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Agente Personal Principal (Coordinador de Casos Principal)

$32.58

UCP Oregon

Portland, OR, USA

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Descripción

¿Te apasiona la justicia social y trabajar con clientes de diversos orígenes y experiencias? ¿Buscas un trabajo que combine liderazgo, gestión de carga de casos y prestación de servicios centrados en la persona? Si es así, ¡UCP Oregon podría tener la oportunidad perfecta para ti! UCP Oregon ayuda a adultos con discapacidades a vivir la vida de sus sueños, ya sea viviendo de forma independiente, trabajando en un buen empleo o persiguiendo sus intereses y pasatiempos. Fomentamos una cultura de IDEAS (Inclusión, Diversidad, Equidad, Accesibilidad y Apoyo) y estamos trabajando para construir una fuerza laboral diversa e inclusiva que represente y empodere a la comunidad que apoyamos. UCP Oregon busca un "Agente Personal Líder" (Coordinador de Casos Líder) para trabajar en una de nuestras dos agencias de servicios de apoyo para personas con discapacidad intelectual o del desarrollo, conocidas como UCP Mentors. Los Agentes Personales Líderes forman parte del equipo directivo de UCP Mentors, por lo tanto participarán en el desarrollo de medidas de garantía de calidad, políticas y procedimientos, y asegurarán el cumplimiento de las normas y directrices estatales y federales de la agencia. **La fecha límite para presentar solicitudes para el puesto de Agente Personal Líder (Coordinador de Casos Líder) es el viernes, 1 de agosto de 2025.** Como Agente Personal Líder, supervisarás hasta a 6 Agentes Personales, incluyendo hasta dos Enlaces de Agentes Personales Bilingües (español). Esto incluirá todos los aspectos de la supervisión, tales como: Cubrir las vacantes de Agentes Personales en colaboración con el Departamento de Reclutamiento de UCP; Capacitar a los nuevos Agentes Personales e implementar programas continuos de formación y desarrollo; Gestionar horarios y aprobar nóminas y gastos de los miembros de tu equipo; Apoyar un excelente desempeño comunicando expectativas, brindando capacitación adicional para abordar cualquier dificultad del empleado y realizando evaluaciones de desempeño; Actuar como recurso para tu equipo evaluando proactivamente las necesidades de los clientes en sus cargas de casos y resolviendo problemas cuando sea necesario; y Apoyar a tu equipo en el logro de sus objetivos de desarrollo profesional. También serás responsable de mejorar la calidad general de los servicios prestados mediante: Revisar, editar y aprobar los ISP (Planes Individuales de Apoyo) y otros tipos de documentación; Revisar informes de incidentes, recomendar seguimiento y apoyar las derivaciones a APS (Servicios de Protección al Adulto), si es necesario; Solicitar y responder a los comentarios de los clientes; y Conectarse con recursos externos para servir mejor a los clientes que apoyamos en la agencia de UCP Mentors. Se te pedirá que manejes una carga mínima de casos o, en ocasiones, que cubras a un Agente Personal ausente. Esto implicaría ayudar a los clientes (y sus familias) a: Navegar por el sistema de servicios de apoyo, incluyendo el uso de técnicas de planificación centradas en la persona para evaluar sus necesidades y desarrollar planes y metas; Obtener recursos y servicios (en áreas como empleo, vivienda, crisis y proveedores de apoyo directo); y Atender sus necesidades de salud y seguridad. En general, tendrás la oportunidad de marcar una gran diferencia cada día y ser parte de un equipo colaborativo, divertido y diverso. Horario y ubicación: Este es un trabajo de 40 horas semanales. El horario habitual será de lunes a viernes, de 8:30 a.m. a 5:00 p.m., aunque puede variar según las necesidades de los clientes. Rara vez se requerirán horas adicionales. Actualmente, los Agentes Personales Líderes trabajan bajo un modelo híbrido remoto y presencial (2 días en la oficina, 3 días trabajando desde casa). Sin embargo, durante tu período de capacitación, se te requerirá trabajar en nuestra oficina con mayor frecuencia. Una vez que hayas completado la capacitación, tendrás la oportunidad de trabajar con un horario híbrido. Cómo postularse: ¡Es fácil postularte! Haz clic en el botón "Aplicar para este trabajo" que aparece a continuación. UCP Oregon es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y busca activamente candidatos de diversos orígenes. UCP considera candidatos calificados para empleo sin importar edad, sexo, etnia, religión, discapacidad, estado civil, orientación sexual o identidad de género, condición militar/veterano o cualquier otra base prohibida por la ley aplicable. Animamos a personas BIPOC, personas LGBTQ+ y personas con discapacidades a postularse. Más información sobre UCP en: https://www.ucpaorwa.org/careers.html Requisitos Título universitario en servicios sociales o campo relacionado y al menos 2 años de experiencia laboral en discapacidades del desarrollo, servicios sociales, salud mental o campo relacionado; o título de asociado en servicios sociales o campo relacionado y al menos 3 años de experiencia laboral en discapacidades del desarrollo, servicios sociales, salud mental o campo relacionado; o diploma de escuela secundaria/título de equivalencia y al menos 5 años de experiencia laboral en discapacidades del desarrollo, servicios sociales, salud mental o campo relacionado. Al menos 1 año de experiencia trabajando como Agente Personal o Coordinador de Casos para personas con discapacidad intelectual y/o del desarrollo. Al menos 2 años de experiencia demostrada supervisando y liderando a otros empleados, preferiblemente en el sector sin fines de lucro. Debes poder conducir durante el trabajo, lo que significa que debes tener al menos 18 años, licencia de conducir vigente, vehículo personal confiable, al menos dos años de experiencia conduciendo, seguro de auto y un historial de conducción limpio. Debes poder aprobar una verificación de referencias y antecedentes penales. Compromiso demostrado con la autodeterminación del cliente y el apoyo personalizado. Capacidad demostrada para priorizar, cumplir plazos y gestionar múltiples proyectos en un entorno dinámico. Capacidad demostrada para identificar y resolver problemas de manera oportuna. Habilidad demostrada para comunicarse por escrito y verbalmente de forma efectiva y profesional con una amplia variedad de personas. Se valora como preferible el dominio del español. El dominio del lenguaje de señas americano (ASL) u otros idiomas se considera un plus. Beneficios 32,58 USD por hora o 67.766 USD anuales; exento de horas extras. Los candidatos que demuestren dominio del español calificarán para un diferencial salarial. Excelente cobertura médica, de la vista, medicamentos y atención alternativa (incluyendo terapia de masajes y naturopatía) para el empleado, cónyuge/pareja de hecho e hijos. Seguro dental disponible a tu propio costo. 4 semanas de tiempo libre pagado, que aumenta a 5 semanas tras 5 años de servicio en UCP. 11 días festivos pagados al año. Sábados pagados de ocho semanas tras diez años de servicio. Plan de jubilación 401k con coincidencia del empleador de hasta el 4%. Reembolso por kilometraje. Teléfono celular de la empresa. Ambiente de trabajo divertido e informal, con muchas oportunidades de avance y crecimiento, en una de las organizaciones sin fines de lucro mejor clasificadas de Oregón. Publicado: 22/7/2025

Fuentea:  workable Ver publicación original

Ubicación
Portland, OR, USA
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Shelter House
KHFS - Gestor de casos
Fairfax, VA, USA
Título: Gestor de Casos (Tiempo Completo) Nivel: Gestor de Casos Departamento: Refugio Familiar Katherine Hanley Reporta a: Director Adjunto Estado FLSA: Exento Ubicación: Fairfax, VA Salario: $52-56K Acerca de Nosotros: Shelter House fue fundado en 1981 como una organización comunitaria que respondía a la crisis de personas sin hogar en el condado de Fairfax. Desde su creación, nos hemos adaptado y expandido para satisfacer las necesidades de la comunidad, trabajando siempre en colaboración con socios gubernamentales, privados y miembros de la comunidad. Hoy en día, Shelter House es una organización exitosa y reconocida con más de 100 empleados comprometidos con prevenir y poner fin a la falta de vivienda y la violencia doméstica. El año pasado, nuestro equipo compasivo transformó la vida de casi 2.000 personas, la mitad de las cuales eran niños. Nuestra cultura se basa en nuestros valores fundamentales de Inclusividad, Colaboración, Responsabilidad, Respeto y Empoderamiento (iC.A.R.E.). Acerca del Puesto: El Gestor de Casos administra una carga promedio de 18 a 20 familias en riesgo de quedarse sin hogar o recientemente reubicadas. El Gestor de Casos apoyará el modelo de vivienda primero con un enfoque de atención informado sobre el trauma, lo que maximizará las posibilidades de éxito del cliente y su autosuficiencia a largo plazo. El puesto requiere una persona proactiva, cuyas responsabilidades incluyen: brindar servicios continuos basados en la comunidad, identificar, priorizar y atender necesidades inmediatas, desarrollar habilidades de manejo financiero, apoyar la búsqueda de empleo productivo, coordinar objetivos de formación y educación, y abordar problemas de salud mental y abuso de sustancias. El Gestor de Casos será el punto principal de contacto para todos los servicios asignados a los clientes y proporcionará orientación y apoyo a los clientes que trabajan hacia la autosuficiencia. Cómo contribuirá usted: Realizar evaluaciones del historial de vivienda y barreras de cada familia, así como sus necesidades físicas, mentales, sociales, educativas, laborales, habilidades de gestión financiera, fortalezas y otras áreas necesarias. Reunirse regularmente con las familias asignadas y brindar servicios y referencias adecuadas orientadas a la estabilidad en la vivienda. Asegurarse de que toda la información relevante sobre los clientes se comparta oportunamente con todos los socios correspondientes. Apoyar a los clientes en la creación y mantenimiento de presupuestos financieros y en la implementación de técnicas de manejo del dinero. Participar en reuniones con representantes de otras agencias, incluidas organizaciones religiosas y comunitarias, para ofrecer servicios integrales a los clientes. Asegurar que los clientes logren el objetivo de mantener una vivienda a largo plazo, cumpliendo con los términos de su contrato de arrendamiento y contando con un Plan Individualizado de Sostenibilidad de Vivienda que les ayude a alcanzar su nivel deseado de autosuficiencia. Mediar disputas entre miembros del hogar, compañeros de vivienda y/o arrendadores que amenacen la estabilidad en la vivienda. Actuar como punto de contacto con los arrendadores y mantener una relación positiva con ellos. Crear y mantener un directorio de recursos que incluya proveedores estatales y locales de servicios. Mantener documentación detallada de los casos en HMIS y en los archivos de los clientes, cumpliendo con las mejores prácticas estándar de la agencia. Utilizar con soltura las aplicaciones de Google Suite (correo electrónico, calendario, unidad, documentos, etc.) como parte de los requisitos diarios del trabajo. Desempeñarse como miembro activo de un equipo multidisciplinario junto con empleados de Shelter House Inc., personal desplegado y agencias involucradas. Ejemplificar los valores fundamentales de Shelter House: Colaboración, Responsabilidad, Respeto y Empoderamiento. Cumplir otras tareas asignadas por el Director Adjunto y/o el Director de Programa. Preparar informes mensuales para el Gestor de Servicios de Apoyo. Requisitos Requeridos: Título universitario en Trabajo Social, Psicología, Desarrollo Humano o campo relacionado, o experiencia equivalente. Tres años de experiencia en la prestación de servicios a familias de bajos o ingresos moderados. Capacidad para priorizar tareas concurrentes y tomar decisiones sólidas. Buenas habilidades de comunicación escrita. Capacidad para abogar, ayudar a resolver problemas y obtener resultados para las familias. Excelentes habilidades de gestión del tiempo y organización. Licencia de conducir válida. Disponibilidad para trabajar en horarios nocturnos y fines de semana según sea necesario. Deseables: Título de MSW o maestría en servicios humanos o campo relacionado. Experiencia en la prestación de servicios a personas sin hogar o con problemas de salud mental o abuso de sustancias. Capacidad para hablar un idioma distinto del inglés con fluidez (por ejemplo, español, farsi). Capacidad para adaptarse cómoda y rápidamente al cambio. Fuertes habilidades de comunicación y oratoria. Requisitos Físicos: Se requiere prueba anual de tuberculosis. Capacidad para sentarse o estar de pie durante largos períodos. Capacidad para levantar objetos de entre 10 y 20 libras. Beneficios Seguro médico, dental y de visión. Aportes a 401K con coincidencia del 4% por parte del empleador. 13 días festivos pagados, 2 días festivos móviles y la posibilidad de tomarse el día del cumpleaños libre. Dos eventos semestrales de formación de equipo. Contratamos, empleamos, capacitamos, promovemos y remuneramos a las personas basándonos únicamente en sus calificaciones y capacidades relacionadas con el trabajo. Shelter House está libre de toda forma de discriminación laboral, incluyendo acoso, por motivos de raza, color, sexo, género, edad, religión o credo religioso, origen nacional, ascendencia, ciudadanía, estado civil, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, información genética, discapacidad física o mental, estatus militar o de veterano, o cualquier otra característica protegida por la ley. Shelter House también proporciona adaptaciones razonables a personas calificadas con discapacidades o basadas en una creencia religiosa sinceramente sostenida, de conformidad con las leyes aplicables. Si necesita consultar sobre una adaptación o necesita ayuda para completar el proceso de solicitud, por favor envíe un correo electrónico a peopleandculture@shelterhouse.org. Declaración ADA: Shelter House realizará adaptaciones razonables conforme a la Ley de Estadounidenses con Discapacidades de 1990. Cualquier persona que necesite una adaptación debe contactar directamente al Departamento de Recursos Humanos para obtener ayuda. Empleador que ofrece igualdad de oportunidades. **Actualmente no podemos patrocinar ni asumir el patrocinio de una visa de trabajo.** Igualdad de Oportunidades de Empleo: Política de Igualdad de Oportunidades de Empleo: Shelter House se compromete a proporcionar igualdad de oportunidades de empleo a todos los empleados y solicitantes. 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Política de Lugar de Trabajo Libre de Drogas y Alcohol: Lugar de Trabajo Libre de Drogas: Shelter House se compromete a mantener un lugar de trabajo libre de drogas. El empleo está condicionado al cumplimiento de nuestra Política de Lugar de Trabajo Libre de Drogas, que prohíbe la fabricación, venta, distribución, dispensación, posesión o uso ilegal de sustancias controladas o marihuana en el lugar de trabajo. Además, todos los subcontratos y órdenes de compra superiores a $10,000 deben incluir disposiciones que garanticen un lugar de trabajo libre de drogas.
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Un candidato progresista que busca la reelección para un puesto en el Concejo Municipal en el área metropolitana de Boston busca un Gerente de Campaña. Trabajarás directamente con el candidato, lo acompañarás en eventos municipales y debates, realizarás trabajo puerta a puerta y en otros eventos públicos, y harás llamadas telefónicas. También serás responsable de ayudar a ampliar y gestionar la base de voluntarios. El candidato ideal tiene experiencia previa en campañas políticas y es muy organizado. El candidato exitoso deberá estar cómodo trabajando largas jornadas típicas de campaña, saludando a votantes junto al candidato en las mañanas tempranas, y no debe importarle realizar tareas menos glamorosas del trabajo de campaña (por ejemplo, llamadas telefónicas, trabajo de campo, ingreso de datos). Esta es una excelente oportunidad para quienes desean establecer sus credenciales en campañas y política. ¡Se valora un sentido del humor y la capacidad de adaptarse a los imprevistos! Principales responsabilidades: **Trabajar en coordinación con el equipo de campaña, consultores y el candidato para desarrollar e implementar planes integrales de segmentación, trabajo de campo y movilización de votantes (GOTV). **Ayudar a reclutar, gestionar y motivar a los voluntarios. **Garantizar la ejecución exitosa de los planes de segmentación, trabajo de campo y movilización de votantes. **Organizar y gestionar bancos telefónicos y actividades de contacto directo con los votantes (canvassing) realizadas por voluntarios. **Ayudar en la correcta finalización de todas las tareas de ingreso de datos relacionadas con el trabajo de campo. **Apoyar la difusión del mensaje de campaña y el establecimiento de redes mediante sitios web, correo electrónico, publicación de videos, etc. Principales cualificaciones: **Experiencia previa en campañas políticas y/o organización sindical. **Capacidad para reclutar, gestionar y motivar voluntarios. **Capacidad para comunicarse eficazmente y trabajar bien bajo presión. **Excelentes habilidades organizativas, de gestión del tiempo, comunicación oral y escrita. **Capacidad para gestionar varias tareas/proyectos simultáneamente y priorizar eficazmente el trabajo. **Gran atención al detalle, buenas habilidades de gestión del tiempo y experiencia en ingreso de datos. **Conocimiento de Votebuilder (VAN) deseable, aunque se brindará capacitación al candidato adecuado. El salario será acorde con la experiencia. Por favor envíe su currículum y carta de interés.
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