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Resumen: El Ingeniero Senior de Confiabilidad del Sitio garantiza la disponibilidad, el rendimiento y la escalabilidad de la plataforma en la nube de Informatix al reducir el trabajo manual (toil), automatizar la confiabilidad y asegurar la observabilidad. Aspectos destacados: 1. Centrarse en reducir el trabajo operativo manual (toil) mediante la automatización 2. Garantizar la observabilidad de nivel de producción y la mejora continua 3. Contribuir a las pruebas de caos y a la prevención proactiva de incidencias El Ingeniero Senior de Confiabilidad del Sitio (SRE) será responsable de garantizar la disponibilidad, el rendimiento, la escalabilidad y la eficiencia operativa de la plataforma en la nube de Informatix. Este puesto se centra en reducir el trabajo operativo manual (toil), automatizar la confiabilidad del sistema y garantizar la observabilidad de nivel de producción. El candidato ideal es un ingeniero centrado en sistemas, apasionado por el tiempo de actividad (uptime), la respuesta ante incidencias y la mejora continua mediante soluciones de ingeniería. Funciones y responsabilidades esenciales Desempeñar un papel principal en la rotación de guardias para mantener la disponibilidad las 24 horas del día, los 7 días de la semana de los sistemas de producción. Monitorear de forma proactiva y mejorar continuamente los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA), los Objetivos de Nivel de Servicio (SLO) y los Indicadores de Nivel de Servicio (SLI) en todos los servicios críticos. Desarrollar y mantener herramientas sólidas de observabilidad, incluidos registros (logging), métricas y trazado (tracing) (por ejemplo, Azure Monitor, OpenTelemetry, Prometheus). Realizar análisis postmortem y de causa raíz de forma proactiva; implementar correcciones para prevenir la repetición de incidencias. Identificar y eliminar el trabajo operativo manual (toil) mediante scripts y automatización. Diseñar y mantener sistemas automatizados de detección y respuesta ante incidencias. Establecer y mantener manuales de operaciones (runbooks), guías de procedimientos (playbooks) y protocolos de escalación para el soporte de sistemas. Contribuir a las pruebas de caos y a la inyección deliberada de fallos para descubrir proactivamente debilidades. Promover una cultura de excelencia operativa mediante prácticas de confiabilidad basadas en datos. Comunicar de forma proactiva el estado Requisitos Los requisitos que se indican a continuación son representativos de los conocimientos, habilidades y/o capacidades necesarios. Se podrán realizar adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidades desempeñen las funciones esenciales. Más de 5 años de experiencia en Ingeniería de Confiabilidad del Sitio (SRE), ingeniería de sistemas o puestos de DevOps. Experiencia especializada en plataformas de monitoreo y observabilidad (por ejemplo, Grafana, Prometheus, ELK, Azure Monitor). Amplia experiencia en respuesta ante incidencias, análisis de causa raíz y rotaciones de guardias. Conocimientos profundos de Microsoft Azure, incluidos servicios contenerizados (AKS), redes y almacenamiento. Amplia experiencia en automatización y scripting (por ejemplo, Python, Bash, PowerShell). Conocimientos prácticos de herramientas de Infraestructura como Código (IaC), tales como Terraform, Bicep o plantillas ARM. Experiencia implementando SLI/SLO, paneles operativos y presupuestos de errores. Capacidad para diseñar sistemas resilientes, con conmutación por error (failover) y degradación elegante. Conocimientos de marcos normativos (por ejemplo, SOC 2, HITRUST, IEC 62304) son un plus. Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal, con énfasis en la transparencia y el aprendizaje. Formación académica y experiencia Se prefiere licenciatura o maestría en Ciencias de la Computación, Ingeniería o campo técnico relacionado. Más de 5 años en puestos de ingeniería de producción con responsabilidad directa sobre sistemas críticos. Las certificaciones de Microsoft son un plus Para puestos ubicados en Estados Unidos que requieran acceso a instalaciones hospitalarias, es necesario ser elegible y mantener las credenciales correspondientes en todos los hospitales requeridos, incluyendo el cumplimiento de cualquier requisito físico aplicable o de vacunación (incluida la vacuna contra la COVID-19, según corresponda). ATEC se compromete a ofrecer oportunidades de empleo equitativas a sus empleados y solicitantes sin tener en cuenta raza, color, religión, origen nacional, edad, sexo, orientación sexual, identidad de género, expresión de género u cualquier otro estatus protegido, de conformidad con todas las leyes federales, estatales o locales aplicables. Además, ATEC realizará adaptaciones razonables necesarias para cumplir con las leyes contra la discriminación por discapacidad. Rango salarial Alphatec Spine, Inc. cumple con las leyes estatales y federales sobre salarios y horas laborales, y la remuneración depende de las calificaciones del candidato, su formación académica, su conjunto de habilidades, sus años de experiencia y la equidad interna. Rango salarial para jornada completa: $135,000 a $145,000
