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Resumen: MV Transportation busca un Gerente de Operaciones para brindar apoyo, liderazgo y dirección a una ubicación operativa asignada, asegurando la ejecución de los planes comerciales anuales y el cumplimiento de las operaciones diarias con los procedimientos de la agencia y de la empresa. Aspectos destacados: 1. Liderar y dirigir las operaciones para garantizar la ejecución de los planes comerciales anuales 2. Gestionar las operaciones diarias del contrato de transporte en cumplimiento de las políticas 3. Supervisar los programas de seguridad y capacitación y mantener el contacto con los clientes Postular ahora Descripción general: Si reside en California, consulte nuestra Política de privacidad para solicitantes de California para obtener más información sobre nuestras prácticas de manejo de datos y sus derechos sobre los mismos. Responsabilidades: MV Transportation busca un Gerente de Operaciones que brinde apoyo, liderazgo y dirección a la ubicación operativa asignada para garantizar la ejecución de los planes comerciales anuales. Él/ella controlará las operaciones diarias de nuestro contrato de transporte, en cumplimiento de las políticas de la agencia contratante y conforme a los procedimientos de la empresa. El Gerente de Operaciones es principalmente responsable, aunque no exclusivamente, de: Gestionar eficazmente el desempeño puntual y la disponibilidad de los conductores. Gestionar eficazmente todas las funciones del centro de llamadas. Gestionar eficazmente las relaciones con los clientes mediante contacto directo y programas de divulgación. Identificar, seleccionar, capacitar y orientar al personal de la ubicación. Comunicarse eficaz y frecuentemente con el personal de la ubicación y los miembros del equipo de apoyo. Ayudar a supervisar los programas, planes y procesos de seguridad y capacitación para garantizar el cumplimiento de los requisitos establecidos por la empresa, el contrato y la normativa. Contribuir al mantenimiento de la cultura de seguridad de la división. Mantener contacto rutinario con los clientes para cumplir o superar sus expectativas. Ayudar a realizar auditorías departamentales periódicas. Revisión diaria, semanal y mensual de las métricas operativas clave. Implementar, promover y cumplir las políticas y procedimientos de la empresa. Participar en actividades relacionadas con las relaciones laborales y con los empleados en la ubicación. Requisitos: Requisitos de talento: Debe tener de uno (1) a tres (3) años de experiencia gerencial en un entorno de transporte complementario de tamaño similar. El candidato ideal tendría experiencia en programación, gestión de personal y capacitación. Debe ser capaz de trabajar de forma independiente y poseer excelentes habilidades escritas y verbales. Es imprescindible conocer las obligaciones contractuales para desempeñar correctamente este puesto. Conocer las políticas de la empresa garantiza que el operador en campo utilice medidas coherentes para evaluar la actividad de los conductores. Se prefiere experiencia con el sistema Trapeze. Experiencia gestionando entornos dinámicos y acelerados. Rango salarial inicial: $90.000 - $105.000 MV Transportation se compromete a una política de Igualdad de Oportunidades de Empleo y no discriminará a ningún solicitante ni empleado por motivos de raza, color, religión, credo, origen nacional o ascendencia, sexo, discapacidad física o mental, condición de veterano o militar, información genética ni ninguna otra base protegida legalmente bajo leyes, reglamentos u ordenanzas federales, estatales o locales. La información recopilada mediante esta solicitud tiene como único propósito determinar la idoneidad para el empleo, verificar la identidad y mantener estadísticas de empleo de los solicitantes. Donde lo permitan las leyes y ordenanzas estatales y locales aplicables, los solicitantes podrían someterse a una prueba antidrogas previa al empleo y a una verificación de antecedentes tras recibir una oferta condicional de empleo. #appcast Postular ahora
