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La mayoría de los centros de contacto son malos; el nuestro no lo es. Imagina comenzar cada día emocionado de trabajar junto a compañeros de equipo enfocados en la misión y líderes inspiradores. Si estás deseoso de utilizar tu experiencia para abordar las inquietudes de los clientes por teléfono, chat digital, redes sociales y mensajes SMS, para redefinir la experiencia al cliente galardonada, esta es tu oportunidad. Estamos orgullosos de ser uno de los 100 lugares de trabajo más queridos de América según Newsweek y estamos en crecimiento. Considera unirte a nuestro equipo de apasionados defensores de la cultura. Trabaja para Delta Defense, la empresa privada que brinda Marketing, Operaciones y Servicio al Cliente para la U.S. Concealed Carry Association. La USCCA protege la vida, la libertad y las finanzas de los protectores estadounidenses responsables. Obtén más información sobre la USCCA en https://www.usconcealedcarry.com/  Asesor de Servicio y Ventas Internas del Centro de Contacto - Resumen del Puesto: * Interactuar con miembros y prospectos de la USCCA mediante llamadas y chats entrantes y salientes. * Crear conexiones profundas, ayudando a los miembros a convertirse en los mejores protectores de sí mismos y sus familias. * Comprender necesidades individuales y educar sobre el valor de la membresía mediante ventas basadas en necesidades. * Brindar un servicio excepcional con actualizaciones de cuentas, pagos y compras de membresías. * Marcar la diferencia cada día, ofreciendo una experiencia al cliente galardonada. ¡Impulsa tu carrera con nosotros y cosecha los frutos de tu éxito! * Salario inicial de $21.00/hora * Prima por turno disponible según días y horas trabajadas * Elegible para comisiones * 23 días de tiempo libre personal, 8 días festivos de la empresa, además de un día pagado para servicio voluntario anualmente * Trabajo desde casa de forma remota * Opciones robustas de cobertura de seguros: Médico, Dental, Visión, HSA, FSA, Vida, STD y LTD  Asesor de Servicio y Ventas Internas del Centro de Contacto - Funciones y Responsabilidades Esenciales: * Interactuar con clientes, miembros y prospectos mediante canales telefónicos y digitales para resolver problemas y fortalecer relaciones. * Brindar respuestas informadas y respetuosas sin usar guiones. * Mantenerse informado sobre productos, servicios y promociones. * Utilizar un enfoque de "identificar necesidades, satisfacer necesidades" para ofrecer soluciones y vender membresías y productos. * Abordar inquietudes con empatía y detalle, reteniendo a miembros que consideran no renovar. * Realizar seguimientos para garantizar un servicio excepcional. * Alcanzar objetivos de desempeño en eficiencia, ventas y retención. * Colaborar con tu equipo para aprendizaje y crecimiento continuos. * Mantener coherencia con los Valores Fundamentales de Delta Defense y la Misión de la USCCA en todas las interacciones. Habilidades/Experiencia Requeridas:  * Título de escuela secundaria o equivalente requerido. Título universitario asociado o superior preferido. * Este no es un puesto de nivel inicial y requiere historial laboral previo en servicio al cliente o ventas. Experiencia en atender inquietudes de clientes por teléfono, chat digital, redes sociales y mensajes SMS es un plus. * Se requiere aprobar y mantener la Licencia de Productor de Propiedad y Casualidad. Se ofrece capacitación pagada para todos los contratados. Excelentes habilidades interpersonales complementadas por fortaleza en comunicación escrita y verbal. * Demostrada capacidad para emplear paciencia, empatía y fuertes habilidades de escucha mientras se asegura que las necesidades del cliente se cumplan de manera oportuna y satisfactoria. * Dominio de computadoras; conocimiento práctico de aplicaciones de software y funciones avanzadas de internet. * Pasión por deleitar a los clientes y comunicarse con ellos mediante conversaciones. * Capacidad para trabajar igual de bien en entornos de equipo, presencial o remoto.  * Conocimiento y entrenamiento en autodefensa, familiaridad con armas de fuego es preferido, pero no necesario. Los nuevos contratados deben completar una capacitación completa pagada, que incluye inducción, productos y sistemas, ventas y servicio, y preparación para la licencia de Productor de Propiedad y Casualidad. La capacitación requerida se realiza de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:30 p.m., hora central, durante las primeras 8 semanas tras la contratación. La capacitación es virtual para empleados remotos. Actualmente contratamos empleados de tiempo completo para las siguientes vacantes de 40 horas/semana con turnos de 8 horas: Martes a sábado, 1:30 p.m. - 10:00 p.m. CDT Domingo a jueves, 1:30 p.m. - 10:00 p.m. CDT No se aceptan solicitudes de los siguientes estados: CA, HI, IL, KY, NJ, NM, NY, WA. La información sobre beneficios puede revisarse en: Delta Defense Careers Fecha prevista de cierre de solicitudes: 1 de octubre de 2025 ** Por favor revise su correo electrónico después de enviar su solicitud. Para avanzar en el proceso de contratación, debe completar la evaluación en línea solicitada. Esperamos revisar su solicitud. ** Para postularse, haga clic aquí: https://recruiting2.ultipro.com/DEL1019DDLL/JobBoard/5a38633d-9fd5-48ee-9f8f-539de7dac65f/Opportunity/OpportunityDetail?opportunityId=76440e88-8ccb-4f84-baee-d052e5742313&sourceId=2e32cc4a-4aa6-4a45-9714-b90929aa78f8 PM19 LI-#REMOTE

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Ayudar en la fabricación e instalación de materiales, preparación y limpieza del lugar de trabajo, carga y descarga de diversos materiales, equipos, escaleras, herramientas manuales y eléctricas. Cuidar y operar herramientas básicas, herramientas eléctricas y varios otros equipos, camiones y remolques. Buscamos personas trabajadoras, confiables, orientadas al trabajo en equipo, con buena comunicación verbal y capacidad para aprender rápidamente, enfocadas en el cliente y la calidad, resolución de problemas y conciencia de seguridad. Capacidad de levantar 50 libras (o más). Debe ser capaz de soportar las exigencias físicas de estar de pie constantemente, caminar, doblarse, trepar, arrodillarse, agacharse, así como cargar, levantar, empujar y arrastrar objetos pesados. Debe ser capaz de trabajar en todas las condiciones climáticas adversas

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Descripción del trabajo: Estamos buscando personal de atención dedicado y compasivo A TIEMPO PARCIAL Y COMPLETO para unirse a nuestro equipo y brindar una atención excepcional a nuestros clientes durante el turno nocturno. Este puesto es fundamental para garantizar la seguridad, comodidad y bienestar de las personas en el hogar de nuestros clientes, incluidos aquellos con discapacidades del desarrollo, necesidades de cuidado de la memoria y requisitos de atención a largo plazo. El candidato ideal tendrá un fuerte compromiso con una atención constante y de calidad, así como una pasión por mejorar la calidad de vida de quienes atendemos. Responsabilidades Brindar apoyo directo y asistencia a los clientes durante el día y la noche, asegurando su seguridad y comodidad. Ayudar a los clientes con tareas de cuidado personal, incluyendo bañarse, vestirse, asearse e ir al baño. Monitorear la salud de los clientes y reportar cualquier cambio o preocupación a los miembros del personal correspondientes. Involucrar a los clientes en actividades significativas que fomenten la interacción social y la estimulación cognitiva. Mantener un entorno limpio y seguro para todos los clientes siguiendo los protocolos adecuados de higiene y seguridad. Respetar los derechos de los clientes tratando a cada individuo con dignidad y respeto. Documentar la atención proporcionada y cualquier observación importante de acuerdo con las políticas de nuestra empresa. Experiencia Se prefiere experiencia previa en cuidado domiciliario, centros de atención para adultos mayores u hogares de retiro. Es esencial el conocimiento sobre los derechos de los residentes. Se requieren excelentes habilidades de comunicación y la capacidad de trabajar eficazmente en equipo. Una actitud compasiva con un genuino interés en brindar una atención de calidad a los adultos mayores es crucial para tener éxito en este puesto. Si usted está apasionado por marcar la diferencia en la vida de otras personas y cumple con los requisitos mencionados anteriormente, lo animamos a postularse para esta gratificante oportunidad como miembro del personal de atención nocturna. Tipos de empleo: Tiempo completo, tiempo parcial Salario: $18.00 - $20.00 por hora Horas esperadas: 20 – 40 por semana Beneficios: Seguro dental Horario flexible Seguro médico Seguro de vida Tiempo libre remunerado Programa de referidos Seguro de visión Disponibilidad de turnos: Turno nocturno (preferido) Turno de noche (preferido) Turno diurno (preferido) Lugar de trabajo: Presencial