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Gerente de Programas Comerciales e Industriales (C&I)

$135,000/año

Resource Innovations

Boston, MA, USA

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Descripción

Aprovechando nuestra amplia experiencia en eficiencia energética, Resource Innovations (RI) busca un Gerente de Programas Comerciales e Industriales (C&I) para unirse a nuestro equipo en crecimiento en Nueva Inglaterra. En este puesto, liderará la ejecución estratégica de programas de eficiencia energética a gran escala, supervisando un equipo multifuncional de profesionales en divulgación, ingeniería y operaciones, y gestionando todos los aspectos del diseño, implementación y gestión del rendimiento del programa. Actuará como asesor de confianza para clientes de empresas eléctricas y socios industriales, aprovechando conocimientos del mercado, experiencia técnica y participación con interesados para entregar resultados alineados con los objetivos de los clientes y avanzar en la transformación energética regional. Un historial comprobado en gestión de proyectos, eficiencia operativa y satisfacción del cliente son claves para el éxito. Este puesto tendrá alta visibilidad dentro de la organización y desempeñará un papel fundamental en nuestra expansión en la región del noreste. Resource Innovations (RI) es una empresa de transformación energética liderada por mujeres y centrada en el impacto. Aprovechando nuestra experiencia en eficiencia energética, estamos ampliando constantemente nuestro portafolio de soluciones de energía limpia para guiar a las empresas eléctricas a través de desafíos cada vez más complejos e interconectados. Flexibilidad de carga. Electrificación. Reducción de carbono. En cada paso, lideramos el impulso para generar cambio. Funciones y responsabilidades Desarrollar y gestionar el diseño de programas C&I, incluyendo planes de trabajo, asignación de recursos y estrategias de rendimiento para alcanzar metas contractuales y métricas de desempeño. Supervisar el progreso del programa frente a las metas, proporcionar pronósticos precisos a partes internas y externas, y garantizar que todas las entregas se completen a tiempo y dentro del presupuesto. Anticipar y adaptarse a las dinámicas cambiantes del mercado, desarrollando soluciones creativas basadas en datos ante nuevos desafíos. Liderar, orientar y desarrollar un equipo de alto rendimiento, estableciendo objetivos claros, fomentando la responsabilidad y cultivando una cultura colaborativa orientada a resultados. Realizar análisis profundos del mercado y de la participación de contratistas, incluyendo evaluaciones de oportunidades geográficas, para informar las estrategias del programa. Establecer y mantener relaciones sólidas con clientes, subcontratistas, socios comunitarios y partes interesadas del sector para maximizar el alcance y efectividad del programa. Colaborar con equipos internos (TI, Marketing, Finanzas, RRHH) para crear eficiencias operativas y lograr una ejecución impecable del programa. Actuar como punto de contacto principal con el cliente, gestionando expectativas, asegurando su satisfacción y resolviendo proactivamente problemas. Otras funciones según se asignen. Requisitos Experiencia demostrada en la gestión de programas con grandes presupuestos, incluyendo planificación estratégica, negociación de contratos y supervisión presupuestaria. Sólidas habilidades analíticas, de resolución de problemas y comunicación, con capacidad para traducir conceptos técnicos complejos en estrategias accionables. Dominio del paquete Microsoft Office, plataformas CRM y herramientas de gestión presupuestaria. Compromiso con la sostenibilidad y pasión por generar un impacto ambiental significativo. Habilidades, educación y experiencia preferidas Residencia en Massachusetts o disposición a mudarse. Título universitario en administración, energía, ingeniería o campo relacionado (título de maestría deseable). Mínimo de 8 años de experiencia en eficiencia energética, energía limpia o campo relacionado, con al menos 3 años en un cargo de supervisión. CEM o interés en obtenerlo. Beneficios Sobre Resource Innovations Resource Innovations (RI) es una empresa de transformación energética liderada por mujeres y centrada en el impacto. Aprovechando nuestra experiencia en eficiencia energética, estamos ampliando constantemente nuestro portafolio de soluciones de energía limpia para guiar a las empresas eléctricas a través de desafíos cada vez más complejos e interconectados. Flexibilidad de carga. Electrificación. Reducción de carbono. En cada paso, lideramos el impulso para generar cambio. Resource Innovations es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, comprometido a garantizar oportunidades laborales iguales para todos los solicitantes y empleados sin importar raza, color, religión, origen nacional, género, edad, discapacidad, estado civil, genética, condición de veterano protegida, orientación sexual ni ningún otro estatus protegido. Además de los requisitos de la ley federal, Resource Innovations cumple con las leyes estatales y locales aplicables sobre no discriminación en el empleo en cada ubicación donde la empresa realiza actividades. Compensación y beneficios Resource Innovations ofrece salarios competitivos basados en las habilidades, experiencia y calificaciones del candidato para el puesto. El rango de compensación para el salario base de este puesto es de $135,000. Además del salario base, los empleados son elegibles para un bono anual discrecional. El salario indicado representa la compensación esperada para este puesto. La compensación final se determinará según factores como la experiencia, educación y ubicación del candidato. También ofrecemos un completo paquete de beneficios que incluye tres semanas de vacaciones pagadas por año; días festivos pagados; un plan de jubilación 401(k) con aporte coincidente del empleador; seguro médico, dental y de visión; y otros beneficios complementarios. El empleo en Resource Innovations está sujeto a la finalización exitosa de una verificación exhaustiva de antecedentes y referencias. Si aplica al puesto, también puede requerirse una prueba preempleo de drogas. La descripción y los requisitos del puesto anteriores no pretenden ser completamente inclusivos. Resource Innovations se reserva el derecho de realizar cambios o ajustes en las descripciones o requisitos del puesto en cualquier momento sin previo aviso.

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Ubicación
Boston, MA, USA
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Gerente de Relaciones con Clientes
El Gerente de Relaciones con Clientes será el punto de contacto principal y el gestor general de las relaciones para varios clientes de servicios tecnológicos y de sitios web para programas PAC y de promoción. El Gerente de Relaciones con Clientes supervisará todas las actividades posteriores a la venta asociadas con el cliente y será responsable de garantizar que los proyectos del cliente se entreguen a tiempo y dentro del presupuesto. El Gestor de Cuentas también será responsable de gestionar las expectativas del cliente, comunicar información sobre el estado de los proyectos, aumentar la satisfacción del cliente, asegurar la retención de clientes, mantener una comunicación proactiva, identificar y aprovechar oportunidades de venta adicional, y resolver problemas relacionados con productos o negocios que experimenten los clientes. Responsabilidades Ser el punto de contacto principal y el gestor general de las relaciones con los clientes asignados. Medir y supervisar continuamente la satisfacción del cliente y detectar e implementar programas para aumentarla cuando sea necesario. Proporcionar orientación estratégica a los clientes sobre la implementación de sus programas PAC y/o de promoción. Asesorar a los clientes sobre las mejores prácticas en programas PAC y/o de promoción para alcanzar objetivos legislativos, de membresía y/o de comunicación. Redactar boletines informativos, llamados a la acción o contenido web para los clientes según sea necesario. Actuar como gerente de proyectos para la configuración y lanzamiento del conjunto de software PAC y/o de promoción del cliente. Capacitar a los clientes en el uso adecuado del software PAC y/o de promoción para cumplir sus metas y objetivos programáticos. Actuar como enlace entre el cliente y los equipos técnicos internos, traduciendo requisitos comerciales generales en especificaciones técnicas generales. Documentar los requisitos técnicos personalizados del producto originados por los clientes y probar dichas funciones personalizadas una vez implementadas por el equipo de desarrollo. Identificar y aprovechar oportunidades de venta adicional. Asistir a eventos y conferencias como representante de la empresa y del departamento. Rango salarial: $60 000 - $72 000 anuales Requisitos Título universitario (BA/BS) en ciencias políticas, comunicaciones, negocios, asuntos internacionales o campo relacionado. 2-5 años de experiencia laboral relevante. Trayectoria comprobada en el área de gestión de relaciones con clientes. Habilidades profesionales e interpersonales necesarias para desarrollar y fomentar relaciones positivas. Competencia en gestión de proyectos. Competencia técnica en aplicaciones basadas en web. Conocimientos básicos de HTML. Excelentes habilidades de comunicación (verbales y escritas). Excelentes habilidades analíticas y organizativas. Fuertes capacidades para resolver problemas. Capacidad para investigar problemas rápida y exhaustivamente y elaborar mensajes concisos basados en dicha investigación. Capacidad para trabajar de forma independiente y con mínima supervisión, así como en equipo. Dominio del paquete de software y herramientas de Microsoft. Conocimiento general del proceso legislativo e interés en política. Beneficios Todos los puestos son a tiempo completo, con compensación competitiva, beneficios médicos, vacaciones pagadas, plan 401k y opciones de acciones. Un código de vestimenta informal y un ambiente no corporativo hacen de este un lugar divertido para trabajar y aprender en un entorno de equipo. Por favor visite nuestro sitio web en www.aristotle.com.
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$60,000-72,000/año
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Administrador de Red IT (Distrito Financiero)
Totalmente presencial, temporal a permanente, fecha de inicio inmediata. El salario es BOE 48-85 por hora • 30% Operaciones de Red y Gestión de Seguridad: Responsable de las operaciones diarias, mantenimiento y solución de problemas de la red de la sucursal. Monitorear y analizar el rendimiento de la red, responder y resolver rápidamente problemas operativos e incidentes. Realizar diagnóstico y resolución de fallas para diversos tipos de fallos en la red; crear y gestionar tickets de soporte con proveedores externos ante cualquier degradación del rendimiento de la red o problema del sistema. Realizar verificaciones de estado regulares y puntuales para identificar y eliminar riesgos, asegurando la salud general del entorno de red. Coordinar con proveedores de mantenimiento para reparación y reemplazo de hardware. Responsable de actividades de recuperación ante desastres relacionadas con la red, incluyendo simulacros, pruebas y documentación. • 25% Optimización de Arquitectura de Red y Desarrollo de Estándares Técnicos: Diseñar y optimizar la arquitectura de red incorporando mejores prácticas del sector y alineándose con los estándares técnicos de la sede central. Mejorar continuamente la arquitectura de red y evaluar tecnologías emergentes para su posible adopción. Revisar y perfeccionar los estándares técnicos de gestión de red según los requisitos de la sede central y las necesidades locales del negocio. • 20% Gestión de Activos de Red: Mantener y actualizar diagramas de topología de red, así como registros de activos de dispositivos de red y líneas arrendadas. Gestionar VLANs, direcciones IP, DNS y entornos de dominio. Responsable de la gestión de configuraciones de red y administración de puertos de firewall. Implementar la gestión del ciclo de vida de los dispositivos de red, incluyendo adquisición y reemplazo. Realizar instalación de equipos, ubicación, cableado, etiquetado, suministro eléctrico, apilamiento e inspecciones rutinarias. • 10% Gestión de Versiones y Parches de Red: Responsable de la instalación, configuración, aplicación de parches y mantenimiento de la infraestructura de red que soporta los centros de datos de la sede central y las sucursales. Coordinar actualizaciones planificadas de red con departamentos de la sede central y terceros. Realizar actualizaciones de firmware en dispositivos de red y seguridad para garantizar que estén en las versiones más recientes. • 5% Gestión Empresarial y Financiera de Red: Coordinar con proveedores de red y participar en procesos de presupuesto, adquisición, contratación, revisión de facturas y pagos de servicios relacionados con red, asegurando calidad del servicio, control de costos y cumplimiento normativo. Colaborar con la Oficina de Seguridad de la Información y el Departamento de Gestión de Riesgos para supervisar la gestión de proveedores y monitorear su cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA). • 5% Colaboración y Soporte: Trabajar estrechamente con otros equipos técnicos para completar tareas relacionadas con la red. Brindar soporte y orientación en temas de red al personal de TI, promoviendo el intercambio de conocimientos y la mejora continua. • 5% Otras Funciones: Realizar responsabilidades adicionales relacionadas según se asignen. Requisitos • Título universitario en Ciencias de la Computación, Tecnologías de la Información, Ingeniería Informática o disciplina relacionada, o experiencia equivalente, o combinación equivalente de educación y experiencia. • 3 años de experiencia progresiva y satisfactoria en administración de redes en un entorno empresarial que incluya configuración de switches, routers y firewalls, monitoreo de red y uso de herramientas de gestión de red aceptables para la dirección del Departamento de Tecnologías de la Información. Se requiere conocimiento de topología de red y comprensión de LAN, VPN, Wi-Fi, etc. • Dominio fluido de inglés y chino. ESPECIFICACIONES: • Conocimientos sólidos en administración de red, ciberseguridad, operaciones de TI, gestión de inventario y parches, respuesta a incidentes, entre otros; • Debe ser capaz de priorizar tareas y manejar múltiples actividades en un entorno dinámico. • Se requiere participación en actualizaciones periódicas de dispositivos de red fuera del horario laboral habitual y responder de manera oportuna a problemas operativos e incidentes relacionados con la red. • Se permite la comunicación sobre asuntos laborales con la sede central fuera del horario regular de trabajo. • Excelentes habilidades comunicativas escritas y orales en inglés y comunicación oral en mandarín. Autonomía y sentido de responsabilidad elevados. • Poseer certificaciones profesionales CCNA, CCNP o CISSP es un gran plus.
100 Pearl St, New York, NY 10004, USA
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