Salario negociable
Rapyuta Robotics
Schaumburg, IL, USA
En Rapyuta Robotics, tenemos la misión de automatizar los trabajos "3K": kitsui (agotadores), kitanai (sucios) y kiken (peligrosos), permitiendo que las personas se enfoquen en trabajos más creativos, seguros y con mayor recompensa intelectual. Nuestras soluciones robóticas, impulsadas por tecnologías avanzadas de control e inteligencia artificial, están transformando el futuro de la automatización logística. Estamos buscando un Ingeniero de Implementación para unirse a nuestro equipo de operaciones en EE. UU. Usted estará en primera línea, asegurando instalaciones sin contratiempos y operaciones estables de nuestros sistemas robóticos en almacenes de clientes. Esta es una oportunidad para formar parte de algo transformador: llevar la innovación directamente al campo y generar un impacto medible. Lo que hará Dirigir la instalación y configuración de sistemas robóticos en los sitios de los clientes Brindar capacitación y soporte práctico para garantizar que los clientes puedan operar nuestros sistemas con confianza Coordinar y ejecutar tareas de puesta en marcha e integración en sitio junto con los equipos de implementación e ingeniería Actuar como el punto de contacto principal durante la fase inicial de operaciones, identificando y escalando problemas, y proponiendo mejoras Trabajar de forma transversal con ventas, ingeniería y soporte al cliente para asegurar el éxito del cliente Solucionar de manera rápida y eficaz problemas tanto de hardware como de software Recopilar y analizar datos operativos, ofreciendo información para la mejora del producto y de los procesos Mantener y mejorar manuales de operaciones y documentación de servicio Supervisar tareas con proveedores externos o contratistas cuando sea necesario Requisitos Título universitario en Ingeniería, Robótica, TI o un campo técnico relacionado 3 o más años de experiencia en un puesto de implementación en campo, operaciones o integración de sistemas Amplio conocimiento de sistemas e infraestructura de TI (por ejemplo, configuración de servidores, redes) Experiencia práctica en la implementación y el soporte de sistemas integrados de hardware y software en sitios de clientes Mentalidad proactiva y capacidad para trabajar de forma independiente en situaciones de alta presión o ambigüedad Excelentes habilidades de comunicación (verbales y escritas) Capacidad para colaborar eficazmente con equipos remotos y multiculturales Disposición para viajar dentro del país hasta un 75% Beneficios Salario base competitivo Unirse a un equipo orientado por una misión que genera un impacto real Colaborar con un equipo excepcionalmente talentoso y diverso en Japón, India y Estados Unidos Formar parte de una empresa de rápido crecimiento que ha recaudado más de 10.000 millones de yenes en financiamiento Trabajar con tecnología robótica de vanguardia en un mercado global de alto crecimiento