Gestor de Proyectos

Descripción

Resumen: Este puesto implica gestionar y supervisar las operaciones diarias de los servicios de transporte paratransitivo y microtransitivo, garantizando un servicio conforme, receptivo y de alta calidad para adultos mayores y personas con discapacidad. Aspectos destacados: 1. Gestionar y supervisar las operaciones diarias de los servicios de transporte paratransitivo y microtransitivo 2. Garantizar el cumplimiento de la Ley Estadounidense de Discapacidades (ADA) y un servicio de alta calidad para personas con discapacidad 3. Resolución proactiva de problemas y liderazgo sólido en las operaciones de transporte Solicitar ahora Descripción general: Si reside en California, consulte nuestra Política de Privacidad para Solicitantes de California para obtener más información sobre nuestras prácticas de manejo de datos y sus derechos sobre los mismos. Responsabilidades: Gestor de Proyectos   MV Transportation busca un Gestor de Proyectos para un negocio propuesto que brindará apoyo, liderazgo, supervisión, administración y coordinación contractual para el Servicio Paratransitivo y Microtransitivo DAR. El puesto garantiza un servicio conforme, receptivo y de alta calidad para adultos mayores y personas con discapacidad.    Responsabilidades clave  Gestionar y supervisar las operaciones diarias del Servicio Paratransitivo Demand Responsive (DAR) y de la operación microtransitiva.  Brindar supervisión general al personal operativo y coordinar las actividades de servicio según sea necesario.  Investigar y responder a comentarios, inquietudes y quejas de los clientes.  Garantizar el cumplimiento de las normas, reglamentos y requisitos de servicio de la Ley Estadounidense de Discapacidades (ADA).  Tomar decisiones operativas, supervisar al personal y brindar coordinación durante todas las horas de operación.  Mantener disponibilidad telefónica durante todas las horas de operación.  Aplicar un enfoque proactivo y orientado a los resultados para identificar y resolver problemas operativos.  Asistir a reuniones periódicas con el municipio para revisar el cumplimiento del contrato y la adherencia a los estándares de desempeño.  Colaborar con el municipio para solucionar áreas problemáticas y abordar inquietudes operativas.  Participar en discusiones relacionadas con operaciones, mercadeo y actividades promocionales.  Brindar la administración, gestión y supervisión necesarias para respaldar servicios de transporte paratransitivo y microtransitivo de calidad.  Demostrar atención, profesionalismo y empatía al atender a personas con discapacidad y adultos mayores.  Requisitos: Requisitos mínimos  Mínimo cinco (5) años de experiencia gestionando las operaciones diarias de servicios de transporte paratransitivo, Dial-A-Ride o microtransitivo.  Conocimiento de las normas, reglamentos y requisitos de cumplimiento de la Ley Estadounidense de Discapacidades (ADA).  Experiencia comprobada en gestión de operaciones de transporte, paratransporte o microtransporte.  Capacidad demostrada para supervisar personal, tomar decisiones y coordinar operaciones.  Excelentes habilidades para resolver problemas y un enfoque proactivo para abordar cuestiones operativas.  Autonomía, sólidas habilidades de liderazgo, comunicación y organización.  Experiencia investigando y respondiendo a comentarios y quejas de los clientes.  Responsabilidad, sensibilidad y empatía hacia personas con discapacidad y adultos mayores que utilizan los servicios DAR.  Disponibilidad telefónica durante todas las horas de operación.  Rango salarial inicial: $87.000 - $102.700   MV Transportation mantiene como política el Principio de Igualdad de Oportunidades de Empleo y no discriminará a ningún solicitante ni empleado por motivos de raza, color, religión, credo, origen nacional o ascendencia, sexo, discapacidad física o mental, condición de veterano o militar, información genética ni ninguna otra base protegida legalmente reconocida bajo leyes, reglamentos u ordenanzas federales, estatales o locales.  La información recopilada mediante esta solicitud se utiliza exclusivamente para determinar la idoneidad para el empleo, verificar la identidad y mantener estadísticas de empleo de los solicitantes.     Donde lo permitan las leyes estatales y locales aplicables, los solicitantes podrían estar sujetos a una prueba toxicológica previa al empleo y a una verificación de antecedentes tras recibir una oferta condicional de empleo.    #appcast Solicitar ahora