Gestor de Relaciones del Centro de Llamadas

Esta es una oportunidad excepcional para unirte a Luminance, el pionero de la IA de grado legal™ para empresas. Apoyada por inversores de capital riesgo internacionalmente reconocidos y nombrada en ambas listas de Forbes AI 50 como una de las ‘Empresas Privadas de IA más Prometedoras del Mundo’ y en la lista Inc. 5000 de ‘Empresas de más rápido crecimiento en Estados Unidos’, Luminance está transformando la profesión legal en todo el mundo. 
Una oportunidad única para unirse al equipo global en expansión de Éxito del Cliente de Luminance, que ofrece la posibilidad de trabajar con empresas que abarcan desde los principales despachos de abogados internacionales hasta marcas reconocidas en todos los sectores, en 60 países, incluyendo grandes compañías manufactureras, empresas tecnológicas de alto crecimiento, minoristas globales y gigantes farmacéuticos. Este puesto consiste fundamentalmente en cultivar relaciones y profundizar en los objetivos de nuestros clientes, manteniendo siempre una visión clara sobre cómo nuestra tecnología innovadora transformará diariamente la forma en que personas y empresas trabajan con contratos. 

El candidato ideal tendrá facilidad natural para establecer vínculos con los clientes, manteniendo la excelencia en cada interacción y poseyendo un fuerte impulso hacia los resultados. Las funciones incluirán una amplia variedad de tareas, como establecer y mantener relaciones positivas con los clientes; diseñar, implementar y gestionar proyectos de programas de incorporación y lanzamiento para clientes que van desde pequeñas y medianas empresas hasta grandes empresas con miles de usuarios; capacitar y asesorar a los clientes sobre las mejores prácticas del producto; y minimizar la deserción. También deberá ser capaz de ofrecer información sobre las interacciones entre cliente y empresa utilizando los datos disponibles, mejorar la experiencia del cliente mediante soporte del producto y retroalimentación, y manejar quejas y solicitudes de los clientes con profesionalismo. 

Los candidatos exitosos deberán ser sociables, analíticos, poseer aptitud para aprender y utilizar nuevo software, y ser capaces de comunicarse con claridad y eficacia. El representante ideal de Éxito del Cliente deberá interactuar productivamente y colaborar con los clientes, maximizar el valor y poseer la capacidad de pensar creativamente en estrategias para nutrir y expandir nuestro alcance dentro de nuestra base de clientes. Responsabilidades Desarrollar y fomentar una excelente experiencia del cliente en toda la completa gama de productos de Luminance Facilitar una transición fluida desde la fase previa a la venta hasta la posterior mediante una estrecha colaboración con los especialistas de producto y los equipos comerciales para ejecutar la visión del cliente respecto al producto Luminance Supervisar las actividades del cliente tras la venta, fomentando relaciones mediante el dominio del producto y ejecutando eficazmente los procesos establecidos de incorporación y puesta en marcha Adquirir y mantener un conocimiento profundo del producto para satisfacer los requisitos empresariales individuales de cada cliente Trabajar estrechamente con los clientes para establecer estrategias proactivas de implementación, transición y adopción por parte de los usuarios Colaborar con el equipo comercial para crear planes prácticos y medibles que integren Luminance en el núcleo de las actividades diarias de nuestros clientes Coordinar con los ingenieros de soporte, los equipos de producto y operaciones técnicas para comunicar posibles mejoras del producto y agilizar la resolución de incidencias Actuar como voz del cliente, proporcionando información a los equipos internos para mejorar la prestación de servicios y alinear el desarrollo del producto con las necesidades del cliente Identificar oportunidades de crecimiento de cuentas mediante ventas cruzadas, ampliaciones o expansión a nuevas regiones/equipos/casos de uso Maximizar las renovaciones de clientes mediante una incorporación exitosa y un compromiso efectivo de los usuarios; minimizar el riesgo de pérdida de clientes Analizar datos del cliente para mejorar la experiencia y el compromiso del cliente Realizar demostraciones del producto para los clientes Viajes nacionales e internacionales regulares para reunirse con clientes y construir relaciones comerciales sólidas Evaluar y mejorar tutoriales y otras infraestructuras de comunicación/formación Requisitos Título universitario de licenciatura o maestría en una disciplina científica o analítica, con una calificación mínima de 2:1 o superior (Reino Unido) o un GPA de 3.5 o superior (EE.UU.) Alta organización y capacidad para gestionar múltiples tareas y priorizar eficazmente Ser autónomo y proactivo Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales, tanto verbales como escritas Paciente y buen oyente activo Expresivo, carismático y seguro en un rol orientado al cliente, con capacidad para presentar ante personas con distintos niveles de conocimiento Orientado al detalle y con actitud resolutiva ante problemas Amplio conocimiento del producto Pasión por la experiencia del cliente Capacidad para trabajar en un entorno innovador y dinámico cumpliendo plazos establecidos Experiencia laboral relevante

Transportar pasajeros a y desde citas médicas. Requisitos Licencia de conductor válida. Debe tener 25 años o más. Sin DUI o DWI en los últimos 7 años Compensación Base + Millas. Esta será una posición 1099. Este trabajo está en Colorado Springs. Tiempo Completo Base + Kilometraje $17.50 /hora Mínimo Llame al 720 338 8398 o al 720 787 9968

M/I Homes ha estado construyendo viviendas nuevas de calidad excepcional y diseño superior durante más de 40 años. Fundada en 1976 por Irving y Melvin Schottenstein y guiada por el compromiso de Irving de siempre "tratar bien al cliente", hemos cumplido los sueños de más de 140,000 propietarios y crecido hasta convertirnos en uno de los principales constructores de viviendas del país. M/I Homes comenzó como una empresa familiar y se convirtió en líder nacional en una sola generación, con divisiones en 17 mercados, incluyendo Austin, Charlotte, Chicago, Cincinnati, Columbus, Dallas, Detroit, Ft. Myers/Naples, Houston, Indianapolis, Minneapolis, Nashville, Orlando, Raleigh, San Antonio, Sarasota y Tampa. Resumen del puesto Realiza inspecciones y reparaciones en viviendas terminadas de acuerdo con las garantías y políticas de la empresa y del producto, para garantizar la satisfacción del cliente. Salario por hora: $33.66 - $47.12 por hora, dependiendo de la experiencia y calificaciones. Este puesto es no exento y tiene derecho a pago por horas extras por todas las horas trabajadas en una semana laboral que excedan las 40. Este puesto es elegible para un bono anual a discreción de la gerencia, basado en consideraciones que incluyen el desempeño general de la división y del candidato. Funciones y responsabilidades Realiza visitas post-cierre al cliente (PCCV) y cualquier otra inspección según los estándares del departamento y de la empresa. Puede completar órdenes de trabajo necesarias para satisfacer las necesidades del cliente; resuelve problemas in situ. Contacta y programa a los subcontratistas correspondientes para realizar el trabajo según sea necesario. Inicia órdenes de servicio, establece citas con subcontratistas, supervisa el progreso y la calidad del trabajo, y mantiene informados a los clientes sobre el estado de las órdenes de trabajo. Dirige y supervisa a los subcontratistas para mejorar la eficiencia y el flujo de trabajo. Mantiene inventarios en vehículos de servicio, incluyendo materiales y equipos adecuados. Participa en reuniones del departamento para discutir asuntos de servicio, horarios de trabajo, mejorar la calidad y el desempeño del trabajo, y aumentar la eficiencia del flujo de trabajo. Ayuda en proyectos especiales según se solicite y realiza tareas adicionales según sea necesario. Requisitos Educación/Experiencia mínima Graduado de escuela secundaria con conocimientos académicos y prácticos básicos adquiridos a través del plan de estudios escolar, combinados con uno a cinco años de experiencia laboral relacionada y/o capacitación; experiencia relacionada en supervisión; conocimientos sólidos del sector de la construcción preferiblemente dentro del ámbito de los requisitos de servicio al cliente y procesos de construcción. Habilidades Dominio del uso de computadoras y diversas aplicaciones de software Comunicación escrita y verbal Servicio al cliente Condiciones de trabajo Alguna exposición a condiciones ambientales desfavorables con riesgos mínimos para la salud y la seguridad. A veces puede requerir el uso de equipo y precauciones adecuadas. Requisitos de viaje que exigen poseer una licencia de conducir válida y un buen historial de conducción para cumplir con las políticas de vehículos proporcionados por la empresa. Beneficios M/I Homes ofrece un paquete integral de beneficios, que incluye seguro médico, dental y de visión, tiempo libre pagado y días festivos pagados, licencia parental pagada, opciones de planes 401(k) tradicional y Roth, plan de participación en las ganancias, plan de compra de acciones para empleados, plan de compra de viviendas para empleados y más. Estamos comprometidos a atraer, desarrollar y retener talento diverso que refleje a los clientes a quienes servimos y a las comunidades donde vivimos y trabajamos. Nos enorgullece ser un empleador que cumple con Igualdad de Oportunidades (EEO/AA), M/F/D/V. Mantenemos un lugar de trabajo libre de drogas y realizamos pruebas de abuso de sustancias antes del empleo. #IND123

Necesito un empleado para que abastezca máquinas expendedoras por mí. 32 horas o menos por semana, así como $16.00 por hora para comenzar. Debe pasar una verificación de antecedentes y tener un historial de conducción limpio. Días festivos y fines de semana libres. Horario flexible. En Albuquerque. Lunes a viernes Necesitará usar su propio vehículo.

DocMatter es una empresa ambiciosa en etapa de crecimiento que está transformando la colaboración en la comunidad médica y está contratando personas excepcionales que deseen contribuir a esa misión. Estamos convirtiéndonos rápidamente en una marca reconocida entre clínicos de todo el mundo que confían constantemente en la plataforma DocMatter para conectarse con sus colegas, aprender de expertos, obtener conocimientos e mantenerse actualizados con los últimos datos clínicos, mejores prácticas e innovaciones terapéuticas en medicina. Nuestro objetivo es llevar nuestra plataforma innovadora a todos los clínicos del mundo. Como miembro senior de nuestro equipo de Éxito del Cliente, será responsable de liderar la estrategia de cuentas y brindar apoyo continuo a nuestros clientes en el sector de ciencias de la vida. Estamos construyendo asociaciones reales con nuestros clientes. Para tener éxito en este puesto, debe tener una capacidad excepcional para traducir la propuesta de valor de DocMatter en planes de acción concretos y colaborar eficazmente con los equipos que implementan y apoyan estos planes, manteniendo al mismo tiempo relaciones sólidas con las partes interesadas clave del cliente. Principales Responsabilidades Gestión de Relaciones Ejecutivas: Construir y mantener relaciones fuertes y de confianza con partes interesadas de alto nivel en áreas de Asuntos Médicos y Comerciales en empresas líderes del sector de ciencias de la vida. Planificación Estratégica de Cuentas: Desarrollar y ejecutar planes de éxito personalizados que alineen los objetivos comerciales del cliente con las capacidades de DocMatter. Realización de Valor: Impulsar el uso, la satisfacción y la creación de valor medible mediante estrategias de incorporación, capacitación, alineación estratégica y compromiso continuo. Estrategia de Ampliación y Crecimiento: Identificar oportunidades de expansión dentro de las cuentas, colaborar con Ventas en iniciativas de venta adicional y cruzada, y ayudar a desarrollar hojas de ruta de crecimiento a largo plazo. Colaboración Multidisciplinaria: Trabajar junto con los equipos de Producto, Compromiso Clínico, Ventas y Asuntos Médicos para garantizar que las necesidades del cliente se cumplan y superen. Gestión del Ciclo de Vida: Liderar revisiones trimestrales (QBR), reuniones ejecutivas y reportes. Mitigación de Riesgos: Identificar y gestionar proactivamente riesgos relacionados con la retención de contratos y la satisfacción del cliente. Requisitos Calificaciones 5 o más años de experiencia en Éxito del Cliente, Gestión de Cuentas o Alianzas Estratégicas, con experiencia en la industria farmacéutica o de ciencias de la vida. Comprensión profunda de las operaciones internas y enfoques de toma de decisiones en empresas de ciencias de la vida desde las perspectivas médica y comercial. Experiencia en mapear y gestionar relaciones con colaboradores individuales de primera línea, gerentes y partes interesadas de nivel superior y ejecutivo. Conocimientos sólidos del ciclo de vida del cliente en entornos SaaS empresariales, incluidas las fases de incorporación, adopción, realización de valor, renovación y expansión, y saber cómo aplicar metodologías de éxito del cliente en cada una de ellas. Historial comprobado de cumplimiento de objetivos de ingresos del cliente. Fuertes habilidades de pensamiento crítico estratégico y resolución de problemas. Excelentes habilidades de comunicación, presentación e interpersonales. Pensamiento altamente ágil: comodidad al adaptar estrategias rápidamente, operar en la ambigüedad e iterar en respuesta a comentarios en tiempo real. Historial sólido de éxito en equipos pequeños y dinámicos donde la colaboración, la iniciativa y la responsabilidad son fundamentales. Título universitario obligatorio. Beneficios DocMatter ofrece una plataforma de colaboración entre pares que facilita la transferencia de conocimientos a través de una red global de profesionales de la salud altamente comprometidos, con el fin de impulsar resultados transformadores para los pacientes. Ya hemos avanzado mucho, pero los nuevos empleados entran en un momento lo suficientemente temprano como para desempeñar un papel fundamental en el avance de nuestra misión. Nuestros empleados son apasionados por elevar la práctica de la medicina y nuestro equipo directivo cuenta con una amplia experiencia en los sectores industrial, de software e investigación. ¡Únase a algunas de las mentes más brillantes que enfrentan una de las grandes oportunidades para avanzar en el campo médico global! Beneficios Equidad Serie A Seguro médico, dental, de visión y de vida Plan de jubilación 401(k) Tiempo libre pagado y días festivos de la empresa Subsidio para actividades físicas Compensación El rango salarial base para este puesto es de $110,000–$180,000 anuales. La compensación real se determinará según factores como habilidades, experiencia y ubicación. Este puesto puede ser elegible para otras formas de compensación, incluyendo bonos variables y/o asignaciones de acciones.

Necesitada: Limpiadora de casas con experiencia de lunes a viernes de 8 a.m. a 5 p.m. (los horarios variarán semana a semana), para comenzar inmediatamente en una empresa de limpieza consolidada y ocupada Debe tener experiencia y ser capaz de trabajar sin supervisión tras el período de capacitación en mi empresa Debe tener un vehículo confiable con seguro automotriz vigente y ser capaz de conducir en la nieve Debe poder pasar una verificación de antecedentes Las horas laborales son desde aproximadamente las 8 a.m. hasta mediados de la tarde la mayoría de los días. El salario es acorde con la experiencia, generalmente comienza en $17.00 por hora, a menos que tenga calificaciones superiores El período de prueba es de 90 días, tras el cual habrá un aumento salarial