Categorías
···
Entrar / Registro

Especialista de Cuentas B2B

Salario negociable

Empatica

Boston, MA, USA

Favoritos
Compartir

Parte del contenido se ha traducido automáticamenteVer original
Descripción

Empatica Empatica es una empresa de salud digital integral y pionera en el desarrollo de biomarcadores digitales y en el monitoreo continuo de pacientes impulsado por inteligencia artificial. Nuestra plataforma consiste en relojes inteligentes de grado médico, software y biomarcadores fisiológicos y conductuales digitales. Juntos permiten el monitoreo remoto continuo de la salud humana en una variedad de condiciones mediante mediciones digitales de calidad clínica. Si estás buscando unirte a un entorno dinámico de crecimiento y realizar un trabajo significativo que pueda tener un verdadero impacto en el mundo, sigue leyendo. Acerca del puesto En Empatica abrazamos la innovación y creamos productos que están transformando el sector de la salud. ¡Tú serás la persona encargada del éxito del cliente de Empatica! Se te pedirá trabajar estrechamente con diversos equipos de Empatica, asegurando que los comentarios de los clientes se integren en nuestros productos, que la comunicación con los clientes se maneje con la más alta calidad y que la cultura de Empatica se refleje en cada interacción. Como Especialista de Cuentas B2B de Empatica, tus responsabilidades serán: Garantizar un servicio de alta calidad, brindar ayuda a los clientes, investigar y resolver problemas. Apoyar a nuestros clientes B2B en consultas por web, correo electrónico y teléfono. Compartir comentarios con el equipo y la empresa, e identificar tendencias y conocimientos sobre las necesidades del usuario para mejorar nuestros productos. Colaborar con los equipos técnicos para crear guías y artículos fáciles de entender (puedes visitar nuestro centro de soporte (https://support.empatica.com/) para ver el tipo de contenido que producimos). Desarrollar procedimientos y estándares de servicio. Brindar experiencias exitosas a nuestros clientes mientras construyes una relación sólida entre ellos y Empatica. Ser el primer contacto B2B para modificaciones o cancelaciones de pedidos. Requisitos El candidato ideal para este puesto: Tiene al menos 3 años de experiencia profesional, preferiblemente en atención al cliente Tiene experiencia previa en el uso de software de servicio al cliente; conocimientos de Zendesk son un plus Es respetuoso, paciente y positivo incluso cuando trata con personas difíciles, pero también asertivo cuando es necesario Tiene excelentes habilidades de redacción y comunicación Tiene facilidad tecnológica y capacidad para comprender rápidamente nuevos productos, así como dominar nuevas herramientas y plataformas Está familiarizado con los procesos de recolección de comentarios de usuarios y su traducción en ideas accionables Se siente cómodo trabajando con objetivos y métricas Se siente cómodo recibiendo y respondiendo llamadas telefónicas Es capaz de trabajar tanto de forma independiente como en equipo Tiene dominio del idioma inglés Vida en Empatica Te unirás a un equipo internacional y diverso de más de 110 personas talentosas en rápido crecimiento, que se preocupan profundamente por lo que hacemos y por la diferencia que estamos generando en el mundo. Tendrás la oportunidad de trabajar directamente con colegas de todos los niveles dentro de la organización, sin importar su jerarquía, y aprender de las personas que construyeron el negocio y nuestros productos. Si decides embarcarte en esta aventura, podemos garantizarte que no será fácil, pero será una de las experiencias más gratificantes de tu carrera: una oportunidad para aprender mucho, tener verdadera responsabilidad sobre tu trabajo y poner a prueba todo tu conjunto de habilidades en múltiples proyectos que ayudan a miles de personas en todo el mundo. Lee nuestra publicación de blog y descubre algunas razones por las que nos encanta trabajar en Empatica. Inclusión y Diversidad En Empatica promovemos la diversidad y la inclusión. Contamos con colegas de 30 países diferentes, y más del 50 % de nuestro equipo son mujeres (el doble del promedio en tecnología). Creemos que esto convierte a Empatica en un lugar de trabajo más emocionante y estimulante, aporta diferentes puntos de vista, y fomenta un espíritu de comunicación, colaboración y cuidado, donde la opinión y los pensamientos de cada persona importan. Beneficios 🧠 Múltiples oportunidades para enfrentar desafíos y avanzar en tu carrera en una empresa de rápido crecimiento en uno de los sectores más punteros de la tecnología 💰 Salario competitivo 📈 Opciones de acciones para empleados: queremos que todos los que se unan a nosotros tengan una parte de la empresa y de nuestro éxito 🏖️ Tenemos oficinas en el centro de Milán y en el centro de Boston. Y cada verano organizamos una increíble reunión en la playa en Cerdeña, Italia 🏥 Seguro médico 🏋️‍♀️ Membresía en Wellhub con acceso a gimnasios, clases en línea, sesiones de entrenamiento personal y planes nutricionales 😌 Membresía en plataformas de salud mental y bienestar 🥗 Almuerzo saludable gratuito todos los días 🤓 Kindle y libros gratuitos 🕰️ Horarios de trabajo flexibles 👀 Y mucho más…

Fuentea:  workable Ver publicación original

Ubicación
Boston, MA, USA
Mostrar mapa

workable

También le puede interesar

Workable
Personal para eventos (tiempo parcial) (Acomodadores, Recaudadores de boletos y Servicios al Cliente)
Buscamos personas dinámicas con amor por el servicio al cliente y el entretenimiento en vivo, que disfruten creando momentos inolvidables para nuestros invitados. Horario: ELIJA LOS TURNOS que puede trabajar, según el calendario de eventos. Debe trabajar un mínimo de 2 turnos cada mes. El personal del evento Bon Secours Wellness Arena ayuda en varias áreas de servicio al cliente, incluyendo Realizar tareas de recaudador de boletos, seguridad, acomodador, saludo a los invitados, servicios al cliente y manejo de multitudes Brindar un servicio excepcional al cliente durante todo el evento Ayudar de forma segura y precisa a los invitados con la entrada, ubicación de asientos y otros puntos de destino dentro del recinto Mantenerse enfocado durante actividades con gran afluencia de público, asegurando siempre la seguridad de los invitados y el control de multitudes Mantener los pasillos y áreas de salida siempre despejadas, limpias y seguras Trabajar con supervisores para identificar y resolver problemas Permanecer alerta ya sea de pie o sentado en puntos establecidos, ayudando activamente a los invitados y asegurando áreas restringidas Mantener el flujo del tráfico peatonal y dirigir a los invitados hacia sus asientos, baños, puestos de comida y demás Muchas tareas implican subir y bajar escaleras repetidamente y permanecer de pie durante largos periodos; La mayoría de las tareas implican exposición a ruidos fuertes y luz tenue en algún momento durante la actividad laboral; también es posible la exposición a temperaturas extremas (calor o frío) La mayoría de las funciones/tareas implican exposición a multitudes mientras se realizan las labores. DEBE: Disfrutar de la energía y emoción de los deportes en vivo y espectáculos con grandes multitudes DEBE: Sentirse cómodo con tecnología básica: navegar sitios web para programar turnos mensuales, comunicaciones regulares por correo electrónico y uso de aplicaciones móviles para registro de horarios. ESTAREMOS CONTRATANDO A VARIOS EMPLEADOS BAJO ESTE ANUNCIO Greenville Arena District está comprometido con la inclusión completa de todos los individuos calificados. Como parte de este compromiso, Greenville Arena District garantizará que las personas con discapacidades reciban adaptaciones razonables. Si necesita una adaptación razonable para participar en el proceso de solicitud de empleo o entrevista, para realizar funciones esenciales del trabajo y/o para recibir otros beneficios y privilegios del empleo, comuníquese al 864-241-3800. Requisitos Tener al menos 18 años con diploma de escuela secundaria o equivalente (GED) Dos (2) años de experiencia en servicio al cliente obtenida mediante empleo, pasantía y/o voluntariado, preferible Extrovertido, confiable, responsable, confiable y confiable Disponibilidad para trabajar en un horario flexible que incluya noches, fines de semana y días festivos Persona extrovertida, accesible y que busque oportunidades para interactuar con nuestros invitados. Comprende y practica un excelente servicio al cliente Disfrutar de la energía y emoción de eventos deportivos y de entretenimiento en vivo con grandes multitudes Capacidad para mantener la calma, compostura y concentración durante actividades intensas (ruidos, multitudes e iluminación baja, alta o inconsistente) Capacidad para estar alerta al entorno y ser proactivo ante posibles problemas; capaz de pensar rápidamente bajo presión Beneficios Horario: ¡ELIJA LOS TURNOS (DÍAS Y HORAS) QUE QUIERE TRABAJAR! (debe trabajar un mínimo de 2 turnos por mes) Frecuencia de pago: Quincenal; depósito directo obligatorio. Tarifa por hora: $11.25 por hora Estado FLSA: no exento Turno de trabajo: Turno: promedio de 6 horas por evento Horas/Días: varía; principalmente noches durante la semana; todo el día los fines de semana; también hay algunos turnos diurnos disponibles durante la semana (lunes a viernes); muchos turnos comienzan después de las 5:30 p.m. Mínimo: debe estar disponible para trabajar al menos 2 turnos cada mes **Nota importante: Las solicitudes duplicadas para el mismo anuncio de trabajo pueden ser ignoradas por el sistema. Si necesita actualizar su solicitud, comuníquese con bswa_hr@bswarena.com para obtener ayuda. Greenville Arena District fomenta activamente un entorno laboral diverso e inclusivo y es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Se anima firmemente a hombres y mujeres calificados de todos los grupos raciales, étnicos u otros grupos minoritarios, veteranos protegidos e individuos con discapacidades a postularse. Entendemos que lleva tiempo y esfuerzo completar nuestro proceso de solicitud y le agradecemos que nos considere como posible empleador. Le rogamos encarecidamente que no llame por teléfono para acelerar su proceso de solicitud. Estos intentos no mejorarán su oportunidad de ser considerado, y no contamos con los recursos para responder a estas solicitudes. Le agradecemos de antemano por cumplir con esta petición.
Greenville, SC, USA
$11/hora
Cookie
Configuración de cookies
Nuestras aplicaciones
Download
Descargar en
APP Store
Download
Consíguelo en
Google Play
© 2025 Servanan International Pte. Ltd.