Resumen: El Grupo Inmobiliario Tracy Boehme busca un Asistente de Clientes Potenciales excepcionalmente organizado y minucioso para gestionar el lado operativo del embudo de clientes potenciales de un equipo inmobiliario residencial de alto rendimiento. Aspectos destacados: 1. Gestionar el lado operativo del embudo de clientes potenciales 2. Garantizar una atención oportuna y constante a las leads 3. Centro organizativo detrás del sistema de gestión de leads Acerca del Grupo Inmobiliario Tracy Boehme y este puesto El Grupo Inmobiliario Tracy Boehme es un equipo inmobiliario residencial de alto rendimiento que atiende la región de Greater Boston, Massachusetts. En nuestro 31.º año de actividad, estamos afiliados a Keller Williams Realty y hemos recibido numerosos premios del sector por la excelencia en el servicio al cliente y los resultados obtenidos. Buscamos un Asistente de Clientes Potenciales excepcionalmente organizado y minucioso para gestionar el lado operativo de nuestro embudo de clientes potenciales. Esta función se encarga de mantener registros completos y precisos en nuestro CRM, documentar todas las interacciones con clientes potenciales, gestionar calendarios y recordatorios de seguimiento, coordinar campañas y envíos de marketing, preparar investigaciones y materiales para citas, y garantizar que cada lead reciba una atención oportuna y constante. Usted será el centro organizativo detrás de nuestro sistema de gestión de leads, asegurando que nada se quede sin atender y que nuestro agente principal siempre esté preparado para brindar un servicio excepcional. TAREAS PRINCIPALES Gestionar contactos en el CRM utilizando un programa exclusivo de Keller Williams Realty denominado Command; crear diariamente una lista de llamadas para el CEO para el día siguiente. Toda investigación y apoyo necesarios por parte del CEO en el proceso de seguimiento y conversión de leads TAREAS SECUNDARIAS Investigación de mercado continua en los mercados donde operamos Implementación de campañas postales: enviar tarjetas postales a múltiples grupos según el cronograma establecido; mantener actualizadas las listas postales; mantener actualizado el cronograma de envíos; supervisar al diseñador gráfico para asegurar que los materiales a enviar sean correctos, cumplan con nuestros estándares y se entreguen a tiempo Referencias: gestionar todos los detalles de las referencias entre agentes (A2A) y del círculo personal; gestionar la ejecución de toda la documentación relacionada con referencias; completar todas las acciones de seguimiento correspondientes a las referencias Apoyo a compradores: ayudar al CEO con los clientes compradores según sea necesario Conmemoración de eventos vitales de los clientes: enviar tarjetas y regalos con motivo de eventos vitales (cumpleaños, aniversarios, condolencias, etc.); realizar minería de datos para identificar fechas y eventos Presencia en línea: mantener actualizados el sitio web de la empresa y los sitios donde recopilamos reseñas en línea, con información precisa Tareas administrativas diversas, según el tiempo disponible Remuneración Entre 600 y 700 dólares estadounidenses mensuales al inicio, según la experiencia. Aumentos progresivos. Bonificaciones durante el año. Beneficios y ventajas adicionales Días de enfermedad 5 días pagados por enfermedad Los días de enfermedad no utilizados en un año se pagan a razón de 50 dólares por día en la primera nómina del año de aniversario. Tiempo libre remunerado (PTO) – estos días son adicionales a los días festivos remunerados Primer año: 13 días Años 2–4: 22 días Año 5 y posteriores: 27 días Días festivos oficiales remunerados Día de Año Nuevo Día de los Caídos 4 de julio – Día de la Independencia Día del Trabajo Día de Acción de Gracias Viernes siguiente al Día de Acción de Gracias Día de Navidad 26 de diciembre, si cae en día hábil Bonificaciones en efectivo Desde 20 dólares hasta un mes de salario, otorgadas anualmente en Navidad y en otros hitos importantes. Regalos Regalos en cumpleaños, Día de Acción de Gracias, Navidad, aniversarios laborales y en otras ocasiones a lo largo del año. Ejemplos incluyen monitor de computadora, cámara desechable, impresora, tocadiscos, micrófono, barra de sonido, caminata estática, auriculares con cancelación de ruido, y mayores inversiones profesionales como silla ergonómica o escritorio elevable. Capacitación y desarrollo (a cargo de TBRG) Cumbre Time to Rise de Tony Robbins (anualmente) Talleres adicionales de crecimiento de Tony Robbins Capacitación avanzada en Excel Curso de capacitación para asistentes ejecutivos Capacitación extensa en inteligencia artificial mediante Tony Robbins y sus alianzas 11 módulos Más de 20 horas de instrucción El candidato seleccionado debe: Ser inteligente, excelente resolutor de problemas, extremadamente minucioso y sobresaliente en el seguimiento de tareas y su cumplimiento puntual. (Muchas cosas). Ser capaz de cambiar rápidamente de enfoque cuando cambien las prioridades. Ser capaz de identificar dónde se dejó una tarea y retomarla hasta finalizarla. Desarrollarse óptimamente en un entorno acelerado. Tomar la iniciativa. Ser capaz de trabajar estrechamente con alguien que actúa con rapidez. Ampliar sistemas, crearlos y seguirlos. Mantener la calma bajo presión. Ser suficientemente asertivo para llevar las cosas a cabo e insistir en su finalización. No dejar que nada pase desapercibido. Responder con prontitud a los asuntos que requieren atención. Reconocer lo importante en el momento en que surge y atenderlo inmediatamente, posponiendo aquellas tareas que no son urgentes hasta el momento adecuado Querer aprender y crecer. No solo estar abierto a la retroalimentación, sino también desearla para mejorar. Valorar y contribuir a nuestra cultura de equipo. Disfrutar siendo miembro de nuestro equipo. Si está interesado, por favor: Envíe su currículum y carta de presentación como dos archivos PDF separados, además de un memo de voz a tbrgcandidates@gmail.com, indicando su nombre en la línea de asunto. En el memo de voz, por favor cuéntenos brevemente qué aspectos de esta posición le resultan atractivos. Gracias.
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