Presidio está contratando Técnicos de Soporte de Mesa de Ayuda para apoyar a nuestro cliente en Frederick, MD. Este puesto híbrido requiere trabajar presencialmente tres días por semana. Nuestro cliente está implementando una implementación generalizada de Cisco Duo. Para acelerar esta iniciativa, Presidio busca profesionales de Soporte de Mesa de Ayuda con experiencia en autenticación multifactor (MFA) para ayudar de forma contractual y contribuir a alcanzar los objetivos de despliegue del cliente. Al menos dos años de experiencia en un rol de soporte de TI (mesa de servicio, soporte de escritorio, etc.). Se prefiere experiencia previa con Cisco Duo, pero se acepta conocimiento y familiaridad con cualquier herramienta de autenticación multifactor (Okta, SecureID, Ping, etc.). Experiencia brindando asistencia técnica y soporte relacionado con sistemas informáticos, hardware y software. Capacidad para identificar, comprender y resolver eficientemente los problemas de los usuarios. Debe poseer excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita y ser capaz de trabajar en un entorno de equipo. Duración: Cuatro meses ¡HAGA CLIC AQUÍ PARA POSTULARSE!!