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Coordinador de Proyectos de Implementación

Salario negociable

MealSuite

Dallas, TX, USA

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Descripción

MealSuite, una empresa incluida en la lista Inc. 5000 de las empresas de más rápido crecimiento, es una organización SaaS de propiedad privada compuesta por más de 190 miembros en todo el mundo, con sedes principales en Cambridge, ON, Canadá; Dallas, TX, EE. UU.; y Ciudad Ho Chi Minh, Vietnam. Nuestra suite de soluciones tecnológicas integrales para servicios alimentarios ayuda a profesionales en los sectores de salud y servicios para adultos mayores a optimizar sus operaciones, ahorrar tiempo, reducir el desperdicio de alimentos y cumplir con los requisitos regulatorios, para que puedan concentrarse en lo que más importa: mejorar la calidad del cuidado a pacientes y residentes. Estamos buscando a nuestro próximo Coordinador de Proyectos de Implementación innovador y entusiasta para unirse a nuestro equipo de Implementación para Clientes. Dependiendo del Líder del Equipo de Operaciones de Implementación, ayudarás a nuestro equipo de implementación gestionando proyectos de implementación para nuevos clientes, así como manteniendo a tu equipo al día con los últimos avances para mejorar la eficiencia en la implementación. Un día en la vida de un Coordinador de Proyectos de Implementación: Coordinar recursos internos y externos – asegurarse de que los proyectos permanezcan dentro del alcance, cronograma y presupuesto, y garantizar que todos los aspectos del proyecto estén organizados y cumplan con los plazos y requisitos de entregables Supervisar las asignaciones de proyectos de los miembros del equipo – asignar roles y tareas a los miembros del equipo según sus fortalezas y capacidades individuales Colaborar transversalmente – trabajar con Especialistas en Implementación durante llamadas iniciales de proyectos, llamadas de implementación y planificación in situ, así como con el liderazgo de Experiencia del Cliente para evolucionar los procedimientos operativos estándar (SOP) y materiales del equipo, haciéndolos más eficientes y efectivos a medida que el equipo evoluciona y crece Diseñar soluciones creativas para problemas – crear y mejorar herramientas y sistemas para aumentar la escalabilidad de nuestros procesos de definición de alcance / análisis de necesidades para nuestros clientes Capacitar y desarrollar competencias – ayudar a fortalecer las habilidades de los miembros del equipo relacionadas con la gestión de proyectos en un rol orientado al cliente, y compartir aprendizajes con colegas. Si lo siguiente describe tus conocimientos, experiencia y carácter, este puesto podría ser ideal para ti: Tengo conocimientos sobre implementación de proyectos/gestión de proyectos Adquirí mis conocimientos mediante más de 1 año de experiencia directa en proyectos de implementación y/o incorporación de clientes, preferiblemente en un entorno SaaS Puntos adicionales si estoy cursando una certificación PMP o CAPM Estoy familiarizado con Microsoft Office y/o software de entornos de trabajo relacionados Soy excelente estableciendo y manteniendo una relación profesional tanto con clientes como con partes interesadas internas Cuento con una capacidad demostrada para ser un oyente activo y empático, con excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal Sobresalgo siendo un multitarea detallista, capaz de priorizar y gestionar el tiempo de forma eficiente y efectiva Estoy dispuesto a viajar ocasionalmente y tengo un pasaporte válido sin restricciones de viaje que limiten mi capacidad para cruzar la frontera entre Canadá y Estados Unidos Me desenvuelvo bien en un entorno ágil que cambia constantemente y fomenta que los miembros del equipo colaboren y se comuniquen colectivamente Me encanta participar directamente en proyectos e iniciativas que ofrecen aprendizaje continuo y oportunidades ilimitadas para expresar mis ideas y desarrollar mis habilidades de liderazgo Sabemos que el síndrome del impostor puede ser REAL al postularse a un nuevo puesto, pero por favor no permitas que la brecha de confianza te impida dar el salto y aplicar al trabajo de tus sueños. ¡Tu yo futuro te lo agradecerá! Más razones para amar trabajar en MealSuite: Somos personas apasionadas que se preocupan por los demás. El corazón de lo que hacemos se basa en nuestra misión: Brindar sonrisas y satisfacción en toda la cadena de atención mediante una tecnología integral de gestión de servicios alimentarios. Conoce más sobre lo que hacemos aquí. Hemos creado una cultura progresista que valora el trabajo en equipo y la innovación. Escuchamos todas las voces y confiamos a los miembros del equipo tareas que tienen un impacto significativo en las comunidades que servimos. Crecemos de manera sostenible. Una carrera en MealSuite ofrece la innovación y agilidad de una startup combinada con la estabilidad de una empresa consolidada en una industria en crecimiento. ¡También cuidamos de nuestros empleados! Estas son algunas de las grandes ventajas que ofrecemos: Tiempo libre pagado ilimitado – sí, leíste bien. Confiamos en que nuestros empleados construyan su propia versión de equilibrio para que puedan dar lo mejor cada día. Beneficios médicos – incluyen opciones médicas, dentales y de visión, seguros de vida y discapacidad, licencia maternal y parental pagada, y gimnasio en las instalaciones. Flexibilidad híbrida – valoramos la colaboración, mentoría y aprendizaje que surge al trabajar físicamente juntos, así como los beneficios que ofrece el trabajo remoto. Equilibrio entre trabajo y vida personal – respaldado por el hecho de que más del 90 % de los empleados actuales coinciden en que sus líderes apoyan su bienestar. Un entorno laboral inclusivo – las mujeres representan el 53 % de nuestros empleados y el 58 % de los líderes. Participación en nuestro programa de acciones y plan 401(k) – estamos comprometidos a ayudarte a planificar tu futuro. Oportunidades de desarrollo y progreso profesional – apoyamos a nuestros empleados en alcanzar sus objetivos profesionales. Trabajo con propósito y un impacto positivo en la comunidad – más del 90 % de nuestros empleados en América del Norte coinciden en que el propósito de la empresa se alinea con sus valores personales. Conoce más sobre nuestros valores en https://www.mealsuite.com/careers Este puesto requerirá que trabajes en nuestra oficina ubicada en Dallas hasta 2 días por semana. ¿A más de una hora de distancia de la oficina? ¡Postúlate de todos modos y podemos hablar sobre tus opciones! ¿Te hemos captado la atención? ¡Genial! Esto es lo que sigue: Aplica hoy enviando tu currículum y respuestas a nuestras preguntas de solicitud. Comenzaremos a revisar candidatos dentro de las dos semanas posteriores a la publicación de esta vacante y nos pondremos en contacto contigo si deseamos conocerte mejor. A menudo recibimos cientos de solicitudes para nuestros puestos (¡sentimos un gran honor por el interés de tantas personas!) y hacemos nuestro mejor esfuerzo para responder a cada persona. Si hay un retraso en nuestra respuesta, por favor no pienses que te hemos olvidado. Podría ser que estemos tomando nuestro tiempo para revisar minuciosamente a cada candidato antes de decidir a quiénes entrevistar. Queremos garantizar que cada persona calificada tenga una oportunidad equitativa de trabajar con nosotros. Si requieres alguna adaptación durante nuestro proceso de solicitud, por favor contacta accommodations@mealsuite.com.

Fuentea:  workable Ver publicación original

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Dallas, TX, USA
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Superintendente de Construcción Itinerante
Modern Construction Services se especializa en la renovación y construcción comercial de almacenes, centros de distribución, tiendas minoristas, oficinas empresariales, restaurantes y propiedades relacionadas con la atención médica. Estamos buscando un Superintendente de Construcción Itinerante para unirse a nuestro equipo y hacerse cargo de proyectos en todo Estados Unidos. En este puesto, colaborará estrechamente con los gerentes de proyecto para liderar proyectos comerciales de construcción, asegurando que se entreguen a tiempo, dentro del presupuesto y según las especificaciones. Usted será el representante en el terreno, proporcionando liderazgo, resolviendo problemas y trabajando directamente cuando sea necesario. Este puesto requiere viajes frecuentes a diversas ubicaciones de obra dentro de Estados Unidos. Salario anual de $75,000 - 120,000, dependiendo de la experiencia. Este rango salarial refleja una escala desde un superintendente con experiencia inicial competente hasta un superintendente altamente experimentado, de nivel directivo, que aporta valor estratégico a la organización. Además del salario base, el puesto ofrece un programa de incentivos por bonificación trimestral y participación anual en las ganancias. Este puesto puede ocuparse como contratación directa (W2) o como contrato (1099). El candidato ideal será alguien que se desenvuelva bien en entornos dinámicos y disfrute ver cómo los proyectos cobran vida en todo el país. Responsabilidades: Organizar las actividades diarias basándose en prioridades y planes, realizando ajustes necesarios en respuesta a cambios climáticos, llegadas de materiales y cambios en el personal. Supervisar al equipo de construcción en el sitio, abordar cualquier problema que surja y ofrecer apoyo práctico y conocimientos técnicos para mantener el proyecto en curso. 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Gerente de Cuentas RSO - Costa Oeste
Únete a Summus, donde no solo innovamos, ¡sino que revolucionamos el recorrido de la salud! Estamos buscando personas excepcionales, auténticas y responsables para unirse a nuestro dinámico equipo en Summus en el puesto de Gerente de Cuentas RSO dentro de nuestro departamento de Operaciones. Esta es una posición completamente remota ubicada en la costa oeste (zona horaria del Pacífico de EE. UU.). Imagina un mundo donde las familias se conecten rápidamente con médicos de primer nivel para cualquier consulta de salud. En Summus, nuestro modelo innovador de navegación clínica y atención especializada simplifica el panorama de la atención médica, guiando a nuestros miembros a través de cada giro y vuelta de su recorrido de salud. Hemos atraído a los mejores médicos del mundo en más de 120 especialidades, colocando a médicos de confianza en el centro de todas las decisiones de salud, impulsando resultados mejores y más rentables para familias y empleadores por igual. Nuestros programas integrales apoyan a los miembros en áreas de cáncer, músculo-esquelético, salud de la mujer y salud cardiometabólica. Creemos que el acceso oportuno a orientación médica experta conduce a mejores decisiones y mejora fundamentalmente los resultados de salud. Nuestra plataforma ofrece a empleadores y consultores una solución sencilla y poderosa que empodera a los empleados para tomar decisiones informadas, potencialmente transformadoras, respaldadas por resultados medibles. Los planes de salud obtienen un valor inmenso de Summus al acelerar el acceso a especialistas de alta calidad, mejorar la satisfacción de los miembros y optimizar la utilización de la red, especialmente en modelos de atención basados en valor. Nuestra tecnología, confiada por los principales sistemas de salud de EE. 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Postúlate hoy y forma parte de nuestro apasionado equipo de Summies, dedicado a conectar pacientes, cuidadores, familias y médicos con experiencia médica de primer nivel en cualquier momento y lugar. Resumen del puesto Nuestra misión en Summus es devolver la conexión humana a la atención médica y acelerar la rapidez y el acceso a experiencia de alta calidad para permitir que las personas tomen decisiones médicas mejores e informadas. Proporcione un resumen del rol. Buscamos un profesional con experiencia, basado en la costa oeste (zona horaria del Pacífico de EE. UU.), que se una a nuestro equipo como Gerente de Cuentas RSO. En este puesto actuará como enlace principal entre los clientes de sistemas hospitalarios y los equipos internos, garantizando una comunicación fluida, ejecución eficiente de proyectos y fuertes asociaciones con los clientes. Este puesto gestiona implementaciones de clientes, soporte continuo y revisiones comerciales trimestrales, mientras impulsa la excelencia operativa mediante documentación, informes y mejora de procesos. Con un enfoque en el éxito del cliente en el sector de la salud, esta persona equilibrará la gestión estratégica de relaciones con la entrega práctica de proyectos. Esta es una posición completamente remota basada en la costa oeste (zona horaria del Pacífico de EE. UU.). Responsabilidades Actuar como punto de contacto principal para clientes de sistemas hospitalarios, fomentando relaciones sólidas y una comunicación clara entre clientes y equipos internos Responder a consultas de clientes y gestionar escalaciones, impulsando una resolución rápida en colaboración con equipos multifuncionales para mantener la satisfacción Planificar y facilitar reuniones con clientes, incluyendo revisiones regulares, asegurando que las agendas sean claras, las discusiones estén enfocadas y los resultados sean accionables Supervisar las implementaciones de clientes, coordinando planes de proyecto, cronogramas, entregables y documentación para garantizar una incorporación y adopción sin problemas Mantener documentación completa y recursos compartidos sobre actividades, actualizaciones y entregables del cliente para asegurar alineación y transparencia Enviar, rastrear y gestionar archivos de datos con precisión, seguridad y puntualidad Colaborar con equipos internos (Operaciones, Clínico, Producto, Datos, etc.) para atender necesidades del cliente y entregar resultados exitosos Desarrollar y mantener procedimientos operativos estándar (SOP) y flujos de trabajo que apoyen la gestión escalable de proyectos y la excelencia operativa Preparar y presentar informes y presentaciones para clientes, destacando el progreso, el valor entregado y las iniciativas clave Identificar proactivamente oportunidades para optimizar procesos, mejorar la experiencia del cliente y fortalecer relaciones Mantenerse actualizado sobre tendencias del sector y avances en la atención médica remota, aplicando conocimientos para mejorar programas y la entrega al cliente Requisitos 4 años de experiencia profesional en roles de gestión de cuentas, gestión de proyectos o éxito del cliente orientados al cliente, más un título universitario Experiencia en un sector relacionado con la salud o en sistemas hospitalarios es un plus Demostrada capacidad para gestionar múltiples partes interesadas, equilibrar prioridades competitivas y mantener la atención al detalle Experiencia facilitando reuniones con clientes y gestionando proyectos multifuncionales Fuertes habilidades de comunicación, organización y resolución de problemas Pasión por crear experiencias excepcionales para el cliente en el sector de la salud Gran interés en la intersección entre servicio al cliente, operaciones de proyectos, atención sanitaria y tecnología Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo Comodidad trabajando con archivos de datos, documentación y herramientas de informes como HEX, Tableau o Microsoft Data BI Se requiere residencia en la costa oeste (zona horaria del Pacífico de EE. 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Gerente de Relaciones con Clientes
El Gerente de Relaciones con Clientes será el punto de contacto principal y el gestor general de las relaciones para varios clientes de servicios tecnológicos y de sitios web para programas PAC y de promoción. El Gerente de Relaciones con Clientes supervisará todas las actividades posteriores a la venta asociadas con el cliente y será responsable de garantizar que los proyectos del cliente se entreguen a tiempo y dentro del presupuesto. El Gestor de Cuentas también será responsable de gestionar las expectativas del cliente, comunicar información sobre el estado de los proyectos, aumentar la satisfacción del cliente, asegurar la retención de clientes, mantener una comunicación proactiva, identificar y aprovechar oportunidades de venta adicional, y resolver problemas relacionados con productos o negocios que experimenten los clientes. Responsabilidades Ser el punto de contacto principal y el gestor general de las relaciones con los clientes asignados. Medir y supervisar continuamente la satisfacción del cliente y detectar e implementar programas para aumentarla cuando sea necesario. Proporcionar orientación estratégica a los clientes sobre la implementación de sus programas PAC y/o de promoción. Asesorar a los clientes sobre las mejores prácticas en programas PAC y/o de promoción para alcanzar objetivos legislativos, de membresía y/o de comunicación. Redactar boletines informativos, llamados a la acción o contenido web para los clientes según sea necesario. Actuar como gerente de proyectos para la configuración y lanzamiento del conjunto de software PAC y/o de promoción del cliente. Capacitar a los clientes en el uso adecuado del software PAC y/o de promoción para cumplir sus metas y objetivos programáticos. Actuar como enlace entre el cliente y los equipos técnicos internos, traduciendo requisitos comerciales generales en especificaciones técnicas generales. Documentar los requisitos técnicos personalizados del producto originados por los clientes y probar dichas funciones personalizadas una vez implementadas por el equipo de desarrollo. Identificar y aprovechar oportunidades de venta adicional. Asistir a eventos y conferencias como representante de la empresa y del departamento. Rango salarial: $60 000 - $72 000 anuales Requisitos Título universitario (BA/BS) en ciencias políticas, comunicaciones, negocios, asuntos internacionales o campo relacionado. 2-5 años de experiencia laboral relevante. Trayectoria comprobada en el área de gestión de relaciones con clientes. Habilidades profesionales e interpersonales necesarias para desarrollar y fomentar relaciones positivas. Competencia en gestión de proyectos. Competencia técnica en aplicaciones basadas en web. Conocimientos básicos de HTML. Excelentes habilidades de comunicación (verbales y escritas). Excelentes habilidades analíticas y organizativas. Fuertes capacidades para resolver problemas. Capacidad para investigar problemas rápida y exhaustivamente y elaborar mensajes concisos basados en dicha investigación. Capacidad para trabajar de forma independiente y con mínima supervisión, así como en equipo. Dominio del paquete de software y herramientas de Microsoft. Conocimiento general del proceso legislativo e interés en política. Beneficios Todos los puestos son a tiempo completo, con compensación competitiva, beneficios médicos, vacaciones pagadas, plan 401k y opciones de acciones. Un código de vestimenta informal y un ambiente no corporativo hacen de este un lugar divertido para trabajar y aprender en un entorno de equipo. Por favor visite nuestro sitio web en www.aristotle.com.
Washington, DC, USA
$60,000-72,000/año
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