Categorías
···
Entrar / Registro

Diseñador de Conversaciones - EE. UU.

$110,000/año

Cognigy

Plano, TX, USA

Favoritos
Compartir

Parte del contenido se ha traducido automáticamenteVer original
Descripción

Acerca de Cognigy Cognigy está transformando la industria del servicio al cliente con la plataforma más avanzada de Agentes de IA para centros de contacto empresariales. Su galardonada solución, Cognigy.AI, permite a las empresas ofrecer un servicio instantáneo, hiperpersonalizado y multilingüe en cualquier canal. Al integrar IA Generativa y IA Conversacional para crear IA Agente, Cognigy ofrece Agentes de IA que redefinen las experiencias del cliente, aumentan la satisfacción y apoyan en tiempo real al personal de los centros de contacto. Nuestro experimentado equipo #CognigyCrew son las personas detrás de nuestra tecnología líder, y ahora estamos buscando más talentos para unirse a nuestro equipo global. Por qué te encantará trabajar en Cognigy: Nuestra promesa hacia ti Empoderamos a nuestros empleados para tener éxito como parte de un equipo diverso, apasionado y respetuoso, orgullosos de ofrecer un servicio al cliente y empleado que todos adoran. Lo hacemos desafiándonos mutuamente para alcanzar el éxito y permitiéndonos hacer nuestro mejor trabajo. Fomentar y apoyar el crecimiento es fundamental para nuestro éxito, basado en una cultura de respeto y confianza mutuos, siempre. No es de extrañar que los valores que inspiran y guían a nuestro equipo #CognigyCrew sean nuestros 4T: Equipo, Confianza, Transparencia y Tecnología. Tu nuevo puesto: Diseñador de Conversaciones - EE. UU. Ubicación: Plano, Texas (Híbrido) Potencial OTE: $110 000 a $140 000 (ingresos objetivo – incluye salario base y bonificación) Como Diseñador de Conversaciones en nuestro equipo de Servicios Profesionales, capacitarás y apoyarás a clientes y socios para construir experiencias conversacionales excepcionales impulsadas por IA. Dirigirás el diseño de asistentes virtuales y recorridos de usuario, apoyarás la incorporación y entrega de soluciones, y actuarás como experto en diseño conversacional. Este puesto es esencial para garantizar el éxito del proyecto y aumentar la satisfacción del cliente mediante flujos de diálogo atractivos, naturales y eficaces. Tus responsabilidades incluirán: Crear experiencias conversacionales atractivas, naturales y efectivas que satisfagan las necesidades comerciales de nuestros clientes Crear flujos de diálogo y guiones para asistentes virtuales Comprender las necesidades, preferencias y comportamientos de los usuarios objetivo Definir intenciones y mapear posibles recorridos del usuario y respuestas Capacidad para dirigir talleres perspicaces de diseño conversacional, sesiones altamente colaborativas con nuestros clientes Desarrollar perfiles de personajes para los asistentes virtuales, determinando tono, personalidad y estilo de comunicación Ayudar a los clientes a crear un Centro de Excelencia proporcionando mejores prácticas en diseño conversacional Enfocarse en ofrecer interacciones de servicio de alta calidad adaptadas para maximizar el retorno de inversión en términos de tiempo y valor Capacidad para realizar actividades de capacitación para socios, incluyendo formaciones, talleres, demostraciones del producto y visitas in situ Potencial de crecimiento: En Cognigy estamos comprometidos con tu crecimiento profesional. Este puesto ofrece importantes oportunidades de desarrollo de carrera, incluyendo acceso a formación continua y participación en proyectos de alto impacto que te permitirán demostrar y potenciar tus habilidades y experiencia únicas. Requisitos Sobre ti: 3 o más años de experiencia como diseñador conversacional, diseñador UX o funciones similares Dominio sólido del inglés (hablado y escrito) Experiencia comprobada creando experiencias conversacionales centradas en el usuario en diferentes modalidades Conocimiento de herramientas de diseño conversacional (idealmente Cognigy.AI) y experiencia utilizando IA generativa en el diseño de conversaciones Tienes un historial comprobado de crear excelentes experiencias de usuario en distintas modalidades Eres entusiasta de la tecnología y conoces las tendencias actuales, además tienes experiencia práctica con software empresarial. (No necesitas ser programador, pero no debes temerle al código.) Cómodo trabajando con APIs, análisis de datos y entendiendo documentación técnica Mentalidad generalista con capacidad de adaptación y pasión por la innovación Habilidades sólidas de comunicación, colaboración y resolución de problemas Orientado al cliente, orientado a soluciones y hábil manejando dinámicas interpersonales Los solicitantes deben estar autorizados para trabajar en Estados Unidos sin necesidad de patrocinio laboral ahora o en el futuro. No podemos ofrecer patrocinio de visa para este puesto. Beneficios Vida en Cognigy - Lo que te ofrecemos Somos una empresa tecnológica internacional y ambiciosa con una excelente cultura, y nos aseguramos de que todos se sientan bienvenidos. Nuestros excelentes beneficios hacen de nosotros un lugar fantástico para trabajar, entre ellos: Salario atractivo y orientado al rendimiento Seguro médico, dental, de visión, de vida y de discapacidad Plan 401(k) Permiso ilimitado Oportunidad única para ayudar a construir y dar forma a la empresa, con poca jerarquía Opciones flexibles de trabajo Eventos de reconocimiento, recompensa y celebración para colegas Programa Global de Asistencia al Empleado Membresía ClassPass, que te da acceso a diversas experiencias de fitness y bienestar Oportunidades continuas de aprendizaje y desarrollo, incluyendo Udemy Un día pagado de 'Contribución Social' cada año, para que puedas participar como voluntario en una organización benéfica o actividad comunitaria de tu elección Suscripción a la aplicación Calm para ti y cinco amigos/familiares, dándote acceso a meditaciones guiadas, historias para dormir, música, clases magistrales y mucho más   Descargo de responsabilidad sobre transparencia salarial Cognigy se compromete a proporcionar una compensación justa y equitativa para todos los empleados. Los rangos salariales indicados reflejan nuestra estimación de buena fe para el puesto en varias ubicaciones de EE. UU. donde contratamos. La compensación real se determinará según la ubicación, cualificaciones y experiencia del candidato. Cumplimos plenamente con todas las leyes estatales y locales de transparencia salarial. Declaración de empleador que ofrece igualdad de oportunidades: Cognigy no discrimina por raza, sexo, color, religión, edad, origen nacional, estado civil, discapacidad, condición de veterano, información genética, orientación sexual, identidad de género ni por ningún otro motivo prohibido por la ley en la provisión de oportunidades de empleo y beneficios.  

Fuentea:  workable Ver publicación original

Ubicación
Plano, TX, USA
Mostrar mapa

workable

También le puede interesar

Workable
Coordinador de Programa
Estamos ayudando a un cliente a encontrar a un Coordinador de Programa para brindar apoyo administrativo y de coordinación esencial que mantenga la continuidad en los flujos de trabajo existentes del equipo de Alianzas para la Investigación Universitaria (URP). En este puesto, usted garantizará que las operaciones diarias, documentación, comunicaciones, programación y planificación de eventos se ejecuten de forma consistente y confiable, manteniendo los altos estándares esperados en un programa de investigación dinámico y de alto perfil que involucra a las principales universidades de América del Norte. El candidato ideal está familiarizado con la administración de investigación universitaria y las operaciones académicas, incluida la capacidad de trabajar eficazmente con el personal docente, oficinas de programas patrocinados y sistemas administrativos descentralizados. Tarifa: $31 a $50 por hora Principales Responsabilidades Supervisar las operaciones diarias del programa, asegurando la continuidad del flujo de trabajo, comunicación oportuna, documentación precisa y coordinación fluida con partes interesadas internas y externas. Gestionar los procesos de publicaciones y propiedad intelectual, incluyendo la programación de revisiones, seguimiento de envíos, comunicación de decisiones y mantenimiento de registros de premios y reconocimientos. Apoyar las actividades de patrocinio organizando reuniones, rastreando decisiones, asegurando el cumplimiento presupuestario y coordinando entregas para eventos. Brindar apoyo de alto nivel al Director del Programa mediante actualizaciones de progreso, preparación de informes y presentaciones, y resolución proactiva de posibles obstáculos. Requisitos Experiencia de 2 años o más trabajando con o apoyando a profesores universitarios, administradores u oficinas de investigación patrocinada. Habilidades sólidas de comunicación verbal y escrita, con capacidad para sintetizar discusiones en resúmenes claros o próximos pasos. Excelentes habilidades organizativas y atención al detalle. Capacidad para identificar y coordinar con partes interesadas de diferentes departamentos (por ejemplo, asistentes ejecutivos, instalaciones, operaciones). Dominio de Google Workspace (Docs, Slides, Sheets, Calendar) y herramientas de gestión de proyectos/tareas (por ejemplo, Asana, Slack). Capacidad para priorizar tareas de forma independiente y llevarlas a cabo en un entorno dinámico con múltiples partes interesadas. Capacidad para formular preguntas reflexivas de aclaración y documentar información clave durante la incorporación.
Cambridge, MA, USA
$31-50/hora
Workable
Analista Científico de Negocios, Química Medicinal
Quiénes somos TetraScience es la empresa de Nube Científica de Datos e IA. Estamos acelerando la revolución de la IA Científica mediante el diseño y la industrialización de conjuntos de datos científicos nativos de IA, que cobran vida en una creciente suite de soluciones de gestión de datos para laboratorios de nueva generación, casos de uso científico y resultados habilitados por IA. TetraScience es líder en esta vital nueva categoría de mercado, generando más ingresos que todas las demás empresas combinadas. Solo en el último año, los principales actores mundiales en computación, nube, datos e infraestructura de IA han convergido en TetraScience como estándar de facto, estableciendo alianzas de co-innovación y go-to-market: Últimas noticias y anuncios | Sala de prensa de TetraScience Estamos comprometidos a acelerar el descubrimiento y desarrollo mediante la creación de datos líquidos, contextualizados y FAIR, y facilitando resultados científicos nativos de IA. Nuestros Analistas Científicos de Negocios (Sciborgs) son un puente entre científicos e ingenieros de datos, traduciendo requisitos complejos de I+D en soluciones de datos y de IA accionables que transforman la forma en que se realiza la ciencia. Como parte de nuestra destacada asociación con una importante compañía farmacéutica, estamos formando un equipo de Sciborgs enfocados en química que aportarán experiencia específica en química medicinal, química sintética y DMPK/identificación de metabolitos al frente de la transformación de datos científicos. En relación con su candidatura, se le pedirá revisar cuidadosamente la carta del Tetra Way, escrita directamente por Patrick Grady, nuestro cofundador y CEO. Esta carta tiene como objetivo ayudarle a determinar si TetraScience es adecuada para usted desde el punto de vista de valores y ética. Es imposible exagerar la importancia de este documento, y se le anima a tomarlo literalmente y reflexionar sobre si usted se alinea con nuestro enfoque único para la construcción de empresas y equipos. Si se une a nosotros, se espera que encarne su contenido cada día. Quién eres tú Buscamos un Analista Científico de Negocios – Química Medicinal con una sólida formación en química sintética o medicinal y experiencia trabajando con plataformas de datos, herramientas de quimioinformática y automatización de flujos de trabajo. Este puesto es ideal para alguien que haya: Estado en el laboratorio o en un equipo de química medicinal, haya curado o gestionado datos químicos/de ensayos, y esté entusiasmado por traducir requisitos científicos en especificaciones técnicas para arquitectos de datos, ingenieros y equipos de IA. Trabajarás directamente con los científicos de nuestro socio y con los equipos de ingeniería de TetraScience para armonizar, contextualizar y permitir análisis avanzados sobre conjuntos de datos críticos de química y DMPK. Qué harás Actuar como puente entre los químicos medicinales/científicos DMPK y los equipos técnicos, recopilando requisitos y traduciéndolos en especificaciones claras para ingenieros de datos y desarrolladores de soluciones de IA. Colaborar con los equipos de química medicinal de nuestro socio en ciclos DMTA (diseñar-fabricar-probar-analizar), asegurando que los datos científicos fluyan sin problemas entre el diseño de compuestos, los resultados de ensayos y los flujos de trabajo de toma de decisiones. Mapear y armonizar datos científicos en plataformas clave: LiveDesign (Schrödinger) para diseño y seguimiento de compuestos. D360 para análisis SAR, visualización de datos y acantilados de actividad. KNIME para automatización de flujos de trabajo sin código y generación de mapas de placas. Bases de datos internas (grdb) y otras herramientas informáticas. Identificar y resolver desafíos de comparabilidad de datos entre sitios/proveedores (por ejemplo, reproducibilidad de ensayos, ejecución secuencial frente a paralela). Colaborar con funciones upstream (biología/validación de objetivos) y downstream (DMPK, seguridad, análisis) para garantizar que los datos de química estén contextualizados para integración multidominio. Apoyar la adopción de nuevas herramientas y plataformas (por ejemplo, CDD Vault, StarDrop, Genedata, Pipeline Pilot, Spotfire) mediante la definición de requisitos, construcción de prototipos y conducción de bucles de retroalimentación de usuarios. Desarrollar historias de usuario, flujos de trabajo y modelos de datos que guíen a los equipos de ingeniería en la creación de soluciones escalables para datos de química y aplicaciones de IA/ML. Qué aportas Doctorado o maestría en Química Orgánica, Química Medicinal o campo relacionado con 3+ años de experiencia industrial posterior a la titulación (química medicinal, DMPK o análisis). Experiencia práctica en química sintética o química medicinal con exposición a flujos de trabajo DMTA y toma de decisiones basada en datos. Familiaridad con herramientas de quimioinformática y datos científicos como LiveDesign, D360, KNIME, Pipeline Pilot, Spotfire, CDD Vault, StarDrop, Genedata. Capacidad para comprender y comunicar conceptos científicos y técnicos, incluyendo diseño de ensayos, análisis SAR, flujos de trabajo basados en placas y datos LC-MS. Fuertes habilidades en curación de datos, desarrollo de canalizaciones y automatización de flujos de trabajo; conocimientos en SQL o Python preferibles. Excelentes habilidades para resolver problemas y comunicarse; capaz de colaborar tanto con científicos de laboratorio como con ingenieros de datos. Pasión por facilitar soluciones de IA/ML en el descubrimiento y desarrollo de fármacos. Experiencia realizando análisis extensivo de datos exploratorios y optimización de flujos de trabajo para permitir resultados científicos anteriormente imposibles. Capacidad para interactuar con audiencias diversas, desde científicos hasta partes interesadas ejecutivas, utilizando tus excelentes habilidades de comunicación y narración. Experiencia asesorando a científicos en calidad de consultor para impulsar resultados en investigación, desarrollo y pruebas de calidad. Por qué Tetrascience Únete a una empresa orientada por una misión que transforma el ecosistema de datos científicos. Forma parte de una alianza de alto impacto con una de las 25 principales compañías farmacéuticas, ayudando a definir cómo la química medicinal moderna se integra con la IA. Colabora con científicos, ingenieros y expertos en IA de clase mundial. Compensación competitiva, beneficios completos y oportunidades de crecimiento profesional. Beneficios 100% de beneficios pagados por el empleador para todos los empleados elegibles y sus miembros familiares inmediatos Tiempo libre pagado ilimitado (PTO) 401K Oportunidades de trabajo remoto, cuando no estés en sitios del cliente Seguro de vida, LTD/STD pagado por la empresa Una cultura de mejora continua donde puedes desarrollar tu carrera y recibir coaching
Cambridge, MA, USA
Salario negociable
Workable
Analista Científico de Negocios, DMPK / Identificación de Metabolitos
Quiénes Somos TetraScience es la empresa de Nube Científica de Datos e Inteligencia Artificial. Estamos impulsando la revolución de la IA Científica mediante el diseño e industrialización de conjuntos de datos científicos nativos de IA, que cobran vida en una creciente suite de soluciones de gestión de datos de laboratorio de nueva generación, casos científicos de uso y resultados habilitados por IA. TetraScience es líder en esta vital categoría de mercado, generando más ingresos que todas las demás empresas combinadas. Solo en el último año, los principales actores mundiales en computación, nube, datos e infraestructura de IA han convergido en TetraScience como estándar de facto, estableciendo alianzas de co-innovación y de comercialización: Últimas Noticias y Anuncios | Sala de Prensa de TetraScience En relación con su candidatura, se le pedirá revisar cuidadosamente la carta del Tetra Way, escrita directamente por Patrick Grady, nuestro cofundador y CEO. Esta carta tiene como objetivo ayudarle a determinar mejor si TetraScience es adecuada para usted desde el punto de vista de valores y ética. Es imposible exagerar la importancia de este documento, y se le anima a tomarlo literalmente y reflexionar sobre si usted se alinea con nuestro enfoque único en la construcción de empresas y equipos. Si se une a nosotros, se espera que encarne su contenido cada día. Quién Eres Eres un profesional estratégico y analítico con pasión por conectar conocimientos científicos con tecnologías de vanguardia. Te desenvuelves bien en entornos donde puedes colaborar con científicos, gestores de producto e ingenieros para transformar datos científicos complejos en resultados accionables. Con profundos conocimientos en DMPK y Metabolite ID, tienes habilidad para descubrir casos de uso innovadores que impulsen aplicaciones de IA y aprendizaje automático. Tu capacidad para interactuar tanto con científicos como con líderes empresariales te convierte en un jugador clave para maximizar el valor de los datos científicos. Deberás ser una persona de alta velocidad mental y pensamiento avanzado, con pasión por desarrollar requisitos para soluciones complejas dirigidas a perfiles de I+D y Calidad dentro de las Ciencias de la Vida. Deberás encarnar fundamentalmente los principios de propiedad extrema y tener un historial demostrado de obtener el máximo valor de los datos mediante enriquecimiento, análisis e integración con aplicaciones de IA y aprendizaje automático. Este puesto requerirá una disciplina y determinación extremas mientras creamos una categoría que cambiará fundamental y permanentemente la industria de las ciencias de la vida. Qué Harás Exploración de Datos del Cliente: Investigar conjuntos de datos de clientes para identificar brechas, oportunidades de enriquecimiento y factores de preparación para IA. Desarrollo de Casos Científicos de Uso: Colaborar con clientes para definir, iterar y refinar casos científicos de uso basados en IA/aprendizaje automático. Participación con Partes Interesadas: Entrevistar a científicos y guiarlos para ampliar y aprovechar sus datos para aplicaciones de IA. Análisis y Enriquecimiento de Datos: Realizar análisis exploratorio de datos (AED) y definir transformaciones de datos para casos de uso de IA/aprendizaje automático. Documentación de Flujos de Trabajo: Desarrollar diagramas de flujo, mapeo de procesos, flujos AS-IS/TO-BE y definiciones de ontología. Evaluación de Modelos de IA: Proporcionar retroalimentación sobre modelos de IA/aprendizaje automático para mejorar resultados científicos y ofrecer mejores productos. Educación y Demostración al Cliente: Realizar demostraciones técnicas, presentar aplicaciones de IA e impulsar su adopción. Recomendaciones Estratégicas: Sugerir proactivamente experimentos o estrategias de datos que fortalezcan las percepciones y resultados del cliente. Requisitos Lo Que Has Hecho Doctorado con más de 15 años de experiencia en la industria de ciencias de la vida con amplios conocimientos en DMPK / Identificación de Metabolitos, incluyendo ADME (Absorción, Distribución, Metabolismo, Excreción), Modelado PK/PD (NONMEM, Phoenix WinNonlin), Estudios In vitro / In vivo (microsomas, hepatocitos, modelos animales), LC-MS/MS bioanalítica y Perfilado de Enzimas CYP450 e Identificación de Metabolitos Historial comprobado de definir e implementar casos de uso basados en IA/aprendizaje automático en entornos productizados para apoyar esfuerzos de DMPK e Identificación de Metabolitos. Colaboración con equipos multifuncionales, incluyendo gestores de producto, ingenieros de software y partes interesadas científicas. Realización de análisis exploratorios de datos y optimización de flujos de trabajo extensivos para permitir resultados científicos antes no posibles. Interacción con audiencias diversas, desde científicos hasta partes interesadas ejecutivas, utilizando tus excelentes habilidades comunicativas y narrativas Asesoramiento a científicos en calidad de consultor para impulsar resultados en investigación, desarrollo y pruebas de calidad. Beneficios Beneficios pagados al 100% por el empleador para todos los empleados elegibles y miembros de la familia inmediata Tiempo libre pagado ilimitado (PTO) 401K Oportunidades de trabajo remoto, cuando no estés en sitios de clientes Seguro de vida, LTD/STD pagado por la empresa Una cultura de mejora continua donde puedes desarrollar tu carrera y recibir coaching
Cambridge, MA, USA
Salario negociable
Workable
Profesional Senior Fraccionado
Substance es una empresa líder en talento que ofrece soluciones flexibles de contratación, incluyendo roles fraccionados, remotos y permanentes en todos los niveles, desde entrada hasta puestos directivos. Nuestro enfoque consiste en proporcionar a las empresas talento de primer nivel mientras se logra un ahorro de hasta el 70 % mediante la contratación desde regiones de bajo costo. Buscamos conectar a las empresas con el conocimiento especializado que necesitan para cualquier desafío empresarial. ¿Qué es el Trabajo Fraccionado? Los roles fraccionados permiten a los profesionales dedicar parte de su tiempo a un proyecto, generalmente durante 3-12 meses. Estos puestos ofrecen flexibilidad y difieren del trabajo por contrato tradicional o freelance, ya que implican contribuciones estratégicas más profundas. Ya sea de forma remota o híbrida, el trabajo fraccionado proporciona soluciones de alto impacto para empresas que buscan profesionales experimentados a tiempo parcial. ¿Quién necesita talento fraccionado? Empresas de todos los tamaños, desde startups hasta empresas consolidadas, en todos los sectores, buscan talento fraccionado durante fases clave de crecimiento o transición. Se benefician de la experiencia senior sin incurrir en los costos ni necesidad de empleados a tiempo completo. Tipos de roles para trabajo fraccionado y remoto: Los puestos abarcan todos los niveles, incluyendo finanzas, operaciones, marketing, recursos humanos y gestión de proyectos. Tanto si eres un director financiero experimentado, un gerente de operaciones intermedio o un especialista en marketing, el trabajo fraccionado ofrece oportunidades para aprovechar tu experiencia y obtener resultados significativos. Requisitos Buscamos profesionales de todos los niveles de experiencia con experiencia comprobada en sus respectivos campos. Los candidatos deben ser altamente prácticos, poseer excelentes habilidades en gestión de partes interesadas, sólidas competencias en gestión de proyectos y comunicación. Los candidatos deben tener un historial comprobado de entrega de resultados en entornos dinámicos. Los roles generalmente tienen una duración de entre 3 y 12 meses, con flexibilidad para modalidades de trabajo remota o híbrida. Si estás buscando una forma flexible de generar un impacto significativo, Substance tiene las oportunidades adecuadas para ti. Beneficios Dependiendo de la empresa a la que seas asignado y de la duración de la asignación fraccionada En Substance, creemos en conexiones genuinas, no solo en cubrir puestos. Si tu perfil coincide fuertemente, recibirás noticias nuestras en un plazo de 1-2 semanas. Si no es así, sin promesas vacías: simplemente ten en cuenta que agradecemos tu interés y te tendremos en consideración para futuras oportunidades donde puedas realmente marcar la diferencia. Nuestro objetivo es establecer asociaciones significativas, por lo que cuando surja el puesto adecuado, estaremos listos para hacerlo valer. Getsubstance.co Pte. Ltd. | Licencia EA No: 24C2398
New York, NY, USA
Salario negociable
Cookie
Configuración de cookies
Nuestras aplicaciones
Download
Descargar en
APP Store
Download
Consíguelo en
Google Play
© 2025 Servanan International Pte. Ltd.