$25
Hunter Recruitment Advisors
Chicago, IL, USA
VanDerBosch Plumbing Inc. busca un Representante de Servicio al Cliente organizado y eficiente, con atención al detalle y un alto nivel de precisión. El representante debe ser profesional, organizado, cortés, hábil para realizar múltiples tareas, competente en logística, con excelente gestión del tiempo y con buenas habilidades informáticas y de comunicación. Quiénes somos VanDerBosch Plumbing Inc. es un excelente lugar para trabajar. Buscamos personas que realicen su trabajo con orgullo y profesionalismo. Además, buscamos individuos que disfruten brindar un servicio amable y profesional, y que crean en hacer lo correcto por nuestros clientes. Ubicación: 6928 N. Greenview Ave., Chicago, IL 60626 Responsabilidades: Responder todas las llamadas entrantes como primer punto de contacto Utilizando un guion preparado por la empresa, responder las preguntas de nuestros clientes y orientarlos hacia la mejor solución de servicio para su hogar Brindar tranquilidad y mostrar empatía hacia los clientes para que se sientan cómodos Realizar llamadas de seguimiento relacionadas con el servicio para verificar el estado de clientes anteriores y evaluar sus necesidades actuales Ayudar al equipo de campo tomando notas detalladas de las llamadas de los clientes e ingresándolas en nuestro sistema Contribuir a la cultura de nuestra empresa siendo positivo y trabajador Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Requisitos Diploma de escuela secundaria o GED requerido; estudios universitarios preferibles Iniciativa propia, confiabilidad y flexibilidad de horarios Alto nivel de precisión y eficiencia Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita Actitud cortés y profesional, con sólidas habilidades de servicio al cliente Conocimientos informáticos y buena velocidad de mecanografía Excelentes habilidades para realizar múltiples tareas y seguimiento, con gran atención al detalle Excelentes habilidades de comunicación interpersonal a nivel profesional y técnico Experiencia en gestión es un plus Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo Beneficios Salario competitivo – en el rango de $25/hora Seguro médico pagado al 100% por la empresa Capacitación y educación pagadas Vacaciones pagadas + días festivos pagados Oportunidades de ascenso