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Crear un espacio para la comunicación abierta, el respeto y el desarrollo profesional empodera a nuestros empleados para alcanzar sus objetivos profesionales y crecer personal y profesionalmente. Circles prioriza el bienestar de nuestros empleados para que nuestros consumidores experimenten ese mismo nivel de atención. \r\n \r\nDescripción del puesto: \r\nCircles está buscando personas verdaderamente apasionadas por la hospitalidad. Este puesto está hecho a medida para quienes disfrutan interactuar con los demás y ofrecer un servicio al cliente excepcional. Únase a nuestro equipo de Greet Hub, convenientemente ubicado en las impresionantes oficinas de nuestro cliente en la zona de Tyson's Corner. ¡Animamos encarecidamente a personas pulcras, sociables, organizadas y con dominio de la tecnología que puedan brindar un servicio al cliente de primera calidad y abrazar genuinamente la cultura de hospitalidad a postularse!\r\nSi le gusta todo sobre trabajar en hoteles y servicios de hospitalidad, excepto los horarios, ¡este es el puesto perfecto para usted! \r\n\r\n*¡Este puesto es elegible para un bono de incorporación de $1000.00 tras completar con éxito 90 días de empleo!*]\r\n\r\nActualmente estamos buscando una persona interesada y disponible de lunes a viernes de 5:30 a.m. a 2:00 p.m., ¡sin turnos nocturnos ni fines de semana! \r\n\r\nDebe tener su propio vehículo confiable para presentarse a su turno programado a las 5:30 a.m. \r\nLa compensación es por hora, desde $19 por hora.\r\nRequisitos\r\nResponsabilidades del trabajo: \r\n \r\nTener una verdadera pasión por ayudar a las personas mediante los servicios que ofrecemos y marcar una diferencia positiva en la vida de quienes interactúan día a día. Usted realizará servicios tales como: \r\nBrindar un servicio inmejorable a los empleados organizando servicios personales y de conveniencia; \r\nEntregar tarjetas de acceso a la instalación a los empleados, ayudar con la programación de salas de reuniones, asistir a la administración u otros departamentos en diversas tareas; \r\nRealizar investigaciones generales de información sobre productos y servicios; \r\nInvestigar y ayudar con viajes personales, recomendaciones de regalos, planificación de eventos, solicitudes de servicios domésticos; \r\nAyudar con la reserva de servicios de viaje, incluyendo sugerencias de autos y hoteles, y realizar reservas; \r\nColaborar en la coordinación de relaciones con proveedores locales para promover servicios adicionales en el lugar para los empleados, como limpieza en seco, detalles automotrices y terapia de masajes; \r\nCumplir metas mensuales asignadas por el gerente; \r\nSer responsable de ingresar todos los datos documentados diariamente en el sistema de seguimiento de registros de Circles; \r\nFomentar relaciones significativas mediante conversaciones atractivas e informadas con los empleados a través de interacción cara a cara, teléfono y correo electrónico; \r\nMantener un conocimiento general de los eventos que ocurren en el edificio y en la zona local; \r\nResponder a las solicitudes de los empleados de manera profesional, cortés y oportuna, sin excepción; \r\nColaborar en ideas e iniciativas innovadoras con los miembros del equipo y su gerente; \r\nSer capaz de adaptarse a cambios de horario según sea necesario para garantizar la cobertura adecuada del puesto; \r\nOfrecer consistentemente un servicio al cliente de clase mundial en un entorno dinámico y estructurado; \r\nGestionar solicitudes de la instalación; \r\nRecibir a proveedores/empleado; \r\nAyudar en la instalación y desmontaje de mesas de registro para eventos; \r\nPedir y entregar catering personalizado para celebraciones; y \r\nAsegurar la limpieza de los espacios comunes. \r\n\r\nRequisitos \r\nGestionar y priorizar múltiples tareas diariamente \r\nDebe tener de 2 a 3 años de experiencia en hospitalidad o campo relacionado \r\nExcelentes habilidades de comunicación escrita y oral \r\nCapacidad para cumplir con el horario establecido \r\nEscucha activa \r\nDeseo de aprendizaje continuo \r\nFlexibilidad para adaptarse a tareas/prioridades cambiantes \r\nTransporte confiable \r\nDominio de Microsoft Word y PowerPoint \r\n \r\nBeneficios\r\n\r\n Seguro médico, dental y de visión desde el primer día del mes posterior a la contratación\r\n Seguro de discapacidad a largo y corto plazo pagado por Circles\r\n Plan 401k con coincidencia\r\n Seguro de vida pagado por Circles\r\n Política generosa de PTO: acumule hasta 15 días durante su primer año\r\n Días festivos pagados\r\n Un día libre pagado por año para voluntariado\r\n Acceso a programas de descuento\r\n Cuatro semanas de sabático pagado cada cinco años\r\n Elegibilidad para cuentas HSA/FSA\r\n Acceso al Programa de Asistencia al Empleado\r\n Acceso a Grupos de Recursos para Beneficios del Empleado que brindan oportunidades continuas de aprendizaje y mentoría\r\n ","price":"$19/hora","unit":"per hour","currency":null,"company":"Workable","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1758844635000","seoName":"greet-hub-concierge","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://us.ok.com/es/city-chevy-chase/cate-cust-service-facing/greet-hub-concierge-6385211333542712/","localIds":"937","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"adf34bd2-fd62-49bc-9dcb-687507817ccd","sid":"f2812621-3d7b-4abf-ba3b-f277cfdc7d40"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Pago por hora desde $19","Bono de incorporación de $1000 después de 90 días","Se requiere transporte confiable"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null}]},"isFavorite":false},{"category":"4000,4068,4071","location":"McLean, VA, USA","infoId":"6385190694131312","pictureUrl":"https://uspic1.ok.com/post/image/fc2dfa4f-dccd-4b5b-b64c-e4037dc4d35f.jpg","title":"Representante de Éxito del Cliente","content":"Estamos buscando un Representante de Éxito del Cliente con una trayectoria demostrada en RegTech y IDV para unirse a nuestro creciente equipo en Programmers Force. En este puesto, apoyarás a los clientes después de la venta, asegurando una incorporación fluida, adopción y satisfacción con nuestras soluciones.\r\nPrincipales responsabilidades:\r\n\r\n Ser la primera línea de apoyo para consultas e incidencias de los clientes.\r\n\r\n \r\n Ayudar en la incorporación y formación de nuevos clientes.\r\n\r\n \r\n Monitorear las puntuaciones de salud del cliente y escalar riesgos según sea necesario.\r\n\r\n \r\n Colaborar con el Líder de Éxito del Cliente para impulsar la adopción y retención.\r\n\r\n \r\n Documentar los comentarios de los clientes para informar mejoras del producto.\r\n \r\nRequisitos\r\n Mínimo 2 años de experiencia en atención al cliente en SaaS/FinTech.\r\n\r\n \r\n Conocimientos en soluciones AML/KYC/IDV deseables.\r\n\r\n \r\n Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.\r\n\r\n \r\n Capacidad para gestionar múltiples clientes en un entorno dinámico.\r\n\r\n \r\n Mentalidad orientada al cliente con atención al detalle.\r\n ","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Workable","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1758843022000","seoName":"customer-success-representative","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://us.ok.com/es/city-chevy-chase/cate-cust-service-facing/customer-success-representative-6385190694131312/","localIds":"937","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"4f24bf95-c68c-405f-bc39-247cc62966ab","sid":"f2812621-3d7b-4abf-ba3b-f277cfdc7d40"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Atender consultas e incidencias de los clientes","Ayudar en la incorporación y formación","Monitorear las puntuaciones de salud del cliente"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null}]},"isFavorite":false},{"category":"4000,4068,4071","location":"Northwest Washington, Washington, DC, USA","infoId":"6385170773222712","pictureUrl":"https://uspic1.ok.com/post/image/fc2dfa4f-dccd-4b5b-b64c-e4037dc4d35f.jpg","title":"Mecánico de bicicletas - Washington DC, tiempo completo","content":"\r\nPuesto: Mecánico de eBikes\r\nEmpresa: WHIZZ\r\nUbicación: Washington DC\r\nEmpleo: Tiempo completo, presencial\r\n\r\nWHIZZ, un proveedor líder de soluciones de transporte innovadoras para repartidores, actualmente busca un Mecánico de eBikes con experiencia para unirse a nuestro dinámico equipo en Washington DC. Como Mecánico de eBikes en WHIZZ, será responsable del ensamblaje, mantenimiento y reparación de nuestra flota de eBikes. Este es un puesto de tiempo completo que requiere trabajo presencial en nuestra ubicación en Washington DC.\r\n\r\nResponsabilidades:\r\n Ensamblar nuevas eBikes con precisión, siguiendo las pautas del fabricante\r\n Mantener y reparar eBikes para garantizar un rendimiento y seguridad óptimos\r\n Realizar inspecciones y mantenimiento rutinarios en la flota de eBikes\r\n Diagnosticar y solucionar problemas mecánicos y eléctricos\r\n Completar reparaciones exprés para repartidores, priorizando soluciones rápidas\r\n \r\n\r\nRequisitos\r\n\r\n Al menos 2 años de experiencia como Mecánico de eBikes o Mecánico de bicicletas\r\n Amplio conocimiento sobre ensamblaje, mantenimiento y reparación de eBikes\r\n Capacidad para levantar objetos pesados y estar de pie durante largos períodos\r\n Excelentes habilidades de comunicación y atención al detalle\r\n Habilidades para resolver problemas y buenos conocimientos de diagnóstico\r\n Disponibilidad para trabajar jornada completa presencial en Washington DC\r\n \r\nBeneficios\r\n\r\nTiempo libre pagado: Recárgate y relájate con vacaciones, permiso por enfermedad y días festivos.\r\nDesplazamiento cubierto por nosotros: Haz que tu viaje diario sea más cómodo y económico.\r\nBonificaciones basadas en desempeño: Disfruta de bonificaciones adicionales según tu excelente desempeño.\r\nTurnos flexibles de 8 horas: Equilibra perfectamente trabajo y vida personal.\r\nSalario competitivo: $40,000.00 - $55,000.00 al año.\r\n\r\n","price":"$40,000-55,000/año","unit":"per year","currency":null,"company":"Workable","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1758841466000","seoName":"bike-mechanic-washington-dc-full-time","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://us.ok.com/es/city-chevy-chase/cate-cust-service-facing/bike-mechanic-washington-dc-full-time-6385170773222712/","localIds":"49","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"6effa7d9-e63d-490b-a2b1-b656e9db8678","sid":"f2812621-3d7b-4abf-ba3b-f277cfdc7d40"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Ensamblar y reparar eBikes","Mantener el rendimiento de la flota de eBikes","Salario competitivo de $40,000-$55,000"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null}]},"isFavorite":false},{"category":"4000,4068,4071","location":"Annapolis, MD, USA","infoId":"6385150685709112","pictureUrl":"https://uspic1.ok.com/post/image/fc2dfa4f-dccd-4b5b-b64c-e4037dc4d35f.jpg","title":"Intérprete (Maryland)","content":"Acerca de Prisma International, Inc.\r\nPrisma es un proveedor dinámico y en crecimiento de servicios lingüísticos comprometido a ofrecer soluciones excepcionales de interpretación a clientes de todo el mundo. Nos enorgullece nuestro compromiso con la excelencia lingüística y la satisfacción del cliente. Estamos ampliando nuestro equipo de contratistas independientes y buscamos intérpretes experimentados (OPI, VRI y OSI) con una experiencia mínima de 3 años y documentación vigente de calificaciones de prueba ILR 3+ en lectura, escritura, habla y comprensión auditiva tanto en inglés como en idiomas no ingleses.\r\nCombinaciones de idiomas: inglés hacia y desde los siguientes. Si su idioma no está en la lista, se le anima a postularse si cumple con los requisitos mínimos y habilidades indicadas más abajo.\r\nÁrabe, búlgaro, chino, checo, filipino (tagalo), francés, alemán, griego, hindi, italiano, japonés, coreano, persa (farsi), polaco, portugués, rumano, ruso, español, sueco, tailandés, ucraniano, urdu y vietnamita\r\n\r\nTareas y responsabilidades:\r\n Proporcionar interpretación precisa (palabra por palabra) de palabras habladas entre personas encarceladas, sus visitantes, diversas agencias federales de aplicación de la ley, funcionarios judiciales, etc.\r\n Citas programadas o bajo demanda por teléfono (OPI), video remoto (VRI) y presenciales (OSI) (consecutivas, simultáneas).\r\n Traducción oral inmediata de formularios escritos y otros documentos (según sea necesario).\r\n Supervisar intérpretes tercerizados para garantizar precisión y control de calidad.\r\n Cumplir con los estándares éticos profesionales y normas de calidad.\r\n Asegurar que las palabras habladas sean interpretadas con un estilo cultural y registro adecuado al tema tratado. Esto requiere la transmisión precisa de expresiones coloquiales, matices lingüísticos e idiomatismos.\r\n Comunicarse de manera oportuna y profesional con miembros del equipo de Prisma.\r\n Participar en procesos de gestión de calidad, por ejemplo informes de acción correctiva (CAR), análisis de causas raíz (RCA), implementación de soluciones.\r\n Tomar todas las medidas necesarias para proteger y mantener privada cualquier información sensible compartida con usted para llevar a cabo proyectos de interpretación (por ejemplo, PHI, PII, SBU).\r\n Si es contratado, deberá cumplir con las políticas y procesos definidos en el Acuerdo Maestro de Servicios (MSA), adendas y la Guía para Proveedores de Prisma.\r\n Requisitos\r\nRequisitos mínimos: TODOS son obligatorios\r\n Tener al menos 18 años de edad.\r\n Debe ser ciudadano estadounidense.\r\n Debe residir en Estados Unidos o en un territorio estadounidense.\r\n Debe aceptar someterse a una verificación de antecedentes del gobierno federal a nivel de confianza pública (Public Trust), que incluye un proceso de revisión y toma de huellas dactilares.\r\n Dominio de nivel ILR 3 (o superior) en lectura, escritura, habla y comprensión auditiva en inglés y un idioma no inglés, según lo determinado por el Interagency Language Roundtable (ILR), la agencia gubernamental de supervisión lingüística de EE.UU.\r\n La documentación de las calificaciones debe provenir de una entidad autorizada de pruebas ILR, como: LTI, NCLA, DLS, ACTFL, etc.\r\n Experiencia profesional de 3+ años en interpretación.\r\n Título de escuela secundaria como mínimo.\r\n Dominio nativo o cercano al nativo en inglés y en el otro idioma.\r\n Cumplir con el código de ética de ATA.\r\n Computadora o portátil con auriculares con cable, además de un teléfono móvil como dispositivo de respaldo, y conexión segura (no pública) a internet de alta velocidad.\r\n Espacio de trabajo silencioso y privado.\r\n \r\nHabilidades esenciales\r\nComprensión profunda de las culturas asociadas con los idiomas de origen y destino.\r\nConocimientos especializados en terminología jurídica, contenidos relacionados con la policía y tribunales.\r\nExcelentes habilidades de escritura, lectura, habla y comprensión auditiva.\r\nAtención meticulosa a los detalles.\r\n\r\nHabilidades o atributos deseados\r\n Certificación ATA\r\n Otras certificaciones o membresías, por ejemplo NAJIT, AIIC, etc.\r\n Títulos avanzados o especializados en un idioma no inglés, traducción, interpretación, lingüística, derecho/tribunales.\r\n Experiencia interpretando para agencias del gobierno federal de EE.UU., incluyendo el Departamento de Justicia, Oficina de Prisiones, etc.\r\n Disponibilidad fuera del horario laboral y los fines de semana es un plus.\r\n ","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Workable","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1758839897000","seoName":"interpreter-maryland","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://us.ok.com/es/city-chevy-chase/cate-cust-service-facing/interpreter-maryland-6385150685709112/","localIds":"5170","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"366d2910-fe76-4244-bef4-644249e1c73c","sid":"f2812621-3d7b-4abf-ba3b-f277cfdc7d40"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Experiencia mínima de 3 años en interpretación","Nivel ILR 3+ en idiomas inglés y no inglés","Se requiere ciudadanía estadounidense"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null}]},"isFavorite":false},{"category":"4000,4068,4071","location":"Annapolis, MD, USA","infoId":"6385150683251512","pictureUrl":"https://uspic1.ok.com/post/image/fc2dfa4f-dccd-4b5b-b64c-e4037dc4d35f.jpg","title":"Traductor - Transcriptor (Maryland)","content":"Acerca de Prisma International, Inc.\r\nPrisma es un proveedor dinámico y en crecimiento de servicios lingüísticos comprometido a ofrecer soluciones excepcionales de traducción a clientes de todo el mundo. Nos enorgullece nuestro compromiso con la excelencia lingüística y la satisfacción del cliente. Estamos ampliando nuestro equipo de contratistas independientes y buscamos Traductores/Transcriptores con experiencia que cuenten con documentación actualizada de puntajes de prueba ILR 3+ en comprensión y expresión oral y escrita en inglés y un idioma no inglés.\r\nCombinaciones de idiomas: de inglés a y desde los siguientes. Si tu idioma no está en la lista, se te anima a postular si cumples con los requisitos mínimos y habilidades indicadas más abajo.\r\nÁrabe, búlgaro, chino, checo, filipino (tagalo), francés, alemán, griego, hindi, italiano, japonés, coreano, persa (farsi), polaco, portugués, rumano, ruso, español, sueco, tailandés, ucraniano, urdu y vietnamita\r\n\r\nTareas y responsabilidades:\r\n Proporcionar traducciones/transcripciones precisas (textuales) de documentos y archivos de audio de y al inglés y un idioma extranjero. 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(Se requiere el uso de las herramientas de anotación de Adobe Acrobat.)\r\n Comunicarse de manera oportuna y profesional con los miembros del equipo de Prisma.\r\n Participar en procesos de gestión de calidad, por ejemplo: Informes de Acción Correctiva (CAR), Análisis de Causa Raíz (RCA), implementación de soluciones.\r\n Tomar todas las medidas necesarias para proteger y mantener privada cualquier información sensible compartida contigo para llevar a cabo proyectos de traducción (por ejemplo, PHI, PII, SBU).\r\n Si eres contratado, deberás cumplir con las políticas y procesos definidos en el Acuerdo Maestro de Servicios (MSA), adendas y la Guía para Proveedores de Prisma.\r\n Requisitos\r\nRequisitos mínimos: TODOS son obligatorios\r\n Tener al menos 18 años de edad.\r\n Debes ser ciudadano estadounidense.\r\n Debes residir en Estados Unidos o en un territorio estadounidense.\r\n Debes aceptar someterte a una verificación de antecedentes a nivel de Confianza Pública del gobierno federal, que incluye un proceso de revisión y toma de huellas dactilares.\r\n Dominio de nivel ILR 3 (o superior) en lectura, escritura, habla y comprensión auditiva en inglés y un idioma no inglés, según lo determinado por el Interagency Language Roundtable (ILR), la agencia supervisora del gobierno federal estadounidense relacionada con idiomas.\r\n La documentación del puntaje de prueba debe provenir de una entidad autorizada de pruebas ILR, como: LTI, NCLA, DLS, ACTFL, etc.\r\n Mínimo 3 años de experiencia profesional en traducción/edición y transcripción de audio.\r\n Título de escuela secundaria como mínimo.\r\n Amplio dominio del vocabulario legal en inglés y en el otro idioma.\r\n Capacidad para cumplir con las guías de estilo del gobierno de EE.UU. y con los estándares de calidad de Prisma.\r\n Dominio de MS Office (Word, Excel y PowerPoint).\r\n Familiaridad con el uso de herramientas asistidas por computadora para la traducción (CAT), por ejemplo XTM.\r\n Cumplir con el código de ética de la ATA.\r\n Computadora/portátil confiable y conexión segura (no pública) a internet de alta velocidad.\r\n Experiencia usando Adobe Acrobat y sus herramientas de edición/anotación.\r\n \r\nHabilidades esenciales\r\nComprensión profunda de las culturas asociadas con los idiomas de origen y destino.\r\nConocimiento especializado en terminología legal, contenidos de aplicación de la ley y judiciales.\r\nExcelentes habilidades de redacción, lectura, expresión oral y comprensión auditiva.\r\nAtención meticulosa a los detalles.\r\n\r\nHabilidades/Atributos deseados\r\n Certificación ATA\r\n Otras certificaciones o membresías, por ejemplo NAJIT, ALTA, etc.\r\n Títulos avanzados o especializados en un idioma no inglés, Traducción, Interpretación, Lingüística, Derecho/Juzgados.\r\n Experiencia traduciendo documentos para agencias del gobierno federal de EE.UU., incluyendo el Departamento de Justicia, Oficina de Prisiones, etc.\r\n Capacidad para entregar traducciones rápidas en proyectos de bajo volumen de palabras.\r\n Disponibilidad fuera del horario laboral y los fines de semana es un plus.\r\n ","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Workable","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1758839897000","seoName":"translator-transcriptionist-maryland","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://us.ok.com/es/city-chevy-chase/cate-cust-service-facing/translator-transcriptionist-maryland-6385150683251512/","localIds":"5170","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"ec33649e-dc08-4c4b-8093-a797ec5d2e33","sid":"f2812621-3d7b-4abf-ba3b-f277cfdc7d40"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["ILR 3+ en inglés y otro idioma","Traducir documentos legales/judiciales","Se requiere verificación de antecedentes"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null}]},"isFavorite":false},{"category":"4000,4068,4071","location":"Washington, DC, USA","infoId":"6385150673357112","pictureUrl":"https://uspic1.ok.com/post/image/fc2dfa4f-dccd-4b5b-b64c-e4037dc4d35f.jpg","title":"Intérprete (Washington D.C.)","content":"Acerca de Prisma International, Inc.\r\nPrisma es un proveedor dinámico y en crecimiento de servicios lingüísticos comprometido a ofrecer soluciones excepcionales de interpretación a clientes de todo el mundo. Nos enorgullecemos de nuestra dedicación a la excelencia lingüística y la satisfacción del cliente. Estamos ampliando nuestro equipo de contratistas independientes y buscamos intérpretes experimentados (OPI, VRI y OSI) con un mínimo de 3 años de experiencia y documentación vigente de puntajes de prueba ILR 3+ en lectura, escritura, habla y comprensión auditiva en inglés y en un idioma no inglés.\r\nCombinaciones de idiomas: inglés hacia y desde los siguientes. Si su idioma no está en la lista, se le anima a postularse si cumple con los requisitos mínimos y habilidades indicados más abajo.\r\nÁrabe, búlgaro, chino, checo, filipino (tagalo), francés, alemán, griego, hindi, italiano, japonés, coreano, persa (farsi), polaco, portugués, rumano, ruso, español, sueco, tailandés, ucraniano, urdu y vietnamita\r\n\r\nTareas y responsabilidades:\r\n Proporcionar interpretación precisa (palabra por palabra) de palabras habladas entre personas encarceladas, sus visitantes, diversas agencias federales de aplicación de la ley, funcionarios judiciales, etc.\r\n Citas presenciales bajo demanda y programadas por adelantado por teléfono (OPI), mediante video remoto (VRI) y presenciales (OSI) (consecutivas y simultáneas).\r\n Traducción oral inmediata de formularios escritos y otros documentos (según sea necesario).\r\n Supervisar intérpretes tercerizados para garantizar precisión y control de calidad.\r\n Cumplir con los estándares éticos profesionales y normas de calidad.\r\n Asegurar que la interpretación de las palabras habladas se transmita en un estilo cultural y registro adecuado al tema tratado. Esto requiere la transmisión precisa de expresiones coloquiales, matices lingüísticos e idiomas.\r\n Comunicarse de manera oportuna y profesional con miembros del equipo de Prisma.\r\n Participar en procesos de gestión de calidad, por ejemplo, informes de acción correctiva (CAR), análisis de causas raíz (RCA), implementación de soluciones.\r\n Tomar todas las medidas necesarias para proteger y mantener privada cualquier información sensible compartida con usted para llevar a cabo proyectos de interpretación (por ejemplo, PHI, PII, SBU).\r\n Si es contratado, cumplirá con las políticas y procesos definidos en el Acuerdo Marco de Servicios (MSA), adendas y la Guía para Proveedores de Prisma.\r\n Requisitos\r\nRequisitos mínimos - TODOS son obligatorios\r\n Tener al menos 18 años de edad.\r\n Debe ser ciudadano estadounidense.\r\n Debe residir en Estados Unidos o en un territorio estadounidense.\r\n Debe aceptar someterse a una verificación de antecedentes del gobierno federal a nivel de confianza pública, que incluye un proceso de revisión y toma de huellas dactilares.\r\n Dominio de nivel ILR 3 (o superior) en lectura, escritura, habla y comprensión auditiva en inglés y un idioma no inglés, según lo determinado por el Interagency Language Roundtable (ILR), la agencia gubernamental de supervisión lingüística de EE. 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(Se requiere el uso de las herramientas de anotación de Adobe Acrobat.)\r\n Comunicarse de manera oportuna y profesional con miembros del equipo de Prisma.\r\n Participar en procesos de gestión de calidad, por ejemplo, informes de acción correctiva (CAR), análisis de causas raíz (RCA), implementación de soluciones.\r\n Tomar todas las medidas necesarias para proteger y mantener privada cualquier información sensible compartida con usted para llevar a cabo proyectos de traducción (por ejemplo, PHI, PII, SBU).\r\n Si es contratado, cumplirá con las políticas y procesos definidos en el Acuerdo Maestro de Servicios (MSA), adendas y la Guía para Proveedores de Prisma.\r\n Requisitos\r\nRequisitos mínimos: TODOS son obligatorios\r\n Tener al menos 18 años de edad. \r\n Debe ser ciudadano estadounidense. \r\n Debe residir en Estados Unidos o en un territorio estadounidense.\r\n Debe aceptar someterse a una verificación de antecedentes del gobierno federal a nivel de confianza pública (Public Trust), que incluye un proceso de revisión y toma de huellas dactilares.\r\n Dominio del nivel ILR 3 (o superior) en lectura, escritura, habla y comprensión auditiva en inglés y un idioma no inglés, según lo mide la Interagency Language Roundtable (ILR), la agencia gubernamental de supervisión lingüística de EE.UU.\r\n La documentación de los resultados de las pruebas debe provenir de una entidad autorizada de pruebas ILR, como: LTI, NCLA, DLS, ACTFL, etc.\r\n Mínimo 3 años de experiencia profesional en traducción/edición y transcripción de audio.\r\n Título mínimo de escuela secundaria.\r\n Dominio sólido de la terminología legal en inglés y en el otro idioma.\r\n Capacidad para cumplir con las guías de estilo del gobierno de EE.UU. y con los estándares de calidad de Prisma.\r\n Dominio del uso de MS Office (Word, Excel y PowerPoint).\r\n Familiaridad con el uso de herramientas CAT, por ejemplo XTM.\r\n Cumplir con el código de ética de ATA.\r\n Computadora/portátil confiable y conexión segura (no pública) a internet de alta velocidad.\r\n Experiencia en el uso de Adobe Acrobat y sus herramientas de edición/anotación.\r\n \r\nHabilidades esenciales\r\nComprensión profunda de las culturas asociadas con los idiomas fuente y de destino.\r\nConocimiento especializado en terminología legal, contenido de aplicación de la ley y tribunales.\r\nExcelentes habilidades de redacción, lectura, habla y comprensión auditiva.\r\nAtención meticulosa a los detalles.\r\n\r\nHabilidades/Atributos deseados\r\n Certificación ATA\r\n Otras certificaciones o membresías, por ejemplo NAJIT, ALTA, etc.\r\n Títulos avanzados o especializados en un idioma no inglés, Traducción, Interpretación, Lingüística, Derecho/Tribunales.\r\n Experiencia traduciendo documentos para agencias del gobierno federal de EE.UU., incluyendo el Departamento de Justicia, la Oficina de Prisiones, etc.\r\n Capacidad para entregar rápidamente proyectos de bajo volumen de palabras.\r\n Disponibilidad fuera del horario laboral y los fines de semana es un plus.\r\n ","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Workable","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1758839895000","seoName":"translator-transcriptionist-washington-d-c","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://us.ok.com/es/city-chevy-chase/cate-cust-service-facing/translator-transcriptionist-washington-d-c-6385150665625912/","localIds":"49","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"38015a07-dff4-4287-9cbc-2d1145326b47","sid":"f2812621-3d7b-4abf-ba3b-f277cfdc7d40"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["ILR 3+ en inglés y un idioma no inglés","Traducir documentos legales/judiciales","Se requiere verificación de antecedentes"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null}]},"isFavorite":false},{"category":"4000,4068,4071","location":"Alexandria, VA, USA","infoId":"6385141290483312","pictureUrl":"https://uspic1.ok.com/post/image/fc2dfa4f-dccd-4b5b-b64c-e4037dc4d35f.jpg","title":"Traductor - Transcriptor (Virginia)","content":"Acerca de Prisma International, Inc.\r\nPrisma es un proveedor dinámico y en crecimiento de servicios lingüísticos comprometido a ofrecer soluciones excepcionales de traducción a clientes de todo el mundo. 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(Se requiere el uso de las herramientas de anotación de Adobe Acrobat.)\r\n Comunicarse de manera oportuna y profesional con miembros del equipo de Prisma.\r\n Participar en procesos de gestión de calidad, por ejemplo, informes de acción correctiva (CAR), análisis de causas raíz (RCA), implementación de soluciones.\r\n Tomar todas las medidas necesarias para proteger y mantener privada cualquier información sensible compartida con usted para llevar a cabo proyectos de traducción (por ejemplo, PHI, PII, SBU).\r\n Si es contratado, deberá cumplir con las políticas y procesos definidos en el Acuerdo Maestro de Servicios (MSA), adendas y la Guía para Proveedores de Prisma.\r\n Requisitos\r\nRequisitos mínimos - TODOS son obligatorios\r\n Tener al menos 18 años de edad. \r\n Debe ser ciudadano estadounidense. \r\n Debe residir en Estados Unidos o en un territorio estadounidense.\r\n Debe aceptar someterse a una verificación de antecedentes a nivel de confianza pública del gobierno federal, que incluye un proceso de evaluación y toma de huellas dactilares.\r\n Dominio al nivel ILR 3 (o superior) en lectura, escritura, habla y comprensión auditiva en inglés y un idioma no inglés, según lo mide la Interagency Language Roundtable (ILR), la agencia gubernamental de supervisión lingüística de EE.UU.\r\n La documentación del puntaje de prueba debe provenir de una entidad autorizada de pruebas ILR, como: LTI, NCLA, DLS, ACTFL, etc.\r\n Mínimo 3 años de experiencia profesional en traducción/edición y transcripción de audio.\r\n Título de escuela secundaria como mínimo.\r\n Dominio sólido de la terminología legal en inglés y en el otro idioma.\r\n Capacidad para cumplir con las guías de estilo del gobierno de EE.UU. y los estándares de calidad de Prisma.\r\n Dominio de MS Office (Word, Excel y PowerPoint).\r\n Familiaridad con el uso de herramientas CAT, por ejemplo, XTM.\r\n Cumplir con el código de ética de ATA.\r\n Computadora/portátil confiable y conexión segura (no pública) de internet de alta velocidad.\r\n Experiencia en el uso de Adobe Acrobat y sus herramientas de edición/anotación.\r\n \r\nHabilidades esenciales\r\nComprensión profunda de las culturas asociadas con los idiomas de origen y destino.\r\nConocimiento especializado en terminología legal, contenidos de aplicación de la ley y tribunales.\r\nExcelentes habilidades de redacción, lectura, habla y escucha.\r\nAtención meticulosa a los detalles.\r\n\r\nHabilidades o atributos deseados\r\n Certificación ATA\r\n Otras certificaciones o membresías, por ejemplo, NAJIT, ALTA, etc.\r\n Títulos avanzados o especializados en un idioma no inglés, Traducción, Interpretación, Lingüística, Legal/Judicial.\r\n Experiencia traduciendo documentos para agencias del gobierno federal de EE.UU., incluyendo el Departamento de Justicia, Oficina de Prisiones, etc.\r\n Capacidad para entregar traducciones rápidas en proyectos de bajo volumen de palabras.\r\n Disponibilidad fuera del horario laboral y los fines de semana es un plus.\r\n ","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Workable","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1758839163000","seoName":"translator-transcriptionist-virginia","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://us.ok.com/es/city-chevy-chase/cate-cust-service-facing/translator-transcriptionist-virginia-6385141290483312/","localIds":"529","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"9c8a7b57-17fe-47b7-be00-46a2d9b91b2c","sid":"f2812621-3d7b-4abf-ba3b-f277cfdc7d40"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["ILR 3+ en inglés y otro idioma","Traducir documentos legales/judiciales","Se requiere verificación de antecedentes"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null}]},"isFavorite":false},{"category":"4000,4068,4071","location":"Alexandria, VA, USA","infoId":"6385141284877112","pictureUrl":"https://uspic1.ok.com/post/image/fc2dfa4f-dccd-4b5b-b64c-e4037dc4d35f.jpg","title":"Intérprete (Virginia)","content":"Acerca de Prisma International, Inc.\r\nPrisma es un proveedor dinámico y en crecimiento de servicios lingüísticos comprometido a ofrecer soluciones excepcionales de interpretación a clientes de todo el mundo. 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Si su idioma no está en la lista, se le anima a postularse si cumple con los requisitos mínimos y habilidades indicadas más adelante.\r\nÁrabe, búlgaro, chino, checo, filipino (tagalo), francés, alemán, griego, hindi, italiano, japonés, coreano, persa (farsi), polaco, portugués, rumano, ruso, español, sueco, tailandés, ucraniano, urdu y vietnamita\r\n\r\nTareas y responsabilidades:\r\n Proporcionar interpretación precisa (palabra por palabra) de palabras habladas entre personas encarceladas, sus visitantes, diversas agencias federales de aplicación de la ley, funcionarios judiciales, etc.\r\n Citas telefónicas bajo demanda o programadas previamente (OPI), videoconferencia remota (VRI) y presenciales (OSI) (consecutiva, simultánea).\r\n Traducción oral inmediata de formularios escritos y otros documentos (según sea necesario).\r\n Supervisar intérpretes de terceros para garantizar precisión y control de calidad.\r\n Cumplir con la ética profesional y los estándares de calidad.\r\n Asegurar que las palabras habladas sean interpretadas con un estilo cultural y registro adecuado al tema tratado. Esto requiere transmitir con precisión expresiones coloquiales, matices lingüísticos e idiomas.\r\n Comunicarse de manera oportuna y profesional con los miembros del equipo de Prisma.\r\n Participar en procesos de gestión de calidad, por ejemplo, informes de acción correctiva (CAR), análisis de causa raíz (RCA), implementación de soluciones.\r\n Tomar todas las medidas necesarias para proteger y mantener privada cualquier información sensible compartida con usted para llevar a cabo proyectos de interpretación (por ejemplo, PHI, PII, SBU).\r\n Si es contratado, deberá cumplir con las políticas y procesos definidos en el Acuerdo Marco de Servicios (MSA), adendas y la Guía para Proveedores de Prisma.\r\n Requisitos\r\nRequisitos mínimos: TODOS son obligatorios\r\n Tener al menos 18 años de edad.\r\n Debe ser ciudadano estadounidense.\r\n Debe residir en Estados Unidos o en un territorio estadounidense.\r\n Debe aceptar someterse a una verificación de antecedentes a nivel de Confianza Pública del gobierno federal, que incluye un proceso de revisión y toma de huellas dactilares.\r\n Dominio a nivel ILR 3 (o superior) en lectura, escritura, habla y comprensión auditiva en inglés y un idioma no inglés, según lo establecido por el Interagency Language Roundtable (ILR), la agencia gubernamental estadounidense responsable de supervisión lingüística.\r\n La documentación de las calificaciones debe provenir de una entidad autorizada de pruebas ILR, como: LTI, NCLA, DLS, ACTFL, etc.\r\n Experiencia profesional de 3+ años en interpretación.\r\n Título de escuela secundaria como mínimo.\r\n Dominio nativo o cercano al nativo en inglés y en el otro idioma.\r\n Cumplir con el código de ética de ATA.\r\n Computadora o portátil con auriculares con cable, además de un teléfono móvil como dispositivo de respaldo, y conexión segura (no pública) a internet de alta velocidad.\r\n Espacio de trabajo tranquilo y privado.\r\n \r\nHabilidades esenciales\r\nComprensión profunda de las culturas asociadas a los idiomas de origen y destino.\r\nConocimientos especializados en terminología legal, contenido de aplicación de la ley y tribunales.\r\nExcelentes habilidades de escritura, lectura, habla y comprensión auditiva.\r\nAtención meticulosa a los detalles.\r\n\r\nHabilidades o atributos deseados\r\n Certificación ATA\r\n Otras certificaciones o membresías, por ejemplo, NAJIT, AIIC, etc.\r\n Títulos avanzados o especializados en un idioma no inglés, traducción, interpretación, lingüística, derecho/tribunales.\r\n Experiencia interpretando para agencias del gobierno federal de EE. 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Crear un espacio para la comunicación abierta, el respeto y el desarrollo profesional permite a nuestros empleados perseguir sus objetivos profesionales y avanzar personal y profesionalmente. Circles prioriza el bienestar de nuestros empleados para que nuestros consumidores experimenten ese mismo nivel de atención.\r\n\r\nEl Gerente en Sitio de Greet Hub es un rol fundamental que combina un servicio al cliente excepcional, liderazgo y excelencia operativa para un destacado cliente del sector de hospitalidad. Como Gerente en Sitio, supervisará los equipos de conserjería y central telefónica, asegurando que brinden un servicio de alta calidad a empleados y visitantes, manteniendo siempre profesionalismo y entusiasmo. Este puesto tiene una gran visibilidad dentro de las operaciones en sitio y desempeña un papel crítico en las relaciones con el cliente, gestión de proyectos, gestión de personal y comunicaciones. Será responsable de liderar un equipo dinámico, fortalecer las relaciones con el cliente y promover la excelencia operativa mediante la creación e implementación de Procedimientos Operativos Estándar (SOP) y el apoyo a solicitudes de servicios generales.\r\n\r\nEste es un puesto a tiempo completo, presencial, de lunes a viernes. Las horas dependen de la disponibilidad para cobertura de guardia, y el rango salarial para este puesto es de $58,000.00 - $63,000.00 por año.\r\n\r\nSi usted se apasiona por superar las expectativas del cliente, liderar con el ejemplo y crear un ambiente de trabajo positivo, ¡lo invitamos a unirse a nuestro equipo y generar un impacto significativo en nuestros servicios de conserjería!\r\n\r\nPrincipales Responsabilidades:\r\nGestión de Personal\r\nBrindar liderazgo, orientación y motivación efectiva al equipo de conserjería para ofrecer un servicio al cliente sobresaliente.\r\nDelegar responsabilidades, programar turnos del equipo y monitorear su desempeño.\r\nSupervisar actividades diarias mediante la delegación de tareas, programación, priorización de actividades y cumplimiento de los estándares operativos.\r\nMantener un ambiente de equipo positivo y profesional.\r\nManejar asuntos disciplinarios según las políticas y procedimientos de Recursos Humanos.\r\nElaborar el horario quincenal del equipo de conserjería y cubrir vacíos en sitio negociando cobertura con el equipo o asumiendo personalmente los turnos cuando no se pueda asegurar otra cobertura.\r\nActuar como embajador de la cultura corporativa promoviendo el compromiso y fomentando la participación activa.\r\n\r\nGestión de Proyectos\r\nColaborar con el equipo para identificar e implementar mejoras de calidad.\r\nCapacidad para gestionar, delegar asignaciones y proyectos puntuales según sea necesario.\r\nIniciar y supervisar nuevos proyectos e iniciativas relacionadas con los servicios de conserjería.\r\nAsegurar que se cumplan las metas mensuales y realizar un seguimiento y reporte de eventos, tendencias, niveles de desempeño y métricas.\r\nAlinear los estándares de servicio de la empresa con las necesidades del cliente y apoyar proyectos mediante su exitosa implementación.\r\nColaborar con proveedores locales para ampliar los servicios disponibles en sitio para los empleados.\r\n\r\nRelaciones con Clientes y Comunicaciones\r\nOfrecer un servicio al cliente de primera clase en un entorno dinámico y estructurado, atendiendo a empleados y visitantes.\r\nConstruir y mantener relaciones positivas con clientes, empleados y partes interesadas internas.\r\nResponder rápidamente y de forma profesional a inquietudes de clientes o visitantes.\r\nComunicar información esencial desde la oficina corporativa al equipo.\r\nMantener un conocimiento completo sobre eventos de la oficina corporativa y comunicar la información relevante al equipo.\r\nFomentar relaciones significativas mediante conversaciones informadas con empleados y visitantes a través de interacciones personales, llamadas telefónicas y correos electrónicos.\r\n\r\nImplementación de Procedimientos Operativos Estándar (SOP)\r\nCrear SOPs y proporcionar capacitación continua\r\nCapacitar a los miembros del equipo en los SOPs y garantizar el cumplimiento.\r\nImpartir capacitación inicial y continua a los empleados.\r\nApoyar el logro de las metas de desempeño del sitio en productividad, satisfacción del cliente y colaboraciones.\r\n\r\nApoyo a Servicios en Sitio\r\nCoordinar eficientemente las solicitudes de servicios generales de empleados y visitantes.\r\nDar la bienvenida cálidamente a los empleados y visitantes que llegan, con entusiasmo y profesionalismo.\r\nIdentificar problemas de manera rápida y tomar acciones correctivas inmediatas.\r\nAtender llamadas entrantes de clientes externos y conectarlos con el contacto corporativo adecuado.\r\nApoyar el montaje y desmontaje de eventos.\r\nInvestigar y ayudar con viajes personales, recomendaciones de regalos, planificación de eventos y solicitudes de servicios domésticos.\r\nOtras funciones asignadas\r\n\r\nCompetencias Específicas del Puesto:\r\nInspirar y motivar al equipo (remoto y en sitio) para trabajar de manera cohesionada.\r\nComunicarse con claridad tanto verbal como por escrito.\r\nBrindar habilidades efectivas de coaching y mentoría.\r\nConstruir relaciones profesionales y mantener una imagen positiva.\r\nPriorizar tareas y gestionar eficazmente el tiempo.\r\nResolver conflictos e iniciar soluciones para mejorar la productividad.\r\nMantener una imagen constantemente accesible y profesional.\r\nRequisitos\r\nDiploma de escuela secundaria o GED requerido.\r\nSe prefiere contar con 3 o más años de experiencia en administración de oficina, hospitalidad de lujo, retail de lujo, industria de viajes o servicios de conserjería residencial de lujo.\r\n2 o más años de experiencia en gestión de personal.\r\nExcelentes habilidades informáticas en entorno Microsoft Windows. Debe incluir conocimientos de Excel.\r\nConocimientos en Kastle son un plus.\r\nExperiencia en relaciones con clientes.\r\nDebe tener transporte confiable.\r\nBeneficios\r\n\r\nSeguro médico, dental y de visión desde el primer día del mes posterior a la contratación\r\nSeguro de discapacidad a corto y largo plazo pagado por Circles\r\nPlan 401k con coincidencia\r\nSeguro de vida pagado por Circles\r\nTiempo libre remunerado\r\nDías feriados pagados\r\nUn día libre remunerado por año para voluntariado\r\nAcceso a programas de descuentos\r\nSabático pagado de cuatro semanas cada cinco años\r\nElegibilidad para cuentas HSA/FSA\r\nAcceso al Programa de Asistencia al Empleado\r\nAcceso a Grupos de Recursos para Empleados que brindan oportunidades continuas de aprendizaje y mentoría","price":"$58,000-63,000/año","unit":"per year","currency":null,"company":"Workable","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1758831765000","seoName":"greet-hub-onsite-manager","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://us.ok.com/es/city-chevy-chase/cate-cust-service-facing/greet-hub-onsite-manager-6385046601715312/","localIds":"937","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"c0e96e15-a530-43e4-ade8-5e6152e5bafb","sid":"f2812621-3d7b-4abf-ba3b-f277cfdc7d40"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Liderar al equipo de conserjería con servicio de alta calidad","Implementar procedimientos operativos estándar para la excelencia operativa","Gestionar relaciones con clientes e iniciativas de proyectos"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null}]},"isFavorite":false},{"category":"4000,4068,4071","location":"McLean, VA, USA","infoId":"6385015829312312","pictureUrl":"https://uspic1.ok.com/post/image/fc2dfa4f-dccd-4b5b-b64c-e4037dc4d35f.jpg","title":"Líder de Éxito del Cliente - Soluciones RegTech e IDV","content":"Estamos buscando un Líder de Éxito del Cliente con experiencia comprobada en RegTech (Tecnología Regulatoria) y Verificación de Identidad (IDV) para unirse a nuestro equipo en crecimiento en Programmers Force. En este puesto, impulsará la satisfacción, retención y expansión del cliente asegurando que nuestros clientes obtengan el máximo valor de nuestras soluciones.\r\nEl candidato ideal poseerá sólidos conocimientos en cumplimiento normativo, prevención de fraudes, flujos de trabajo KYC/AML y tecnologías de verificación de identidad. Colaborará estrechamente con clientes, equipos internos y la alta dirección para construir relaciones de confianza, liderar procesos de incorporación y abordar proactivamente los desafíos del cliente.\r\nPrincipales responsabilidades:\r\n Liderar y gestionar iniciativas de éxito del cliente para clientes RegTech e IDV. \r\n Actuar como punto de contacto principal para clientes empresariales, asegurando que se cumplan sus objetivos. \r\n Desarrollar un profundo entendimiento de las necesidades de cumplimiento del cliente (AML, KYC, KYB, detección de fraudes). \r\n Impulsar estrategias de incorporación, capacitación, adopción y compromiso para los clientes. \r\n Colaborar con los equipos de Producto, Ventas e Ingeniería para garantizar que los comentarios de los clientes influyan en las mejoras del producto. \r\n Monitorear indicadores de salud del cliente, métricas de uso y abordar proactivamente los riesgos de deserción. \r\n Establecer relaciones a largo plazo con los clientes, asegurando altas tasas de retención y renovación. \r\n Crear guías y mejores prácticas para escalar el éxito del cliente en soluciones RegTech/IDV. \r\n Capacitar y orientar a gestores/ejecutivos junior de éxito del cliente. \r\n \r\nRequisitos\r\n Mínimo 5 años de experiencia en Éxito del Cliente o Gestión de Cuentas dentro del sector RegTech, Cumplimiento o Verificación de Identidad (IDV). \r\n Conocimiento sólido de AML, KYC, KYB, monitoreo de transacciones, detección de fraudes y flujos de trabajo de cumplimiento regulatorio. \r\n Experiencia práctica trabajando con clientes empresariales globales en servicios financieros, fintech o industrias basadas en cumplimiento. \r\n Excelentes habilidades de comunicación y gestión de relaciones. \r\n Mentalidad orientada a la resolución de problemas, con capacidad para traducir necesidades del cliente en soluciones accionables. \r\n Habilidades de liderazgo para guiar a un equipo de éxito del cliente e impulsar la alineación entre áreas.","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Workable","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1758829361000","seoName":"customer-success-lead-regtech-idv-solutions","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://us.ok.com/es/city-chevy-chase/cate-cust-service-facing/customer-success-lead-regtech-idv-solutions-6385015829312312/","localIds":"937","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"1422b9a1-41d5-48c8-9414-b33355373849","sid":"f2812621-3d7b-4abf-ba3b-f277cfdc7d40"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Liderar el éxito del cliente en RegTech e IDV","Experiencia en AML, KYC y detección de fraudes","Guiar a clientes empresariales en flujos de trabajo de cumplimiento"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null}]},"isFavorite":false},{"category":"4000,4068,4071","location":"Indian Head, MD 20640, USA","infoId":"6384994349824312","pictureUrl":"https://uspic1.ok.com/post/image/fc2dfa4f-dccd-4b5b-b64c-e4037dc4d35f.jpg","title":"Técnico de Biblioteca","content":"RMC está contratando a un Técnico de Biblioteca para apoyar a nuestro cliente de la Armada en Indian Head, MD (Stump Neck). El solicitante seleccionado ayudará con una variedad de tareas generales de biblioteca, como la gestión de bases de datos, búsquedas de referencia rápida, catalogación y digitalización masiva. Las responsabilidades incluyen:\r\n Realizar entradas de datos en el catálogo y mantenimiento de colecciones utilizando EOS de SirsiDynix u otro sistema de información bibliotecaria comparable.\r\n Completar y archivar hojas de control de materiales y renovar artículos bajo solicitud.\r\n Circular documentos dentro y fuera de la biblioteca utilizando software de base de datos de biblioteca.\r\n Realizar consultas utilizando software de base de datos de biblioteca, buscando por título, número de llamada, número de serie, autor personal o corporativo, etc.\r\n Realizar acciones de reclasificación en registros de base de datos y documentos físicos.\r\n Digitalizar libros y otros materiales encuadernados utilizando equipos especializados para escaneo de libros.\r\n Conversión de discos obsoletos/anticuados, material audiovisual y otros medios a formatos más actuales o utilizables.\r\n Identificar documentos que deben escanearse según las prioridades establecidas por el Director de la Biblioteca. Preparar los documentos para el escaneo eliminando grapas, clavos u otros materiales de encuadernación. Procesar y catalogar nuevos documentos.\r\n Realizar tareas de mantenimiento de la colección del archivo, según sea necesario (reorganización en estantes, destrucción masiva de documentos, etc.).\r\n Recuperar documentos para los usuarios de la biblioteca, volver a colocar documentos en los estantes y buscar documentos que no estén en su lugar.\r\n Supervisar al personal y las actividades en la biblioteca para garantizar el cumplimiento de los protocolos establecidos de seguridad de la información y física. Verificar las autorizaciones de los usuarios de la biblioteca al ingresar.\r\n Requisitos\r\n Debe tener un título asociado en Ciencias de la Información, Sistemas de Información, Administración u otro campo relevante, y al menos dos (2) años de experiencia reciente realizando tareas relacionadas con el funcionamiento de una biblioteca técnica, como realizar búsquedas y recuperaciones en bases de datos. Incluye experiencia en realizar tareas utilizando una variedad de paquetes de software para PC hasta el punto de poder generar, imprimir, archivar y recuperar documentos/archivos.\r\n Debe dominar el software Adobe Acrobat Professional. Se valora experiencia con el software SirsiDynix.\r\n Debe poseer habilidades precisas de entrada de datos con una velocidad de escritura de 35 palabras por minuto y debe ser capaz de levantar 30 libras.\r\n Debe poseer excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.\r\n Se requiere una autorización de Seguridad DoD activa para comenzar. El solicitante seleccionado puede estar sujeto a una investigación de seguridad y debe cumplir con los requisitos de elegibilidad para acceder a información clasificada.\r\n Beneficios\r\nEn RMC, ¡estamos comprometidos con tu crecimiento profesional! RMC se diferencia de otras empresas mediante su inversión en nuestros empleados. Invertimos nuestros recursos para capacitar, certificar, educar y desarrollar a nuestros empleados. RMC puede ofrecerte un excelente lugar de trabajo con el ambiente de una empresa pequeña y brindarte la experiencia, asistencia para matrículas y certificaciones que llevarán tu carrera al siguiente nivel. Esto también incluye un paquete competitivo de vacaciones pagadas con 11 días festivos federales pagados. También ofrecemos planes de salud de alta calidad con bajo deducible, seguro para mascotas y un paquete competitivo de 401K.\r\nEl salario en RMC se determina según diversos factores, incluyendo pero no limitado a la ubicación, la combinación específica de educación, conocimientos, habilidades, competencias y experiencia del candidato, así como los requisitos específicos del contrato. El rango salarial actual para este puesto será de $55,000 a $68,000 (anualmente).\r\n\r\n","price":"$55,000-68,000/año","unit":"per year","currency":null,"company":"Workable","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1758827683000","seoName":"library-technician","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://us.ok.com/es/city-chevy-chase/cate-cust-service-facing/library-technician-6384994349824312/","localIds":"12304","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"74ac600e-5c1c-4d2f-b819-c88ecd4024c7","sid":"f2812621-3d7b-4abf-ba3b-f277cfdc7d40"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Apoyar al cliente de la Armada en Indian Head, MD","Gestionar tareas de biblioteca y sistemas de bases de datos","Requiere autorización activa de Seguridad DoD"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null}]},"isFavorite":false},{"category":"4000,4068,4071","location":"Columbia, MD, USA","infoId":"6384737436467312","pictureUrl":"https://uspic1.ok.com/post/image/fc2dfa4f-dccd-4b5b-b64c-e4037dc4d35f.jpg","title":"Técnico de Entrega y Soporte SaaS","content":"RouteSmart Technologies está buscando un Técnico de Entrega y Soporte SaaS meticuloso y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo. En este puesto, reportará al Gerente de Servicios y Soporte SaaS para ayudar con la implementación del cliente y el soporte técnico. Como parte integral del equipo de Servicios al Cliente, el Especialista en Entrega y Soporte SaaS proporcionará soporte técnico de alta calidad y capacitación a los clientes de RouteSmart en todas las aplicaciones de RouteSmart.\r\nLa persona en este puesto supervisará los procesos de implementación y despliegue del cliente, asegurando un rendimiento óptimo de la aplicación y brindando soporte técnico inmediato. El candidato ideal debe tener excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal, un compromiso con un soporte excepcional al cliente y demostrar sólidas habilidades analíticas y de resolución de problemas. Se espera que este puesto brinde cobertura de guardia por las noches y durante los fines de semana según un horario programado.\r\nSe prevé que el salario inicial para este puesto esté en el rango de $65 000 a $75 000 por año. En RouteSmart Technologies, Inc., ofrecemos diversos rangos de salario base dependiendo de la ubicación del trabajo dentro de EE. UU. Tenga en cuenta que el salario base puede variar según su nivel de experiencia.\r\nEste es un puesto híbrido; el candidato debe poder trasladarse a la oficina en Columbia, MD.\r\n\r\nFunciones y responsabilidades esenciales\r\n Realizar reuniones de inicio con clientes y documentar los requisitos de implementación\r\n Hacerse responsable de las aplicaciones desplegadas y asegurar que todos los sistemas funcionen correctamente y estén disponibles\r\n Cumplir con todos los SLA, incluyendo tiempos de actividad, tiempo de resolución y estándares de calidad\r\n Supervisar las actividades de despliegue de mejoras/actualizaciones y nuevas implementaciones para clientes\r\n Interactuar con el personal de SDS así como con los clientes para resolver incidencias\r\n Documentar adecuadamente los casos de los clientes según sea necesario, siguiendo las políticas del departamento\r\n Contribuir con información de calidad a la base de conocimientos y wiki de RouteSmart\r\n Brindar apoyo al personal de SDS que trabaja en problemas complejos de sistemas y aplicaciones\r\n Participar en sesiones regulares de revisión de casos abiertos para determinar las acciones apropiadas y gestionar la carga de casos\r\n Proporcionar soporte fuera del horario laboral para productos SaaS y personal de SDS\r\n Asistir a capacitaciones disponibles sobre tecnologías y entornos de apoyo\r\n Leer y revisar documentación, boletines, artículos y manuales para mantenerse actualizado sobre tendencias técnicas, problemas y opciones ambientales que puedan afectar nuestras aplicaciones y clientes\r\n Participar en reuniones semanales de gestión de Soporte Técnico para proporcionar retroalimentación sobre problemas actuales, tendencias, rendimiento del SDS y oportunidades de mejora\r\n Participar en sesiones de revisión de productos con Desarrollo, Control de Calidad y Gestión de Productos para productos antiguos y nuevos\r\n Trabajar directamente con recursos de Desarrollo de RouteSmart para crear correcciones de código y ayudar en pruebas según sea necesario\r\n Presentar informes de defectos de aplicaciones en el CRM, así como revisar y guiar al personal de SDS en presentaciones de defectos y solicitudes de mejoras\r\n Realizar pruebas de software para respaldar correcciones urgentes, parches y actualizaciones junto con Control de Calidad según se indique\r\n Apoyar el soporte de todos los productos de RouteSmart\r\n Puede requerirse viajar ocasionalmente\r\n Otras funciones/responsabilidades asignadas\r\n Requisitos\r\n Dominio experto en solución de problemas de hardware, software y redes\r\n Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita\r\n Excelentes habilidades de atención al cliente\r\n Excelentes habilidades analíticas y de resolución de problemas\r\n Debe estar enfocado en el cliente y creer en el trabajo en equipo, colaboración, adaptabilidad e iniciativa\r\n Demostrada capacidad de liderazgo\r\n Capacidad para trabajar de forma independiente en un entorno acelerado\r\n Capacidad para mantener la compostura en situaciones de alta presión que requieran respuestas rápidas y razonadas\r\n \r\nEducación y experiencia\r\n Título universitario o experiencia laboral equivalente\r\n Formación preferida: Geografía, TI/SI, Ciencias de la Computación, Negocios\r\n Experiencia trabajando con software SaaS y entorno Amazon EC2\r\n Experiencia en coaching y desarrollo de personal\r\n Dos (2) años de experiencia dando soporte a software en un entorno de centro de llamadas (puede ser simultánea con experiencia en RouteSmart) o dominio demostrado del conocimiento de la aplicación y del sector\r\n Beneficios\r\nRouteSmart ofrece a sus empleados numerosas oportunidades para el desarrollo profesional. Nuestro objetivo es brindar a nuestros empleados la posibilidad de aprender y crecer a medida que la empresa crece. Reconocemos que nuestros empleados son nuestro activo más valioso. El trabajo que realizan es clave para nuestra capacidad de ofrecer un servicio de alta calidad a nuestros clientes. También reconocemos que nuestros empleados son individuos únicos con sus propios estilos de vida e intereses. RouteSmart Technologies paga una parte significativa del costo de los beneficios para nuestros empleados. Creemos que nuestra inversión tiene sentido empresarial, ya que ayuda a crear un entorno de trabajo positivo y productivo. Entre los beneficios que ofrecemos están:\r\n Planes médicos/dentales/visuales/STD y LTD\r\n Seguro de vida pagado por el empleador\r\n Capacitación y desarrollo del empleado\r\n Plan de ahorro para jubilación 401(k) con coincidencia del empleador\r\n Vacaciones/permiso por enfermedad/días festivos\r\n Reembolso de matrícula\r\n Horarios flexibles\r\n Vestimenta informal\r\n \r\nRouteSmart Technologies se enorgullece de ser un lugar de trabajo que ofrece igualdad de oportunidades. Las personas que buscan empleo en RouteSmart Technologies son consideradas sin importar raza, color, religión, origen nacional, edad, sexo, estado civil, ascendencia, discapacidad física o mental, condición de veterano o orientación sexual.\r\nNo aceptamos currículos de cazatalentos, agencias de colocación u otros proveedores que no hayan firmado un acuerdo formal con nosotros.\r\nTodos los candidatos deben tener autorización legal para vivir y trabajar permanentemente en Estados Unidos.\r\nEste puesto no califica para patrocinio.","price":"$65,000/año","unit":"per year","currency":null,"company":"Workable","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1758807612000","seoName":"saas-delivery-and-support-technician","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://us.ok.com/es/city-chevy-chase/cate-cust-service-facing/saas-delivery-and-support-technician-6384737436467312/","localIds":"289","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"b6c1077a-e793-4c56-9cac-32497bde6d61","sid":"f2812621-3d7b-4abf-ba3b-f277cfdc7d40"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Puesto híbrido en Columbia, MD"," Salario anual de $65 000 a $75 000"," Fuerte soporte técnico y enfoque en el cliente"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null}]},"isFavorite":false},{"category":"4000,4068,4071","location":"Arlington County, Arlington, VA, USA","infoId":"6384737057536112","pictureUrl":"https://uspic1.ok.com/post/image/fc2dfa4f-dccd-4b5b-b64c-e4037dc4d35f.jpg","title":"Gerente de Éxito del Cliente","content":"¿Listo para unirte a una empresa SaaS en rápido crecimiento y líder en su categoría? ¿Quieres construir una carrera en éxito del cliente? ¿Te interesa involucrarte en tecnología pero te apasiona ayudar a los clientes? ¿Buscas una empresa que invierta tiempo en tu desarrollo, respalde tu crecimiento profesional y escuche tus ideas? Si es así, ¡sigue leyendo!\r\nPerformYard ha desarrollado un producto sencillo y eficaz que impulsa el rendimiento de los empleados de nuestros clientes hasta niveles máximos. Nuestra visión a largo plazo es transformar la forma en que se gestiona y mide el desempeño en organizaciones de cualquier tamaño. Para lograrlo, necesitamos ampliar nuestro increíble equipo... ¡y aquí es donde entras tú!\r\nComo Gerente de Éxito del Cliente (CSM) de PerformYard, trabajarás para establecer relaciones duraderas con nuestros clientes basadas en la correcta adopción y el uso continuo de nuestro destacado producto de software. Interactuarás con ejecutivos y profesionales de una base de clientes diversa para ayudar a los clientes a alcanzar sus objetivos al utilizar PerformYard en sus organizaciones. Trabajarás junto al personal del cliente para implementar PerformYard. Esto incluye apoyar la configuración del producto para satisfacer necesidades específicas del cliente, ofrecer asesoramiento consultivo e información sobre mejores prácticas, y liderar sesiones de formación (desde apoyo individual hasta grandes grupos virtuales), todo ello para crear clientes satisfechos y exitosos.\r\n\r\nEsta es una posición 100% remota: ahora y para siempre\r\nRequisitos\r\nLo que harás:\r\n Crear satisfacción duradera para profesionales en todas las etapas de su ciclo de vida como cliente, con el fin de retener su negocio y aumentar los ingresos\r\n Establecer una relación de confianza con cada cliente mediante los procesos de incorporación y formación para impulsar el valor a largo plazo de nuestros productos\r\n Responder llamadas telefónicas y correos electrónicos para apoyar la adopción, el uso y la expansión dentro de la base de clientes\r\n Cumplir o superar objetivos exigentes de rapidez de respuesta y calidad\r\n Ser la voz y defensor del cliente: trabajar con los equipos de dirección y de producto para identificar mejoras de procesos o requisitos del producto que ayuden a resolver problemas relacionados con los clientes, probar nuevas ideas de productos y mejorar la satisfacción\r\n Utilizar Salesforce y otras herramientas internas para lograr los mejores resultados posibles a nivel empresarial y de servicio para nuestros clientes\r\n Influir proactivamente en la cultura del equipo participando activamente en actividades del equipo y de la empresa, así como en oportunidades de retroalimentación\r\n\r\nLo que debes aportar:\r\n Título universitario\r\n El Gerente de Éxito del Cliente debe tener al menos un año de experiencia en éxito del cliente, gestión de cuentas, soporte a cuentas o áreas relacionadas, preferiblemente en software\r\n Detallista y orientado a la acción, con capacidad para gestionar múltiples solicitudes, responder rápidamente y con alta calidad, y resolver problemas sobre la marcha\r\n Entusiasta y autodidacta proactivo con habilidades de comunicación\r\n Empatía por la experiencia del cliente y deseo de hacer que los clientes tengan éxito\r\n Conocimiento o experiencia previa en el uso de herramientas de CRM, éxito del cliente o soporte técnico\r\n Entusiasmo por operar en un entorno dinámico de startup\r\n\r\nPuntos adicionales:\r\n Deseo de hacer y lograr cosas brillantes\r\n Auténtica curiosidad, te encanta aprender y mejorar continuamente\r\n La integridad es fundamentalmente importante para ti\r\n Quieres marcar una diferencia real\r\n Eres naturalmente emprendedor y astuto\r\n Beneficios\r\nAdemás de tu plan de compensación, también ofrecemos beneficios de seguro médico, dental y de visión con plan HSA, seguro de discapacidad, plan 401k, PTO generoso, días festivos pagados y otros beneficios.","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Workable","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1758807582000","seoName":"customer-success-manager","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://us.ok.com/es/city-chevy-chase/cate-cust-service-facing/customer-success-manager-6384737057536112/","localIds":"520","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"ebc8b5f9-0f0c-4ed1-bc8e-70f26f3ee15f","sid":"f2812621-3d7b-4abf-ba3b-f277cfdc7d40"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Posición 100% remota","Construir relaciones duraderas con los clientes","Apoyar la configuración del producto y la formación"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null}]},"isFavorite":false},{"category":"4000,4068,4071","location":"Woodbridge, VA 22191, USA","infoId":"6384707258316912","pictureUrl":"https://uspic1.ok.com/post/image/fc2dfa4f-dccd-4b5b-b64c-e4037dc4d35f.jpg","title":"Especialista en Reservas de Viajes a Distancia","content":"Resumen:\r\n¿Te apasiona viajar y ayudar a otros a crear experiencias inolvidables? Estamos buscando personas motivadas para unirse a nuestro equipo como especialista en reservas de viajes a distancia. En este puesto, puedes diseñar y reservar una amplia variedad de experiencias de viaje, incluyendo cruceros, resorts todo incluido, viajes grupales y corporativos, aventuras en parques temáticos, eventos deportivos, vacaciones en Disney y mucho más. ¡La elección es tuya!\r\nEsta es una oportunidad gratificante para entusiastas de los viajes que buscan flexibilidad y excelentes beneficios para viajar. No se necesita experiencia previa: ofrecemos formación completa y certificación para garantizar tu éxito.\r\nCon acceso a herramientas de reserva líderes en la industria, precios exclusivos y soporte innovador para generación de clientes potenciales, tendrás todo lo necesario para aumentar tu base de clientes y destacarte en el sector del turismo.\r\n\r\nPrincipales responsabilidades:\r\n Coordinar reservas en resorts y garantizar experiencias satisfactorias para los huéspedes. \r\n Mantener y actualizar el sitio web del resort y las redes sociales. \r\n Usar redes sociales y herramientas de captación de clientes para atraer nuevos clientes. \r\n Brindar un excelente servicio al cliente y ayudar a los huéspedes con sus planes de viaje. \r\n Aprender y utilizar nuevo software para mejorar precios y servicios. \r\n \r\nRequisitos\r\nRequisitos:\r\n No se requiere experiencia: se proporciona formación y certificación completa. \r\n Es un plus tener pasión por los viajes y experiencia en viajes.\r\n Buena comunicación y actitud amable. \r\n Capacidad para trabajar de forma independiente y gestionar eficazmente el tiempo. \r\n Conocimientos básicos de redes sociales son un plus. \r\n Ser autónomo y flexible. \r\n Beneficios\r\nBeneficios:\r\n Horario flexible: opciones a tiempo parcial o completo. \r\n Formación y certificación: entrenamiento completo sin costo alguno. \r\n Ventajas en viajes: descuentos especiales y beneficios para viajar. \r\n Equipo de apoyo: colabora con un equipo útil y comprometido. \r\n \r\n Si te apasiona viajar y ayudar a los demás, ¡postúlate ahora para unirte a nosotros como especialista en reservas de viajes a distancia!","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Workable","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1758805254000","seoName":"remote-travel-booking-specialist","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://us.ok.com/es/city-chevy-chase/cate-cust-service-facing/remote-travel-booking-specialist-6384707258316912/","localIds":"524","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"847f1f01-e0e7-4d65-9802-b2ad05c635fb","sid":"f2812621-3d7b-4abf-ba3b-f277cfdc7d40"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Función de especialista en reservas de viajes a distancia","No se requiere experiencia previa","Opciones de horario flexibles"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null}]},"isFavorite":false}],"cateTreeData":[{"categoryId":"0","name":"Todo","childrenCount":0,"children":null,"order":2147483647,"biz":null,"code":null},{"categoryId":"2","name":"Inmuebles","childrenCount":2,"children":null,"order":2,"biz":"property","code":"property"},{"categoryId":"1","name":"coches","childrenCount":2,"children":null,"order":1,"biz":"cars","code":"cars"},{"categoryId":"4","name":"Usados","childrenCount":18,"children":null,"order":0,"biz":"marketplace","code":"marketplace"},{"categoryId":"49","name":"servicios","childrenCount":14,"children":null,"order":0,"biz":"services","code":"services"},{"categoryId":"4000","name":"Empleos","childrenCount":31,"children":[{"categoryId":"4000","name":"Empleos","childrenCount":0,"children":null,"order":2147483647,"biz":"jobs","code":"jobs"},{"categoryId":"4001","name":"Contabilidad","childrenCount":25,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"accounting"},{"categoryId":"4027","name":"Administración y Soporte Administrativo","childrenCount":9,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"administration-office-support"},{"categoryId":"4037","name":"Publicidad, Artes y Medios","childrenCount":12,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"advertising-arts-media"},{"categoryId":"4050","name":"Banca y Servicios Financieros","childrenCount":17,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"banking-financial-services"},{"categoryId":"4068","name":"Call Center y Servicio al Cliente","childrenCount":8,"children":[{"categoryId":"4068","name":"Call Center y Servicio al Cliente","childrenCount":0,"children":null,"order":2147483647,"biz":"jobs","code":"call-center-customer-service"},{"categoryId":"4069","name":"Cobranzas","childrenCount":0,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"collections"},{"categoryId":"4070","name":"Servicio al Cliente - 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Servicio al Cliente - Atención al Público en Chevy Chase
Mejor coincidencia
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Servicio al Cliente - Atención al Público
Chevy Chase
Salario
Ubicación:Chevy Chase
Categoría:Servicio al Cliente - Atención al Público
Concierge de Greet Hub63852113335427120
Workable
Concierge de Greet Hub
Sobre la cultura de Circles: La cultura de Circles es un entorno inclusivo que fomenta la autoexpresión y la individualidad. Crear un espacio para la comunicación abierta, el respeto y el desarrollo profesional empodera a nuestros empleados para alcanzar sus objetivos profesionales y crecer personal y profesionalmente. Circles prioriza el bienestar de nuestros empleados para que nuestros consumidores experimenten ese mismo nivel de atención. Descripción del puesto: Circles está buscando personas verdaderamente apasionadas por la hospitalidad. Este puesto está hecho a medida para quienes disfrutan interactuar con los demás y ofrecer un servicio al cliente excepcional. Únase a nuestro equipo de Greet Hub, convenientemente ubicado en las impresionantes oficinas de nuestro cliente en la zona de Tyson's Corner. ¡Animamos encarecidamente a personas pulcras, sociables, organizadas y con dominio de la tecnología que puedan brindar un servicio al cliente de primera calidad y abrazar genuinamente la cultura de hospitalidad a postularse! Si le gusta todo sobre trabajar en hoteles y servicios de hospitalidad, excepto los horarios, ¡este es el puesto perfecto para usted! *¡Este puesto es elegible para un bono de incorporación de $1000.00 tras completar con éxito 90 días de empleo!*] Actualmente estamos buscando una persona interesada y disponible de lunes a viernes de 5:30 a.m. a 2:00 p.m., ¡sin turnos nocturnos ni fines de semana! Debe tener su propio vehículo confiable para presentarse a su turno programado a las 5:30 a.m. La compensación es por hora, desde $19 por hora. Requisitos Responsabilidades del trabajo: Tener una verdadera pasión por ayudar a las personas mediante los servicios que ofrecemos y marcar una diferencia positiva en la vida de quienes interactúan día a día. Usted realizará servicios tales como: Brindar un servicio inmejorable a los empleados organizando servicios personales y de conveniencia; Entregar tarjetas de acceso a la instalación a los empleados, ayudar con la programación de salas de reuniones, asistir a la administración u otros departamentos en diversas tareas; Realizar investigaciones generales de información sobre productos y servicios; Investigar y ayudar con viajes personales, recomendaciones de regalos, planificación de eventos, solicitudes de servicios domésticos; Ayudar con la reserva de servicios de viaje, incluyendo sugerencias de autos y hoteles, y realizar reservas; Colaborar en la coordinación de relaciones con proveedores locales para promover servicios adicionales en el lugar para los empleados, como limpieza en seco, detalles automotrices y terapia de masajes; Cumplir metas mensuales asignadas por el gerente; Ser responsable de ingresar todos los datos documentados diariamente en el sistema de seguimiento de registros de Circles; Fomentar relaciones significativas mediante conversaciones atractivas e informadas con los empleados a través de interacción cara a cara, teléfono y correo electrónico; Mantener un conocimiento general de los eventos que ocurren en el edificio y en la zona local; Responder a las solicitudes de los empleados de manera profesional, cortés y oportuna, sin excepción; Colaborar en ideas e iniciativas innovadoras con los miembros del equipo y su gerente; Ser capaz de adaptarse a cambios de horario según sea necesario para garantizar la cobertura adecuada del puesto; Ofrecer consistentemente un servicio al cliente de clase mundial en un entorno dinámico y estructurado; Gestionar solicitudes de la instalación; Recibir a proveedores/empleado; Ayudar en la instalación y desmontaje de mesas de registro para eventos; Pedir y entregar catering personalizado para celebraciones; y Asegurar la limpieza de los espacios comunes. Requisitos Gestionar y priorizar múltiples tareas diariamente Debe tener de 2 a 3 años de experiencia en hospitalidad o campo relacionado Excelentes habilidades de comunicación escrita y oral Capacidad para cumplir con el horario establecido Escucha activa Deseo de aprendizaje continuo Flexibilidad para adaptarse a tareas/prioridades cambiantes Transporte confiable Dominio de Microsoft Word y PowerPoint Beneficios Seguro médico, dental y de visión desde el primer día del mes posterior a la contratación Seguro de discapacidad a largo y corto plazo pagado por Circles Plan 401k con coincidencia Seguro de vida pagado por Circles Política generosa de PTO: acumule hasta 15 días durante su primer año Días festivos pagados Un día libre pagado por año para voluntariado Acceso a programas de descuento Cuatro semanas de sabático pagado cada cinco años Elegibilidad para cuentas HSA/FSA Acceso al Programa de Asistencia al Empleado Acceso a Grupos de Recursos para Beneficios del Empleado que brindan oportunidades continuas de aprendizaje y mentoría
McLean, VA, USA
$19/hora
Representante de Éxito del Cliente63851906941313121
Workable
Representante de Éxito del Cliente
Estamos buscando un Representante de Éxito del Cliente con una trayectoria demostrada en RegTech y IDV para unirse a nuestro creciente equipo en Programmers Force. En este puesto, apoyarás a los clientes después de la venta, asegurando una incorporación fluida, adopción y satisfacción con nuestras soluciones. Principales responsabilidades: Ser la primera línea de apoyo para consultas e incidencias de los clientes. Ayudar en la incorporación y formación de nuevos clientes. Monitorear las puntuaciones de salud del cliente y escalar riesgos según sea necesario. Colaborar con el Líder de Éxito del Cliente para impulsar la adopción y retención. Documentar los comentarios de los clientes para informar mejoras del producto. Requisitos Mínimo 2 años de experiencia en atención al cliente en SaaS/FinTech. Conocimientos en soluciones AML/KYC/IDV deseables. Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas. Capacidad para gestionar múltiples clientes en un entorno dinámico. Mentalidad orientada al cliente con atención al detalle.
McLean, VA, USA
Salario negociable
Mecánico de bicicletas - Washington DC, tiempo completo63851707732227122
Workable
Mecánico de bicicletas - Washington DC, tiempo completo
Puesto: Mecánico de eBikes Empresa: WHIZZ Ubicación: Washington DC Empleo: Tiempo completo, presencial WHIZZ, un proveedor líder de soluciones de transporte innovadoras para repartidores, actualmente busca un Mecánico de eBikes con experiencia para unirse a nuestro dinámico equipo en Washington DC. Como Mecánico de eBikes en WHIZZ, será responsable del ensamblaje, mantenimiento y reparación de nuestra flota de eBikes. Este es un puesto de tiempo completo que requiere trabajo presencial en nuestra ubicación en Washington DC. Responsabilidades: Ensamblar nuevas eBikes con precisión, siguiendo las pautas del fabricante Mantener y reparar eBikes para garantizar un rendimiento y seguridad óptimos Realizar inspecciones y mantenimiento rutinarios en la flota de eBikes Diagnosticar y solucionar problemas mecánicos y eléctricos Completar reparaciones exprés para repartidores, priorizando soluciones rápidas Requisitos Al menos 2 años de experiencia como Mecánico de eBikes o Mecánico de bicicletas Amplio conocimiento sobre ensamblaje, mantenimiento y reparación de eBikes Capacidad para levantar objetos pesados y estar de pie durante largos períodos Excelentes habilidades de comunicación y atención al detalle Habilidades para resolver problemas y buenos conocimientos de diagnóstico Disponibilidad para trabajar jornada completa presencial en Washington DC Beneficios Tiempo libre pagado: Recárgate y relájate con vacaciones, permiso por enfermedad y días festivos. Desplazamiento cubierto por nosotros: Haz que tu viaje diario sea más cómodo y económico. Bonificaciones basadas en desempeño: Disfruta de bonificaciones adicionales según tu excelente desempeño. Turnos flexibles de 8 horas: Equilibra perfectamente trabajo y vida personal. Salario competitivo: $40,000.00 - $55,000.00 al año.
Northwest Washington, Washington, DC, USA
$40,000-55,000/año
Intérprete (Maryland)63851506857091123
Workable
Intérprete (Maryland)
Acerca de Prisma International, Inc. Prisma es un proveedor dinámico y en crecimiento de servicios lingüísticos comprometido a ofrecer soluciones excepcionales de interpretación a clientes de todo el mundo. Nos enorgullece nuestro compromiso con la excelencia lingüística y la satisfacción del cliente. Estamos ampliando nuestro equipo de contratistas independientes y buscamos intérpretes experimentados (OPI, VRI y OSI) con una experiencia mínima de 3 años y documentación vigente de calificaciones de prueba ILR 3+ en lectura, escritura, habla y comprensión auditiva tanto en inglés como en idiomas no ingleses. Combinaciones de idiomas: inglés hacia y desde los siguientes. Si su idioma no está en la lista, se le anima a postularse si cumple con los requisitos mínimos y habilidades indicadas más abajo. Árabe, búlgaro, chino, checo, filipino (tagalo), francés, alemán, griego, hindi, italiano, japonés, coreano, persa (farsi), polaco, portugués, rumano, ruso, español, sueco, tailandés, ucraniano, urdu y vietnamita Tareas y responsabilidades: Proporcionar interpretación precisa (palabra por palabra) de palabras habladas entre personas encarceladas, sus visitantes, diversas agencias federales de aplicación de la ley, funcionarios judiciales, etc. Citas programadas o bajo demanda por teléfono (OPI), video remoto (VRI) y presenciales (OSI) (consecutivas, simultáneas). Traducción oral inmediata de formularios escritos y otros documentos (según sea necesario). Supervisar intérpretes tercerizados para garantizar precisión y control de calidad. Cumplir con los estándares éticos profesionales y normas de calidad. Asegurar que las palabras habladas sean interpretadas con un estilo cultural y registro adecuado al tema tratado. Esto requiere la transmisión precisa de expresiones coloquiales, matices lingüísticos e idiomatismos. Comunicarse de manera oportuna y profesional con miembros del equipo de Prisma. Participar en procesos de gestión de calidad, por ejemplo informes de acción correctiva (CAR), análisis de causas raíz (RCA), implementación de soluciones. Tomar todas las medidas necesarias para proteger y mantener privada cualquier información sensible compartida con usted para llevar a cabo proyectos de interpretación (por ejemplo, PHI, PII, SBU). Si es contratado, deberá cumplir con las políticas y procesos definidos en el Acuerdo Maestro de Servicios (MSA), adendas y la Guía para Proveedores de Prisma. Requisitos Requisitos mínimos: TODOS son obligatorios Tener al menos 18 años de edad. Debe ser ciudadano estadounidense. Debe residir en Estados Unidos o en un territorio estadounidense. Debe aceptar someterse a una verificación de antecedentes del gobierno federal a nivel de confianza pública (Public Trust), que incluye un proceso de revisión y toma de huellas dactilares. Dominio de nivel ILR 3 (o superior) en lectura, escritura, habla y comprensión auditiva en inglés y un idioma no inglés, según lo determinado por el Interagency Language Roundtable (ILR), la agencia gubernamental de supervisión lingüística de EE.UU. La documentación de las calificaciones debe provenir de una entidad autorizada de pruebas ILR, como: LTI, NCLA, DLS, ACTFL, etc. Experiencia profesional de 3+ años en interpretación. Título de escuela secundaria como mínimo. Dominio nativo o cercano al nativo en inglés y en el otro idioma. Cumplir con el código de ética de ATA. Computadora o portátil con auriculares con cable, además de un teléfono móvil como dispositivo de respaldo, y conexión segura (no pública) a internet de alta velocidad. Espacio de trabajo silencioso y privado. Habilidades esenciales Comprensión profunda de las culturas asociadas con los idiomas de origen y destino. Conocimientos especializados en terminología jurídica, contenidos relacionados con la policía y tribunales. Excelentes habilidades de escritura, lectura, habla y comprensión auditiva. Atención meticulosa a los detalles. Habilidades o atributos deseados Certificación ATA Otras certificaciones o membresías, por ejemplo NAJIT, AIIC, etc. Títulos avanzados o especializados en un idioma no inglés, traducción, interpretación, lingüística, derecho/tribunales. Experiencia interpretando para agencias del gobierno federal de EE.UU., incluyendo el Departamento de Justicia, Oficina de Prisiones, etc. Disponibilidad fuera del horario laboral y los fines de semana es un plus.
Annapolis, MD, USA
Salario negociable
Traductor - Transcriptor (Maryland)63851506832515124
Workable
Traductor - Transcriptor (Maryland)
Acerca de Prisma International, Inc. Prisma es un proveedor dinámico y en crecimiento de servicios lingüísticos comprometido a ofrecer soluciones excepcionales de traducción a clientes de todo el mundo. Nos enorgullece nuestro compromiso con la excelencia lingüística y la satisfacción del cliente. Estamos ampliando nuestro equipo de contratistas independientes y buscamos Traductores/Transcriptores con experiencia que cuenten con documentación actualizada de puntajes de prueba ILR 3+ en comprensión y expresión oral y escrita en inglés y un idioma no inglés. Combinaciones de idiomas: de inglés a y desde los siguientes. Si tu idioma no está en la lista, se te anima a postular si cumples con los requisitos mínimos y habilidades indicadas más abajo. Árabe, búlgaro, chino, checo, filipino (tagalo), francés, alemán, griego, hindi, italiano, japonés, coreano, persa (farsi), polaco, portugués, rumano, ruso, español, sueco, tailandés, ucraniano, urdu y vietnamita Tareas y responsabilidades: Proporcionar traducciones/transcripciones precisas (textuales) de documentos y archivos de audio de y al inglés y un idioma extranjero. El contenido incluirá, entre otros: Temas sensibles de aplicación de la ley (LES): Correspondencia escrita por reclusos, llamadas telefónicas grabadas, mensajes electrónicos, grabaciones de voz relacionadas con reclusos, grabaciones de visitas virtuales, etc. Transcripciones de audio que contengan jerga e idiomas en ambos idiomas. Otros materiales legales/judiciales como formularios del personal penitenciario, declaraciones oficiales, afidávits, deposiciones, etc. Cumplir con todas las instrucciones de trabajo del proyecto, glosarios y materiales de referencia proporcionados. Asegurar que el concepto, estilo y registro del contenido original sean cultural y lingüísticamente apropiados para el idioma de destino. Realizar pasos de verificación de calidad lingüística (antes de la entrega) para garantizar que la traducción final esté libre de errores y sea fiel al significado del documento original. Entregar trabajos de traducción completados dentro de los plazos establecidos y ajustándose al presupuesto del proyecto. Revisar archivos PDF en el idioma de destino formateados para verificar su exactitud; marcar cualquier corrección necesaria. (Se requiere el uso de las herramientas de anotación de Adobe Acrobat.) Comunicarse de manera oportuna y profesional con los miembros del equipo de Prisma. Participar en procesos de gestión de calidad, por ejemplo: Informes de Acción Correctiva (CAR), Análisis de Causa Raíz (RCA), implementación de soluciones. Tomar todas las medidas necesarias para proteger y mantener privada cualquier información sensible compartida contigo para llevar a cabo proyectos de traducción (por ejemplo, PHI, PII, SBU). Si eres contratado, deberás cumplir con las políticas y procesos definidos en el Acuerdo Maestro de Servicios (MSA), adendas y la Guía para Proveedores de Prisma. Requisitos Requisitos mínimos: TODOS son obligatorios Tener al menos 18 años de edad. Debes ser ciudadano estadounidense. Debes residir en Estados Unidos o en un territorio estadounidense. Debes aceptar someterte a una verificación de antecedentes a nivel de Confianza Pública del gobierno federal, que incluye un proceso de revisión y toma de huellas dactilares. Dominio de nivel ILR 3 (o superior) en lectura, escritura, habla y comprensión auditiva en inglés y un idioma no inglés, según lo determinado por el Interagency Language Roundtable (ILR), la agencia supervisora del gobierno federal estadounidense relacionada con idiomas. La documentación del puntaje de prueba debe provenir de una entidad autorizada de pruebas ILR, como: LTI, NCLA, DLS, ACTFL, etc. Mínimo 3 años de experiencia profesional en traducción/edición y transcripción de audio. Título de escuela secundaria como mínimo. Amplio dominio del vocabulario legal en inglés y en el otro idioma. Capacidad para cumplir con las guías de estilo del gobierno de EE.UU. y con los estándares de calidad de Prisma. Dominio de MS Office (Word, Excel y PowerPoint). Familiaridad con el uso de herramientas asistidas por computadora para la traducción (CAT), por ejemplo XTM. Cumplir con el código de ética de la ATA. Computadora/portátil confiable y conexión segura (no pública) a internet de alta velocidad. Experiencia usando Adobe Acrobat y sus herramientas de edición/anotación. Habilidades esenciales Comprensión profunda de las culturas asociadas con los idiomas de origen y destino. Conocimiento especializado en terminología legal, contenidos de aplicación de la ley y judiciales. Excelentes habilidades de redacción, lectura, expresión oral y comprensión auditiva. Atención meticulosa a los detalles. Habilidades/Atributos deseados Certificación ATA Otras certificaciones o membresías, por ejemplo NAJIT, ALTA, etc. Títulos avanzados o especializados en un idioma no inglés, Traducción, Interpretación, Lingüística, Derecho/Juzgados. Experiencia traduciendo documentos para agencias del gobierno federal de EE.UU., incluyendo el Departamento de Justicia, Oficina de Prisiones, etc. Capacidad para entregar traducciones rápidas en proyectos de bajo volumen de palabras. Disponibilidad fuera del horario laboral y los fines de semana es un plus.
Annapolis, MD, USA
Salario negociable
Intérprete (Washington D.C.)63851506733571125
Workable
Intérprete (Washington D.C.)
Acerca de Prisma International, Inc. Prisma es un proveedor dinámico y en crecimiento de servicios lingüísticos comprometido a ofrecer soluciones excepcionales de interpretación a clientes de todo el mundo. Nos enorgullecemos de nuestra dedicación a la excelencia lingüística y la satisfacción del cliente. Estamos ampliando nuestro equipo de contratistas independientes y buscamos intérpretes experimentados (OPI, VRI y OSI) con un mínimo de 3 años de experiencia y documentación vigente de puntajes de prueba ILR 3+ en lectura, escritura, habla y comprensión auditiva en inglés y en un idioma no inglés. Combinaciones de idiomas: inglés hacia y desde los siguientes. Si su idioma no está en la lista, se le anima a postularse si cumple con los requisitos mínimos y habilidades indicados más abajo. Árabe, búlgaro, chino, checo, filipino (tagalo), francés, alemán, griego, hindi, italiano, japonés, coreano, persa (farsi), polaco, portugués, rumano, ruso, español, sueco, tailandés, ucraniano, urdu y vietnamita Tareas y responsabilidades: Proporcionar interpretación precisa (palabra por palabra) de palabras habladas entre personas encarceladas, sus visitantes, diversas agencias federales de aplicación de la ley, funcionarios judiciales, etc. Citas presenciales bajo demanda y programadas por adelantado por teléfono (OPI), mediante video remoto (VRI) y presenciales (OSI) (consecutivas y simultáneas). Traducción oral inmediata de formularios escritos y otros documentos (según sea necesario). Supervisar intérpretes tercerizados para garantizar precisión y control de calidad. Cumplir con los estándares éticos profesionales y normas de calidad. Asegurar que la interpretación de las palabras habladas se transmita en un estilo cultural y registro adecuado al tema tratado. Esto requiere la transmisión precisa de expresiones coloquiales, matices lingüísticos e idiomas. Comunicarse de manera oportuna y profesional con miembros del equipo de Prisma. Participar en procesos de gestión de calidad, por ejemplo, informes de acción correctiva (CAR), análisis de causas raíz (RCA), implementación de soluciones. Tomar todas las medidas necesarias para proteger y mantener privada cualquier información sensible compartida con usted para llevar a cabo proyectos de interpretación (por ejemplo, PHI, PII, SBU). Si es contratado, cumplirá con las políticas y procesos definidos en el Acuerdo Marco de Servicios (MSA), adendas y la Guía para Proveedores de Prisma. Requisitos Requisitos mínimos - TODOS son obligatorios Tener al menos 18 años de edad. Debe ser ciudadano estadounidense. Debe residir en Estados Unidos o en un territorio estadounidense. Debe aceptar someterse a una verificación de antecedentes del gobierno federal a nivel de confianza pública, que incluye un proceso de revisión y toma de huellas dactilares. Dominio de nivel ILR 3 (o superior) en lectura, escritura, habla y comprensión auditiva en inglés y un idioma no inglés, según lo determinado por el Interagency Language Roundtable (ILR), la agencia gubernamental de supervisión lingüística de EE. UU. La documentación de los resultados de las pruebas debe provenir de una entidad autorizada de pruebas ILR como: LTI, NCLA, DLS, ACTFL, etc. 3+ años de experiencia profesional en interpretación. Título de escuela secundaria como mínimo. Dominio nativo o casi nativo del inglés y del otro idioma. Cumplir con el código de ética de ATA. Computadora o portátil con auriculares con cable más un teléfono móvil como dispositivo de respaldo, y conexión a internet de alta velocidad segura (no pública). Espacio de trabajo tranquilo y privado. Habilidades esenciales Comprensión profunda de las culturas asociadas con los idiomas de origen y destino. Conocimientos especializados en terminología jurídica, contenido de aplicación de la ley y tribunales. Excelentes habilidades de escritura, lectura, habla y escucha. Atención meticulosa a los detalles. Habilidades o atributos deseados Certificación ATA Otras certificaciones o membresías, por ejemplo, NAJIT, AIIC, etc. Títulos avanzados o especializados en un idioma no inglés, traducción, interpretación, lingüística, derecho/tribunales. Experiencia interpretando para agencias del gobierno federal de EE. UU., incluido el Departamento de Justicia, Oficina de Prisiones, etc. Disponibilidad fuera del horario laboral y los fines de semana es un plus.
Washington, DC, USA
Salario negociable
Traductor - Transcriptor (Washington D.C.)63851506656259126
Workable
Traductor - Transcriptor (Washington D.C.)
Acerca de Prisma International, Inc. Prisma es un proveedor dinámico y en crecimiento de servicios lingüísticos comprometido a ofrecer soluciones excepcionales de traducción a clientes de todo el mundo. Nos enorgullece nuestro compromiso con la excelencia lingüística y la satisfacción del cliente. Estamos ampliando nuestro equipo de contratistas independientes y buscamos Traductores/Transcriptores experimentados con documentación vigente de puntajes de prueba ILR 3+ en lectura, escritura, habla y comprensión auditiva tanto en inglés como en un idioma no inglés. Combinaciones de idiomas: inglés hacia y desde los siguientes. Si su idioma no está en la lista, se le anima a postularse si cumple con los requisitos mínimos y habilidades indicadas más abajo. Árabe, búlgaro, chino, checo, filipino (tagalo), francés, alemán, griego, hindi, italiano, japonés, coreano, persa (farsi), polaco, portugués, rumano, ruso, español, sueco, tailandés, ucraniano, urdu y vietnamita Tareas y responsabilidades: Proporcionar traducciones/transcripciones precisas (textuales) de documentos y archivos de audio de y al inglés y un idioma extranjero. El contenido incluirá, entre otros: Temas sensibles de aplicación de la ley (LES): Correspondencia escrita por presos, llamadas telefónicas grabadas, mensajes electrónicos, grabaciones de voz relacionadas con presos, grabaciones de visitas por video, etc. Transcripciones de audio que contengan jerga e idiomas en ambos idiomas. Otros materiales legales/judiciales, como formularios del personal penitenciario, declaraciones oficiales, afidávits, deposiciones, etc. Cumplir con todas las instrucciones de trabajo del proyecto, glosarios y materiales de referencia proporcionados. Asegurar que el concepto, estilo y registro del contenido original sean cultural y lingüísticamente apropiados para el idioma de destino. Realizar pasos de verificación de calidad lingüística (antes de la entrega) para garantizar que la traducción final esté libre de errores y refleje fielmente el significado del documento original. Entregar trabajos de traducción completados dentro de los plazos establecidos y ajustándose al presupuesto del proyecto. Revisar archivos PDF en el idioma de destino formateados para verificar su exactitud; marcar cualquier corrección necesaria. (Se requiere el uso de las herramientas de anotación de Adobe Acrobat.) Comunicarse de manera oportuna y profesional con miembros del equipo de Prisma. Participar en procesos de gestión de calidad, por ejemplo, informes de acción correctiva (CAR), análisis de causas raíz (RCA), implementación de soluciones. Tomar todas las medidas necesarias para proteger y mantener privada cualquier información sensible compartida con usted para llevar a cabo proyectos de traducción (por ejemplo, PHI, PII, SBU). Si es contratado, cumplirá con las políticas y procesos definidos en el Acuerdo Maestro de Servicios (MSA), adendas y la Guía para Proveedores de Prisma. Requisitos Requisitos mínimos: TODOS son obligatorios Tener al menos 18 años de edad. Debe ser ciudadano estadounidense. Debe residir en Estados Unidos o en un territorio estadounidense. Debe aceptar someterse a una verificación de antecedentes del gobierno federal a nivel de confianza pública (Public Trust), que incluye un proceso de revisión y toma de huellas dactilares. Dominio del nivel ILR 3 (o superior) en lectura, escritura, habla y comprensión auditiva en inglés y un idioma no inglés, según lo mide la Interagency Language Roundtable (ILR), la agencia gubernamental de supervisión lingüística de EE.UU. La documentación de los resultados de las pruebas debe provenir de una entidad autorizada de pruebas ILR, como: LTI, NCLA, DLS, ACTFL, etc. Mínimo 3 años de experiencia profesional en traducción/edición y transcripción de audio. Título mínimo de escuela secundaria. Dominio sólido de la terminología legal en inglés y en el otro idioma. Capacidad para cumplir con las guías de estilo del gobierno de EE.UU. y con los estándares de calidad de Prisma. Dominio del uso de MS Office (Word, Excel y PowerPoint). Familiaridad con el uso de herramientas CAT, por ejemplo XTM. Cumplir con el código de ética de ATA. Computadora/portátil confiable y conexión segura (no pública) a internet de alta velocidad. Experiencia en el uso de Adobe Acrobat y sus herramientas de edición/anotación. Habilidades esenciales Comprensión profunda de las culturas asociadas con los idiomas fuente y de destino. Conocimiento especializado en terminología legal, contenido de aplicación de la ley y tribunales. Excelentes habilidades de redacción, lectura, habla y comprensión auditiva. Atención meticulosa a los detalles. Habilidades/Atributos deseados Certificación ATA Otras certificaciones o membresías, por ejemplo NAJIT, ALTA, etc. Títulos avanzados o especializados en un idioma no inglés, Traducción, Interpretación, Lingüística, Derecho/Tribunales. Experiencia traduciendo documentos para agencias del gobierno federal de EE.UU., incluyendo el Departamento de Justicia, la Oficina de Prisiones, etc. Capacidad para entregar rápidamente proyectos de bajo volumen de palabras. Disponibilidad fuera del horario laboral y los fines de semana es un plus.
Washington, DC, USA
Salario negociable
Traductor - Transcriptor (Virginia)63851412904833127
Workable
Traductor - Transcriptor (Virginia)
Acerca de Prisma International, Inc. Prisma es un proveedor dinámico y en crecimiento de servicios lingüísticos comprometido a ofrecer soluciones excepcionales de traducción a clientes de todo el mundo. Nos enorgullece nuestro compromiso con la excelencia lingüística y la satisfacción del cliente. Estamos ampliando nuestro equipo de contratistas independientes y buscamos Traductores/Transcriptores con experiencia que cuenten con documentación actualizada de puntajes de prueba ILR 3+ en comprensión de lectura, escritura, habla y escucha tanto en inglés como en un idioma no inglés. Combinaciones de idiomas: inglés hacia y desde los siguientes. Si su idioma no está en la lista, se le anima a postularse si cumple con los requisitos mínimos y habilidades indicados más abajo. Árabe, búlgaro, chino, checo, filipino (tagalo), francés, alemán, griego, hindi, italiano, japonés, coreano, persa (farsi), polaco, portugués, rumano, ruso, español, sueco, tailandés, ucraniano, urdu y vietnamita Tareas y responsabilidades: Proporcionar traducciones/transcripciones precisas (textuales) de documentos y archivos de audio de y al inglés y un idioma extranjero. El contenido incluirá, entre otros: Temas sensibles de aplicación de la ley (LES): correspondencia escrita por reclusos, llamadas telefónicas grabadas, mensajes electrónicos, grabaciones de voz relacionadas con reclusos, grabaciones de visitas virtuales, etc. Transcripciones de audio que contengan jerga e idiomas en ambos idiomas. Otros materiales legales/judiciales como formularios del personal penitenciario, declaraciones oficiales, afidávits, deposiciones, etc. Cumplir con todas las instrucciones de trabajo del proyecto, glosarios y materiales de referencia proporcionados. Asegurar que el concepto, estilo y registro del contenido original sean cultural y lingüísticamente apropiados para el idioma de destino. Realizar pasos de verificación de calidad lingüística (antes de la entrega) para garantizar que la traducción final esté libre de errores y sea fiel al significado del documento original. Entregar trabajos de traducción completados dentro de los plazos establecidos y los presupuestos del proyecto. Revisar archivos PDF en el idioma de destino formateados para verificar su exactitud; marcar cualquier corrección necesaria. (Se requiere el uso de las herramientas de anotación de Adobe Acrobat.) Comunicarse de manera oportuna y profesional con miembros del equipo de Prisma. Participar en procesos de gestión de calidad, por ejemplo, informes de acción correctiva (CAR), análisis de causas raíz (RCA), implementación de soluciones. Tomar todas las medidas necesarias para proteger y mantener privada cualquier información sensible compartida con usted para llevar a cabo proyectos de traducción (por ejemplo, PHI, PII, SBU). Si es contratado, deberá cumplir con las políticas y procesos definidos en el Acuerdo Maestro de Servicios (MSA), adendas y la Guía para Proveedores de Prisma. Requisitos Requisitos mínimos - TODOS son obligatorios Tener al menos 18 años de edad. Debe ser ciudadano estadounidense. Debe residir en Estados Unidos o en un territorio estadounidense. Debe aceptar someterse a una verificación de antecedentes a nivel de confianza pública del gobierno federal, que incluye un proceso de evaluación y toma de huellas dactilares. Dominio al nivel ILR 3 (o superior) en lectura, escritura, habla y comprensión auditiva en inglés y un idioma no inglés, según lo mide la Interagency Language Roundtable (ILR), la agencia gubernamental de supervisión lingüística de EE.UU. La documentación del puntaje de prueba debe provenir de una entidad autorizada de pruebas ILR, como: LTI, NCLA, DLS, ACTFL, etc. Mínimo 3 años de experiencia profesional en traducción/edición y transcripción de audio. Título de escuela secundaria como mínimo. Dominio sólido de la terminología legal en inglés y en el otro idioma. Capacidad para cumplir con las guías de estilo del gobierno de EE.UU. y los estándares de calidad de Prisma. Dominio de MS Office (Word, Excel y PowerPoint). Familiaridad con el uso de herramientas CAT, por ejemplo, XTM. Cumplir con el código de ética de ATA. Computadora/portátil confiable y conexión segura (no pública) de internet de alta velocidad. Experiencia en el uso de Adobe Acrobat y sus herramientas de edición/anotación. Habilidades esenciales Comprensión profunda de las culturas asociadas con los idiomas de origen y destino. Conocimiento especializado en terminología legal, contenidos de aplicación de la ley y tribunales. Excelentes habilidades de redacción, lectura, habla y escucha. Atención meticulosa a los detalles. Habilidades o atributos deseados Certificación ATA Otras certificaciones o membresías, por ejemplo, NAJIT, ALTA, etc. Títulos avanzados o especializados en un idioma no inglés, Traducción, Interpretación, Lingüística, Legal/Judicial. Experiencia traduciendo documentos para agencias del gobierno federal de EE.UU., incluyendo el Departamento de Justicia, Oficina de Prisiones, etc. Capacidad para entregar traducciones rápidas en proyectos de bajo volumen de palabras. Disponibilidad fuera del horario laboral y los fines de semana es un plus.
Alexandria, VA, USA
Salario negociable
Intérprete (Virginia)63851412848771128
Workable
Intérprete (Virginia)
Acerca de Prisma International, Inc. Prisma es un proveedor dinámico y en crecimiento de servicios lingüísticos comprometido a ofrecer soluciones excepcionales de interpretación a clientes de todo el mundo. Nos enorgullece nuestro compromiso con la excelencia lingüística y la satisfacción del cliente. Estamos ampliando nuestro equipo de contratistas independientes y buscamos intérpretes experimentados (OPI, VRI y OSI) con una experiencia mínima de 3 años y documentación actualizada de calificaciones ILR 3+ en lectura, escritura, habla y comprensión auditiva en los idiomas inglés y no inglés. Combinaciones de idiomas: inglés hacia y desde los siguientes. Si su idioma no está en la lista, se le anima a postularse si cumple con los requisitos mínimos y habilidades indicadas más adelante. Árabe, búlgaro, chino, checo, filipino (tagalo), francés, alemán, griego, hindi, italiano, japonés, coreano, persa (farsi), polaco, portugués, rumano, ruso, español, sueco, tailandés, ucraniano, urdu y vietnamita Tareas y responsabilidades: Proporcionar interpretación precisa (palabra por palabra) de palabras habladas entre personas encarceladas, sus visitantes, diversas agencias federales de aplicación de la ley, funcionarios judiciales, etc. Citas telefónicas bajo demanda o programadas previamente (OPI), videoconferencia remota (VRI) y presenciales (OSI) (consecutiva, simultánea). Traducción oral inmediata de formularios escritos y otros documentos (según sea necesario). Supervisar intérpretes de terceros para garantizar precisión y control de calidad. Cumplir con la ética profesional y los estándares de calidad. Asegurar que las palabras habladas sean interpretadas con un estilo cultural y registro adecuado al tema tratado. Esto requiere transmitir con precisión expresiones coloquiales, matices lingüísticos e idiomas. Comunicarse de manera oportuna y profesional con los miembros del equipo de Prisma. Participar en procesos de gestión de calidad, por ejemplo, informes de acción correctiva (CAR), análisis de causa raíz (RCA), implementación de soluciones. Tomar todas las medidas necesarias para proteger y mantener privada cualquier información sensible compartida con usted para llevar a cabo proyectos de interpretación (por ejemplo, PHI, PII, SBU). Si es contratado, deberá cumplir con las políticas y procesos definidos en el Acuerdo Marco de Servicios (MSA), adendas y la Guía para Proveedores de Prisma. Requisitos Requisitos mínimos: TODOS son obligatorios Tener al menos 18 años de edad. Debe ser ciudadano estadounidense. Debe residir en Estados Unidos o en un territorio estadounidense. Debe aceptar someterse a una verificación de antecedentes a nivel de Confianza Pública del gobierno federal, que incluye un proceso de revisión y toma de huellas dactilares. Dominio a nivel ILR 3 (o superior) en lectura, escritura, habla y comprensión auditiva en inglés y un idioma no inglés, según lo establecido por el Interagency Language Roundtable (ILR), la agencia gubernamental estadounidense responsable de supervisión lingüística. La documentación de las calificaciones debe provenir de una entidad autorizada de pruebas ILR, como: LTI, NCLA, DLS, ACTFL, etc. Experiencia profesional de 3+ años en interpretación. Título de escuela secundaria como mínimo. Dominio nativo o cercano al nativo en inglés y en el otro idioma. Cumplir con el código de ética de ATA. Computadora o portátil con auriculares con cable, además de un teléfono móvil como dispositivo de respaldo, y conexión segura (no pública) a internet de alta velocidad. Espacio de trabajo tranquilo y privado. Habilidades esenciales Comprensión profunda de las culturas asociadas a los idiomas de origen y destino. Conocimientos especializados en terminología legal, contenido de aplicación de la ley y tribunales. Excelentes habilidades de escritura, lectura, habla y comprensión auditiva. Atención meticulosa a los detalles. Habilidades o atributos deseados Certificación ATA Otras certificaciones o membresías, por ejemplo, NAJIT, AIIC, etc. Títulos avanzados o especializados en un idioma no inglés, traducción, interpretación, lingüística, derecho/tribunales. Experiencia interpretando para agencias del gobierno federal de EE. UU., incluido el Departamento de Justicia, Oficina de Prisiones, etc. Disponibilidad fuera del horario laboral y los fines de semana es un plus.
Alexandria, VA, USA
Salario negociable
Gerente en Sitio de Greet Hub63850466017153129
Workable
Gerente en Sitio de Greet Hub
Acerca de la Cultura de Circles: La cultura de Circles es un entorno inclusivo que fomenta la autodescarga y la individualidad. Crear un espacio para la comunicación abierta, el respeto y el desarrollo profesional permite a nuestros empleados perseguir sus objetivos profesionales y avanzar personal y profesionalmente. Circles prioriza el bienestar de nuestros empleados para que nuestros consumidores experimenten ese mismo nivel de atención. El Gerente en Sitio de Greet Hub es un rol fundamental que combina un servicio al cliente excepcional, liderazgo y excelencia operativa para un destacado cliente del sector de hospitalidad. Como Gerente en Sitio, supervisará los equipos de conserjería y central telefónica, asegurando que brinden un servicio de alta calidad a empleados y visitantes, manteniendo siempre profesionalismo y entusiasmo. Este puesto tiene una gran visibilidad dentro de las operaciones en sitio y desempeña un papel crítico en las relaciones con el cliente, gestión de proyectos, gestión de personal y comunicaciones. Será responsable de liderar un equipo dinámico, fortalecer las relaciones con el cliente y promover la excelencia operativa mediante la creación e implementación de Procedimientos Operativos Estándar (SOP) y el apoyo a solicitudes de servicios generales. Este es un puesto a tiempo completo, presencial, de lunes a viernes. Las horas dependen de la disponibilidad para cobertura de guardia, y el rango salarial para este puesto es de $58,000.00 - $63,000.00 por año. Si usted se apasiona por superar las expectativas del cliente, liderar con el ejemplo y crear un ambiente de trabajo positivo, ¡lo invitamos a unirse a nuestro equipo y generar un impacto significativo en nuestros servicios de conserjería! Principales Responsabilidades: Gestión de Personal Brindar liderazgo, orientación y motivación efectiva al equipo de conserjería para ofrecer un servicio al cliente sobresaliente. Delegar responsabilidades, programar turnos del equipo y monitorear su desempeño. Supervisar actividades diarias mediante la delegación de tareas, programación, priorización de actividades y cumplimiento de los estándares operativos. Mantener un ambiente de equipo positivo y profesional. Manejar asuntos disciplinarios según las políticas y procedimientos de Recursos Humanos. Elaborar el horario quincenal del equipo de conserjería y cubrir vacíos en sitio negociando cobertura con el equipo o asumiendo personalmente los turnos cuando no se pueda asegurar otra cobertura. Actuar como embajador de la cultura corporativa promoviendo el compromiso y fomentando la participación activa. Gestión de Proyectos Colaborar con el equipo para identificar e implementar mejoras de calidad. Capacidad para gestionar, delegar asignaciones y proyectos puntuales según sea necesario. Iniciar y supervisar nuevos proyectos e iniciativas relacionadas con los servicios de conserjería. Asegurar que se cumplan las metas mensuales y realizar un seguimiento y reporte de eventos, tendencias, niveles de desempeño y métricas. Alinear los estándares de servicio de la empresa con las necesidades del cliente y apoyar proyectos mediante su exitosa implementación. Colaborar con proveedores locales para ampliar los servicios disponibles en sitio para los empleados. Relaciones con Clientes y Comunicaciones Ofrecer un servicio al cliente de primera clase en un entorno dinámico y estructurado, atendiendo a empleados y visitantes. Construir y mantener relaciones positivas con clientes, empleados y partes interesadas internas. Responder rápidamente y de forma profesional a inquietudes de clientes o visitantes. Comunicar información esencial desde la oficina corporativa al equipo. Mantener un conocimiento completo sobre eventos de la oficina corporativa y comunicar la información relevante al equipo. Fomentar relaciones significativas mediante conversaciones informadas con empleados y visitantes a través de interacciones personales, llamadas telefónicas y correos electrónicos. Implementación de Procedimientos Operativos Estándar (SOP) Crear SOPs y proporcionar capacitación continua Capacitar a los miembros del equipo en los SOPs y garantizar el cumplimiento. Impartir capacitación inicial y continua a los empleados. Apoyar el logro de las metas de desempeño del sitio en productividad, satisfacción del cliente y colaboraciones. Apoyo a Servicios en Sitio Coordinar eficientemente las solicitudes de servicios generales de empleados y visitantes. Dar la bienvenida cálidamente a los empleados y visitantes que llegan, con entusiasmo y profesionalismo. Identificar problemas de manera rápida y tomar acciones correctivas inmediatas. Atender llamadas entrantes de clientes externos y conectarlos con el contacto corporativo adecuado. Apoyar el montaje y desmontaje de eventos. Investigar y ayudar con viajes personales, recomendaciones de regalos, planificación de eventos y solicitudes de servicios domésticos. Otras funciones asignadas Competencias Específicas del Puesto: Inspirar y motivar al equipo (remoto y en sitio) para trabajar de manera cohesionada. Comunicarse con claridad tanto verbal como por escrito. Brindar habilidades efectivas de coaching y mentoría. Construir relaciones profesionales y mantener una imagen positiva. Priorizar tareas y gestionar eficazmente el tiempo. Resolver conflictos e iniciar soluciones para mejorar la productividad. Mantener una imagen constantemente accesible y profesional. Requisitos Diploma de escuela secundaria o GED requerido. Se prefiere contar con 3 o más años de experiencia en administración de oficina, hospitalidad de lujo, retail de lujo, industria de viajes o servicios de conserjería residencial de lujo. 2 o más años de experiencia en gestión de personal. Excelentes habilidades informáticas en entorno Microsoft Windows. Debe incluir conocimientos de Excel. Conocimientos en Kastle son un plus. Experiencia en relaciones con clientes. Debe tener transporte confiable. Beneficios Seguro médico, dental y de visión desde el primer día del mes posterior a la contratación Seguro de discapacidad a corto y largo plazo pagado por Circles Plan 401k con coincidencia Seguro de vida pagado por Circles Tiempo libre remunerado Días feriados pagados Un día libre remunerado por año para voluntariado Acceso a programas de descuentos Sabático pagado de cuatro semanas cada cinco años Elegibilidad para cuentas HSA/FSA Acceso al Programa de Asistencia al Empleado Acceso a Grupos de Recursos para Empleados que brindan oportunidades continuas de aprendizaje y mentoría
McLean, VA, USA
$58,000-63,000/año
Líder de Éxito del Cliente - Soluciones RegTech e IDV638501582931231210
Workable
Líder de Éxito del Cliente - Soluciones RegTech e IDV
Estamos buscando un Líder de Éxito del Cliente con experiencia comprobada en RegTech (Tecnología Regulatoria) y Verificación de Identidad (IDV) para unirse a nuestro equipo en crecimiento en Programmers Force. En este puesto, impulsará la satisfacción, retención y expansión del cliente asegurando que nuestros clientes obtengan el máximo valor de nuestras soluciones. El candidato ideal poseerá sólidos conocimientos en cumplimiento normativo, prevención de fraudes, flujos de trabajo KYC/AML y tecnologías de verificación de identidad. Colaborará estrechamente con clientes, equipos internos y la alta dirección para construir relaciones de confianza, liderar procesos de incorporación y abordar proactivamente los desafíos del cliente. Principales responsabilidades: Liderar y gestionar iniciativas de éxito del cliente para clientes RegTech e IDV. Actuar como punto de contacto principal para clientes empresariales, asegurando que se cumplan sus objetivos. Desarrollar un profundo entendimiento de las necesidades de cumplimiento del cliente (AML, KYC, KYB, detección de fraudes). Impulsar estrategias de incorporación, capacitación, adopción y compromiso para los clientes. Colaborar con los equipos de Producto, Ventas e Ingeniería para garantizar que los comentarios de los clientes influyan en las mejoras del producto. Monitorear indicadores de salud del cliente, métricas de uso y abordar proactivamente los riesgos de deserción. Establecer relaciones a largo plazo con los clientes, asegurando altas tasas de retención y renovación. Crear guías y mejores prácticas para escalar el éxito del cliente en soluciones RegTech/IDV. Capacitar y orientar a gestores/ejecutivos junior de éxito del cliente. Requisitos Mínimo 5 años de experiencia en Éxito del Cliente o Gestión de Cuentas dentro del sector RegTech, Cumplimiento o Verificación de Identidad (IDV). Conocimiento sólido de AML, KYC, KYB, monitoreo de transacciones, detección de fraudes y flujos de trabajo de cumplimiento regulatorio. Experiencia práctica trabajando con clientes empresariales globales en servicios financieros, fintech o industrias basadas en cumplimiento. Excelentes habilidades de comunicación y gestión de relaciones. Mentalidad orientada a la resolución de problemas, con capacidad para traducir necesidades del cliente en soluciones accionables. Habilidades de liderazgo para guiar a un equipo de éxito del cliente e impulsar la alineación entre áreas.
McLean, VA, USA
Salario negociable
Técnico de Biblioteca638499434982431211
Workable
Técnico de Biblioteca
RMC está contratando a un Técnico de Biblioteca para apoyar a nuestro cliente de la Armada en Indian Head, MD (Stump Neck). El solicitante seleccionado ayudará con una variedad de tareas generales de biblioteca, como la gestión de bases de datos, búsquedas de referencia rápida, catalogación y digitalización masiva. Las responsabilidades incluyen: Realizar entradas de datos en el catálogo y mantenimiento de colecciones utilizando EOS de SirsiDynix u otro sistema de información bibliotecaria comparable. Completar y archivar hojas de control de materiales y renovar artículos bajo solicitud. Circular documentos dentro y fuera de la biblioteca utilizando software de base de datos de biblioteca. Realizar consultas utilizando software de base de datos de biblioteca, buscando por título, número de llamada, número de serie, autor personal o corporativo, etc. Realizar acciones de reclasificación en registros de base de datos y documentos físicos. Digitalizar libros y otros materiales encuadernados utilizando equipos especializados para escaneo de libros. Conversión de discos obsoletos/anticuados, material audiovisual y otros medios a formatos más actuales o utilizables. Identificar documentos que deben escanearse según las prioridades establecidas por el Director de la Biblioteca. Preparar los documentos para el escaneo eliminando grapas, clavos u otros materiales de encuadernación. Procesar y catalogar nuevos documentos. Realizar tareas de mantenimiento de la colección del archivo, según sea necesario (reorganización en estantes, destrucción masiva de documentos, etc.). Recuperar documentos para los usuarios de la biblioteca, volver a colocar documentos en los estantes y buscar documentos que no estén en su lugar. Supervisar al personal y las actividades en la biblioteca para garantizar el cumplimiento de los protocolos establecidos de seguridad de la información y física. Verificar las autorizaciones de los usuarios de la biblioteca al ingresar. Requisitos Debe tener un título asociado en Ciencias de la Información, Sistemas de Información, Administración u otro campo relevante, y al menos dos (2) años de experiencia reciente realizando tareas relacionadas con el funcionamiento de una biblioteca técnica, como realizar búsquedas y recuperaciones en bases de datos. Incluye experiencia en realizar tareas utilizando una variedad de paquetes de software para PC hasta el punto de poder generar, imprimir, archivar y recuperar documentos/archivos. Debe dominar el software Adobe Acrobat Professional. Se valora experiencia con el software SirsiDynix. Debe poseer habilidades precisas de entrada de datos con una velocidad de escritura de 35 palabras por minuto y debe ser capaz de levantar 30 libras. Debe poseer excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente. Se requiere una autorización de Seguridad DoD activa para comenzar. El solicitante seleccionado puede estar sujeto a una investigación de seguridad y debe cumplir con los requisitos de elegibilidad para acceder a información clasificada. Beneficios En RMC, ¡estamos comprometidos con tu crecimiento profesional! RMC se diferencia de otras empresas mediante su inversión en nuestros empleados. Invertimos nuestros recursos para capacitar, certificar, educar y desarrollar a nuestros empleados. RMC puede ofrecerte un excelente lugar de trabajo con el ambiente de una empresa pequeña y brindarte la experiencia, asistencia para matrículas y certificaciones que llevarán tu carrera al siguiente nivel. Esto también incluye un paquete competitivo de vacaciones pagadas con 11 días festivos federales pagados. También ofrecemos planes de salud de alta calidad con bajo deducible, seguro para mascotas y un paquete competitivo de 401K. El salario en RMC se determina según diversos factores, incluyendo pero no limitado a la ubicación, la combinación específica de educación, conocimientos, habilidades, competencias y experiencia del candidato, así como los requisitos específicos del contrato. El rango salarial actual para este puesto será de $55,000 a $68,000 (anualmente).
Indian Head, MD 20640, USA
$55,000-68,000/año
Técnico de Entrega y Soporte SaaS638473743646731212
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Técnico de Entrega y Soporte SaaS
RouteSmart Technologies está buscando un Técnico de Entrega y Soporte SaaS meticuloso y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo. En este puesto, reportará al Gerente de Servicios y Soporte SaaS para ayudar con la implementación del cliente y el soporte técnico. Como parte integral del equipo de Servicios al Cliente, el Especialista en Entrega y Soporte SaaS proporcionará soporte técnico de alta calidad y capacitación a los clientes de RouteSmart en todas las aplicaciones de RouteSmart. La persona en este puesto supervisará los procesos de implementación y despliegue del cliente, asegurando un rendimiento óptimo de la aplicación y brindando soporte técnico inmediato. El candidato ideal debe tener excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal, un compromiso con un soporte excepcional al cliente y demostrar sólidas habilidades analíticas y de resolución de problemas. Se espera que este puesto brinde cobertura de guardia por las noches y durante los fines de semana según un horario programado. Se prevé que el salario inicial para este puesto esté en el rango de $65 000 a $75 000 por año. En RouteSmart Technologies, Inc., ofrecemos diversos rangos de salario base dependiendo de la ubicación del trabajo dentro de EE. UU. Tenga en cuenta que el salario base puede variar según su nivel de experiencia. Este es un puesto híbrido; el candidato debe poder trasladarse a la oficina en Columbia, MD. Funciones y responsabilidades esenciales Realizar reuniones de inicio con clientes y documentar los requisitos de implementación Hacerse responsable de las aplicaciones desplegadas y asegurar que todos los sistemas funcionen correctamente y estén disponibles Cumplir con todos los SLA, incluyendo tiempos de actividad, tiempo de resolución y estándares de calidad Supervisar las actividades de despliegue de mejoras/actualizaciones y nuevas implementaciones para clientes Interactuar con el personal de SDS así como con los clientes para resolver incidencias Documentar adecuadamente los casos de los clientes según sea necesario, siguiendo las políticas del departamento Contribuir con información de calidad a la base de conocimientos y wiki de RouteSmart Brindar apoyo al personal de SDS que trabaja en problemas complejos de sistemas y aplicaciones Participar en sesiones regulares de revisión de casos abiertos para determinar las acciones apropiadas y gestionar la carga de casos Proporcionar soporte fuera del horario laboral para productos SaaS y personal de SDS Asistir a capacitaciones disponibles sobre tecnologías y entornos de apoyo Leer y revisar documentación, boletines, artículos y manuales para mantenerse actualizado sobre tendencias técnicas, problemas y opciones ambientales que puedan afectar nuestras aplicaciones y clientes Participar en reuniones semanales de gestión de Soporte Técnico para proporcionar retroalimentación sobre problemas actuales, tendencias, rendimiento del SDS y oportunidades de mejora Participar en sesiones de revisión de productos con Desarrollo, Control de Calidad y Gestión de Productos para productos antiguos y nuevos Trabajar directamente con recursos de Desarrollo de RouteSmart para crear correcciones de código y ayudar en pruebas según sea necesario Presentar informes de defectos de aplicaciones en el CRM, así como revisar y guiar al personal de SDS en presentaciones de defectos y solicitudes de mejoras Realizar pruebas de software para respaldar correcciones urgentes, parches y actualizaciones junto con Control de Calidad según se indique Apoyar el soporte de todos los productos de RouteSmart Puede requerirse viajar ocasionalmente Otras funciones/responsabilidades asignadas Requisitos Dominio experto en solución de problemas de hardware, software y redes Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita Excelentes habilidades de atención al cliente Excelentes habilidades analíticas y de resolución de problemas Debe estar enfocado en el cliente y creer en el trabajo en equipo, colaboración, adaptabilidad e iniciativa Demostrada capacidad de liderazgo Capacidad para trabajar de forma independiente en un entorno acelerado Capacidad para mantener la compostura en situaciones de alta presión que requieran respuestas rápidas y razonadas Educación y experiencia Título universitario o experiencia laboral equivalente Formación preferida: Geografía, TI/SI, Ciencias de la Computación, Negocios Experiencia trabajando con software SaaS y entorno Amazon EC2 Experiencia en coaching y desarrollo de personal Dos (2) años de experiencia dando soporte a software en un entorno de centro de llamadas (puede ser simultánea con experiencia en RouteSmart) o dominio demostrado del conocimiento de la aplicación y del sector Beneficios RouteSmart ofrece a sus empleados numerosas oportunidades para el desarrollo profesional. Nuestro objetivo es brindar a nuestros empleados la posibilidad de aprender y crecer a medida que la empresa crece. Reconocemos que nuestros empleados son nuestro activo más valioso. El trabajo que realizan es clave para nuestra capacidad de ofrecer un servicio de alta calidad a nuestros clientes. También reconocemos que nuestros empleados son individuos únicos con sus propios estilos de vida e intereses. RouteSmart Technologies paga una parte significativa del costo de los beneficios para nuestros empleados. Creemos que nuestra inversión tiene sentido empresarial, ya que ayuda a crear un entorno de trabajo positivo y productivo. Entre los beneficios que ofrecemos están: Planes médicos/dentales/visuales/STD y LTD Seguro de vida pagado por el empleador Capacitación y desarrollo del empleado Plan de ahorro para jubilación 401(k) con coincidencia del empleador Vacaciones/permiso por enfermedad/días festivos Reembolso de matrícula Horarios flexibles Vestimenta informal RouteSmart Technologies se enorgullece de ser un lugar de trabajo que ofrece igualdad de oportunidades. Las personas que buscan empleo en RouteSmart Technologies son consideradas sin importar raza, color, religión, origen nacional, edad, sexo, estado civil, ascendencia, discapacidad física o mental, condición de veterano o orientación sexual. No aceptamos currículos de cazatalentos, agencias de colocación u otros proveedores que no hayan firmado un acuerdo formal con nosotros. Todos los candidatos deben tener autorización legal para vivir y trabajar permanentemente en Estados Unidos. Este puesto no califica para patrocinio.
Columbia, MD, USA
$65,000/año
Gerente de Éxito del Cliente638473705753611213
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Gerente de Éxito del Cliente
¿Listo para unirte a una empresa SaaS en rápido crecimiento y líder en su categoría? ¿Quieres construir una carrera en éxito del cliente? ¿Te interesa involucrarte en tecnología pero te apasiona ayudar a los clientes? ¿Buscas una empresa que invierta tiempo en tu desarrollo, respalde tu crecimiento profesional y escuche tus ideas? Si es así, ¡sigue leyendo! PerformYard ha desarrollado un producto sencillo y eficaz que impulsa el rendimiento de los empleados de nuestros clientes hasta niveles máximos. Nuestra visión a largo plazo es transformar la forma en que se gestiona y mide el desempeño en organizaciones de cualquier tamaño. Para lograrlo, necesitamos ampliar nuestro increíble equipo... ¡y aquí es donde entras tú! Como Gerente de Éxito del Cliente (CSM) de PerformYard, trabajarás para establecer relaciones duraderas con nuestros clientes basadas en la correcta adopción y el uso continuo de nuestro destacado producto de software. Interactuarás con ejecutivos y profesionales de una base de clientes diversa para ayudar a los clientes a alcanzar sus objetivos al utilizar PerformYard en sus organizaciones. Trabajarás junto al personal del cliente para implementar PerformYard. Esto incluye apoyar la configuración del producto para satisfacer necesidades específicas del cliente, ofrecer asesoramiento consultivo e información sobre mejores prácticas, y liderar sesiones de formación (desde apoyo individual hasta grandes grupos virtuales), todo ello para crear clientes satisfechos y exitosos. Esta es una posición 100% remota: ahora y para siempre Requisitos Lo que harás: Crear satisfacción duradera para profesionales en todas las etapas de su ciclo de vida como cliente, con el fin de retener su negocio y aumentar los ingresos Establecer una relación de confianza con cada cliente mediante los procesos de incorporación y formación para impulsar el valor a largo plazo de nuestros productos Responder llamadas telefónicas y correos electrónicos para apoyar la adopción, el uso y la expansión dentro de la base de clientes Cumplir o superar objetivos exigentes de rapidez de respuesta y calidad Ser la voz y defensor del cliente: trabajar con los equipos de dirección y de producto para identificar mejoras de procesos o requisitos del producto que ayuden a resolver problemas relacionados con los clientes, probar nuevas ideas de productos y mejorar la satisfacción Utilizar Salesforce y otras herramientas internas para lograr los mejores resultados posibles a nivel empresarial y de servicio para nuestros clientes Influir proactivamente en la cultura del equipo participando activamente en actividades del equipo y de la empresa, así como en oportunidades de retroalimentación Lo que debes aportar: Título universitario El Gerente de Éxito del Cliente debe tener al menos un año de experiencia en éxito del cliente, gestión de cuentas, soporte a cuentas o áreas relacionadas, preferiblemente en software Detallista y orientado a la acción, con capacidad para gestionar múltiples solicitudes, responder rápidamente y con alta calidad, y resolver problemas sobre la marcha Entusiasta y autodidacta proactivo con habilidades de comunicación Empatía por la experiencia del cliente y deseo de hacer que los clientes tengan éxito Conocimiento o experiencia previa en el uso de herramientas de CRM, éxito del cliente o soporte técnico Entusiasmo por operar en un entorno dinámico de startup Puntos adicionales: Deseo de hacer y lograr cosas brillantes Auténtica curiosidad, te encanta aprender y mejorar continuamente La integridad es fundamentalmente importante para ti Quieres marcar una diferencia real Eres naturalmente emprendedor y astuto Beneficios Además de tu plan de compensación, también ofrecemos beneficios de seguro médico, dental y de visión con plan HSA, seguro de discapacidad, plan 401k, PTO generoso, días festivos pagados y otros beneficios.
Arlington County, Arlington, VA, USA
Salario negociable
Especialista en Reservas de Viajes a Distancia638470725831691214
Workable
Especialista en Reservas de Viajes a Distancia
Resumen: ¿Te apasiona viajar y ayudar a otros a crear experiencias inolvidables? Estamos buscando personas motivadas para unirse a nuestro equipo como especialista en reservas de viajes a distancia. En este puesto, puedes diseñar y reservar una amplia variedad de experiencias de viaje, incluyendo cruceros, resorts todo incluido, viajes grupales y corporativos, aventuras en parques temáticos, eventos deportivos, vacaciones en Disney y mucho más. ¡La elección es tuya! Esta es una oportunidad gratificante para entusiastas de los viajes que buscan flexibilidad y excelentes beneficios para viajar. No se necesita experiencia previa: ofrecemos formación completa y certificación para garantizar tu éxito. Con acceso a herramientas de reserva líderes en la industria, precios exclusivos y soporte innovador para generación de clientes potenciales, tendrás todo lo necesario para aumentar tu base de clientes y destacarte en el sector del turismo. Principales responsabilidades: Coordinar reservas en resorts y garantizar experiencias satisfactorias para los huéspedes. Mantener y actualizar el sitio web del resort y las redes sociales. Usar redes sociales y herramientas de captación de clientes para atraer nuevos clientes. Brindar un excelente servicio al cliente y ayudar a los huéspedes con sus planes de viaje. Aprender y utilizar nuevo software para mejorar precios y servicios. Requisitos Requisitos: No se requiere experiencia: se proporciona formación y certificación completa. Es un plus tener pasión por los viajes y experiencia en viajes. Buena comunicación y actitud amable. Capacidad para trabajar de forma independiente y gestionar eficazmente el tiempo. Conocimientos básicos de redes sociales son un plus. Ser autónomo y flexible. Beneficios Beneficios: Horario flexible: opciones a tiempo parcial o completo. Formación y certificación: entrenamiento completo sin costo alguno. Ventajas en viajes: descuentos especiales y beneficios para viajar. Equipo de apoyo: colabora con un equipo útil y comprometido. Si te apasiona viajar y ayudar a los demás, ¡postúlate ahora para unirte a nosotros como especialista en reservas de viajes a distancia!
Woodbridge, VA 22191, USA
Salario negociable
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