Resumen: Únase a una empresa de externalización de TI en rápido crecimiento como un \ Aspectos destacados: 1. Oportunidad de aprendizaje y crecimiento rápidos dentro de un equipo colaborativo 2. Interacción con clientes diversos, brindando asesoramiento tecnológico de confianza 3. Trabajo con tecnología de vanguardia y constante aprendizaje de nuevas cosas Nuestra empresa se especializa en brindar servicios de externalización y soporte de TI a pequeñas y medianas empresas del área de la bahía de San Francisco. Tenemos nuestra sede en el soleado East Bay, con fácil acceso a la autopista y a la línea BART. Nuestra cartera de clientes incluye una amplia variedad de negocios, principalmente del sector de servicios profesionales, que generalmente cuentan con entre 10 y 75 empleados. Buscamos a "jugadores A" para unirse a nuestra empresa en rápido crecimiento y a nuestro equipo exitoso. El candidato seleccionado debe poseer una fuerte ética laboral, alta integridad personal, atención al detalle, excelentes habilidades organizativas y de comunicación, así como la capacidad de trabajar con mínima supervisión en un entorno dinámico. ¿Por qué trabajar en nuestra empresa? • Estabilidad o Somos una empresa consolidada con más de 20 años de experiencia. Nuestra empresa ha experimentado un crecimiento constante desde su fundación en 1999. o Cada vez más empresas están externalizando sus funciones de TI a empresas como la nuestra o buscando asesoramiento especializado de nuestros expertos para sus proyectos, actualizaciones y planificación. o Debido a la naturaleza de nuestro negocio, podemos presupuestar nuestro crecimiento según nuestros ingresos; por lo tanto, solo contratamos cuando el negocio puede sostener dicho crecimiento. • Innovación o Compromiso con la innovación, inspirado por las necesidades de los clientes y del sector. o Siempre estamos un paso adelante de nuestra competencia en cuanto a las últimas ofertas tecnológicas. o Siempre hay cosas nuevas que aprender. Nunca se aburrirá ni quedará limitado a un solo área, como ocurre en muchos puestos corporativos de TI. • Crecimiento y diversión o Contratamos únicamente a personas competentes para garantizar un equipo colaborativo. Nuestros compañeros de equipo son divertidos y amigables, siempre dispuestos a compartir sus conocimientos y habilidades. o Nuestro personal aprende y crece rápidamente en nuestra organización gracias a las oportunidades disponibles. o A nuestros clientes les encanta lo que hacemos por ellos. Nada supera la satisfacción de ayudar a las personas y hacerlas felices. Requisitos: * El candidato ideal contará con 5 o más años de experiencia en el sector * Es fundamental la capacidad de trabajar en un entorno dinámico e interactuar adecuadamente con los clientes * Orientación a resultados, iniciativa, sentido de urgencia y confiabilidad * Amplios conocimientos de los productos Microsoft y excelentes habilidades de resolución de problemas * Experiencia con herramientas de clonación de escritorio, antivirus y antimalware * Experiencia con iPhones, dispositivos Android y diversas tabletas * Experiencia previa con sistemas de tickets, herramientas de control remoto y entornos de servicios gestionados será un plus Funciones laborales incluyen, pero no se limitan a: * Interacción con una amplia gama de clientes de diversos sectores y negocios * Desarrollo y mantenimiento de conocimientos sobre el entorno empresarial específico del cliente * Trabajo con los clientes tanto presencialmente como de forma remota, cumpliendo solicitudes de servicio * Colaboración con nuestro equipo de Servicios Gestionados para ofrecer servicios de TI de clase empresarial * Brindar experiencia tecnológica a los clientes como su asesor de confianza * Soporte para todo tipo de hardware, software, equipos de escritorio, portátiles, dispositivos móviles, etc. * Soporte para todos los sistemas operativos y aplicaciones de Office de Microsoft * Atención de llamadas fuera del horario laboral y disponibilidad para emergencias fuera del horario habitual Paquete integral de beneficios * 3 semanas de tiempo libre remunerado * Días festivos pagados por la empresa * Beneficios médicos, seguros de vida y de discapacidad * Capacitación y certificaciones * Plan de jubilación Por favor, incluya su REQUERIMIENTO SALARIAL en su CARTA DE PRESENTACIÓN para su consideración.
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