Artista de Maquillaje Independiente, Los Ángeles

Descripción Funciones del trabajo: Como Artista Tilbury (Artista de Maquillaje Minorista), usted es responsable de promover y crear magia con el maquillaje en la tienda. Siempre representando los 5 P de Charlotte Tilbury: Profesional, Proactivo, Apasionado, Prescriptivo y Potencial. Trabajando como parte de un equipo de élite, el Artista de Maquillaje impulsa el negocio en la tienda mediante la entrega de la técnica y el servicio excepcionales de arte de maquillaje de Charlotte Tilbury. El Artista Tilbury reflejará los valores de la marca y la base de clientes. Responsable de alcanzar las metas de ventas mediante la creación de una experiencia increíble con un servicio ejemplar. Este puesto transmite pasión y entusiasmo por Charlotte Tilbury al cliente, transmitiendo su filosofía de arte del maquillaje hecho fácil, junto con una experiencia de compra única y personalizada. Ventas Esforzarse por alcanzar y superar las metas personales de ventas, incluyendo indicadores clave de rendimiento (KPI): ejemplos; Ventas Promedio por Unidad (AUS) e Ítems por Transacción (IPT) Crear conciencia de la marca mediante el compartir y demostrar sus conocimientos sobre los productos Asignar asientos a los clientes para un servicio de maquillaje Demostrar espíritu emprendedor dentro de los parámetros establecidos por las directrices de la empresa Trabajar de forma colaborativa para alcanzar y superar las metas del equipo y del mostrador Presentar lanzamientos de nuevos productos Promover constantemente el "Tilbury Touch" a los clientes Servicio al Cliente Dar ejemplo en todo momento para promover el "Tilbury Touch" y un servicio al cliente excepcional Atender consultas de los clientes utilizando buen criterio y logrando resultados positivos Asignar asientos a los clientes para un servicio de maquillaje Trabajar rápidamente y con precisión en condiciones de presión de tiempo Aprovechar todas las oportunidades para extender el servicio al cliente más allá de la experiencia en tienda. Por ejemplo; aplicaciones de maquillaje, Charlottetilbury.com, y uso de la base de datos de clientes de la tienda para fortalecer relaciones y continuar con la retención de clientes. Siempre acorde con las directrices de la empresa Seguir ampliamente con los clientes para establecer una base de clientes productiva y generadora de ventas Trabajo en Equipo Ayudar en la ejecución de eventos alcanzando tanto las metas de reservas como de ventas Demostrar una actitud positiva y cooperativa hacia su trabajo y hacia sus colegas Contribuir a los planes individuales y de equipo mediante retroalimentación constructiva Mantener altos estándares de puntualidad en el mostrador para garantizar la eficiencia del equipo Ayudar a mantener un ambiente de comunicación abierta y positiva, profesionalismo y creatividad en todo momento Reconocer y celebrar el gran desempeño Operaciones Asegurarse de que el mostrador esté listo para el cliente desde la apertura hasta el cierre Mantener excelentes estándares de higiene en el mostrador. Limpiar unidades de exhibición, herramientas y productos de prueba durante todo el día Ayudar a mantener los niveles de inventario requeridos, incluyendo conteos de existencias, rotación y reposición oportuna para garantizar disponibilidad al cliente Cumplir con los procedimientos de prevención de pérdidas en efectivo y políticas de seguridad de la empresa Implementar estrategias de visual merchandising, exhibiciones de nuevos lanzamientos y colocación de materiales promocionales según lo indique el equipo de gestión Realizar tareas administrativas de manera oportuna y precisa Reportar problemas operativos para su resolución de manera oportuna Relaciones con la Tienda y Socios Minoristas Establecer y desarrollar una relación cooperativa y mutuamente respetuosa con los colegas minoristas de la tienda Mantener en todo momento los estándares y políticas de la tienda Sugerir proactivamente oportunidades de beneficio mutuo para impulsar las ventas entre los colegas de la tienda Contribuir a los planes individuales y de equipo mediante retroalimentación constructiva Mantener altos estándares de puntualidad en el mostrador para garantizar la eficiencia del equipo Ayudar a mantener un ambiente de comunicación abierta y positiva, profesionalismo y creatividad en todo momento Reconocer y celebrar el gran desempeño