Jefe de Producto - Soluciones de Identidad por Datos Autorizados (3891)

El Propósito de Su Rol Como Gerente de Producto – Empresa en Actionstep, su misión es definir y entregar características clave de la plataforma que satisfagan las necesidades de nuestra creciente base de clientes legales más grandes y complejos. Estas características incluyen capacidades empresariales fundamentales como la Inteligencia de Negocio y otras necesidades relacionadas con la gestión empresarial o escalabilidad específicas para bufetes de abogados medianos y grandes. Como Gerente Senior de Producto – Empresa, asumirá la responsabilidad de las iniciativas del producto desde el concepto hasta el lanzamiento y luego hacia el refinamiento posterior al lanzamiento y la gestión del ciclo de vida. Este rol exige una sólida colaboración multifuncional, un profundo entendimiento de las necesidades de los clientes de bufetes empresariales y la capacidad de priorizar compensaciones tanto para el impacto inmediato en el cliente como para la escalabilidad a largo plazo de la plataforma. Lo Que Hará: En este rol, será un representante basado en América del Norte del equipo global de producto, trabajando en proyectos globales e interactuando con clientes, socios y el mercado sobre el futuro de los despachos de abogados Propiedad del Producto Empresarial: Ser responsable y evolucionar varias funcionalidades del producto específicas para empresas, particularmente nuestra hoja de ruta de Inteligencia de Negocio, incluyendo informes, paneles y análisis impulsados por IA en toda la plataforma. Interactuar directamente con bufetes de abogados grandes y medianos para validar necesidades y puntos críticos, y traducirlos en requisitos de producto escalables. Asegurar que las funciones estén listas para entornos empresariales en términos de escalabilidad, seguridad, configurabilidad y cumplimiento. Ejecución de Entrega: Liderar iniciativas desde el descubrimiento hasta la entrega utilizando prácticas ágiles y pensamiento de diseño. Crear requisitos claros y bien definidos del producto, incluyendo PRDs, fases de la iniciativa, historias de usuario, especificaciones, wireframes y flujos de usuario. Colaborar con ingeniería y diseño para hacer realidad las funciones, asegurando viabilidad técnica y resultados de alta calidad. Supervisar pruebas, documentación, habilitación de capacitación y planificación de implementación para garantizar lanzamientos exitosos y adopción por parte del cliente. Colaboración Multifuncional: Colaborar con partes interesadas en Ingeniería, Diseño, Ingeniería de Ventas, Éxito del Cliente y Marketing para asegurar alineación y comunicación constante en todas las fases del ciclo de vida del producto. Actuar como voz del cliente empresarial internamente, asegurando que las inversiones en la plataforma se basen en necesidades reales de usuarios y resultados comerciales. Conocimiento Estratégico y Gestión del Ciclo de Vida: Mantener la propiedad de la hoja de ruta de su dominio, informada por comentarios de clientes, datos de uso, aportes comerciales y objetivos de la plataforma. Contribuir a la planificación a nivel corporativo al identificar conocimientos empresariales, riesgos y necesidades emergentes. Monitorear el uso del producto, la satisfacción del cliente y el rendimiento técnico después del lanzamiento para impulsar mejoras continuas. Participación con Clientes y el Mercado: Interactuar regularmente con clientes para comprender requisitos cambiantes, especialmente aquellos relacionados con análisis predictivo mediante IA y control operativo. Mantenerse actualizado sobre tendencias en tecnología legal, ofertas competitivas y mejores prácticas generales en SaaS empresarial en áreas como IA, automatización, análisis integrados y agentes de análisis. Gestión de Relaciones: Construir y fortalecer relaciones de trabajo sólidas con partes interesadas internas clave y clientes empresariales externos. Representar al equipo de Producto con profesionalismo y confianza técnica durante llamadas con clientes, discusiones con socios y demostraciones internas. Apoyar a Ventas y Éxito del Cliente en la definición del alcance de solicitudes empresariales y establecer expectativas claras sobre la dirección y viabilidad de la hoja de ruta. Requisitos Sobre Usted: Más de 5 años en Gestión de Producto en un entorno SaaS B2B, idealmente con experiencia entregando funciones de plataforma de nivel empresarial, proyectos centrados en datos, productos transformadores e introducción de IA en segmentos tradicionales. Demostrada trayectoria en lanzamiento de productos utilizados por organizaciones grandes, con énfasis en datos, cumplimiento de permisos/acceso y configurabilidad, y usabilidad entre departamentos. Mentalidad fuertemente centrada en el cliente y experiencia interactuando con partes interesadas a todos los niveles, incluidos equipos de TI legal, cumplimiento y operaciones legales. Capacidad de sintetizar conceptos técnicos complejos en requisitos accionables y explicarlos claramente tanto a audiencias técnicas como no técnicas. Experiencia trabajando en equipos ágiles de producto, con sólidas habilidades de priorización y ejecución. Excelentes habilidades de comunicación, gestión de partes interesadas y presentación. Puntos Adicionales: Experiencia en tecnología legal o desarrollo de herramientas para entornos altamente regulados. Conocimiento de productos de Inteligencia de Negocio como PowerBI, Tableau, QuickSight. Dominio técnico en arquitectura SaaS, especialmente en lo relativo a multiarrendamiento, integraciones seguras o infraestructura de búsqueda. Experiencia previa en lanzamientos globales o multirregionales de productos con consideraciones de cumplimiento (por ejemplo, GDPR, SOC 2, ISO 27001). Beneficios   ¡Tenemos un entorno de trabajo fantástico e inspirador! Amplias ofertas de medicina, odontología y visión 401K con aporte equivalente de la empresa Trabajo flexible y tiempo libre pagado (PTO) Tome el día de su cumpleaños libre Eventos frecuentes de formación de equipos Excelentes oportunidades de capacitación y desarrollo Salario de 135k-150k  

¿Estás listo para construir una carrera duradera en tecnología? Estamos buscando personas dedicadas y ambiciosas que deseen aprender a programar, completar proyectos reales y prepararse para roles de desarrollador. Esta ruta de formación ofrece todo lo necesario para comenzar. Este programa remoto, disponible en formatos de tiempo completo y parcial, ofrece aproximadamente 900 horas de capacitación estructurada junto con proyectos aplicados. Adquirirás experiencia con lenguajes de programación esenciales, herramientas clave para desarrolladores y flujos de trabajo probados, mientras armas un portafolio sólido y un currículum adecuado para oportunidades como desarrollador de software. 🖥️ Fundamentos de tecnología y programación • Aprende cómo funcionan los sistemas, redes, navegadores e internet • Explora algoritmos, estructuras de datos, sistemas numéricos y conceptos básicos de ciberseguridad • Ejercicios prácticos con scripts en Python, utilidades de línea de comandos y lógica de flujo 💻 Desarrollo web y front-end • Crea sitios web funcionales usando HTML5, CSS3 y Bootstrap • Agrega interactividad con JavaScript, jQuery y React.js • Diseña interfaces modernas y adaptables siguiendo las mejores prácticas de diseño 🗄️ Desarrollo back-end y bases de datos • Crea y gestiona bases de datos usando SQL y SQL Server • Realiza operaciones CRUD y estudia modelos relacionales • Desarrolla aplicaciones back-end robustas con Python (Django) y C# (.NET Framework/Core) 🧑‍💻 Lenguajes de programación y herramientas • Aprende siete lenguajes de programación: C#, Python, JavaScript, HTML, CSS, SQL y otros • Usa Git, GitHub, Visual Studio y Team Foundation Server • Aplica flujos de trabajo colaborativos con control de versiones 🧪 Proyectos finales • Completa dos proyectos grandes (Python + C#) para poner a prueba tus habilidades • Incorpora al portafolio experiencia con Agile, Scrum y DevOps • Fortalece tus capacidades de colaboración, resolución de problemas y depuración de errores 🧰 Preparación profesional • Recibe apoyo en la redacción de currículos, cartas de presentación y búsqueda de empleo • Capacítate para entrevistas técnicas y ejercicios en pizarra (whiteboarding) • Prepárate para incorporarte al mercado laboral como desarrollador de software o web 🚀 No se requiere formación previa. Bienvenidos estudiantes remotos. Comienza hoy tu camino hacia la tecnología. 👉 Inscribirse ahora: https://softwaredevpros.online/

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Gerente Senior de Producto, Experiencia del Cliente Estamos buscando un Gerente Senior de Producto para unirse a nuestro equipo orientado por una misión. Como parte fundamental del departamento de Producto e Ingeniería, desempeñarás un papel central en nuestros esfuerzos por inspirar a las personas a consumir más alimentos vegetales. Como Gerente Senior de Producto, Experiencia del Cliente, serás responsable de la experiencia integral a lo largo de todo el ciclo de vida del cliente, desde la primera impresión hasta la retención y fidelización. Este puesto es ideal para alguien con pensamiento estratégico y sistémico que disfrute colaborar entre áreas y resolver problemas para lograr una visión completa. Integrarás todos los puntos de contacto en Adquisición, Compra y Retención para garantizar que nuestros clientes disfruten de una experiencia fluida, agradable y de alto valor en cada etapa. Trabajarás estrechamente con equipos de Marketing, Tecnología, Diseño, Datos y Atención al Cliente para liderar la estrategia del producto, definir el éxito y ejecutar con claridad y propósito. Ubicación Este puesto requiere presencia física en nuestras oficinas de Chicago, IL o Needham, MA, y se espera que los candidatos trabajen bajo un modelo híbrido, asistiendo 2-3 días por semana. Responsabilidades Desarrollo y ejecución de la estrategia Ser responsable de la hoja de ruta del producto y los KPI para toda la experiencia del cliente, desde la primera visita hasta el compromiso continuo y la reactivación. Alinear las iniciativas del ciclo de vida con los objetivos de crecimiento, retención y CLV de la empresa. Identificar puntos de fricción, necesidades insatisfechas y momentos de satisfacción a lo largo del recorrido en diferentes canales y dispositivos. Crear una experiencia cohesiva en plataformas Web, iOS y Android. Información e investigación del cliente Sintetizar datos cualitativos y cuantitativos para comprender profundamente los comportamientos, motivaciones y puntos de abandono del cliente. Realizar pruebas de usabilidad, entrevistas de descubrimiento y encuestas para obtener información útil. Colaborar con el equipo de Analítica para supervisar métricas de embudo, incluyendo CAC, CVR, finalización del proceso de incorporación, LTV, tasas de omisión y rotación. Definir oportunidades para mejorar la incorporación, fomentar comportamientos recurrentes y minimizar la pérdida pasiva. Colaboración y comunicación Colaborar con Diseño e Ingeniería para ofrecer experiencias de producto intuitivas, atractivas y orientadas a resultados. Trabajar conjuntamente con equipos de Marketing, Atención al Cliente y Gastronomía para unificar narrativas, promociones y contenido programático. Promover la alineación mediante documentación, actualizaciones regulares y marcos claros de priorización. Actuar como nexo entre etapas previamente aisladas del recorrido del cliente, promoviendo una única fuente de verdad. Mejores prácticas del gerente de producto Definir OKR, hojas de ruta y resúmenes de iniciativas que se vinculen directamente con resultados para el usuario y el negocio. Gestionar flujos de trabajo ágiles y cronogramas, manteniendo informados e involucrados a los interesados. Facilitar revisiones posteriores al lanzamiento para evaluar el impacto e informar ciclos de iteración. Mejora continua Mantenerse actualizado sobre las tendencias del sector en comercio electrónico, personalización, ciencia del comportamiento y modelos basados en suscripción. Fomentar una cultura de prueba y aprendizaje mediante marcos experimentales, pruebas A/B y programas piloto. Explorar recorridos basados en lealtad, contenido segmentado y orquestación multicanal del recorrido del cliente. Ingredientes principales para el puesto 5 o más años de experiencia en gestión de productos, incluyendo al menos 2 años liderando experiencias del cliente multiplataforma y transversales al ciclo de vida. Sólido conocimiento del comercio electrónico, modelos de suscripción y comportamiento del usuario en adquisición, incorporación y retención. Experiencia utilizando investigación del cliente, experimentación y datos conductuales para tomar decisiones. Dominio de herramientas analíticas (por ejemplo, Looker, GA, Mixpanel, VWO) y familiaridad con herramientas de interacción durante el ciclo de vida (por ejemplo, Braze, Iterable). Excelentes habilidades de comunicación y gestión de partes interesadas, con capacidad para generar alineación entre funciones. Ingredientes adicionales especiales Antecedentes en bienestar, salud o productos orientados al comportamiento del consumidor. Experiencia trabajando en entornos de crecimiento o con productos híbridos físicos-digitales. Capacidad para simplificar flujos de trabajo complejos y diseñar soluciones intuitivas centradas en el usuario. Conocimiento de marcos de diseño formador de hábitos y pensamiento del ciclo de vida (por ejemplo, BJ Fogg, Modelo Hooked, Jobs-to-be-Done). Compensación El rango salarial base previsto para este puesto es de $110,000 - 140,000, con potencial adicional de ingresos. La compensación depende de la experiencia y calificaciones, y el rango publicado no constituye una garantía de ninguna oferta específica. Beneficios Valoramos mucho a nuestro personal y lo demostramos con beneficios (incluyendo, entre otros, seguro médico, dental, visual, FSA y de vida), plan de jubilación con aporte coincidente, tiempo libre pagado ilimitado, asignación para cajas Purple Carrot, desarrollo profesional y la oportunidad de trabajar junto a compañeros apasionados por la comida. Detalles finales Estamos comprometidos con un entorno laboral seguro e inclusivo, libre de discriminación por raza, color, religión, sexo, identidad u expresión de género, orientación sexual, genética, origen nacional, ascendencia, edad, condición médica, discapacidad mental o física, impedimento, condición de veterano o estado civil.