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Especialista en Documentación (SQL, C#)

Salario negociable

Valsoft Corporation

White Plains, NY, USA

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Descripción

WeSuite busca un Ingeniero de Documentación a tiempo completo como parte de su equipo con sede en White Plains, NY. Las responsabilidades del trabajo incluyen: Uso del Editor de Documentos de WeSuite para crear y programar propuestas y contratos para clientes. Creación y programación de documentos personalizados para clientes para su uso dentro del software WeSuite. Interacción directa con los clientes de WeSuite durante la implementación de nuevos sistemas y para realizar cambios posteriores a la implementación, con el fin de: confirmar y completar el alcance del trabajo brindar orientación a los clientes respondiendo preguntas y ofreciendo las mejores soluciones para satisfacer sus necesidades dentro del software cargar y probar documentos con y para los clientes completar los proyectos hasta la aprobación por parte del cliente Asistir a los equipos de Implementación y Soporte al Cliente de WeSuite según sea necesario para resolver problemas reportados por los clientes relacionados con sus propuestas, contratos e informes Trabajar con los clientes mediante sesiones remotas, teléfono y correo electrónico. Solución de problemas: revisar/resolver los problemas reportados, analizar errores para encontrar la causa raíz y resolverlos o detallarlos para su corrección por parte del equipo de desarrollo. Documentación: utilizar Monday.com y otras herramientas internas para documentar tareas de proyectos, actualizar y supervisar proyectos hasta su finalización, incluyendo la documentación del uso por parte de los clientes. Comunicación: coordinar y realizar reuniones de proyecto con clientes, proporcionar experiencia técnica, documentar todo seguimiento, próximos pasos y finalización. Ser un excelente comunicador, tanto en comunicación escrita como verbal, durante todo el proyecto. Colaboración: establecer confianza trabajando con clientes y otros miembros del equipo de WeSuite para crear y mantener excelentes relaciones. Trabajar con los clientes para crear, programar, implementar y probar documentos dentro de la aplicación de software. Interacción diaria con: Ejecutivos de Cuenta, Clientes, Gestión de Proyectos, Soporte al Cliente, Aseguramiento de Calidad y miembros del equipo de Desarrollo. Habilidades técnicas: se requieren conocimientos de bases de datos SQL, C# y HTML para programar automatización de datos, fórmulas, etc., específicos para documentos de clientes (propuestas, contratos, informes personalizados) dentro de las aplicaciones WeSuite. Escribir artículos y documentación para publicar en la Base de Conocimiento de WeSuite con el fin de ayudar a los clientes a aprender sobre las funciones de documentación de WeSuite y el uso del software. Convertirse en un experto en la configuración y uso del software, herramientas y sistemas de WeSuite para ofrecer la máxima calidad posible en el trabajo.   Requisitos Experiencia relevante y habilidades requeridas: ·        SQL Server y bases de datos ·        Escritura de consultas SQL ·        Uso de Crystal Reports para crear y programar documentos ·        C# ·        HTML ·        Entorno Microsoft Windows ·        Monday.com, Zen Desk, Excel, Word ·        Más de 3 años de experiencia directa en soporte de aplicaciones empresariales Habilidades adicionales requeridas: ·        Solución técnica de problemas y resolución de incidencias ·        Excelentes habilidades de comunicación, tanto escrita como verbal ·        Habilidades y experiencia en gestión y liderazgo de proyectos ·        Apoyo activo e interacción con clientes a todos los niveles

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Ubicación
White Plains, NY, USA
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Desarrollador SAP PI/PO
El grupo de consultoría Enterprise Horizon está buscando un administrador de SAP PI/PO Middleware para unirse a nuestro equipo y apoyar a nuestro cliente del Departamento de Defensa en Aberdeen, MD. El administrador de PI/PO será responsable de la administración, configuración, monitoreo y soporte del entorno de SAP PI/PO Middleware. Este rol desempeña una parte fundamental para permitir la integración perfecta entre sistemas SAP y no SAP mediante el diseño, implementación y mantenimiento de escenarios e interfaces de integración. Las responsabilidades principales incluyen la instalación, configuración y mantenimiento de los sistemas SAP PI/PO, incluyendo adaptadores, motor de integración y canales de comunicación. El puesto requiere que el administrador supervise y solucione problemas con las interfaces PI/PO, flujos de mensajes y problemas de rendimiento del sistema, además de gestionar despliegues de interfaces, configurar puntos de integración y probar interfaces de extremo a extremo. Ubicación: Este puesto es presencial de lunes a viernes en Aberdeen, MD. Requisitos Obligatorios: Se requiere autorización interina de nivel secreto (Interim Secret Clearance) Capacidad para trabajar presencialmente en Aberdeen, MD Experiencia de 5+ años en SAP PI, incluyendo lo siguiente: Experiencia en soporte de lo siguiente: Diseño de PI, Desarrollo de mapeo/código en PI, Configuración de PI, Monitoreo del sistema PI, Solución de problemas en PI, Mejora del rendimiento del sistema PI Experiencia en desarrollo de código con: ABAP, JAVA, Oracle Experiencia en soporte de integración PI con: ECC, BW, VANS, CAMS, Oracle Experiencia en uno o más de los siguientes: EDI X12, DLMS, MILS, Traducción de archivos planos (Flat File Translation) Experiencia y conocimientos sobre adaptadores y protocolos en uno o más de los siguientes: Unix, Servicios Web, sFTP, FTP, SeeBurger, i-Way CICS Experiencia en coordinar implementaciones completas del ciclo de vida de PI, desde la preparación hasta el lanzamiento y operación Habilidades sólidas de comunicación oral y escrita Habilidades preferidas Certificación Security+ deseada Capacidad para interpretar código ABAP, Java y Oracle Experiencia con desarrollo SAFe / Ágil Experiencia con XML Experiencia identificando y aplicando notas OSS Experiencia en TI con el gobierno federal de EE. UU., con enfoque en logística Beneficios Beneficios Ofrecemos a nuestros empleados a tiempo completo salarios competitivos con una gama de beneficios, incluyendo: Médico, Dental y Visión Seguro de vida, discapacidad a corto y largo plazo SIMPLE IRA con aporte coincidente de la empresa Feriados federales Vacaciones y licencia por enfermedad Bonificación de referencia de $500 Si esta posición no es ideal para usted, pero conoce a alguien que sea un excelente candidato, por favor refiéralo a través de nuestro Programa de Referidos accediendo a: www.enterprisehorizon.com/candidatereferrals. ¡Si lo contratamos, usted podría recibir $500! Consulte el enlace para obtener más detalles. Enterprise Horizon Consulting Group es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Enterprise Horizon Consulting Group no discrimina a ningún empleado ni solicitante de empleo por motivos de raza, color, religión, sexo, estado civil, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, ascendencia, edad (40 años o más), discapacidad física o mental, condición de veterano protegido u otro estatus protegido, conforme a todas las leyes federales, estatales y locales aplicables.
Aberdeen, MD, USA
Salario negociable
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Ingeniero de Seguridad de Sistemas de Información en la Nube (ISSE)
H2 Performance Consulting está sujeta a la Ley de Asistencia para la Readaptación del Veterano de la Era de Vietnam como contratista federal y es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y acción afirmativa, y se esfuerza por construir una fuerza laboral diversa. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para empleo sin importar raza, color, religión, sexo, embarazo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad, condición de veterano protegido o discapacidad.   Además, según lo exigido por la orden ejecutiva 12989, H2 debe verificar la elegibilidad laboral de los candidatos seleccionados mediante el sistema E-Verify del Departamento de Trabajo.   H2 Performance Consulting (H2) busca un Ingeniero de Seguridad de Sistemas de Información en la Nube (ISSE). El ISSE en la nube se unirá a nuestro equipo de operaciones en la nube basado en AWS, trabajando junto con ingenieros de nube AWS DSO y analistas/desarrolladores ITSM. Este puesto se centra en desarrollar y mantener una arquitectura de ciberseguridad robusta para entornos en la nube AWS, asegurar el cumplimiento con los estándares del DoD y proteger los servicios en la nube durante todo el ciclo de vida del sistema. El ISSE en la nube proporcionará experiencia en gestión de riesgos, desarrollo de artefactos y evaluaciones de seguridad para obtener y mantener autorizaciones para sistemas en la nube.   Las responsabilidades del ISSE en la nube incluirán: ​ Desarrollar y mantener una arquitectura integral de ciberseguridad para entornos en la nube AWS, asegurando la alineación con la Instrucción DoD 8510.01 y la Guía del Proceso de Gestión de Riesgos (RPG) de la Armada. Liderar la creación, revisión y mantenimiento de artefactos de autorización, incluyendo Planes de Seguridad del Sistema (SSP), Informes de Evaluación de Seguridad (SAR) y Planes de Acción y Hitos (POAM), dentro del Servicio de Apoyo para la Garantía de Misiones Empresariales (eMASS). Realizar evaluaciones de controles NIST 800-53, pruebas técnicas de seguridad y escaneos de vulnerabilidades utilizando herramientas como ACAS, STIGs y servicios de seguridad nativos de AWS para apoyar los procesos de Autorización para Operar (ATO). Gestionar actividades de mantenimiento de autorización, incluyendo revisiones de seguridad anuales, actualizaciones de POAM y cumplimiento de las condiciones de ATO en modelos Infraestructura como Servicio (IaaS), Plataforma como Servicio (PaaS) y Software como Servicio (SaaS). Colaborar con ingenieros de nube AWS DSO para realizar análisis de impacto de seguridad sobre cambios propuestos en el sistema, asegurando la integración segura de infraestructura como código (IaC) y tuberías DevSecOps. Utilizar Amazon GuardDuty, Amazon CloudWatch, AWS Security Hub, AWS CloudTrail y Splunk para monitoreo de eventos, análisis de registros y respuesta ante incidentes, manteniendo así un entorno en la nube seguro. Establecer y mantener perfiles de herencia con proveedores de servicios en la nube AWS para agilizar el cumplimiento y reducir la carga de evaluaciones. Apoyar procesos de ciberseguridad, incluyendo inspecciones de preparación cibernética del comando (CCRI), evaluaciones de riesgos web y otras auditorías, proporcionando documentación y planes de remediación. Trabajar con el equipo de Analista/Desarrollador ITSM para integrar hallazgos de seguridad en flujos de trabajo de Remedy, facilitando una gestión eficiente de incidentes y problemas. Implementar y gestionar herramientas de seguridad como Trellix, Invicti y Anchore para identificar vulnerabilidades y asegurar el cumplimiento con las STIGs del DoD y líneas base de seguridad. Proporcionar orientación técnica a los equipos de operaciones sobre la interpretación de resultados de ACAS y STIGs, asegurando la alineación con líneas base de autorización y configuraciones seguras. Desarrollar y recomendar mejoras a los procesos, políticas y herramientas de ciberseguridad para aumentar la eficiencia y el cumplimiento. Documentar configuraciones de seguridad, procesos y lecciones aprendidas para apoyar la preparación para auditorías y el intercambio de conocimientos entre el equipo. Participar en procesos ágiles, incluyendo planificación de sprints y reuniones diarias, para alinear tareas de seguridad con los objetivos del equipo. Interactuar con el Centro de Excelencia en la Nube (CCoE) para promover mejores prácticas en seguridad en la nube y gestión de riesgos. Calificaciones requeridas: Mínimo 4 años de experiencia en ciberseguridad, con al menos 2 años enfocados en ingeniería de seguridad en la nube en AWS o entornos en la nube similares. Experiencia comprobada en obtener y mantener autorizaciones en la nube del DoD bajo RMF, incluyendo desarrollo de artefactos y gestión de eMASS. Experiencia práctica con evaluaciones de controles NIST 800-53, escaneos ACAS y cumplimiento STIG en entornos en la nube. Dominio en el uso de herramientas de seguridad de AWS (por ejemplo, AWS Security Hub, Amazon GuardDuty) y Splunk para monitoreo de eventos y análisis de registros. Conocimiento de herramientas de infraestructura como código (IaC) como Terraform o Bicep y sus implicaciones de seguridad en despliegues en la nube. Conocimiento de estándares de ciberseguridad del DoD (por ejemplo, NIST 800-53, STIGs del DoD) y su aplicación en entornos en la nube. Experiencia con herramientas de seguridad como Trellix, Invicti o Anchore para gestión de vulnerabilidades. Sólida comprensión de los servicios de AWS, incluyendo computación, almacenamiento, redes y gestión de identidades, desde una perspectiva de seguridad. Autorización mínima SECRET y certificación DoD 8570 IAM Nivel II (por ejemplo, CISSP, CAP o Security+ con CE relevante). Capacidad para trabajar de forma independiente, priorizar tareas y cumplir plazos en un entorno acelerado. Excelentes habilidades de pensamiento crítico, resolución de problemas y comunicación para colaborar con partes interesadas técnicas y no técnicas. Dominio de aplicaciones Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) para documentación e informes. Título universitario en Ciencias de la Computación, Sistemas de Información, Ciberseguridad o campo relacionado (o experiencia equivalente). Calificaciones preferidas: Experiencia en roles operativos de TI (por ejemplo, administrador de sistemas, líder de operaciones o analista de seguridad) dentro de entornos DoD. Conocimiento de prácticas DevSecOps, incluyendo la protección de tuberías CI/CD y herramientas avanzadas de seguridad de GitHub (CodeQL, Dependabot, SBOM). Experiencia práctica con Remedy para integrar hallazgos de seguridad en flujos de trabajo ITSM. Certificaciones de seguridad de AWS (por ejemplo, AWS Certified Security – Specialty, Microsoft Cybersecurity Architect). Experiencia con plataformas en la nube AWS u otras, demostrando adaptabilidad a entornos multi-nube. Conocimiento de arquitecturas empresariales del DoD, particularmente sistemas de la Armada o del Cuerpo de Marines. Conocimiento de gestión de configuración de software, automatización de lanzamientos o procesos de migración a la nube desde una perspectiva de seguridad. Los candidatos calificados pueden enviar su currículum en la sección de carreras del sitio web de nuestra empresa en http://www.h2pc.com. Todos los currículos serán revisados dentro de los próximos 5 días hábiles y aquellos candidatos que deseemos continuar en el proceso de selección serán contactados por correo electrónico/teléfono para programar entrevistas telefónicas iniciales.
Washington, DC, USA
Salario negociable
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Técnico de Soporte de TI
RESUMEN El Técnico de Soporte de TI es responsable de apoyar las operaciones diarias de TI de Billings Flying Service (BFS). El Técnico de Soporte de TI será responsable de responder a los problemas de sistemas de TI presentados por los empleados de BFS a través del sistema de tickets de soporte del Centro de Ayuda de TI, correos electrónicos y llamadas telefónicas. Este puesto también proporcionará apoyo en proyectos de TI, implementaciones tecnológicas y todos los sistemas técnicos en BFS. Este puesto ofrece la oportunidad de formar parte de una empresa aeroespacial en rápido crecimiento que anima a sus empleados a ser creativos, emprendedores y tomar acción para encontrar soluciones a los problemas. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES Recopilar y clasificar solicitudes de soporte de TI de los empleados. Responder a las solicitudes de soporte de TI de manera oportuna. Interactuar y comunicarse con los usuarios de BFS para ayudar a resolver problemas relacionados con TI o implementaciones tecnológicas. Recopilar información y examinar problemas desde múltiples ángulos para encontrar e implementar las soluciones más adecuadas. Guiar a los empleados paso a paso en la resolución de problemas mediante llamadas telefónicas, correo electrónico o personalmente. Configuración física, configuración y soporte de computadoras, impresoras, dispositivos móviles y cualquier otro equipo relacionado con TI. Instalar actualizaciones y mejoras de software, actualizaciones de firmware, nuevas instalaciones de software y otro soporte de software. Configuración técnica inicial para nuevos empleados. Recuperación y baja de dispositivos de TI al terminar la relación laboral de empleados. Investigar y buscar la adquisición más eficiente de cualquier equipo de TI necesario. Investigar y presentar opciones para TI de BFS que aumenten la eficiencia, productividad o calidad de servicios o equipos. Requisitos HABILIDADES Y CAPACIDADES Conocimientos demostrables sobre sistemas de TI tales como sistemas informáticos, seguridad, administración de redes y sistemas, bases de datos y sistemas de almacenamiento de datos, y sistemas telefónicos. Conocimiento actualizado sobre tecnología e innovaciones recientes en TI. Ser capaz de proporcionar soluciones técnicas a problemas relacionados con aplicaciones de hardware y software que surjan en entornos de oficina. (Escritorios, portátiles, impresoras, monitores, servidores, impresoras de etiquetas, fotocopiadoras, equipos de vigilancia) Disfrutar resolviendo problemas prácticos que puedan implicar diagnosticar problemas complejos en una plataforma tecnológica avanzada y segura. Conocimiento operativo de equipos informáticos, de red, servidores y de seguridad, y cómo todos ellos funcionan conjuntamente. Ser capaz de trabajar con mínima supervisión y con buenas habilidades para la toma de decisiones. Disfrutar asumiendo la responsabilidad de proyectos e incidencias, trabajando directamente para completar tareas. Ser capaz de aprender nueva información, habilidades e ideas para completar proyectos y tareas según sea necesario. Capacidad para leer, analizar e interpretar procedimientos técnicos, esquemas y otros documentos técnicos. Trabajar con software empresarial como Microsoft Windows, Microsoft Office Suite, software de planificación de recursos empresariales y software de redes. Se requiere la capacidad de comprender y seguir instrucciones, así como la capacidad de concentrarse. Excelentes habilidades escritas, verbales, de comunicación y relaciones interpersonales. Se requiere la capacidad de manejar múltiples prioridades simultáneamente y la capacidad de cumplir con todas las tareas asignadas. La capacidad de llevarse bien con otras personas o de ser parte de un equipo. Asistencia regular al lugar de trabajo. FORMACIÓN y/o EXPERIENCIA Se prefiere una titulación asociada en tecnología de la información, informática/tecnología o campo equivalente; puede sustituirse por experiencia laboral o combinación de experiencia laboral y formación académica. Se prefiere experiencia previa en un puesto tecnológico. Experiencia en el cumplimiento de requisitos de seguridad gubernamentales y otros estándares de ciberseguridad es un valor añadido. Debe ser ciudadano estadounidense. Esta descripción del trabajo de ninguna manera declara o implica que estas son las únicas funciones que debe realizar el empleado que ocupa este puesto. Los empleados deberán seguir cualquier otra instrucción relacionada con el trabajo y realizar cualquier otra tarea relacionada con el trabajo solicitada por cualquier persona autorizada para dar instrucciones o asignaciones. Este documento no crea un contrato de trabajo, implícito o de otro tipo, aparte de una relación de empleo "at will". ENTORNO DE TRABAJO/REQUISITOS FÍSICOS Los requisitos físicos descritos aquí son representativos de aquellos que debe cumplir un empleado para desempeñar satisfactoriamente las funciones esenciales de este puesto. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidades realicen las funciones esenciales. El trabajo se realiza en entornos de oficina y fábrica. Exposición al entorno del taller, como ruido, polvo, olores y humos. Ocasionalmente se requiere levantar hasta 50 libras. Regularmente se requiere sentarse, estar de pie, agacharse, estirarse y moverse por las instalaciones. Una revisión de este puesto ha excluido las funciones marginales del puesto que son incidentales al desempeño de las funciones esenciales. Todas las funciones y responsabilidades son funciones y requisitos esenciales del trabajo y están sujetos a posibles modificaciones para acomodar razonablemente a personas con discapacidades. Para desempeñar satisfactoriamente este trabajo, el empleado deberá poseer las habilidades, aptitudes y capacidades necesarias para realizar cada función con competencia. Los requisitos enumerados en este documento son los niveles mínimos de conocimiento, habilidades o capacidades. Billings Flying Service ofrece igualdad de oportunidades de empleo a minorías, mujeres, veteranos, personas con discapacidades, orientación sexual e identidad de género. Beneficios Empleo a tiempo completo (lunes a viernes, de 8:00 AM a 5:00 PM) con compensación competitiva basada en experiencia y credenciales. Seguro médico, dental y de visión. Plan 401K con coincidencia de la empresa de hasta el 4 %. 16 días festivos pagados por año.
Billings, MT, USA
Salario negociable
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Ingeniero Senior de Virtualización - Doral, FL - Autorización secreta
Ingeniero VMware Horizon - Autorización secreta (o superior) Resumen Estamos buscando un ingeniero altamente calificado en Omnissa Horizon / VMware Workspace para administrar, optimizar y brindar soporte a nuestro entorno informático para usuarios finales. El candidato ideal tendrá experiencia avanzada en Omnissa Horizon, Dynamic Environment Manager (DEM) y AppVolumes, sólidas habilidades de scripting y una trayectoria comprobada en la optimización de Windows 11 en entornos compatibles con DoD. Este puesto requiere una autorización secreta vigente (o superior) y la capacidad de ofrecer soluciones seguras, escalables y de alto rendimiento. Responsabilidades Administrar y optimizar Omnissa Horizon, Dynamic Environment Manager y AppVolumes. Desarrollar, mantener y ejecutar scripts de automatización (PowerShell, VBScript, Python, etc.) para despliegue, actualización y monitoreo. Instalar, configurar y actualizar componentes de Horizon, políticas de DEM y contenedores de AppStacks/AppVolumes. Diseñar e implementar estrategias de optimización de Windows 11 tanto para dispositivos físicos como virtuales. Crear, gestionar y hacer cumplir objetos de política de grupo (GPO) en Active Directory para garantizar una entrega fluida del espacio de trabajo. Utilizar vCenter Server para aprovisionar, supervisar y solucionar problemas en la infraestructura virtual. Documentar diseños arquitectónicos, procedimientos operativos estándar (SOP), manuales operativos (runbooks) y registros de cambios. Colaborar con equipos multifuncionales para recopilar requisitos y entregar soluciones personalizadas. Gestionar múltiples incidentes y proyectos simultáneos con resolución oportuna y transferencias claras. Aplicar conocimientos sobre controles de seguridad del DoD, STIGs y procesos de acreditación para asegurar el cumplimiento continuo. Requisitos Dominio experto en scripting (PowerShell, Python o similares). Experiencia demostrada con Dynamic Environment Manager (DEM) y AppVolumes. Amplia experiencia optimizando entornos de Windows 11 en materia de seguridad y rendimiento. Conocimientos avanzados en diseño y solución de problemas de Active Directory y políticas de grupo. Experiencia sólida administrando vCenter Server. Conocimiento de los requisitos de garantía de información del DoD y marcos de cumplimiento. Certificación VMware Certified Professional – Desktop and Mobility (VCP-DTM) o equivalente en Omnissa. Certificación de seguridad Security+ o equivalente aprobada por DoD (nivel IAT II como mínimo). Experiencia con procesos de Acreditación y Autorización (A&A) del DoD. Habilidades organizativas excepcionales; capaz de gestionar múltiples prioridades. Buenas habilidades comunicativas con capacidad para explicar conceptos técnicos a diversas audiencias. Se requiere autorización secreta vigente o superior. Habilidades deseables Experiencia en diseñar y documentar arquitecturas empresariales de escritorios virtuales. Conocimiento de los procesos ITIL para gestión de cambios, incidentes y problemas. Exposición a otros productos de computación para usuarios finales de VMware u Omnissa. Beneficios Nuestro paquete integral de beneficios para empleados asalariados a tiempo completo entra en vigencia inmediatamente desde la fecha de inicio. Los beneficios incluyen cobertura médica PPO completa con acceso a una opción de Cuenta de Ahorros para Salud (HSA), un plan de visión y seguro dental con la opción básica de seguro dental pagada por PGTEK. Los seguros de vida, discapacidad a corto y largo plazo, y enfermedades graves tienen sus primas cubiertas. Además, PGTEK ofrece un plan de 401(k) con coincidencia y un descuento en seguros para mascotas a través de ASPCA Pet Insurance. Un Programa de Asistencia al Empleado está disponible sin costo alguno para todos los empleados. PGTEK ofrece una generosa cantidad de tiempo libre pagado (PTO) y días festivos, y un Programa de Ayuda Educativa está disponible después de 12 meses de empleo. ACERCA DE PGTEK: PGTEK es una organización de consultoría dedicada a ayudar a los clientes a alcanzar sus objetivos comerciales y tecnológicos, aprovechando nuestras décadas de experiencia y relaciones empresariales. PGTEK invierte en el desarrollo educativo de su personal proporcionando los recursos necesarios para completar certificaciones profesionales y comerciales. Nuestra empresa son nuestras personas, y las tratamos como familia. Igualdad de oportunidades en el empleo, incluyendo personas con discapacidades y veteranos
Doral, FL, USA
Salario negociable
Workable
Director de Operaciones de Red
Keeper Security está contratando a un Director Senior de Operaciones Técnicas experimentado y altamente motivado para liderar nuestro Centro de Operaciones de Seguridad (SOC) y Centro de Operaciones de Red (NOC). Esta es una posición 100% remota, con la posibilidad de trabajar en un horario híbrido para candidatos ubicados en las áreas metropolitanas de El Dorado Hills, CA o Chicago, IL. El software de ciberseguridad de Keeper es confiado por millones de personas y miles de organizaciones en todo el mundo. Keeper está disponible en 21 idiomas y se vende en más de 120 países. Únete a una de las empresas de ciberseguridad de más rápido crecimiento y lidera los equipos responsables de proteger y optimizar los sistemas que impulsan nuestra misión. Acerca de Keeper Keeper Security está transformando la ciberseguridad para organizaciones globales con una gestión de acceso privilegiado basada en confianza cero y cifrado de extremo a extremo. Las soluciones de ciberseguridad de Keeper están autorizadas por FedRAMP y StateRAMP, cumplen con SOC 2, son validadas bajo FIPS 140-2 y certificadas ISO 27001, 27017 y 27018. Keeper se implementa en minutos, no en meses, e integra sin problemas con cualquier entorno tecnológico para prevenir violaciones, reducir costos de soporte técnico y garantizar el cumplimiento normativo. Confiado por millones de personas y miles de organizaciones, Keeper es líder en gestión de contraseñas, claves de acceso, secretos, acceso privilegiado, acceso remoto seguro y mensajería cifrada. Descubra cómo nuestras soluciones de confianza cero y conocimiento cero defienden contra amenazas cibernéticas en KeeperSecurity.com. Acerca del trabajo El Director de Operaciones de Red liderará el diseño, implementación y gestión de la infraestructura de red global de Keeper Security. Este puesto es responsable de garantizar alta disponibilidad, rendimiento óptimo y seguridad total en todos los sistemas y servicios de red. El candidato ideal será un líder estratégico y un experto técnico práctico, capaz de impulsar la excelencia operativa anticipándose al crecimiento futuro y necesidades de seguridad. Este rol reporta directamente al Director Senior de Operaciones Técnicas. Responsabilidades Desarrollar y ejecutar una visión a largo plazo para la infraestructura de red de Keeper Security que apoye el crecimiento empresarial, escalabilidad y resistencia Establecer KPIs, métricas de rendimiento y SLAs para las operaciones de red, asegurando cumplimiento constante Liderar el Centro de Operaciones de Red (NOC) para monitorear, solucionar problemas y optimizar el rendimiento en múltiples ubicaciones y entornos en la nube Gestionar la respuesta a incidentes, análisis de causas raíz y medidas preventivas para todos los problemas relacionados con la red Asegurar que las operaciones de red cumplan con marcos regulatorios y de cumplimiento, incluyendo GDPR, HIPAA, SOC 2, ISO 27001 y FedRAMP Colaborar con auditores internos y externos durante auditorías y evaluaciones de seguridad para mantener el cumplimiento Trabajar conjuntamente con el Director de Operaciones de Seguridad para maximizar la eficiencia SOC/NOC mediante un modelo compartido Aprovechar proactivamente soluciones de GenIA para mejorar las capacidades del NOC y utilizar la IA como multiplicador de fuerza en operaciones de red Impulsar iniciativas de mejora continua, incluyendo automatización, orquestación y monitoreo basado en IA Evaluar tecnologías emergentes y proveedores para su posible adopción dentro de la red empresarial de Keeper Requisitos Título universitario en Ciencias de la Computación, Tecnología de la Información o campo relacionado (se prefiere maestría) Más de 10 años de experiencia en operaciones de red o técnicas, con al menos 5 años en un cargo directivo Demostrado éxito en la gestión de redes empresariales a gran escala y críticas para la misión Amplio conocimiento de principios y prácticas de operaciones de red Experiencia en redes AWS y arquitecturas híbridas Sólida comprensión de las mejores prácticas de seguridad de red y requisitos de cumplimiento Excelentes habilidades para resolver problemas y capacidad para tomar decisiones críticas bajo presión Excelentes habilidades de comunicación y colaboración con partes interesadas multifuncionales (Política de Ciberseguridad, Privacidad, Cumplimiento, TI, DevOps, Ingeniería) Debido a la participación en GovCloud, los solicitantes deben ser personas estadounidenses Cualificaciones preferidas Certificaciones relevantes como CCNP/CCIE, JNCIP/JNCIE, CISSP o equivalentes Experiencia trabajando en la industria de ciberseguridad y/o entornos gubernamentales Capacidad para equilibrar visión estratégica con ejecución práctica Beneficios Médico, Dental y Visión (incluyendo parejas domésticas) Seguro de vida pagado por el empleador y seguro de vida suplementario para empleado/cónyuge/hijo Seguros voluntarios de discapacidad a corto y largo plazo 401K (Roth/Tradicional) Un generoso plan de tiempo libre pagado que celebra tu compromiso y antigüedad (incluyendo duelo pagado, servicio de jurado, etc.) Bonificaciones anuales superiores al mercado Keeper Security, Inc. es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y participa en el programa federal E-Verify de EE. UU. Celebramos la diversidad y estamos comprometidos en crear un entorno inclusivo para todos los empleados. Clasificación: Exento
El Dorado Hills, CA, USA
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Workable
Gerente de Operaciones de TI
Estamos buscando un Gerente de Operaciones de TI para asumir y escalar nuestra función de TI. Este es un puesto práctico actualmente: gestionarás dispositivos, darás soporte a empleados, mantendrás equipos locales y desarrollarás la infraestructura en la nube interna que impulsa nuestro negocio. A medida que la empresa crezca, asumirás un papel más estratégico: definirás la hoja de ruta de TI, gestionarás proveedores y formarás un equipo de TI. Colaborarás estrechamente con nuestro equipo de Cloud/SecOps: alineándote en seguridad, integraciones e infraestructura compartida, mientras gestionas las operaciones, los sistemas en la nube orientados al empleado y el lado del soporte de TI. Responsabilidades Dirigir las operaciones de TI: gestión de puntos finales, ciclo de vida de dispositivos y gestión de proveedores. Participar directamente en el soporte: incorporación de empleados, solución de problemas, gestión de tickets y escalaciones. Gestionar hardware local, redes de oficina y herramientas SaaS. Diseñar e implementar infraestructura en la nube interna para operaciones de TI (por ejemplo, SSO/IdP, MDM, IAM, automatización, integraciones SaaS). Apoyar la implementación de procesos de TI como MFA, SSO, gestión de puntos finales, registro de eventos y gestión de parches. Mejorar la fiabilidad y eficiencia de los sistemas internos, centrándose en la productividad del empleado. Colaborar con el equipo de Cloud/SecOps en integraciones de infraestructura, gestión de identidades y preparación para cumplimiento normativo. Evaluar, seleccionar y gestionar proveedores de TI (hardware, SaaS, MDM, redes). Documentar flujos de trabajo de TI y mejorar continuamente los procesos para lograr escalabilidad. Apoyar la preparación para cumplimiento normativo y auditorías de seguridad, alineando las operaciones de TI con políticas organizativas y marcos normativos. Anticipar necesidades futuras: prepararse para el crecimiento del equipo de TI, diseñar procesos escalables y eventualmente capacitar/gestionar personal de TI. Requisitos 6 o más años de experiencia en roles de TI o infraestructura, con al menos 2 años de experiencia en responsabilidad directa o liderazgo. Amplia experiencia práctica en gestión de dispositivos, redes y sistemas en la nube internos (AWS/GCP/Azure para IAM, automatización, integraciones SaaS). Demostrada capacidad para implementar procesos de TI y herramientas internas en una organización en crecimiento. Excelentes habilidades de comunicación: capaz de establecer una dirección, influir en partes interesadas y trabajar transversalmente. Capacidad para desempeñarse en tareas prácticas actualmente, mientras se prepara para asumir un rol de liderazgo más estratégico conforme la empresa crezca. Conocimientos sobre entornos regulados y orientados al cumplimiento normativo (por ejemplo, CMMC, SOC 2, ISO 27001, NIST) y experiencia apoyando iniciativas de cumplimiento son un plus. Beneficios Plan de salud (médico, dental y visual). Plan 401k con coincidencia del 5%. Tiempo libre remunerado (vacaciones ilimitadas, además de días por enfermedad y festivos públicos). Modalidad de trabajo híbrido flexible. Asistencia para reubicación para empleados calificados.
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