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Ingenieros Senior de Infraestructura de Sistemas

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Bahwan Cybertek Group

Natick, MA, USA

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Descripción

Título: Ingenieros Senior de Infraestructura de Sistemas Funciones: Administrar, mantener, instalar, configurar y dar soporte a la infraestructura de TI, incluyendo infraestructura de Windows Server e infraestructura Citrix; utilizar VMware, VSphere, PVS, SCCM, SCOM, VCenter, ESXi, Citrix XenApp 5.0, 6.0, 7.x, Citrix XenDesktop, Horizon View, etc.; colaborar con equipos multifuncionales para abordar problemas complejos de infraestructura; diseñar e implementar actualizaciones y migraciones de infraestructura; proporcionar experiencia técnica en la aplicación de políticas de seguridad; participar en tareas rutinarias de mantenimiento del sistema, incluyendo copias de seguridad, ajuste de rendimiento, programación, etc.; capacitar a usuarios. Requisitos Licenciatura o equivalente extranjero (se acepta combinación de educación) en Ciencias de la Computación o Ingeniería (cualquiera), Tecnología, Administración de Empresas o campo relacionado, y 5 años de experiencia progresiva relevante, incluyendo al menos 3 años de experiencia en administración de sistemas utilizando infraestructura Citrix (O) Título de asociado o equivalente extranjero en Ciencias de la Computación o Ingeniería (cualquiera), Tecnología, Administración de Empresas o campo relacionado, y 7 años de experiencia progresiva relevante, incluyendo al menos 3 años de experiencia en administración de sistemas utilizando infraestructura Citrix. Ubicación: Natick, MA Tiempo completo. Involucra viajes a ubicaciones de clientes dentro de EE. UU. Responder a: Recursos Humanos, Bahwan Cybertek Inc., 209 West Central Street, STE 312, Natick, MA 01760 Los puestos son elegibles para el programa de referidos de empleados.

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Natick, MA, USA
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Gerente de Entrega - Ciencias de la Vida
**Esta es una función híbrida que requerirá presencia regular en el sitio del cliente cerca de Cambridge, MA. **Esta posición no es elegible para asistencia en reubicación** El Gerente de Entrega de Informática (DM) es principalmente responsable de cumplir todas las obligaciones contractuales de Zifo relacionadas con los compromisos con nuestros clientes. Este rol representa la realización del concepto 'una sola mano para estrechar', que permitiría tanto a los clientes como a las partes interesadas internas de Zifo trabajar con un único punto de contacto principal para todas las necesidades de servicio correspondientes al compromiso específico. El DM proporcionará liderazgo estratégico y técnico, así como las habilidades de consultoría y de gestión de programas/proyectos necesarias para analizar las necesidades y oportunidades del cliente, asegurando que Zifo entregue con éxito una solución que cumpla con los objetivos y metas del cliente. Requisitos Responsabilidades Responsabilidad general por la entrega exitosa de todos los proyectos y servicios de Zifo en el compromiso y garantizar que se cumplan todas las obligaciones contractuales de entrega de servicios Gestionar la Salud del Proyecto mediante revisiones de salud basadas en métricas, realizar acciones correctivas y preventivas ante cualquier desviación, hacer seguimientos y llevarlos a cabo Presidir el comité directivo del compromiso y otras reuniones operativas, incluyendo líderes superiores del cliente y de Zifo. Seguimiento de los elementos de acción, monitoreo y reporte periódico de su progreso Concebir e implementar planes de mejora del compromiso desde la perspectiva de mejora/optimización de la entrega de servicios Diseñar e implementar planes de mejora continua, asegurando beneficios mutuos tanto para el cliente como para Zifo Supervisar las operaciones del compromiso tales como dotación de personal, cumplimiento de facturación, renovaciones contractuales, gestión de movimientos de recursos Gestión de relaciones con clientes: establecer y fortalecer relaciones con clientes en todos los niveles con el objetivo de mejorar la madurez general del cliente en todos los segmentos atendidos Evaluación y gestión de CSAT mediante la implementación de planes de mejora enfocados Contribuir al desarrollo de negocios: realizar minería de cuentas, apoyar RFP/búsquedas Gestión de personas: proporcionar retroalimentación sobre el desempeño de los recursos de Zifo a sus gerentes directos Proporcionar orientación consultiva estratégica en gestión de proyectos y programas a los clientes identificando proactivamente desafíos comerciales y/o técnicos u oportunidades de mejora Aportar liderazgo de pensamiento a los compromisos con clientes ofreciendo ideas proactivas sobre tendencias industriales Gestionar, motivar y capacitar equipos de proyectos multifuncionales y empresariales en todo el mundo Garantizar una experiencia fluida para los clientes al interactuar con los diversos equipos de servicios de Zifo en diferentes geografías Resolver cualquier conflicto entre las líneas de servicio de Zifo manteniendo como prioridad los intereses del cliente Actuar como primer punto de escalación desde Zifo y proporcionar resolución oportuna y eficaz, además de realizar análisis retrospectivos para abordar las causas raíz Habilidades requeridas Habilidades en Informática I+D Experiencia previa en la industria farmacéutica o de biotecnología en Investigación y Desarrollo Comprensión de los procesos de descubrimiento y desarrollo de fármacos Mentalidad independiente, autónoma y orientada a resultados Disposición y capacidad para adquirir rápidamente nuevas habilidades técnicas y principios comerciales Capacidad para contribuir activamente a los esfuerzos de desarrollo de negocios mediante discusiones estratégicas con ejecutivos de cuentas y conversaciones proactivas con partes interesadas del cliente Experiencia práctica con herramientas de productividad como VISIO, Excel, PowerPoint, Word, Microsoft Project Mentalidad analítica y capacidad para prosperar en ambientes ambiguos Excelentes habilidades de comunicación, tanto escritas como verbales Experiencia realizando presentaciones impactantes ante audiencias de nivel D+ y C-Suite Habilidades en Gestión de Programas Gestionar una cartera de proyectos Coordinar la planificación estratégica Planificación de recursos y esfuerzos Planificación y programación de proyectos Gestión del alcance y tiempo Gestión de proveedores Evaluación de riesgos Análisis costo-beneficio Requisitos: Título universitario de Licenciatura/Maestría o equivalente en Gestión, Ciencias de la Vida o campo de TI es obligatorio Mínimo 10 años de experiencia como Consultor de Tecnología Empresarial/Gerente de Proyecto Mínimo 8 años de experiencia trabajando con modelos de entrega centrados en el cliente y despliegue global de soluciones, preferiblemente en la industria farmacéutica/ciencias de la vida Certificación activa PMP / PgMP / Prince2 Experiencia en la gestión de grandes compromisos con clientes (ingresos de $5M+ / equipo global de 50+ personas) que ofrezcan múltiples servicios por parte de la organización proveedora Experto en Gestión de Proyectos, tipos de SDLC y gestión de personas Familiaridad con el modelo de entrega global y experiencia trabajando con equipos multidisciplinarios ubicados en diversas geografías Capacidad consultiva para convertir problemas comerciales en oportunidades Flexibilidad para manejar cuestiones tácticas y poseer la capacidad de pensar estratégicamente Experto en gestión de crisis/problemas y disposición para intervenir directamente para acelerar la resolución de problemas Funcionar como mentor para los equipos para mejorar la colaboración y los resultados Poseer mentalidad innovadora y tener un enfoque en la mejora continua Experiencia en la gestión de proyectos/programas grandes y simultáneos Un Zifo-ite exitoso es Independiente, autónomo y orientado a resultados Dispuesto y capaz de adquirir rápidamente nuevas habilidades técnicas y principios comerciales Pensador crítico con razonamiento lógico Curioso y siempre buscando soluciones creativas a problemas complejos Beneficios GUIADOS POR LA CURIOSIDAD, CENTRADOS EN LA CIENCIA, CONSTRUIDOS POR LOS EMPLEADOS. Nuestra cultura es única, donde debatimos, nos desafiamos a nosotros mismos e interactuamos todos por igual. Somos un grupo curioso, caracterizado por nuestra pasión por aprender y espíritu de trabajo en equipo. Zifo es un proveedor global de soluciones para I+D enfocado en las industrias farmacéutica, de biotecnología, control de calidad en manufactura, dispositivos médicos, productos químicos especializados y otras organizaciones basadas en investigación. El conocimiento científico y la experiencia tecnológica de nuestro equipo ayudan a Zifo a servir mejor a nuestros clientes en todo el mundo, incluidas 7 de las 10 principales empresas de biofarmacia. Buscamos profesionales en Ciencias: Biotecnología, Tecnología Farmacéutica, Ingeniería Biomédica, Microbiología, etc. Poseemos conocimientos científicos y técnicos y tenemos metas profesionales y personales. Aunque tenemos una política de "sin puertas" para promover el acceso libre, sí tenemos una puerta difícil de cruzar. 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Ingeniero de Red Senior Duración: Contrato a Largo Plazo Ubicación: Getzville NY – Presencial Nota: debe tener experiencia en NOC y Operaciones y contar con certificación activa CCNA, CCNP   Descripción del trabajo: Como Ingeniero de Operaciones de Red, usted: •             Brindará soporte técnico de 1ª/2ª línea y gestión de incidentes, monitoreo de circuitos y hardware. Informará y hará seguimiento de problemas con operadores, devoluciones de hardware (RMA), etc. •             Gestionará actividades operativas de mantenimiento de red e implementará cambios •             Brindará monitoreo y gestión de fallos, así como corrección de alertas. Ajuste y optimización de sistemas de monitoreo •             Asistirá en el análisis de causas raíz de incidentes •             Asistirá en revisiones y análisis periódicos de la red •             Colaborará en el establecimiento de procedimientos operativos y documentación de soporte •             Revisará, hará seguimiento y actualizará políticas, estándares y documentación de operaciones de red •             Asistirá en el desarrollo, configuración y ajuste de la adopción de plataformas de gestión de red •             Realizará verificaciones diarias de red y tareas de entrega operativa •             Participará en turnos rotativos de cobertura Requisitos: •             10+ años de experiencia en operaciones o soporte de infraestructura de TI •             Conocimientos de tecnologías de enrutamiento y conmutación de red y protocolos de enrutamiento •             Experiencia con diversos equipos Cisco (routers, switches) •             Experiencia con firewalls Checkpoint, Cisco, balanceadores de carga y aceleradores WAN es deseable •             Experiencia en habilidades de programación y scripting (Python, Ansible, Terraform) es deseable •             Certificación técnica formal como CCNA/CCNP
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Corredor de Ventas Remoto/Virtual - Tiempo Parcial o Completo, No Se Requiere Experiencia
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3254 25th St, San Francisco, CA 94110, USA
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Honest Networks está contratando un Ingeniero de Red para unirse a nuestro equipo en rápido crecimiento. Las horas para este puesto a tiempo completo serían de 8:00 a 16:00 de martes a sábado. Responsabilidades Principales Responder de manera rápida y reflexiva a las consultas y problemas de soporte entrantes. Comunicarse directamente con clientes existentes y potenciales por teléfono, mensaje de texto, chat web y correo electrónico. Solución avanzada de problemas de Wi-Fi y otros problemas de redes WAN/LAN. Brindar soporte directo al ingeniero principal. Este trabajo no es remoto y está basado en Nueva Jersey, Nueva York, Connecticut o Filadelfia. Requisitos Habilidades Técnicas Conocimientos prácticos de protocolos IP (TCP/UDP), enrutamiento dinámico, OSPF/BGP Amplia familiaridad con redes de fibra óptica (trabajo con módulos SFP, cableado de fibra monomodo) Capacidad para trabajar en entornos de línea de comandos con Cisco/Juniper, ventaja: Mikrotik Conocimientos prácticos del modelo OSI Experiencia con software de monitoreo de red, preferible Familiaridad con redes inalámbricas de banda ancha y redes de fibra óptica. Atributos Personales Temperamento tranquilo: Capacidad para manejar situaciones sensibles al tiempo, bajo mucha presión, con empatía, confianza y paciencia. Trabaja bien bajo presión; ejemplo: puede identificar y resolver problemas de red que afecten el servicio de manera oportuna Comunicación amigable, entusiasta y profesional. Es posible que deba interactuar con clientes y debe poseer excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente Motivado, altamente organizado y ágil. Como empresa pequeña, cada uno de nuestros miembros del equipo desempeña múltiples funciones y necesita ser flexible ante las necesidades cambiantes de la empresa. Interés en redes, startups y resolución de problemas técnicos. Beneficios Salario atractivo basado en capacidades y antecedentes. Participación en ganancias Tiempo libre pagado (PTO). Beneficios médicos y dentales. Acerca de Honest Networks Honest Networks cree que un servicio de internet de alta calidad y asequible es un gran facilitador para nuestras comunidades, proporcionando la infraestructura fundamental para aprender, crear y disfrutar. Somos un proveedor de internet en rápido crecimiento, respaldado por capital de riesgo, con sede en el centro de Manhattan. Nos enfocamos en ofrecer servicio de internet de gigabit a precios asequibles y transparentes, con un servicio al cliente excepcional. Hacemos esto empleando personal con alta integridad, una fuerte ética de trabajo y pasión por el aprendizaje. Si trabajar en un entorno dinámico, orientado a resultados y con una misión clara le entusiasma, lo animamos a postularse y unirse a nuestro equipo. Obtenga más información en www.honest.net
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