Gerente / Subgerente del Centro Ace Truckbox (concord / pleasant hill / martinez)

Descripción general: La responsabilidad principal del Gerente de Tienda es dirigir las operaciones minoristas diarias, asegurarse de que los clientes reciban un servicio rápido y cortés, asignar y supervisar la finalización de las responsabilidades delegadas a los diversos empleados. Las responsabilidades administrativas también son una parte integral de las funciones del Gerente. El Gerente debe ser un líder fuerte; también debe ser imparcial, objetivo, decidido, multitarea, motivado, responsable, honesto y tener excelentes habilidades de comunicación. Requisitos: Educación secundaria o título equivalente (GED) Conocimientos en automoción/equipamiento para camiones preferidos Funciones y responsabilidades esenciales: Se requiere conocimiento de todos los procedimientos y políticas bajo los cuales opera la empresa. Lo siguiente es un resumen de responsabilidades, que puede incluir solo la supervisión de la tarea y no la acción real. Se requiere conocimiento de cada tarea para supervisarla eficazmente. Incluye lo siguiente. Pueden asignarse otras funciones. Servicio al cliente y requisitos básicos: Brindar una representación positiva de Bill's Ace Hardware/Ace Truckbox Center. Proyectar una actitud amigable y extrovertida; trabajar bien con clientes y compañeros. Poseer excelentes habilidades de comunicación. Es imprescindible la atención al detalle. Asegurarse de que todas las llamadas y correos electrónicos se respondan rápidamente, con cortesía y eficacia. Revisar el correo electrónico diariamente y durante el día. Ser profesional en apariencia y acciones. Realizar todas las demás funciones asignadas. Liderazgo: Gestionar todos los aspectos de las operaciones de la tienda en colaboración con el Gerente General y otros colegas Dar ejemplo; ser accesible para todos los asociados y clientes. Ayudar en la formación de todos los asociados, incluyendo impartir clases de entrenamiento. Participar en reuniones de tienda. La delegación y la capacidad de distribuir adecuadamente el trabajo son componentes críticos de este puesto. Ventas: La base de clientes del negocio está impulsada principalmente por clientes B2B y mantener, aumentar y desarrollar estas relaciones es fundamental para el éxito de este puesto y del negocio en general. Esto incluye, entre otros: Mantener contacto constante, regular y documentado con clientes clave respecto a trabajos en curso y oportunidades futuras de negocio Mantener relaciones con clientes nuevos y antiguos Identificar posibles clientes y contactarlos personalmente, por correo electrónico o por teléfono Mantener documentación clara de todos los contactos y gestiones de ventas relevantes Trabajamos con muchos proveedores diferentes para satisfacer las necesidades de nuestros clientes y obtener inventario. Esto requiere atención al detalle y la capacidad de equilibrar y gestionar diferentes proveedores, además de seguir los procedimientos de pedido, así como: Trabajar con el Gerente General para pedir productos según sea necesario y dentro de los plazos establecidos Comunicar cualquier idea de mercadeo, control de costos o ventas al Gerente General para seguimiento. Operaciones de la tienda: Asegurar un entorno de trabajo positivo, profesional y seguro para todos los asociados. Supervisar las "operaciones generales" de toda la tienda. Responsable de abrir y cerrar la tienda. Colaborar para garantizar una prevención de pérdidas, seguridad y auditorías internas exitosas. Comunicar cualquier problema operativo o gerencial al Gerente General de manera oportuna. Ayudar en el mantenimiento diario, orden y limpieza del área de ventas, almacén y zonas exteriores de mercancías. Colaborar para asegurar que los cambios semanales de precios y actualizaciones de etiquetas se completen a tiempo y con precisión. Inventario y mercadeo: Colaborar para que las operaciones con montacargas y la recepción se realicen de forma segura y eficiente. Ayudar a asegurar que la recepción, registro y almacenamiento de mercancías en la tienda se realice completamente. Ayudar a mantener niveles adecuados de stock de reserva. Colaborar para asegurar que los conteos cíclicos y los informes de existencias negativas se completen a tiempo y con precisión. Ayudar en reorganizaciones de mercancías por toda la tienda. Colaborar para asegurar que toda la señalización esté actualizada en la tienda. Presentar un área de ventas limpia y ordenada, incluyendo cabeceras, promociones y mercadeo incremental. Beneficios: Tarifa de pago de $22/hora = aproximadamente $46-50 mil al año Seguro médico, visual y dental patrocinado por el empleador Seguro de vida opcional Plan 401k con coincidencia de la empresa PTO (tiempo libre pagado) Semana laboral garantizada de 40 horas ¡Posibilidad de moldear y hacer crecer un negocio y realmente generar cambios! Requisitos físicos: De pie, caminar, levantar hasta 25 libras, escalar (escaleras) Acerca de Ace Truckbox Center: Bill’s Ace Truckbox and Accessory Center forma parte de la familia Bill’s Ace Hardware y fue fundado en 1981 cuando convertimos un área en crecimiento de productos de nuestras tiendas de ferretería en una tienda independiente de servicio completo. Hoy somos el mayor proveedor con inventario disponible de productos Knaack y Weather Guard en la costa oeste, así como de todas las marcas más populares y especializadas de la industria. Atendemos a municipios locales y no tan locales y sus flotas, así como a técnicos independientes y propietarios individuales de camiones. No vendemos tablas de snowboard ni equipos de sonido para autos: nos enfocamos en lo que conocemos: equipos para camiones, furgonetas y lugares de trabajo. Nos esforzamos por ser los mejores en lo que hacemos y ayudar a nuestros clientes a construir el vehículo que exigen sus estilos de vida y medios de subsistencia. www.acetruckbox.com