Representante de Servicio al Cliente / Procesamiento de Pedidos

Descripción

Resumen: Buscamos un representante de servicio al cliente / procesamiento de pedidos a tiempo completo para gestionar los pedidos de los clientes, brindar soporte y ayudar con tareas generales de oficina. Aspectos destacados: 1. Procesar e ingresar correctamente los pedidos de los clientes 2. Brindar soporte al cliente por correo electrónico y teléfono 3. Asistir con tareas generales de oficina y administrativas Somos una empresa mayorista de ropa femenina que busca un representante de servicio al cliente / procesamiento de pedidos a tiempo completo para unirse a nuestro equipo en Santa Fe Springs. Horario: Lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 5:00 p. m. Almuerzo: pausa no remunerada de 30 minutos Salario inicial: $18,00/hora Tipo de empleo: a tiempo completo Período de prueba: 3 meses Las responsabilidades incluyen: * Procesar e ingresar correctamente los pedidos de los clientes * Brindar soporte al cliente por correo electrónico y teléfono * Gestionar devoluciones e intercambios * Seguir con los clientes respecto a problemas con pedidos y envíos * Actualizar la información de los clientes y los pedidos en nuestro sistema * Asistir con tareas generales de oficina y administrativas según sea necesario * Trabajar estrechamente con nuestro líder de equipo y demás personal de oficina Requisitos: * Experiencia previa en servicio al cliente, procesamiento de pedidos, ingreso de datos o tareas de oficina (obligatoria) * Capacidad para trabajar cómodamente en una computadora e ingresar pedidos con precisión * Gran atención al detalle y exactitud * Buenas habilidades de comunicación escrita y verbal * Etiqueta profesional al hablar por teléfono * Persona confiable, organizada y capaz de seguir instrucciones * Capacidad para realizar múltiples tareas y trabajar eficientemente en un entorno acelerado * Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo * Se requiere dominio del inglés * Ser bilingüe en inglés y español es un valor agregado Por favor, envíe su currículum vitae con su experiencia laboral relevante. ¡Esperamos con interés programar una entrevista.