Administrador de llamadas

Conviértete en parte de DATAMARK, Inc. como Gerente de Relaciones en Centro de Llamadas. ¡Este puesto es fundamental para nuestra estrategia de compromiso con clientes y tiene como objetivo mejorar la satisfacción y retención de los mismos! Como Gerente de Relaciones en Centro de Llamadas, serás el punto de contacto principal para nuestros clientes, desempeñando un papel clave en la gestión de cuentas y asegurando que nuestras operaciones del centro de contacto satisfagan eficazmente sus necesidades. Tu objetivo será mantener los más altos estándares de servicio mientras identificas áreas de mejora y crecimiento. Principales responsabilidades: Interfaz con el cliente: Construye y mantiene relaciones sólidas con clientes clave, atendiendo sus inquietudes y asegurando su satisfacción. Análisis de desempeño: Supervisa las métricas y el rendimiento del centro de llamadas para garantizar que se cumplan los niveles de servicio e identifica oportunidades de mejora. Enfoque colaborativo: Trabaja estrechamente con los equipos internos para alinear los servicios con las expectativas del cliente y las capacidades operativas. Compromiso proactivo: Comunícate regularmente con los clientes mediante reuniones e informes para proporcionar actualizaciones y recopilar comentarios. Planificación estratégica: Crea e implementa planes de acción que impulsen el compromiso con el cliente y maximicen el crecimiento de la cuenta. ¡Únete a nosotros para ofrecer un servicio y soporte excepcionales a nuestros clientes, al tiempo que fomentas un entorno de equipo positivo! Requisitos Calificaciones para el puesto de Gerente de Relaciones en Centro de Llamadas: Educación: Título universitario en administración de empresas, comunicaciones o campo relacionado. Experiencia: Mínimo 3 años de experiencia en un entorno de centro de llamadas, con al menos 2 años en un rol de gestión de relaciones o atención al cliente. Conocimientos: Conocimiento de las operaciones, métricas y mejores prácticas de centros de llamadas. Habilidades de comunicación: Excelentes habilidades verbales y escritas para interactuar eficazmente con clientes y equipos internos. Habilidad analítica: Fuertes habilidades analíticas para evaluar datos de rendimiento y comentarios de los clientes. Solución de problemas: Demostrada capacidad para resolver conflictos y gestionar problemas con profesionalismo y tacto. Trabajo en equipo: Capacidad para trabajar de forma colaborativa en un entorno orientado al equipo. Habilidades técnicas: Dominio de herramientas CRM y aplicaciones de Microsoft Office. Requisitos de viaje: Disponibilidad para viajar ocasionalmente a reuniones con clientes, si es necesario. **Los solicitantes deben estar autorizados para trabajar en EE. UU. para cualquier empleador, ya que no podemos patrocinar ni hacerse cargo del patrocinio de una visa de empleo en este momento.** Beneficios Lo que ofrecemos: Atención médica integral: Planes médicos, dentales y de visión para mantener saludables a ti y a tu familia. Ahorros para la jubilación: Asegura tu futuro con nuestro plan 401k. Seguro de vida: Cobertura básica, voluntaria y por accidentes (AD&D) para tu tranquilidad. Tiempo libre: Días pagados y festivos principales para descansar y disfrutar la vida. Cobertura por discapacidad: Planes de discapacidad a corto y largo plazo para mayor seguridad. Crecimiento profesional: Acceso a capacitación y desarrollo para avanzar en tu carrera. Recursos para el bienestar: Apoyo para tu bienestar general. Salario inicial: $70,000/anuales **Los solicitantes deben estar autorizados para trabajar en EE. UU. para cualquier empleador, ya que no podemos patrocinar ni hacerse cargo del patrocinio de una visa de empleo en este momento.**

🚗 Gerente de Oficina – Empresa de Alquiler de Automóviles (Lansdowne, PA) 🚗 Tiempo completo | Lunes a sábado | 9:00 a.m. – 5:00 p.m. | $1,000/semana Somos una empresa de alquiler de automóviles en rápido crecimiento que busca un Gerente de Oficina hábil y confiable con experiencia en la industria automotriz, especialmente en alquiler de vehículos. Usted será el pilar fundamental del funcionamiento diario, encargándose de gestionar la oficina principal, clientes, pagos y sistemas. Responsabilidades: Gestionar y actualizar el sistema CRM con información de clientes y vehículos Atender todas las llamadas telefónicas: programar alquileres, responder preguntas y ayudar a los clientes Registrar la entrada y salida de clientes para alquileres y devoluciones Procesar pagos, depósitos y boletos con precisión Mantener contratos de alquiler, archivos de flota e informes organizados Comunicarse diariamente con mecánicos, conductores y la gerencia para garantizar un flujo continuo Requisitos: Experiencia en empresas de alquiler de automóviles (preferible) o gestión administrativa en el sector automotriz Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para realizar múltiples tareas Alta organización y habilidades para resolver problemas Persona confiable, puntual y profesional Dominio de sistemas CRM, Google Drive y hojas de cálculo Remuneración y horario: 💰 $1,000 por semana 🕘 Lunes a sábado | 9:00 a.m. – 5:00 p.m. 📍 Lansdowne, PA Cómo postularse: Envíe su currículum por mensaje de texto al 215-554-1312 para solicitar una entrevista entre las 9:00 a.m. y las 9:00 p.m. Incluya su nombre, experiencia en el negocio automotriz y los cargos anteriores que ha desempeñado

@todos Contratación: Montaje de línea de producción Tesla en Texas, se necesitan 3 trabajadores hombres menores de 50 años, preferiblemente con experiencia en cableado eléctrico industrial. Incluye pasaje aéreo, comida y alojamiento. Jornada diaria de más de 10 horas, salario por hora $25, posibilidad de trabajar 7 días a la semana. Teléfono: 6269771733 9296267666 WeChat: zxm6269771733

Florida Window and Door busca un dinámico Director de Centro de Llamadas para liderar a nuestro equipo de 70 profesionales, incluyendo programadores de citas, confirmadores y personal de control de calidad. Este puesto es fundamental para mantener y mejorar nuestra cultura de éxito y trabajo en equipo. Como la 19ª empresa más grande de mejoras para el hogar en el país, Florida Window and Door sirve con orgullo al estado de Florida con ventanas y puertas de impacto de alta calidad. Tenemos éxito porque nos importa—nuestro equipo y nuestros clientes. Buscamos un líder seguro y experimentado que impulse continuamente el éxito de nuestro equipo consolidado y guíe nuestras operaciones hacia una eficiencia aún mayor. Requisitos Desarrollar e implementar planes estratégicos para cumplir los objetivos de la empresa en servicio al cliente y rendimiento del equipo. Supervisar las operaciones diarias del centro de llamadas, garantizando eficiencia y efectividad en todos los procesos. Liderar, orientar e inspirar a un equipo grande, promoviendo una cultura de excelencia y mejora continua. Colaborar con otros departamentos para alinear estrategias y mejorar la confianza y precisión. Analizar métricas de desempeño y tomar decisiones basadas en datos para aumentar la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa. Asegurar el uso eficaz de la tecnología y herramientas de software en el centro de llamadas para optimizar el flujo de trabajo. Lo que necesitamos: Experiencia comprobada como Director de Centro de Llamadas o cargo de liderazgo similar en entornos de servicio al cliente. Gran capacidad para liderar y motivar a un equipo grande en un entorno basado en el rendimiento. Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales, con aptitud para el pensamiento crítico y la resolución de problemas. Experiencia en planificación y ejecución estratégica. Dominio de Google Sheets y Excel, con un nivel general alto en conocimientos de software. Conocimiento de sistemas de marcación automática y sólidas habilidades en capacitación y desarrollo. Disposición para mudarse a Palm Beach, Florida, si no reside ya en la zona. Beneficios ¿Por qué unirse a nosotros? Paquete salarial y beneficios competitivos: salario base anual de $85,000 con posibilidad de ganar hasta $5,000 mensuales en bonificaciones, alcanzando un total potencial de $145,000 anuales. Horario de lunes a viernes, con fines de semana según sea necesario. Oportunidad de liderar un equipo dedicado y calificado en una empresa reconocida. Cultura empresarial dinámica enfocada en el éxito, el trabajo en equipo y el aprendizaje continuo. Tipo de empleo: Tiempo completo Salario: $85,000.00 por año Beneficios: 401(k) Coinversión en 401(k) Seguro dental Seguro médico Seguro de vida Tiempo libre pagado

¡¡¡¡¡CONÉCTESE CON NOSOTROS!!!!!!! Personal de estacionamiento y asociados de recepción atendiendo a huéspedes en lujosos condominios de gran altura en Aventura y Sunny Isles. Todos los turnos disponibles: Tiempo completo y tiempo parcial, desde (7 AM a 3 PM), (3 PM a 11 PM), (11 PM a 7 AM) COMPENSACIÓN: Gane $12.00 por hora más propinas como personal de estacionamiento. Gane $15 por hora en el puesto de recepción. Buscamos personas con mucha energía y orientadas al servicio para unirse a nuestro emocionante equipo de operaciones de estacionamiento y recepción, de ritmo rápido. Bono disponible después de 90 días. Debe tener al menos 21 años y poder trabajar legalmente en Estados Unidos. Poseer licencia de conducir válida con al menos 3 años de experiencia conduciendo. Capacidad para operar una transmisión manual. Antecedentes penales limpios. Capacidad para comunicarse eficazmente en inglés. Habilidades efectivas de comunicación escrita y verbal. Se requieren sólidas habilidades de servicio al cliente, comunicación e interpersonales. Experiencia previa similar es preferible. DEBE HABLAR INGLÉS. Para entrevistas: Llame o envíe un mensaje de texto a Yani al 786-514-7293. 786-217-9535 Ext.101. O postúlese en línea en www.valetconnect.net. Tipos de empleo: Tiempo completo, medio tiempo

@todos Contratación: el almacén busca un conductor que sepa manejar un camión pequeño de 26 pies, y un conductor para viajes largos, trabajo de 5 días a la semana, salario por hora de $20 a $23, 8 horas diarias, número de contacto 6269771733 9296267666 WeChat zxm6269771733