Asistente de servicio nocturno

Descripción

Resumen: Esta función implica garantizar la limpieza de las habitaciones de los huéspedes, responder a sus solicitudes y mantener altos estándares de servicio dentro de un entorno de hostelería de lujo. Aspectos destacados: 1. Comprometidos con ofrecer excelencia en la atención y comodidad de los huéspedes 2. Oportunidad de unirse a una marca líder global en hostelería de lujo 3. Empoderados para ser creativos, reflexivos y compasivos Solicitar ahora Información adicional Número de puesto26034784 Categoría del puestoLimpieza y lavandería UbicaciónThe Ritz-Carlton Half Moon Bay, 1 Miramontes Point Rd, Half Moon Bay, California, Estados Unidos, 94019 VER EN EL MAPA HorarioTiempo completo ¿Ubicado de forma remota?N Tipo de puestoSin gestión Rango salarial: 27,90-28,90 USD por hora RESUMEN DEL PUESTO Responder de forma inmediata a las solicitudes de los huéspedes y de otros departamentos. Llenar el carrito con los suministros necesarios y transportarlo al área asignada. Entrar en las habitaciones de los huéspedes siguiendo los procedimientos establecidos para obtener acceso y asegurar que la habitación esté vacía antes de entrar. Reemplazar los artículos de cortesía y suministros en las habitaciones. Sustituir las sábanas y toallas sucias por otras limpias. Hacer las camas y doblar las toallas. Limpiar los baños. Retirar la basura, las sábanas sucias y los artículos del servicio de habitaciones. Verificar que todos los electrodomésticos estén presentes en la habitación y funcionen correctamente. Alinear los objetos sobre el escritorio, los muebles y los electrodomésticos. Quitar el polvo, pulir y eliminar manchas de las paredes y los muebles. Aspirar las alfombras y realizar tareas de mantenimiento de pisos (por ejemplo, en las habitaciones y pasillos). Cumplir todas las políticas y procedimientos de la empresa, así como los relacionados con seguridad y protección; informar cualquier problema de mantenimiento, peligro para la seguridad, accidente o lesión; completar la formación y certificaciones en materia de seguridad; almacenar adecuadamente los materiales inflamables. Asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean limpios y profesionales; mantener la confidencialidad de la información privilegiada. Dar la bienvenida y reconocer a todos los huéspedes conforme a los estándares de la empresa; anticipar y atender las necesidades de servicio de los huéspedes; ayudar a personas con discapacidad; agradecer a los huéspedes con sincera apreciación. Hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional. Apoyar al equipo para alcanzar objetivos comunes. Garantizar el cumplimiento de las expectativas y estándares de calidad. Mover, levantar, transportar y colocar objetos de peso igual o inferior a 25 libras sin ayuda, y superiores a 25 libras con ayuda. Capacidad para empujar y jalar un carrito de limpieza cargado y otros equipos relacionados con el trabajo sobre superficies inclinadas y desiguales. Alcanzar objetos por encima de la cabeza y debajo de las rodillas, incluyendo agacharse, girar, tirar y encorvarse. Permanecer de pie, sentado, arrodillado o caminando durante largos períodos a lo largo de toda la jornada laboral. Agarrar, girar y manipular objetos de distintos tamaños y pesos, lo que requiere destrezas motoras finas y coordinación mano-ojo. Desempeñar otras funciones razonables solicitadas por los supervisores. CALIFICACIONES PREFERENTES Educación: Sin título de escuela secundaria ni equivalente (GED). Experiencia laboral relacionada: Sin experiencia laboral relacionada. Experiencia en puestos directivos: Sin experiencia en puestos directivos. Licencia o certificación: Ninguna En Marriott International nos dedicamos a ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, acogiendo a todos y brindando acceso a ellas. Fomentamos activamente un entorno en el que se valoren y celebren los antecedentes únicos de nuestros colaboradores. Nuestra mayor fortaleza radica en la rica combinación de culturas, talentos y experiencias de nuestro equipo. Nos comprometemos a no discriminar por ninguna base protegida, incluidas las discapacidades, el estatus de veterano u otra base protegida por la ley aplicable. Marriott International considera para el empleo a candidatos calificados con antecedentes penales, de conformidad con la ley federal, estatal y local aplicable. En más de 100 propiedades galardonadas en todo el mundo, las damas y caballeros de The Ritz-Carlton crean experiencias tan excepcionales que, mucho después de que un huésped se haya alojado con nosotros, dicha experiencia permanece con él. Al atraer a los mejores profesionales de la hostelería mundial, quienes curan recuerdos duraderos, creemos que todos tienen éxito cuando se les otorga el poder de ser creativos, reflexivos y compasivos. Cada día establecemos el estándar mundial para un servicio de lujo único y especial, y nos enorgullecemos de ofrecer excelencia en la atención y comodidad de nuestros huéspedes. Su función consistirá en garantizar que los «Estándares Dorados» de The Ritz-Carlton se ofrezcan con gracia y reflexión cada día. Los Estándares Dorados constituyen la base de The Ritz-Carlton y son lo que nos guía diariamente para superarnos. Es esta base, junto con nuestra convicción de que nuestra cultura impulsa el éxito, lo que ha permitido a The Ritz-Carlton ganar reconocimiento como marca líder global en hostelería de lujo. Como parte de nuestro equipo, aprenderá y ejemplificará los Estándares Dorados, tales como nuestra Promesa al Empleado, nuestro Credo y nuestros Valores de Servicio. Y nuestra promesa hacia usted es que le ofrecemos la oportunidad de sentirse orgulloso del trabajo que realiza y de las personas con las que trabaja. Al unirse a The Ritz-Carlton, se incorpora a una cartera de marcas pertenecientes a Marriott International. Trabaje donde pueda dar lo mejor de sí, inicie su propósito, forme parte de un extraordinario equipo global y conviértase en la mejor versión de usted mismo. Solicitar ahora