Gestor de Proyectos Web

Esta posición está abierta a solicitantes de EE. UU. y Canadá. Sobre Nuestra Empresa Kanopi Studios es una agencia de diseño, desarrollo y soporte con un equipo completamente distribuido de personas expertas en Drupal y WordPress. Nuestros clientes tienen una misión clara, al igual que nosotros. Diseñamos, construimos y damos soporte a sitios web que ayudan a que sus misiones progresen. Creemos que las personas detrás del trabajo son tan importantes como el trabajo en sí. Por eso estamos profundamente comprometidos en apoyar el crecimiento, el bienestar y el éxito de nuestro equipo. Cuando nuestros empleados progresan, también lo hacen nuestros clientes, y juntos construimos una web que funciona mejor para todos. A medida que Kanopi sigue creciendo, estamos entusiasmados de dar la bienvenida a un nuevo Gestor de Proyectos Web en nuestro equipo. Sobre el Trabajo Buscamos un Gestor de Proyectos Web orientado a procesos, que aporte estructura y supervisión estratégica a cada fase del proyecto. Este puesto se centra en gestionar los sistemas, flujos de trabajo y comunicaciones que mantienen avanzando los proyectos con clientes basados en WordPress, asegurando claridad entre los equipos, manteniendo un seguimiento preciso de los proyectos y buscando continuamente oportunidades para mejorar y optimizar cómo entregamos trabajos digitales de alta calidad. Como Gestor de Proyectos Web en Kanopi Studios, guiarás una combinación de proyectos de creación y soporte en WordPress desde el inicio hasta la finalización. No eres solo un facilitador de tareas, sino un defensor del cliente, un solucionador de problemas y un socio estratégico. Colaborarás con equipos multifuncionales de diseñadores UX/UI, desarrolladores y estrategas para garantizar que cada proyecto entregue calidad, valor y un toque de magia Kanopi. Este puesto de nivel intermedio requiere alguien con experiencia previa en una agencia, trabajando con WordPress. Debe tener un buen dominio de los ciclos de vida de los proyectos y disposición para alternar entre iniciativas de desarrollo y sprints ágiles de soporte. Requisitos Como Gestor de Proyectos Web, tu día típico puede incluir: Liderazgo del Cliente y del Proyecto Gestionar múltiples proyectos en el espectro de desarrollo y soporte con distintos niveles de complejidad y necesidades del cliente. Actuar como punto de contacto principal para los clientes, asegurando una comunicación fluida y una entrega de servicio excepcional. Comprender las necesidades comerciales de cada cliente y comunicarlas eficazmente al equipo interno para garantizar alineación. Saber cuándo defender los mejores intereses de Kanopi y cuándo escalar situaciones ante la gerencia. Identificar y compartir con el equipo de gestión proyectos potencialmente mayores, o determinar estratégicamente cuándo una iniciativa más amplia sería beneficiosa para la cuenta. Dirigir las comunicaciones con los clientes con claridad y empatía, facilitando reuniones, articulando los próximos pasos, compartiendo actualizaciones y traduciendo conceptos técnicos a un lenguaje sencillo. Fomentar relaciones positivas y duraderas que fomenten la renovación de contratos y oportunidades de venta adicional. Planificación y Ejecución Facilitar la incorporación de proyectos y clientes, las llamadas iniciales y las transiciones entre desarrollo y soporte. Crear y mantener listas de tareas organizadas y priorizadas que mantengan al equipo enfocado y los entregables avanzando. Evaluar tareas y solicitudes de clientes según su ajuste estratégico, señalando posibles alternativas cuando sea necesario. Apoyar al equipo interno gestionando configuraciones rápidas de sitios WordPress y la entrada de contenido antes de derivar al equipo de desarrollo. Colaborar con clientes y equipos internos para resolver obstáculos y anticipar necesidades. Coordinar y rastrear recursos internos, incluyendo desarrolladores, diseñadores UX/UI y estrategas, según cronograma, alcance y experiencia. Supervisión de Calidad, Presupuesto y Cronograma Revisar entregables (como diseños, tickets, contenido o trabajo de desarrollo) para asegurar calidad y alineación antes de la entrega al cliente. Monitorear cuidadosamente los presupuestos y cronogramas para garantizar que las tareas se completen a tiempo y dentro del alcance, proporcionando actualizaciones regulares a clientes y a la gerencia de Kanopi sobre horas utilizadas y progreso del proyecto. Detectar riesgos de forma temprana y colaborar para resolver y mitigar problemas. Atender solicitudes urgentes y ayudar a priorizar problemas rápidamente, especialmente en cuentas de soporte. Herramientas y Colaboración en Equipo Utilizar herramientas como Teamwork, Slack, Google Workspace y Zoom para mantener el orden y la transparencia. Participar en reuniones de equipo, reuniones diarias, retrospectivas y discusiones colaborativas para compartir ideas y contribuir a mejoras continuas de procesos y a una cultura positiva del equipo. Monitorear las cargas de trabajo y el ritmo del equipo para ayudar a mantener un equilibrio sostenible y saludable, identificando signos tempranos de tensión y ajustando proactivamente prioridades cuando sea necesario. Sobre la remuneración y requisitos laborales Esta es una posición a tiempo completo. El rango salarial para este puesto es de $58,000 – $77,225; el rango es amplio, pero es acorde a la experiencia, alineado con miembros actuales de nuestro equipo con experiencia similar, y puede variar ligeramente según tu ubicación geográfica. Este es un puesto 100% remoto, pero debes residir y poder trabajar en EE. UU. o Canadá. ¡Ahora hablemos de ti! Buscamos candidatos que... Tengan de 3 a 5 años de experiencia en gestión de proyectos en agencias digitales, incluyendo liderar proyectos de WordPress. Puedan gestionar con confianza todo el ciclo de vida de un proyecto de desarrollo web, así como compromisos de soporte a largo plazo con clientes. Estén familiarizados con los ritmos de los flujos de trabajo ágiles, sistemas de tickets y documentación para clientes, y puedan ayudar a los equipos a mantenerse enfocados y alineados. Conozcan las mejores prácticas en rendimiento web, configuración y fundamentos de desarrollo. Sepan equilibrar alcance, cronogramas y presupuestos sin comprometer la calidad ni la moral del equipo. Tengan excelentes habilidades de gestión del tiempo para mantenerse al día con tu carga de trabajo y la de los miembros del equipo que gestionas. Sean hábiles en asignar recursos para proyectos de desarrollo y comprendan cómo emparejar los roles adecuados con los requisitos del proyecto. Puedan establecer prioridades claras, comunicar cambios eficazmente y mantener sincronizados tanto a los equipos internos como a los interesados del cliente. Sean comunicadores proactivos, empáticos y seguros, que escuchen con atención, expliquen con claridad y cumplan consistentemente. Puedan trabajar bien bajo presión y manejar múltiples proyectos dinámicos manteniendo la atención al detalle y una comunicación serena. Aporten una mentalidad proactiva y orientada a soluciones en la entrega diaria, mitigación de riesgos, seguimiento de problemas y gestión de cambios. Tengan fuertes habilidades para resolver problemas, inteligencia emocional e iniciativa, y disfruten genuinamente ayudando a otros a tener éxito. Tengan pasión por la web, por plataformas de código abierto como WordPress y por trabajar con un grupo de personas divertidas y reflexivas. Tengan experiencia gestionando y trabajando con equipos de proyectos distribuidos y se desenvuelvan bien en un entorno remoto y colaborativo. Residan en zonas que permitan trabajar durante las horas centrales del huso horario del Pacífico. En Kanopi, sabemos que un equipo diverso nos hace más fuertes, creativos y efectivos. Damos la bienvenida entusiastamente a solicitantes de todos los orígenes y animamos firmemente a personas de color, mujeres, personas LGBTQ+, personas con discapacidades y otros grupos subrepresentados a postularse. ¿Listo para postularte? Si crees que esta descripción fue escrita especialmente para ti, esto es lo que debes hacer: Usa el botón 'Aplicar a este trabajo' ubicado hacia la parte inferior de la página. Completa todos los campos requeridos en la página de solicitud. Por favor, adjunta tu currículum y carta de presentación (incluyendo tu respuesta a la pregunta a continuación). Sobre la carta de presentación… ¡Esto es MUY importante! Nos encantaría saber por qué eres un gran candidato para este puesto. Asegúrate de incluir tu respuesta a esta pregunta: ¿Cuál es tu pieza de tecnología favorita y por qué? Qué esperar después de postularte: Queremos asegurarnos de que seamos una gran opción, tanto para ti como para nosotros. Así es generalmente nuestro proceso: Revisión de solicitudes: Tomaremos tiempo para revisar cuidadosamente tu solicitud. Preguntas iniciales: Si queremos saber más, enviaremos un breve conjunto de preguntas para conocerte mejor. Entrevistas: Tendrás reuniones con varios miembros del equipo para hablar sobre el puesto y tu experiencia. Evaluaciones de habilidades: Es posible que te pidamos realizar una breve evaluación para mostrarnos cómo abordas tu trabajo. Comunicación continua: Buscamos responder a todos los solicitantes, pero si no has recibido noticias nuestras, no dudes en contactarnos; estaremos encantados de conectar. Explicaremos cada paso con más detalle a medida que avances en el proceso. ¡Estamos emocionados de conocerte! Kanopi Studios se compromete a fomentar un proceso de reclutamiento inclusivo y accesible. Si necesitas alguna adaptación en cualquier etapa del proceso de solicitud, por favor háznoslo saber y trabajaremos contigo para satisfacer tus necesidades. Beneficios Ofrecemos una amplia gama de beneficios de salud, profesionales, espacio de trabajo remoto y otros beneficios atractivos para todos los empleados a tiempo completo de EE. UU. y Canadá. Para más información, visita la sección de beneficios en nuestra página de carreras. Esta descripción del puesto tiene como objetivo describir la naturaleza general y el nivel de trabajo realizado por quienes ocupan esta clasificación. Esta descripción no indica ni implica de ninguna manera que estas sean las únicas funciones a realizar por quienes ocupen este puesto. La descripción del trabajo y las funciones aquí descritas están sujetas a posibles modificaciones por parte de Kanopi Studios conforme a las leyes federales, estatales y locales aplicables. No se aceptan agencias, reclutadores ni solicitantes extranjeros (para ser considerados, los solicitantes deben residir en EE. UU. o Canadá).