos y conferencias como representante de la empresa y del departamento. Rango salarial: $60 000 - $72 000 anuales Requisitos Título universitario (BA/BS) en ciencias políticas, comunicaciones, negocios, asuntos internacionales o campo relacionado. 2-5 años de experiencia laboral relevante. Trayectoria comprobada en el área de gestión de relaciones con clientes. Habilidades profesionales e interpersonales necesarias para desarrollar y fomentar relaciones positivas. Competencia en gestión de proyectos. Competencia técnica en aplicaciones basadas en web. Conocimientos básicos de HTML. Excelentes habilidades de comunicación (verbales y escritas). Excelentes habilidades analíticas y organizativas. Fuertes capacidades para resolver problemas. Capacidad para investigar problemas rápida y exhaustivamente y elaborar mensajes concisos basados en dicha investigación. Capacidad para trabajar de forma independiente y con mínima supervisión, así como en equipo. Dominio del paquete de software y herramientas de Microsoft. Conocimiento general del proceso legislativo e interés en política. Beneficios Todos los puestos son a tiempo completo, con compensación competitiva, beneficios médicos, vacaciones pagadas, plan 401k y opciones de acciones. Un código de vestimenta informal y un ambiente no corporativo hacen de este un lugar divertido para trabajar y aprender en un entorno de equipo. Por favor visite nuestro sitio web en www.aristotle.com.
Washington, DC, USA
$60,000-72,000/año
Workable
Project Manager - Desarrollo Inmobiliario
Project Manager – Derechos y Tramitación de Permisos Estamos buscando un Project Manager proactivo y organizado con experiencia en derechos y tramitación acelerada de permisos. Este puesto liderará proyectos a lo largo del ciclo de vida de obtención de derechos y permisos, garantizando el cumplimiento de las normativas de uso del suelo, gestionando las relaciones con los clientes y asegurando aprobaciones oportunas. Principales Responsabilidades Actuar como contacto principal para clientes, consultores y agencias. Gestionar derechos (zoning, re-zonificación, subdivisiones, variaciones, permisos de uso condicional, aprobaciones de planos de ubicación, revisiones ambientales). Supervisar la preparación, presentación y seguimiento de permisos (construcción, servicios públicos, demolición, ocupación, --etc.). Coordinar con equipos multidisciplinarios y organismos reguladores para garantizar aprobaciones a tiempo. Elaborar cronogramas de proyectos e informes de avance. Capacitar al personal junior y fomentar un entorno de trabajo colaborativo. Garantizar el cumplimiento de las normativas locales, estatales y federales, gestionando proactivamente los riesgos. Requisitos Cualificaciones Título universitario en Planeamiento, Administración Pública, Bienes Raíces, Ingeniería Civil o campo relacionado (se prefiere maestría). 5+ años de experiencia en uso del suelo, zonificación, derechos y trámites de permisos. Conocimientos sólidos de códigos municipales, procesos de permisos y cumplimiento normativo. Demostrada capacidad para gestionar proyectos desde la solicitud hasta la aprobación. Excelentes habilidades de comunicación, organización y resolución de problemas. Preferible Experiencia en una consultora de uso del suelo o empresa de tramitación de permisos. Relaciones establecidas con departamentos de planeamiento y organismos de permisos. Familiaridad con audiencias públicas y procesos de revisión ambiental. También ofrecemos un programa de bonificaciones basado en el rendimiento además de una compensación competitiva.
Sherman Oaks, Los Angeles, CA, USA
Salario negociable
Craigslist
Entrenador de Servicio Técnico
En Cimbali Group, apoyamos algunos de los mejores equipos de café del mundo mediante capacitación técnica experta, servicio al cliente dedicado y soporte destacado en campo. Actualmente estamos buscando un Entrenador de Servicio Técnico para unirse a nuestro equipo. Este puesto depende directamente del Director de Servicio. Apoyamos algunos de los mejores equipos de café del mundo mediante capacitación técnica experta, servicio al cliente dedicado y soporte destacado en campo. . Lo que estamos buscando Conocimientos sólidos en electrónica y experiencia con máquinas espresso y molinillos Mentalidad de servicio con fuertes habilidades comunicativas—verbales, escritas y relacionales Capacidad para analizar, informar y responder a datos técnicos de rendimiento Capacidad para capacitar a otros y apoyar equipos en campo Dominio de Microsoft Office; se valora experiencia con CRM o sistemas de soporte técnico Autónomo, adaptable y dispuesto a contribuir en un equipo colaborativo Disponibilidad para viajes nacionales; licencia de conducir vigente y pasaporte Ventaja adicional: experiencia como barista o conocimientos del sector cafetero Las principales responsabilidades incluirán: Impartir capacitación técnica sobre toda nuestra gama de productos (espresso tradicional, automáticas, molinillos) Apoyar las ventas, instalaciones y visitas de escalación de servicio en América del Norte Gestionar garantías y coordinar planes de mantenimiento preventivo/predictivo Mantener relaciones sólidas con distribuidores y socios de servicio Diagnosticar problemas remotamente por teléfono y plataformas de soporte Registrar actividades, garantías y datos de rendimiento en nuestras herramientas de CRM y soporte técnico Asistir a ferias comerciales, conferencias y eventos del sector según sea necesario (30% a 50% de viajes mensuales) ¿Por qué trabajar con nosotros? Salario competitivo ($65,000–$75,000+, dependiendo de la experiencia) Beneficios médicos, plan 401(k) y vacaciones/días festivos pagados Oportunidades de viajar y capacitarse con nuestro equipo internacional central Exposición a tecnología avanzada de café—y sí, mucho espresso excelente La oportunidad de ayudar a dar forma a la experiencia de servicio en una organización en rápido crecimiento
301 Valley St, Seattle, WA 98109, USA
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