Representante de Soporte Técnico (Andersonville, Chicago)

**Esta es una función híbrida que requerirá presencia regular en el sitio del cliente cerca de Cambridge, MA. **Esta posición no es elegible para asistencia en reubicación** El Gerente de Entrega de Informática (DM) es principalmente responsable de cumplir todas las obligaciones contractuales de Zifo relacionadas con los compromisos con nuestros clientes. Este rol representa la realización del concepto 'una sola mano para estrechar', que permitiría tanto a los clientes como a las partes interesadas internas de Zifo trabajar con un único punto de contacto principal para todas las necesidades de servicio correspondientes al compromiso específico. El DM proporcionará liderazgo estratégico y técnico, así como las habilidades de consultoría y de gestión de programas/proyectos necesarias para analizar las necesidades y oportunidades del cliente, asegurando que Zifo entregue con éxito una solución que cumpla con los objetivos y metas del cliente. Requisitos Responsabilidades Responsabilidad general por la entrega exitosa de todos los proyectos y servicios de Zifo en el compromiso y garantizar que se cumplan todas las obligaciones contractuales de entrega de servicios Gestionar la Salud del Proyecto mediante revisiones de salud basadas en métricas, realizar acciones correctivas y preventivas ante cualquier desviación, hacer seguimientos y llevarlos a cabo Presidir el comité directivo del compromiso y otras reuniones operativas, incluyendo líderes superiores del cliente y de Zifo. Seguimiento de los elementos de acción, monitoreo y reporte periódico de su progreso Concebir e implementar planes de mejora del compromiso desde la perspectiva de mejora/optimización de la entrega de servicios Diseñar e implementar planes de mejora continua, asegurando beneficios mutuos tanto para el cliente como para Zifo Supervisar las operaciones del compromiso tales como dotación de personal, cumplimiento de facturación, renovaciones contractuales, gestión de movimientos de recursos Gestión de relaciones con clientes: establecer y fortalecer relaciones con clientes en todos los niveles con el objetivo de mejorar la madurez general del cliente en todos los segmentos atendidos Evaluación y gestión de CSAT mediante la implementación de planes de mejora enfocados Contribuir al desarrollo de negocios: realizar minería de cuentas, apoyar RFP/búsquedas Gestión de personas: proporcionar retroalimentación sobre el desempeño de los recursos de Zifo a sus gerentes directos Proporcionar orientación consultiva estratégica en gestión de proyectos y programas a los clientes identificando proactivamente desafíos comerciales y/o técnicos u oportunidades de mejora Aportar liderazgo de pensamiento a los compromisos con clientes ofreciendo ideas proactivas sobre tendencias industriales Gestionar, motivar y capacitar equipos de proyectos multifuncionales y empresariales en todo el mundo Garantizar una experiencia fluida para los clientes al interactuar con los diversos equipos de servicios de Zifo en diferentes geografías Resolver cualquier conflicto entre las líneas de servicio de Zifo manteniendo como prioridad los intereses del cliente Actuar como primer punto de escalación desde Zifo y proporcionar resolución oportuna y eficaz, además de realizar análisis retrospectivos para abordar las causas raíz Habilidades requeridas Habilidades en Informática I+D Experiencia previa en la industria farmacéutica o de biotecnología en Investigación y Desarrollo Comprensión de los procesos de descubrimiento y desarrollo de fármacos Mentalidad independiente, autónoma y orientada a resultados Disposición y capacidad para adquirir rápidamente nuevas habilidades técnicas y principios comerciales Capacidad para contribuir activamente a los esfuerzos de desarrollo de negocios mediante discusiones estratégicas con ejecutivos de cuentas y conversaciones proactivas con partes interesadas del cliente Experiencia práctica con herramientas de productividad como VISIO, Excel, PowerPoint, Word, Microsoft Project Mentalidad analítica y capacidad para prosperar en ambientes ambiguos Excelentes habilidades de comunicación, tanto escritas como verbales Experiencia realizando presentaciones impactantes ante audiencias de nivel D+ y C-Suite Habilidades en Gestión de Programas Gestionar una cartera de proyectos Coordinar la planificación estratégica Planificación de recursos y esfuerzos Planificación y programación de proyectos Gestión del alcance y tiempo Gestión de proveedores Evaluación de riesgos Análisis costo-beneficio Requisitos: Título universitario de Licenciatura/Maestría o equivalente en Gestión, Ciencias de la Vida o campo de TI es obligatorio Mínimo 10 años de experiencia como Consultor de Tecnología Empresarial/Gerente de Proyecto Mínimo 8 años de experiencia trabajando con modelos de entrega centrados en el cliente y despliegue global de soluciones, preferiblemente en la industria farmacéutica/ciencias de la vida Certificación activa PMP / PgMP / Prince2 Experiencia en la gestión de grandes compromisos con clientes (ingresos de $5M+ / equipo global de 50+ personas) que ofrezcan múltiples servicios por parte de la organización proveedora Experto en Gestión de Proyectos, tipos de SDLC y gestión de personas Familiaridad con el modelo de entrega global y experiencia trabajando con equipos multidisciplinarios ubicados en diversas geografías Capacidad consultiva para convertir problemas comerciales en oportunidades Flexibilidad para manejar cuestiones tácticas y poseer la capacidad de pensar estratégicamente Experto en gestión de crisis/problemas y disposición para intervenir directamente para acelerar la resolución de problemas Funcionar como mentor para los equipos para mejorar la colaboración y los resultados Poseer mentalidad innovadora y tener un enfoque en la mejora continua Experiencia en la gestión de proyectos/programas grandes y simultáneos Un Zifo-ite exitoso es Independiente, autónomo y orientado a resultados Dispuesto y capaz de adquirir rápidamente nuevas habilidades técnicas y principios comerciales Pensador crítico con razonamiento lógico Curioso y siempre buscando soluciones creativas a problemas complejos Beneficios GUIADOS POR LA CURIOSIDAD, CENTRADOS EN LA CIENCIA, CONSTRUIDOS POR LOS EMPLEADOS. Nuestra cultura es única, donde debatimos, nos desafiamos a nosotros mismos e interactuamos todos por igual. Somos un grupo curioso, caracterizado por nuestra pasión por aprender y espíritu de trabajo en equipo. Zifo es un proveedor global de soluciones para I+D enfocado en las industrias farmacéutica, de biotecnología, control de calidad en manufactura, dispositivos médicos, productos químicos especializados y otras organizaciones basadas en investigación. El conocimiento científico y la experiencia tecnológica de nuestro equipo ayudan a Zifo a servir mejor a nuestros clientes en todo el mundo, incluidas 7 de las 10 principales empresas de biofarmacia. Buscamos profesionales en Ciencias: Biotecnología, Tecnología Farmacéutica, Ingeniería Biomédica, Microbiología, etc. Poseemos conocimientos científicos y técnicos y tenemos metas profesionales y personales. Aunque tenemos una política de "sin puertas" para promover el acceso libre, sí tenemos una puerta difícil de cruzar. Buscamos con dos objetivos claros: competencia técnica y adaptabilidad cultural. Ofrecemos un paquete salarial competitivo que incluye vacaciones acumuladas, seguro médico, dental, de visión, plan 401k con coincidencia de la empresa, seguro de vida y cuentas de gastos flexibles. ¡Si compartes estos valores y estás preparado para lo atípico, entonces Zifo es tu vocación! Zifo es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, y valoramos la diversidad en nuestra empresa. No discriminamos por raza, religión, color, origen nacional, género, orientación sexual, edad, estado civil, condición de veterano o discapacidad.

Busco un técnico o programador calificado que pueda reprogramar el velocímetro de un vehículo para cambiar la visualización de kilómetros (KM/H) a millas por hora (MPH) El trabajo puede implicar una reprogramación de software o una calibración de hardware, dependiendo del vehículo. (RESPONSABILIDADES) Garantizar la precisión y el correcto funcionamiento tras la conversión. Proporcionar documentación del proceso y verificación de los resultados. (REQUISITOS) Experiencia demostrada en programación automotriz. Capacidad para trabajar con diferentes marcas y modelos. Atención al detalle y precisión. "PAGAREMOS TU TRASLADO"

Título del puesto: Ingeniero Senior de Plataforma Ubicación: Seattle, WA Tipo de empleo: Tiempo completo Sobre nosotros: DMV IT Service LLC es una empresa consultora de TI de confianza, fundada en 2020. Especializados en optimizar infraestructuras de TI, ofrecer orientación experta y apoyar necesidades de personal con servicios de contratación de primer nivel. Nuestra experiencia abarca administración de sistemas, ciberseguridad, redes y operaciones de TI. Empoderamos a nuestros clientes para alcanzar sus objetivos tecnológicos con un enfoque centrado en el cliente que incluye capacitación en línea y colocación laboral, fomentando el éxito a largo plazo en TI. Propósito del puesto: El Ingeniero Senior de Plataforma se centrará en diseñar, construir y mantener herramientas de infraestructura y automatización para soportar plataformas de software escalables. El puesto implica trabajar estrechamente con servicios en la nube, marcos de automatización y arquitecturas de sistemas distribuidos para ofrecer tuberías de despliegue eficientes y confiables, así como soluciones de software interno. Requisitos Responsabilidades clave Liderar esfuerzos de ingeniería de plataforma utilizando herramientas como Ansible, Docker, Kubernetes y Terraform. Construir y gestionar tuberías CI/CD, automatizar despliegues y mantener infraestructura como código. Desarrollar y mantener scripts de automatización principalmente usando Python y scripting de shell para tareas de administración de sistemas y procesamiento de datos. Diseñar e implementar herramientas de software interno, aprovechando sólidos conocimientos de ingeniería de software y resolución de problemas. Trabajar con sistemas distribuidos complejos y arquitecturas de microservicios para garantizar escalabilidad y fiabilidad. Gestionar y optimizar flujos de integración continua y entrega continua, incluyendo automatización de despliegues, gestión de configuración y operaciones de repositorios de código fuente. Manejar estrategias de contenerización y orquestación para despliegues en producción. Administrar y diseñar bases de datos tanto SQL como NoSQL. Colaborar dentro de equipos Ágiles/Scrum para entregar soluciones de software de alta calidad. Utilizar herramientas de monitoreo como Prometheus y Grafana para identificar y solucionar problemas de rendimiento y disponibilidad en entornos distribuidos. Abordar problemas complejos de ingeniería mediante investigación proactiva y resolución. Habilidades y experiencia requeridas Mínimo 8 años de experiencia profesional en ingeniería de software. Al menos 4 años de experiencia en desarrollo de aplicaciones. Más de 4 años de experiencia en automatización y scripting, especialmente con Python. 8+ años construyendo y gestionando herramientas de automatización/gestión de configuración como Ansible, Terraform, Chef o Puppet. Trayectoria comprobada de desarrollo y mantenimiento de tuberías CI/CD durante 8+ años. 6+ años de experiencia desplegando código en producción usando contenedores Docker. Experiencia práctica con plataformas en la nube, preferiblemente AWS y Azure, incluyendo servicios IaaS y PaaS. Sólida experiencia en diseño y operación de sistemas distribuidos a gran escala, con conocimiento en tecnologías como Java/Spring Boot, CQRS, transmisión de eventos (Kafka) y Apache Spark. Conocimientos de bases de datos relacionales y sistemas NoSQL. Calificaciones preferidas Experiencia con tecnologías de transmisión como Kafka, NATS, Kinesis o Event Hub. Conocimiento de Databricks o Apache Spark. Exposición a Elastic Search. Conocimiento de herramientas de gestión de API como Apigee. Experiencia usando plataformas de monitoreo de rendimiento como Datadog o New Relic.

We are searching for ambitious individuals who want to begin careers in technology. If you want practical coding skills, project-based experience, and readiness for entry-level developer roles, this program is the right fit. This flexible remote program offers nearly 900 hours of guided training and projects. Study part-time or full-time while mastering programming languages, developer tools, and workflows—all while building a strong résumé and portfolio. 🖥️ Technology & Programming Fundamentals -Learn how computers, networks, browsers, and the internet work -Study algorithms, data structures, number systems, and security concepts -Practice Python scripting, command line basics, and flowchart logic 💻 Web & Front-End Development -Build and style websites with HTML5, CSS3, and Bootstrap -Create interactive features using JavaScript, jQuery, and React.js -Practice responsive design techniques and modern layouts 🗄️ Back-End & Database Development -Design and maintain databases with SQL and SQL Server -Perform CRUD operations and relational queries -Build back-end systems using Python (Django) and C# (.NET Core) 🧑‍💻 Programming Languages & Tools -Master C#, Python, JavaScript, HTML, CSS, SQL, and more -Work with Git, GitHub, Visual Studio, and Team Foundation Server -Apply collaboration and version control best practices 🧪 Capstone Projects -Complete two real-world projects (Python + C#) -Build portfolio-ready apps using Agile, Scrum, and DevOps -Practice debugging, teamwork, and problem-solving 🧰 Career Preparation -Learn résumé and cover letter development -Practice whiteboard and technical interviews -Prepare for entry-level developer positions 🚀 No prior background required. Remote applicants encouraged. Take the first step into a career in tech. 👉 Apply today: https://softwaredevpros.online/

¡SciTec ha obtenido múltiples contratos gubernamentales y está expandiendo nuestro equipo creativo! SciTec, Inc. es una empresa pequeña dinámica con la misión de ofrecer tecnologías avanzadas de procesamiento de datos de sensores y capacidades de instrumentación científica para apoyar la Seguridad Nacional y la Defensa. Apoyamos a clientes en todo el Departamento de Defensa y el gobierno de EE.UU. en la creación de herramientas innovadoras que ofrezcan capacidades únicas de explotación de datos de clase mundial. Aviso importante: SciTec trabaja exclusivamente en contratos del gobierno de EE.UU. que requieren ciudadanía estadounidense para todos los empleados. SciTec no puede patrocinar ni asumir el patrocinio de visas de trabajo para empleados de ningún tipo. Además, la ciudadanía estadounidense es un requisito para obtener y mantener una autorización de seguridad. Los solicitantes que no cumplan con estos requisitos no serán considerados. SciTec tiene oportunidades inmediatas para ingenieros DevSecOps experimentados a nivel Staff y Senior Staff. Responsabilidades Gestionar la integración, escaneo de seguridad y despliegue de múltiples aplicaciones en entornos orquestados. Trabajar con equipos de despliegue para orquestar implementaciones en entornos de desarrollo, prueba y operativos. Crear, mantener y mejorar los pipelines de Integración Continua (CI) en gitlab-ci. Monitorear los pipelines de CI en cuanto al rendimiento y resolver problemas observados o reportados. Implementar y mantener la promoción de versiones de una o más aplicaciones dentro de los pipelines de CI. Integrar los pipelines de CI con herramientas de desarrollo para gestión de artefactos, pruebas de software, evaluación de calidad de software, etc. Implementar Entrega Continua y ejecutar despliegues automatizados o manuales de aplicaciones en entornos k8s orquestados. Realizar verificaciones y solución de problemas de aplicaciones desplegadas en entornos de desarrollo y producción. Ejecutar procesos de lanzamiento de software, incluyendo la creación de ramas de lanzamiento, integración, verificación y pruebas. Implementar y mantener gráficos Helm. Asegurar que se sigan los protocolos de ciberseguridad. Otras funciones asignadas. Requisitos Al menos dos años de experiencia profesional desarrollando y ejecutando soluciones DevOps o DevSecOps utilizando Integración Continua / Despliegue Continuo (CI/CD). Amplia experiencia diseñando y desarrollando soluciones de despliegue de contenedores de aplicaciones usando Docker, docker-compose, Kubernetes, etc. Experiencia con Amazon Elastic Kubernetes Service (EKS) Experiencia con la malla de servicios Istio, así como con Prometheus y Grafana Amplia experiencia manteniendo entornos de despliegue para desarrollo, pruebas y producción Experiencia con tecnologías de autenticación, como Keycloak Al menos un año de experiencia profesional utilizando Python3 Al menos un año de experiencia profesional utilizando sistemas operativos Linux Título universitario en informática, ingeniería, matemáticas o ciencias físicas Capacidad de obtener y mantener una autorización de seguridad del Departamento de Defensa (DoD) Capacidad de trabajar 100 % presencial Orientación al detalle Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita Se dará preferencia a candidatos que posean alguna de las siguientes habilidades: Amplia experiencia con escaneo de vulnerabilidades de software mediante análisis estático y dinámico de código Experiencia en evaluación y corrección de vulnerabilidades de software utilizando SAST/DAST y herramientas como Sonarqube Amplia experiencia con gestión de artefactos de paquetes de software usando JFrog Artifactory, Nexus o similares Experiencia en desarrollo con Python, C++ Experiencia con herramientas de seguridad de contenedores como Grype, Syft Experiencia con control de versiones usando Git Administración de sistemas y servicios en entornos Linux, incluyendo instalación y mantenimiento de aplicaciones que soportan CI/CD como Gitlab, etc. *No se considerarán para empleo los currículos, cartas de presentación y solicitudes generadas por inteligencia artificial. Residentes de Colorado: En cualquier material que envíe, puede ocultar o eliminar información que revele la edad, como la edad, la fecha de nacimiento o las fechas de asistencia o graduación escolar. No será penalizado por ocultar o eliminar esta información. Beneficios SciTec ofrece un paquete salarial y de beneficios altamente competitivo, que incluye: Plan de Propiedad Accionaria para Empleados (ESOP) Contribución de la empresa del 3% completamente vestida al plan 401K (no se requiere contribución del empleado) Seguro médico HSA pagado al 100% por la empresa, con opción de elegir entre 2 planes adicionales Seguro dental pagado al 80% por la empresa Seguro de visión pagado al 100% por la empresa Seguro de vida pagado al 100% por la empresa Seguro de discapacidad a largo plazo pagado al 100% por la empresa Seguro de discapacidad a corto plazo Plan anual de participación en beneficios Bono discrecional por desempeño Licencia remunerada por maternidad/paternidad Tiempo libre remunerado generoso, incluyendo días festivos, vacaciones y días por enfermedad Horarios de trabajo flexibles El rango salarial para este puesto es de $82,000 - $146,000 por año. SciTec considera varios factores al realizar una oferta de empleo, entre ellos, pero sin limitarse a, el rol y las responsabilidades asociadas, la experiencia laboral del candidato, educación/formación y habilidades clave. Esto no es una garantía de compensación. SciTec se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. VETERANO/Con discapacidad.

Somos una empresa establecida en el condado de Skagit dedicada a "Suministro al por mayor", que necesita iniciar una división tecnológica en las etapas finales del lanzamiento de nuestros 15 sitios web de comercio electrónico y plataformas promocionales (tecnología de mercado nacional basada en datos que conecta empresas y clientes). Las bases ya están construidas y buscamos expertos de alto nivel con amplia experiencia en comercio electrónico y habilidades tecnológicas para hacerse cargo, perfeccionar y llevar este proyecto al éxito en el mercado. Estimamos ingresos de entre 2 y 10 millones de dólares por ventas en línea. REQUISITOS Experiencia completa en desarrollo web: Capacidad para comprender rápidamente y asumir la propiedad de un código base existente, tanto backend como frontend, desarrollado por programadores extranjeros e implementarlo Conocimientos en funciones impulsadas por IA: Experiencia integrando herramientas de inteligencia artificial y algoritmos de personalización. Liderazgo de proyectos: Capacidad para gestionar equipos de desarrollo externos encargados de funciones especializadas, asegurando una entrega de alta calidad. Versatilidad técnica: Conocimientos sólidos en infraestructura en la nube escalable, APIs de backend, frameworks frontend e integraciones de pago. Visión estratégica: Alguien entusiasmado por crecer junto con una startup, aportar ideas nuevas y eventualmente asumir una participación accionaria o porcentual. RESPONSABILIDADES Hacerse cargo y transformar plataformas web antiguas, activas y casi completas, hacia las nuevas plataformas desarrolladas y/o implementarlas en línea Trabajar estrechamente con el desarrollador original (disponible para soporte inicial) para garantizar una transición sin problemas. Supervisar el desarrollo de nuevas funciones y la optimización del rendimiento. Ayudar a definir y ejecutar la estrategia del producto mientras se escala la plataforma. REQUISITOS Historial comprobado. Fuertes habilidades de liderazgo técnico y comunicación. Familiaridad con todas las herramientas de comercio electrónico para personalización e interacción con clientes. Experiencia gestionando o trabajando con equipos de desarrollo subcontratados. Debe estar ubicado en Whatcom/Skagit o ser capaz de colaborar en el horario del tiempo del Pacífico. Tiempo parcial o tiempo completo