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$17-18
Nocatee
Ponte Vedra Beach, FL 32082, USA
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Compartir¡Ven a trabajar con nosotros! Estamos buscando un miembro dedicado y entusiasta para unirse a nuestro dinámico Departamento de Servicios al Residente que atiende a la vibrante comunidad de Nocatee. El Representante de Servicios al Residente actúa como punto de contacto principal para residentes e invitados, ofreciendo un servicio de alta calidad, información y apoyo para garantizar una experiencia satisfactoria y útil para el cliente. Este puesto se encarga de gestionar el sistema de identificación de residentes, emitir tarjetas de identificación, coordinar reservas de comodidades y brindar orientación administrativa general. El candidato ideal tendrá excelentes habilidades de comunicación, experiencia en administración de oficina y una actitud acogedora en el área de recepción. El éxito en este puesto requiere atención al detalle, profesionalismo y el deseo de ayudar a residentes e invitados. Funciones y deberes esenciales Responder de manera rápida y profesional a un alto volumen de consultas por correo electrónico, llamadas telefónicas y visitas en persona. Ayudar en la incorporación de nuevos residentes. Apoyar al Gerente de Servicios al Residente en las operaciones diarias y en el servicio al cliente. Emitir y gestionar tarjetas de identificación para residentes e invitados para el acceso a las instalaciones del Distrito. Mantener un conocimiento actualizado de las políticas, procedimientos y documentos reglamentarios del Distrito. Hacer cumplir las políticas y procedimientos comunitarios para promover la seguridad, el orden y los estándares comunitarios. Realizar tareas de entrada de datos y mantenimiento de registros para diversos proyectos administrativos. Derivar con precisión llamadas y consultas a los departamentos o miembros del equipo correspondientes según sea necesario. Brindar apoyo administrativo según lo asigne el Gerente de Servicios al Residente. Requisitos Requisitos del puesto Excelentes habilidades verbales y escritas, incluida la escucha activa y una correspondencia clara y profesional. Fuertes habilidades interpersonales con capacidad para establecer relaciones positivas con residentes, invitados y miembros del equipo. Demostrada experiencia en servicio al cliente y mentalidad orientada al servicio, con capacidad para resolver problemas de manera eficiente y cortés. Capacidad para desempeñarse bien en un entorno acelerado y, en ocasiones, de alto estrés, manteniendo el profesionalismo y la compostura. Fuertes habilidades organizativas y de gestión del tiempo, con gran atención al detalle y capacidad para cumplir plazos. Dominio del paquete Microsoft Office y capacidad para aprender y adaptarse rápidamente a nuevos sistemas y procesos informáticos. Manejo cómodo de equipos de oficina comunes como impresoras, fotocopiadoras y escáneres. Educación y experiencia Se requiere diploma de escuela secundaria o título equivalente (GED). Mínimo un año de experiencia relacionada en un puesto de recepción, administración o servicio al cliente (se acepta experiencia laboral o voluntaria). Horario Este es un puesto de tiempo completo, de lunes a viernes, con algunos turnos los fines de semana. Este puesto es completamente presencial. Se requiere asistencia a eventos y funciones importantes del Distrito. Beneficios ¡Excelentes beneficios! Seguro de salud, dental y de visión Discapacidad a corto plazo y seguro de vida voluntario Plan de jubilación 457(b) con aporte coincidente del empleador Este puesto es por hora y tiene un salario de entre $17,00 y $18,00 la hora, según la experiencia previa. Declaración de Igualdad de Oportunidades de Empleo El Distrito de Desarrollo Comunitario Tolomato es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y prohíbe la discriminación por motivos de raza, color, religión, origen nacional, sexo, orientación sexual, edad, discapacidad, condición militar y otras características protegidas. La administración se compromete a cumplir esta política en todos los aspectos del empleo, incluyendo reclutamiento, contratación, promoción, compensación, beneficios, capacitación y el trato general de los empleados.
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Santa Rosa Beach, FL 32459, USA