Gerente de Aseguramiento de la Calidad

Descripción

Resumen: Coordinar y supervisar todas las actividades del sistema integrado de gestión en un sitio de fabricación para garantizar que el producto cumpla con las expectativas internas, de los clientes y regulatorias. Aspectos destacados: 1. Auditor principal para auditorías internas y externas de calidad y seguridad alimentaria 2. Promover una mentalidad de calidad y mejora continua dentro de las operaciones 3. Gestionar el proceso de quejas de los clientes, incluidas las técnicas de análisis de causa raíz (RCA) Solicitar ahora Construye una carrera, no solo un empleo Únete a ALPLA, líder mundial en soluciones sostenibles de embalaje que sirve a algunas de las marcas más reconocidas del mundo, como P&G, Unilever, L'Oréal, PepsiCo y muchas otras. Como empresa familiar con ubicaciones en todo el mundo, ALPLA ofrece carreras estables, capacitación práctica, beneficios competitivos y oportunidades de crecimiento. Ya seas un profesional experimentado en fabricación o busques iniciar una nueva carrera, brindamos el apoyo y el desarrollo que necesitas para tener éxito. En ALPLA, invertimos en nuestro personal, promovemos desde dentro y fomentamos una cultura centrada en la seguridad, el trabajo en equipo, la innovación y la mejora continua. Desde programas de aprendizaje y capacitación técnica hasta oportunidades de desarrollo de liderazgo, ALPLA se compromete a ayudar a los empleados a construir carreras a largo plazo.   Qué puedes esperar de ALPLA Remuneración competitiva y beneficios integrales Cobertura médica, dental y visual Plan 401(k) con aporte de la empresa Programas de ahorro para cuidado infantil y dependientes Vacaciones pagadas y días festivos Seguro de vida, discapacidad a corto plazo y discapacidad a largo plazo, pagados por la empresa Reembolso de matrícula y programas de asistencia educativa Oportunidades de crecimiento y avance profesional Programas de reconocimiento de empleados Capacitación práctica y desarrollo profesional Una empresa estable y en crecimiento comprometida con la sostenibilidad    ¿Listo para construir tu futuro? Únete a un equipo donde tus contribuciones importan, tu desarrollo está respaldado y tu carrera puede crecer junto con un líder global del sector. Solicita hoy mismo y descubre qué puede ofrecerte una carrera en ALPLA.   Qué disfrutarás haciendo Coordinar y supervisar todas las actividades del sistema integrado de gestión (IMS) en el sitio de fabricación para garantizar que el producto cumpla con las expectativas internas, de los clientes y regulatorias en una planta con baja complejidad de equipos y/o bajo número de líneas. Responsable de asistir al líder responsable del sitio (gerente de planta u operaciones) en la comunicación relacionada con la calidad hacia clientes internos y externos. Responsable de promover una mentalidad de calidad y mejora continua dentro de las operaciones. Sistema de calidad Actúa como auditor principal y contacto principal para auditorías en el sitio; prepara y completa con éxito auditorías internas y externas de calidad y/o seguridad alimentaria Garantiza el cumplimiento de todos los requisitos del sistema de gestión de la calidad (ISO 9001, FSSC 22000 y otras normas según corresponda) Practicante principal de HACCP y/u otros programas de mitigación de riesgos para la seguridad del producto; apoya cualquier requisito adicional de evaluación de riesgos, incluida la gestión de cambios Informe mensual de datos del sistema de calidad y seguridad alimentaria conforme a los procedimientos corporativos documentados a nivel local y regional, según sea necesario; utiliza estos datos, junto con los resultados de las auditorías IMS, para impulsar actividades de mejora Contacto local principal para el sistema de gestión documental; ayuda a optimizar y estandarizar la documentación de calidad de la planta Control de calidad Garantiza que la producción cumpla con todas las especificaciones regulatorias, internas y de los clientes sobre productos y empaques; asegura que las especificaciones de los clientes estén actualizadas y accesibles Asegura que se emitan los documentos de cumplimiento exigidos por los clientes (por ejemplo, certificados de análisis, otros documentos exigidos por los clientes) Asiste a las operaciones en las actividades de calificación y verificación de nuevos productos (AQP) y equipos Documenta e informa todos los problemas relacionados con la calidad de los proveedores conforme a los procedimientos estándar; apoya al equipo de logística en la resolución de quejas Responsabilidad de supervisión del programa de control de calidad de la planta, incluida la operación/calibración/verificación de equipos de prueba, pruebas de producto, recolección de datos, integridad de los datos y gestión de reprocesamiento. Asegura que todo el personal que realiza pruebas de calidad en la planta esté capacitado y calificado; ya sea mediante supervisión directa o apoyando al supervisor de calidad cuando dicho rol existe (y la responsabilidad esté delegada así). Supervisión del laboratorio Asegura que todo el personal que realiza pruebas de calidad dentro del laboratorio de calidad esté capacitado y calificado; ya sea mediante supervisión directa o apoyando al supervisor de calidad cuando dicho rol existe (y la responsabilidad esté delegada así). Liderazgo del equipo de calidad Reuniones programadas regularmente con el personal de calidad Asegura que el equipo trabaje juntos de la manera más eficiente posible Evalúa las necesidades de capacitación del personal y garantiza su ejecución Gestión del equipo de calidad Asegurar que las siguientes tareas se completen ya sea mediante supervisión directa o apoyando al supervisor de calidad cuando dicho rol existe (y la responsabilidad esté delegada así). Asegura que se registren correctamente la hora y la asistencia del equipo Contrata nuevos empleados (con el apoyo de Recursos Humanos) Aplica acciones disciplinarias Realiza evaluaciones anuales de desempeño Gestión de relaciones con los clientes Recibe visitas periódicas de los clientes; contacto principal para comunicaciones relacionadas con la calidad y lo regulatorio con los clientes Gestiona el proceso de quejas de los clientes, incluida la aplicación adecuada de técnicas y herramientas de análisis de causa raíz (RCA). Asegura que las quejas de los clientes se registren en los sistemas globales/regional/local de reportes Apoya el proceso de RCA y su capacitación para otros departamentos de la planta Métricas de desempeño: El desempeño se evalúa según la efectividad del sistema de gestión de la calidad y del programa de control de calidad del sitio para cumplir con los estándares internos, así como con los requisitos de los clientes y regulatorios. Otros factores considerados incluyen el desempeño en auditorías y el liderazgo efectivo del equipo de calidad del sitio. Se hace especial hincapié en mantener un sistema de calidad conforme y confiable, y una gestión efectiva de las relaciones con los clientes. Los indicadores clave de desempeño (KPI) incluyen, entre otros: Finalización exitosa de auditorías internas, de clientes y de certificación, incluyendo el cierre oportuno de hallazgos Desempeño en quejas de clientes, incluyendo gravedad, recurrencia, calidad del análisis de causa raíz y puntualidad en el cierre Efectividad del programa de control de calidad del sitio, incluyendo integridad de los datos, cumplimiento de la calibración y gestión de reprocesamiento Puntualidad y exactitud de los informes obligatorios de calidad y seguridad alimentaria Estado de capacitación y calificación del personal de calidad y efectividad general del equipo de calidad Competencias: Dirigir el trabajo Desarrollar talento Aprendizaje ágil Planificar y alinear Gestionar conflictos Recursos Enfoque en el cliente Construir equipos eficaces   Qué te hace destacar Cualificaciones y requisitos: Título universitario de cuatro años en una disciplina STEM/técnica o experiencia laboral equivalente requerida Experiencia con equipos de pruebas físicas en laboratorio, calibradores, balanzas, calibradores digitales de altura y equipos de prueba de fuerza de compresión; se prefiere experiencia con máquinas de medición por coordenadas (CMM). Al menos 5 años de experiencia laboral en Aseguramiento de la Calidad combinados con un historial comprobado de logros como Gerente de Aseguramiento de la Calidad, preferiblemente en un entorno de fabricación de alta velocidad con amplia experiencia en interacción con clientes Conocimientos sólidos de Excel, software SPC, Word y PowerPoint Conocimientos estadísticos intermedios a avanzados Capacidad para trabajar bien con otros departamentos Capacidad para gestionar relaciones con los clientes Capacidad para manejar un entorno multitarea con excelentes habilidades organizativas Demandas físicas: Las demandas físicas aquí descritas son representativas de aquellas que debe cumplir un empleado para desempeñar con éxito las funciones esenciales de este puesto. Se pueden realizar adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidades realicen las funciones esenciales. Al desempeñar las funciones de este puesto: • El empleado debe permanecer de pie, caminar, alcanzar con las manos y los brazos y, muy ocasionalmente, trepar o mantener el equilibrio. El empleado debe usar frecuentemente las manos para tocar, manipular o sentir; agacharse, arrodillarse, encogerse o gatear, y hablar u oír. El empleado debe sentarse ocasionalmente. El empleado debe levantar y/o mover regularmente hasta 4,5 kg (10 libras), con frecuencia levantar  Se requiere actuar siempre de forma segura y ambientalmente responsable, cumpliendo todas las políticas y procedimientos de ALPLA y los estándares de seguridad (OSHA). #salario #IOWA1   ALPLA es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y prohíbe toda forma de discriminación y acoso: ALPLA se compromete al principio de igualdad de oportunidades laborales para todos sus empleados y a proporcionar un entorno laboral libre de discriminación y acoso. Todas las decisiones laborales en ALPLA se basan en necesidades empresariales, requisitos del puesto y calificaciones individuales, sin considerar raza, color, religión o creencias, origen nacional, social o étnico, sexo (incluido el embarazo), edad, discapacidad física, mental o sensorial, estado serológico respecto al VIH, orientación sexual, identidad y/o expresión de género, estado civil, de unión civil o de asociación doméstica, servicio militar pasado o presente, antecedentes médicos familiares o información genética, estado familiar o parental, o cualquier otra condición protegida por las leyes o regulaciones de las jurisdicciones donde operamos. ALPLA no tolerará discriminación ni acoso basados en cualquiera de estas características. Empleador que ofrece igualdad de oportunidades Este empleador está obligado a notificar a todos los solicitantes sus derechos conforme a las leyes federales sobre empleo. Para mayor información, revise la notificación «Conozca sus derechos» del Departamento de Trabajo. Solicitar ahora