Especialista de Recepción

Descripción del trabajo Estamos buscando un individuo motivado y organizado para unirse a nuestro dinámico equipo. El candidato ideal desempeñará un papel fundamental en garantizar el funcionamiento fluido del salón, brindando un servicio al cliente excepcional y apoyando a nuestro personal en la prestación de servicios de alta calidad a nuestros clientes. Este puesto requiere excelentes habilidades de comunicación, atención al detalle y la capacidad de realizar múltiples tareas eficazmente en un entorno acelerado. Responsabilidades Dar la bienvenida a los clientes amablemente y asegurarse de que se sientan cómodos al llegar. Gestionar la programación de citas y coordinar con los estilistas para optimizar el flujo de clientes. Supervisar las operaciones diarias del salón. Manejar transacciones en efectivo con precisión y mantener procedimientos adecuados de manejo de dinero. Brindar recomendaciones informadas sobre productos y servicios a los clientes. Participar en la venta adicional de productos y servicios para mejorar la experiencia del cliente. Mantener un espacio de venta organizado mediante prácticas efectivas de exhibición y reabastecimiento. Brindar un excelente servicio al cliente atendiendo consultas y resolviendo cualquier problema de forma oportuna. Colaborar con los miembros del equipo para crear un ambiente de trabajo positivo que fomente el trabajo en equipo. Habilidades Dominio de sistemas POS y matemáticas básicas para manejo preciso de efectivo. Experiencia en programación de citas deseada. Excelente trato telefónico para comunicarse eficazmente con los clientes. Capacidad para hablar con confianza y conocimiento sobre productos con los clientes. Antecedentes en ventas minoristas, exhibición de productos y cálculos comerciales son una ventaja. Excelentes habilidades de comunicación para interactuar eficazmente con clientes y miembros del equipo. Se requieren habilidades en computación, conocimientos de Microsoft Office incluyendo Word y Excel. Un sólido entendimiento de los principios de servicio al cliente, asegurando la satisfacción del cliente en todo momento. ¡Únete a nuestro equipo como Coordinador de Salón donde puedes marcar la diferencia tanto en la experiencia de nuestros clientes como en el éxito de nuestro equipo! Tipo de empleo: Tiempo completo DEBE PODER TRABAJAR SEGÚN EL HORARIO INDICADO LUN 9:30 AM - 6:30 PM, MARTES A VIERNES 8:00 AM - 4:00 PM Y OCASIONALMENTE FINES DE SEMANA Beneficios: Seguro dental Descuento para empleados Tiempo libre pagado Experiencia: Servicio al cliente: 1 año (Requerido)