Asociado de Taquilla (centro de Oakland)

Yoshi's Oakland está compuesto por un recinto musical de clase mundial y un restaurante japonés. Se encuentra en el área de Jack London Square en Oakland. Nuestro club de jazz está abierto todas las noches para presentaciones musicales en vivo. Visite www.yoshis.com para obtener más información. Acerca del puesto Estamos buscando a una persona dinámica y orientada al cliente para brindar un servicio legendario a todos los asistentes y realizar tareas individuales de venta de entradas y contabilidad en la taquilla. En este puesto, ayudará en la supervisión de los vendedores de entradas y supervisará la distribución, recaudación y depósitos de efectivo. Este puesto reporta directamente al Gerente de Taquilla y al Director de Ventas de Entradas. ¡Esta es una excelente oportunidad para compartir su experiencia mientras aprende más sobre esta organización de entretenimiento en crecimiento que valora su iniciativa y dedicación! Este es un puesto de medio tiempo con sede en Oakland, CA. Principales responsabilidades • Supervisar la apertura y cierre de la taquilla; preparar y conciliar cajas de efectivo para los vendedores de entradas y preparar las estaciones de taquilla • Procesar de forma eficiente y precisa compras de entradas para espectáculos y reservas de restaurantes por teléfono y en persona. • Procesar y verificar compras con tarjeta de crédito, manejar con precisión transacciones en efectivo y cheques, y procesar pedidos de entradas para todos los eventos en las plataformas de boletería y sistemas Aloha • Responder preguntas y proporcionar información a los clientes de manera constantemente cortés y profesional por teléfono y en persona. • Responder, filtrar y derivar llamadas en un sistema telefónico de múltiples líneas. • Realizar tareas administrativas generales, incluyendo pero no limitándose a archivar, fotocopiar, enviar fax, correos electrónicos y correo postal según sea necesario. • Otras funciones asignadas Habilidades y experiencia requeridas • Diploma de escuela secundaria o equivalente requerido. • Actitud amable y extrovertida, con excelentes habilidades de servicio al cliente y comunicación. • Debe ser capaz de trabajar de forma independiente. • Debe ser bien organizado y capaz de manejar múltiples tareas simultáneamente. • Debe ser articulado, energético, detallista y capaz de trabajar bien bajo presión para garantizar que se satisfagan las necesidades del cliente, se resuelvan las quejas y se brinde un servicio rápido y eficiente. • Debe tener dominio en el uso de Microsoft Windows. • Se requiere disponibilidad mínima de 4 días a la semana, entre 20 y 30 horas. • Experiencia en taquillas o software de venta de entradas es preferible, pero no obligatoria. Requisitos físicos • Empujar/halar/transportar y levantar hasta 50 libras. Compromiso de tiempo • Capacidad para trabajar con horario flexible, incluyendo noches, fines de semana y feriados Salario y beneficios El salario será acorde con la experiencia, reportando directamente al Gerente de Taquilla. Los beneficios incluyen plan de salud, comida diaria para el personal y entradas para espectáculos.