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Analista de Sistemas de Negocio (Apoyo Funcional SAP S4HANA HCM) N.º DE OFERTA 6506

$7,513-11,270/mes

2900 Weald Way, Sacramento, CA 95833, USA

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TÍTULO DEL PUESTO: Analista de Sistemas de Negocio (Apoyo Funcional SAP S4HANA HCM) UBICACIÓN: Sacramento o San Francisco N.º DE OFERTA DE EMPLEO: 6506 VISIÓN GENERAL El Consejo Judicial de California está aceptando solicitudes para el puesto de Analista de Sistemas de Negocio (BSA) en la unidad de Apoyo al Sistema de Nómina y Recursos Humanos (HR PSS) del Centro de Excelencia de Servicios Administrativos para Tribunales (TCAS), dependiente de la Oficina de Contabilidad y Adquisiciones (BAP). El Analista de Sistemas de Negocio proporciona soporte de mantenimiento de sistemas y software del sistema SAP Phoenix a usuarios finales del Centro de Servicios Compartidos de Servicios Administrativos para Tribunales (TCAS) y los tribunales de primera instancia. Esto incluye soporte a los módulos de Gestión Organizativa, Administración de Personal, Administración de Beneficios, Gestión del Tiempo y Nómina, así como a las aplicaciones Fiori de Servicios para Empleados y Servicios para Gestores, en veinte tribunales que actualmente utilizan los servicios de Nómina y Recursos Humanos. El sistema SAP Phoenix fue actualizado recientemente a la versión SAP S4HANA 2023 con HCM4HANA. El Consejo Judicial promueve el equilibrio entre la vida laboral y personal, ofreciendo vacaciones y días festivos considerables. Además, ofrece un excelente paquete de beneficios que incluye pensión, cobertura médica, dental y visual, cuentas de gastos flexibles, reembolso de hasta $130 mensuales por costos de transporte calificados y planes de ahorro para la jubilación. En San Francisco, la oficina se encuentra a solo 7 minutos a pie de la estación BART del centro cívico. En Sacramento, la oficina está ubicada a pocos minutos del centro, justo al norte del Discovery Park. El Consejo Judicial El Consejo Judicial de California es el órgano encargado de formular políticas para el sistema judicial estatal y tiene autoridad constitucional para establecer normas a nivel estatal. Esta autoridad incluye desarrollar, defender y asignar el presupuesto del poder judicial. La mayoría de los miembros del Consejo son jueces y magistrados del estado de California; sin embargo, también incluye abogados, legisladores y administradores judiciales. Al fortalecer su papel como recurso de liderazgo, conocimiento y servicio para el poder judicial, la organización del personal del Consejo Judicial busca seguir evolucionando como una de las entidades de servicio público más dinámicas de California, enfocándose en mejorar el acceso a la justicia para todos los californianos mediante la innovación y la respuesta a las necesidades cambiantes de los tribunales y del público. Como organismo gubernamental encargado de mejorar la administración estatal de justicia, el Consejo Judicial cuenta con múltiples oficinas con diversas responsabilidades relacionadas con la política y operaciones judiciales. Como empleados del consejo, cada miembro del personal debe ver y abordar su trabajo como parte de un único Consejo Judicial, con una misión de servicio público mayor que la suma de sus partes. El Consejo Judicial ofrece arreglos de trabajo híbrido para muchos puestos. Se espera que el candidato seleccionado trabaje presencialmente en la oficina del Consejo Judicial en San Francisco o Sacramento al menos dos días por semana, según las indicaciones del líder de la oficina, y que resida en las áreas cercanas a estas ubicaciones. RESPONSABILIDADES • Proporcionar soporte y mantenimiento esencial del módulo del sistema SAP en áreas o módulos de Gestión Organizativa, Administración de Personal, Administración de Beneficios, Gestión del Tiempo, Nómina, Servicios para Empleados y Servicios para Gestores para los usuarios finales del Centro de Servicios Compartidos TCAS y los tribunales de primera instancia, trabajando principalmente en elementos estándar menos complejos, como cambios en tablas de datos maestros. o Evaluar y analizar problemas del sistema comunicándose con los usuarios informantes, revisando documentación del sistema u otra documentación autorizada y realizando validaciones del sistema según sea necesario para comprender completamente el problema y su causa raíz. o Recopilar y documentar todos los requisitos comerciales, realizar entrevistas/talleres y diseñar y actualizar plantillas de requisitos y configuración según sea necesario. • Bajo la dirección y orientación del Gerente y con el apoyo de un BSA Senior, revisar, analizar, desarrollar y ejecutar mantenimiento continuo del sistema para asegurar que las tablas y esquemas estén diseñados y funcionen con rendimiento óptimo. o Realizar cambios y completar pruebas exhaustivas en el entorno sandbox de Phoenix. Repetir hasta lograr resultados exitosos del prototipo. o Implementar (diseñar, construir o configurar, probar y documentar) la solución utilizando el proceso de Gestión de Solicitudes de Cambio (ChaRM) de Phoenix. • Participar en la revisión, análisis y ejecución de paquetes de soporte anual de SAP como experto en el módulo. o Revisar, analizar y documentar notas de SAP que deban probarse o que puedan formar parte del proceso general automatizado de pruebas usando Variance Monitor (VM). o Asistir a reuniones de proyectos y reuniones del equipo comercial para proporcionar actualizaciones sobre el estado del trabajo. • Bajo la dirección y orientación del Gerente y con el apoyo de un BSA Senior, participar en actualizaciones del sistema SAP. o Revisar, analizar y documentar los cambios del sistema en un módulo asignado para ayudar en las tareas necesarias para completar el plan del proyecto. o Asistir a reuniones de proyectos y reuniones del equipo comercial para proporcionar actualizaciones sobre el estado del trabajo. • Ayudar en la capacitación y/o transferencia de conocimientos a usuarios del sistema, analistas compañeros y colegas de la oficina. o Revisar y analizar el tema para asegurar una comprensión completa de lo que debe documentarse y enseñarse. o Desarrollar, crear y mantener documentación utilizando plantillas existentes del programa para alinear el diseño de la solución, flujo de procesos, pasos manuales y del sistema, puntos de decisión e impactos. Colaborar con colegas y usuarios clave. Obtener aprobación mediante el proceso de revisión del programa existente. REQUISITOS MÍNIMOS EDUCACIÓN Y EXPERIENCIA Título universitario y tres (3) años de experiencia brindando soporte técnico y análisis de procesos de negocio para sistemas/aplicaciones. Cuatro (4) años adicionales de experiencia profesional como se menciona anteriormente pueden sustituir el título universitario. O bien, experiencia adicional directamente relacionada y/o educación puede sustituirse año por año. O Tres (3) años como Coordinador de Sistemas de Negocio, o dos (2) años como Analista Asociado en el área asignada con el Consejo Judicial de California, o tres (3) años de experiencia realizando funciones de un puesto comparable en nivel de responsabilidad al de Coordinador de Sistemas de Negocio, o dos (2) años como Analista Asociado en el campo asignado en un tribunal superior de California o en una entidad gubernamental estatal de California. Calificaciones deseables • Conocimientos sólidos de SAP HR/Nómina (Sector Público de EE.UU.), Administración de Personal (PA), Servicios para Empleados (ES), Servicios para Gestores (MS), Impuestos, W2, Administración de Beneficios (BA), Gestión Organizativa (OM), u otra experiencia relevante para resolver problemas empresariales en apoyo al sistema SAP Phoenix. • Experiencia con sistemas SAP HR/Nómina, incluyendo configuración funcional y diseño, integración con sistemas de terceros, pruebas y soporte. • Experiencia práctica realizando configuración y pruebas en al menos 2 implementaciones de Nómina en EE.UU. OTROS Tenga en cuenta que si es seleccionado para el empleo, se requerirá verificación de autorización de trabajo en Estados Unidos. CÓMO POSTULARSE Esta posición está abierta hasta cubrirse. Se requiere la presentación de nuestra solicitud oficial, un currículum y una respuesta a las preguntas complementarias. Para garantizar la consideración de su solicitud en la primera ronda de entrevistas, postúlese antes de las 5:00 p.m. del martes 30 de septiembre de 2025. Para completar la solicitud en línea, visite https://www.courts.ca.gov/careers.htm y busque el número de oferta 6506. El Consejo Judicial proporciona adaptaciones razonables a solicitantes con discapacidades que las soliciten. Las necesidades de adaptación razonable deben solicitarse a través del Departamento de Recursos Humanos al (415) 865-4260. PAGO Y BENEFICIOS $7.513 - $11.270 por mes Tenga en cuenta que debido a las condiciones fiscales estatales, el rango salarial publicado está sujeto a una reducción temporal del 3%. A cambio de esta reducción, los empleados del poder judicial acumulan 5 horas adicionales de permiso personal pagado por mes hasta el 30 de junio de 2027. Algunos aspectos destacados de nuestro paquete de beneficios incluyen: • Programa de beneficios médicos/dentales/visuales • 14 días festivos pagados por año calendario • Elección entre Permiso Anual o Permiso por Enfermedad/Vacaciones • 1 día festivo personal por año • Reembolso de hasta $130 por mes por costos de transporte calificados • Plan de Jubilación CalPERS • Planes de compensación diferida 401(k) y 457 • Programa de Asistencia al Empleado • Seguro Básico de Vida y AD&D • Programa FlexElect • Estacionamiento con descuento previo al impuesto • Programa de Discapacidad a Largo Plazo (pagado por el empleado/opcional) • Plan Legal Colectivo (pagado por el empleado/opcional) El Consejo Judicial de California es un Empleador que Ofrece Igualdad de Oportunidades Preguntas complementarias para Analista de Sistemas de Negocio (N.º DE OFERTA 6506) Para evaluar mejor las calificaciones de cada solicitante, revisaremos su respuesta a la siguiente pregunta. Indique para qué empleador realizó estas funciones. Su respuesta no debe exceder una página en total. 1. Explique por qué está interesado en este puesto. 1832 2. Explique su experiencia funcional en el soporte de SAP HR Payroll u otros sistema(s) ERP. 4072

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2900 Weald Way, Sacramento, CA 95833, USA
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Este puesto gestiona implementaciones de clientes, soporte continuo y revisiones comerciales trimestrales, mientras impulsa la excelencia operativa mediante documentación, informes y mejora de procesos. Con un enfoque en el éxito del cliente en el sector de la salud, esta persona equilibrará la gestión estratégica de relaciones con la entrega práctica de proyectos. Esta es una posición completamente remota basada en la costa oeste (zona horaria del Pacífico de EE. UU.). Responsabilidades Actuar como punto de contacto principal para clientes de sistemas hospitalarios, fomentando relaciones sólidas y una comunicación clara entre clientes y equipos internos Responder a consultas de clientes y gestionar escalaciones, impulsando una resolución rápida en colaboración con equipos multifuncionales para mantener la satisfacción Planificar y facilitar reuniones con clientes, incluyendo revisiones regulares, asegurando que las agendas sean claras, las discusiones estén enfocadas y los resultados sean accionables Supervisar las implementaciones de clientes, coordinando planes de proyecto, cronogramas, entregables y documentación para garantizar una incorporación y adopción sin problemas Mantener documentación completa y recursos compartidos sobre actividades, actualizaciones y entregables del cliente para asegurar alineación y transparencia Enviar, rastrear y gestionar archivos de datos con precisión, seguridad y puntualidad Colaborar con equipos internos (Operaciones, Clínico, Producto, Datos, etc.) para atender necesidades del cliente y entregar resultados exitosos Desarrollar y mantener procedimientos operativos estándar (SOP) y flujos de trabajo que apoyen la gestión escalable de proyectos y la excelencia operativa Preparar y presentar informes y presentaciones para clientes, destacando el progreso, el valor entregado y las iniciativas clave Identificar proactivamente oportunidades para optimizar procesos, mejorar la experiencia del cliente y fortalecer relaciones Mantenerse actualizado sobre tendencias del sector y avances en la atención médica remota, aplicando conocimientos para mejorar programas y la entrega al cliente Requisitos 4 años de experiencia profesional en roles de gestión de cuentas, gestión de proyectos o éxito del cliente orientados al cliente, más un título universitario Experiencia en un sector relacionado con la salud o en sistemas hospitalarios es un plus Demostrada capacidad para gestionar múltiples partes interesadas, equilibrar prioridades competitivas y mantener la atención al detalle Experiencia facilitando reuniones con clientes y gestionando proyectos multifuncionales Fuertes habilidades de comunicación, organización y resolución de problemas Pasión por crear experiencias excepcionales para el cliente en el sector de la salud Gran interés en la intersección entre servicio al cliente, operaciones de proyectos, atención sanitaria y tecnología Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo Comodidad trabajando con archivos de datos, documentación y herramientas de informes como HEX, Tableau o Microsoft Data BI Se requiere residencia en la costa oeste (zona horaria del Pacífico de EE. UU.) Si no cumples con todos los requisitos pero te ves contribuyendo a nuestro equipo de profesionales talentosos, queremos que postules. Buscamos personas inteligentes y auténticas que deseen marcar una diferencia significativa en el sector de la salud. Beneficios Seguro médico, dental y de visión para ti y tus dependientes 401(k) con aporte de la empresa (tradicional y Roth) Cobertura de vida, AD&D y discapacidad pagada por la empresa Seguro de vida suplementario opcional Opciones FSA y HSA Licencia parental remunerada para todos los cuidadores Acceso gratuito a la plataforma Summus para ti y tus seres queridos PTO ilimitado + días festivos pagados, tiempo por enfermedad, duelo y un día libre para voluntariado Cultura flexible y centrada en el equipo, con trabajo remoto o híbrido según el puesto Por ahora, no podemos ofrecer patrocinio ni asistencia con visas para candidatos. Solo pueden postularse personas autorizadas a trabajar en Estados Unidos sin necesidad de patrocinio. 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